Goldnetz 

gGmbH

Bewertung

Sehr geehrte*r Kollege*in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie sehr kritisch ausgefallen ist. Wir nehmen Ihre Bewertung ernst und möchten gern auf einige der angesprochenen Punkte eingehen.

Zunächst möchten wir betonen, dass wir bei Goldnetz großen Wert auf offene Kommunikation legen. Für Mitarbeitende steht jederzeit ein etabliertes und vertrauliches Beschwerdemanagement zur Verfügung. Es ist sehr bedauerlich, dass dieses in Ihrem Fall offenbar nicht genutzt wurde, um Probleme oder Unzufriedenheit frühzeitig anzusprechen. Wir sind überzeugt, dass viele Missverständnisse und Kritikpunkte im direkten Dialog besser hätten geklärt werden können.

Auch der von Ihnen aufgeworfenen Behauptung zur Gehaltszahlung widersprechen wir ausdrücklich: Die Bezahlung erfolgt bei Goldnetz verlässlich und auf Basis der jeweils geltenden vertraglichen Regelungen und Vergütungsrichtlinien des Fördermittelgebers. Das ist im Berliner Jobcoaching der Tarifvertrag der Länder (TV-L). Ihre Behauptung, es werde nicht der „volle TVöD-Lohn“ gezahlt, ist also doppelt falsch.

Erlauben Sie uns außerdem den Hinweis, dass wir im Rahmen unserer internen Zufriedenheitsabfragen unter den Mitarbeitenden durchweg positive Rückmeldungen erhalten – gerade auch zu Themen wie Teamzusammenhalt, Kommunikation und Führung. Das heißt nicht, dass es keine Herausforderungen gibt – aber es zeigt, dass viele Kolleg*innen unsere Kultur als offen, unterstützend und engagiert erleben.

Kritik – auch scharfe – nehmen wir ernst. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass eine faire und sachliche Darstellung hilft, tatsächliche Probleme lösungsorientiert anzugehen. Wir sind jederzeit offen für Feedback, freuen uns über den direkten Austausch – und wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Freia Königer
koeniger@goldnetz-berlin.de