Es fehlt die Balance zwischen Geben und Nehmen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Lage, die Ausstattung, die Aufgaben
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sehr konservativ, autoritärer Führungsstil
Verbesserungsvorschläge
Feedback geben und einfordern, Mitarbeitergespräche führen. Sich die Zeit für regelmäßige Teammeetings nehmen, zumindest einmal im Monat. Informationen weitergeben.
Nicht nur beklagen, dass man am Markt keine neuen Mitarbeiter/-innen gewinnen kann, sondern an den Konditionen etwas ändern. Unentgeltlich zu leistende Überstunden streichen. Home Office zulassen. Flexible Arbeitszeitmodelle, beispielsweise Vier Tage Woche, auch für den die Supportmitarbeiter zulassen
Arbeitsatmosphäre
Keine Führungskompetenz, sehr autoritärer Führungsstil. Die Anwälte duzen sich, der Support wird von oben gesiezt. Teamevents nur für Anwälte, der Support ist außen vor.
Kommunikation
Info an den Support - Fehlanzeige. Keine Teammeetings. Kein Interesse Feedback zu geben oder zu erhalten. Firmeninterne Infos ausschließlich über Flurfunk erhältlich.
Kollegenzusammenhalt
Enge Vernetzung und Zusammenarbeit mit den Support Mitarbeiter/-innen auch der anderen Standorte. Aufgrund Eigeninitiative, wurde von der Kanzlei nicht gefördert.
Work-Life-Balance
Überstunden müssen nahezu täglich geleistet werden, zu einem Großteil ohne Ausgleich.
Vorgesetztenverhalten
Mitarbeiter sind austauschbar, das wird so gelebt. Man lässt gut ausgebildete Support Mitarbeiter/-innen lieber gehen, als diesen entgegenzukommen. Die dadurch entstandene hohe Fluktuation muss der Support ausbaden, da immer wieder neue Mitarbeiter/-innen angelernt werden müssen. Keinerlei Wertschätzung. Die Partner wünschen ein angenehmes Klima, ohne selbst etwas dafür zu tun.
Interessante Aufgaben
Vielseitig, man kann sich je nach Qualifikation prima austoben.
Gleichberechtigung
Konservativ
Umgang mit älteren Kollegen
Gut
Arbeitsbedingungen
Technik und Software: Sehr gut. Tiny PC, Headset, moderne Drucker, IT Telefonie, Home Office Equipment, alles da.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird massiv ausgedruckt, gerne auch in Farbe, und oft nur, um im Archiv zu landen. Absolute Verschwendung. Die Anzahl der SUV's in der Tiefgarage ist ebenfalls beeindruckend. Mülltrennung negativ, PC's und Licht bleiben sowieso eingeschaltet.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Einstiegsgehälter der Associates wurden im ersten Jahr der Pandemie um fast ein Drittel (!) erhöht, die des Supports eingefroren.
Es gibt eine jährliche Gehaltserhöhung, die für alle im Support gleich (gering) ausfällt, nicht in Prozent, sondern ein fester zweistelliger Betrag.
Zahlung nach Leistung: Fehlanzeige.
Prämienprogramme der Bundesregierung wurden immerhin umgesetzt.
Falls man hier arbeiten möchte muss man das Einstiegsgehalt hoch genug verhandeln, danach gibt es nichts mehr.
Image
Es gab letztes Jahr deutschlandweit zahlreiche Kündigungen von Supportmitarbeiter/-innen. Das Management hat reagiert und verbesserte Bedingungen in Aussicht gestellt. Die allerdings vom jeweiligen Partner wieder gekippt werden konnten. Das wurde schlecht aufgenommen und hat in der Folge u weiteren Kündigungen geführt.
Karriere/Weiterbildung
Es wird hier viel investiert, die Programme sind meistens top.