„Tolles Team und engagierte Leitung – Luft nach oben bei Einarbeitung, Kommunikation und Arbeitsbedingungen“
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Unternehmen überzeugt durch ein freundliches und unterstützendes Team, engagierte Standort- und Shopleitungen sowie eine offene und hilfsbereite HR-Abteilung. Außerdem sorgt die Arbeit mit Gästen für abwechslungsreiche Aufgaben, und das Unternehmen zeigt ein starkes Umwelt- und Sozialbewusstsein. Auch die Flexibilität bei Dienstplänen und die kleinen Benefits wie kostenlose Eisportionen nach der Schicht tragen zur positiven Erfahrung bei.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation von wichtigen Informationen, besonders aus der Geschäftsführung und Verwaltung, ist oft verzögert und erschwert die Planung. Die Arbeitsbedingungen sind teils beengt, Materialien fehlen häufig, und es gibt keine Pausenräume, zudem ist die Einarbeitung neuer Mitarbeiter sehr schlecht organisiert. Außerdem liegt das Gehalt überwiegend auf Mindestlohnniveau, wodurch gute Leistungen nicht ausreichend honoriert werden.
Verbesserungsvorschläge
Die Kommunikation von wichtigen Informationen könnte zuverlässiger und rechtzeitiger erfolgen, um die Planung für die Mitarbeiter zu erleichtern. Auch die Arbeitsbedingungen, insbesondere in den mobilen Einheiten, sollten verbessert werden z.B. bessere Ausstattungen Sauberkeit sowie ausreichend frische Materialien. Außerdem wäre eine Anpassung des Gehalts für gute Leistungen wünschenswert, um Motivation und Fairness zu erhöhen. Und auch der Umgangston zwischen Gründer und Arbeitnehmern hat noch sehr viel Luft nach oben. Man sollte bedenken, dass es sich um einen Saisonjob mit meistens Minijobbern handelt, von denen das der erste Job ist. Schwierig finde ich auch, dass eine Einarbeitung im Store stattfindet (nur eine Schicht) und dann erwartet wird, dass man sich auch in den mobilen Einheit auskennt und weiß wie es dort funktioniert.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre unter den Kollegen ist locker, freundlich und von gegenseitiger Unterstützung geprägt. Sobald jedoch der Gründer/Chef anwesend ist, herrscht in der Regel leider direkt eine angespannte Stimmung.
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Bei Stammgästen beliebt, viele kritisieren aber Zahlungsmöglichkeiten und Preis
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist grundsätzlich gut, da das Unternehmen bei Dienstplanwünschen und Abwesenheiten flexibel ist. Überstunden fallen gelegentlich an und werden bezahlt, und die generelle Arbeitsbelastung ist angemessen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen zeigt ein starkes Umwelt- und Sozialbewusstsein, zum Beispiel durch nachhaltige Löffel-Alternativen und soziale Projekte wie Spendenaktionen.
Karriere/Weiterbildung
leider keine Möglichkeiten sich weiterzubilden oder wirklich aufzusteigen, ist halt ein Saisonjob.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist insgesamt sehr gut, und das Team unterstützt sich gegenseitig. Durch den hohen Personalwechsel entsteht zwar immer wieder neue Dynamik, aber das gemeinsame Miteinander sorgt für ein starkes Teamgefühl.
Vorgesetztenverhalten
Die Standort- und Shopleitungen sind sehr nett, freundlich und bemüht, auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen. Sie haben immer ein offenes Ohr und nehmen Kritik oder Feedback ernst. Der Chef ist hilfsbereit und scheut sich nicht, selbst mit anzupacken, wenn es stressig wird. Der Gründer hingegen wirkt oft kritisch, wodurch die Stimmung bei seiner Anwesenheit angespannt sein kann. Die HR-Abteilung hat sich deutlich verbessert und bemüht sich nun aktiv, die Arbeit für die Mitarbeiter zu erleichtern.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind ausbaufähig, da die Räume oft eng und vollgestellt sind und in den mobilen Einheiten häufig notwendige Materialien fehlen. Leider gibt es keinen Pausenraum
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Kollegen und Standortleitungen (kommt aber auch auf den Standort an) funktioniert in der Regel gut, wichtige Informationen werden von ihnen meist zuverlässig weitergegeben. Bei der Geschäftsführung und Verwaltung kommt es jedoch oft zu Verzögerungen, wodurch wichtige Infos manchmal kurzfristig oder unklar ankommen. Die Kommunikation des Gründer mit Mitarbeitenden ist oft nicht wertschätzend.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt liegt eher am Mindestlohn, bietet aber kleine Vorteile wie kostenlose Eisportionen nach der Schicht und Mitarbeiter- bzw. Freundschaftsrabatte.
Gleichberechtigung
Im Unternehmen werden alle Mitarbeiter gleich behandelt, unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder anderen Faktoren.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind trotz gewisser Routine abwechslungsreich, erfordern Verantwortung und sorgen durch den Umgang mit Gästen für immer neue Situationen.