64 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
64 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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64 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Mehrfachbewertung
Es geht endlich vorwärts...
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Grand Hotel Heiligendamm GmbH & Co. KG in Bad Doberan gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den positiven Wind
Arbeitsatmosphäre
Es geht bergauf
Karriere/Weiterbildung
Endlich mal wieder auf dem Schirm
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Geht in die richtige Richtung
Vorgesetztenverhalten
Top. Endlich mal jemand mit Emphatie
Kommunikation
Verbessert sich
Image
Work-Life-Balance
Gehalt/Benefits
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Vorsicht: Systematische Benachteiligung und Lohneinbehalt
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei Grand Hotel Heiligendamm gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
AKTUALISIERUNG VOM 15.05.2026:
Die öffentlichen Stellungnahmen des Hotels dienen offensichtlich nur der Imagepflege und entsprechen nicht der gelebten Praxis. Trotz mehrfacher Versuche meinerseits herrscht seitens der Geschäftsführung und HR totale Funkstille; weder Anrufe noch E-Mails werden beantwortet. Besonders enttäuschend ist der aktuelle Versuch, meine Bewertung durch rechtliche Schritte löschen zu lassen, anstatt den Dialog zu suchen und die bestehenden Probleme (insbesondere die ausstehenden Zahlungen) zu klären. Da meine schriftlichen Fristsetzungen ignoriert wurden, ist die Angelegenheit nun beim Arbeitsgericht rechtshängig. Lassen Sie sich von den höflichen Standardantworten hier nicht täuschen – die Realität hinter den Kulissen sieht anders aus.
Ursprüngliche Bewertung:
Hinter der glänzenden Fassade verbirgt sich ein höchst problematisches Arbeitsumfeld. Ich habe während meiner Zeit in diesem Haus persönliche Diskriminierung und einen Mangel an Respekt gegenüber ausländischen Mitarbeitern erlebt. Anstatt eines professionellen Miteinanders herrscht ein Klima der Einschüchterung.
Besonders gravierend ist die finanzielle Unzuverlässigkeit: Mir wurden willkürlich hohe Beträge (650 € Kaution) vom Netto-Gehalt einbehalten, ohne dass hierfür eine rechtliche Grundlage oder meine Zustimmung vorlag. Dies führte zu einer massiven Unterschreitung des gesetzlichen Mindestlohns und der Pfändungsfreigrenze. Berechtigte Forderungen und Rückfragen dazu werden von der Personalabteilung systematisch ignoriert. Wer Wert auf faire Arbeitsbedingungen, Gleichbehandlung und eine gesetzeskonforme Bezahlung legt, sollte dieses Haus meiden.
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Benefits
Gleichberechtigung
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Arbeiten mit Herz, Vision und Zusammenhalt
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Grand Hotel Heiligendamm GmbH & Co. KG in Bad Doberan gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Hier wird Wertschätzung wirklich gelebt. Ich fühle mich im Team sehr wohl und arbeite in einem Umfeld, das Professionalität mit Menschlichkeit verbindet. Eigeninitiative wird gefördert, gute Leistungen werden gesehen und die Führung begegnet einem auf Augenhöhe.
Besonders schätze ich, dass meine Ideen gehört werden und ich mich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln kann. Für mich ist es nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern ein Umfeld, in dem ich gerne jeden Tag mein Bestes gebe. Klare Empfehlung!
Verbesserungsvorschläge
Das gilt generell für die Hotellerie: Die Transformation der Arbeitswelt nicht verschlafen und den Flow der Digitalisierung nutzen!
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Sehr viele Überstunden (werden nicht bezahlt) Öfter mal 7-8 Tage Woche Lernen nicht wirklich viel in der Praxis.
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotelfachfrau bei Grand Hotel Heiligendamm in Bad Doberan absolviert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
keine Wertschätzung
Verbesserungsvorschläge
Höherer Lohn, mehr Personal einstellen!
Weniger Überstunden.
Die Ausbilder
Habe keinen Ausbilder so richtig, daher bewerte ich die Abteilungsleiter
Arbeitsatmosphäre
Karrierechancen
Arbeitszeiten
Ausbildungsvergütung
Spaßfaktor
Aufgaben/Tätigkeiten
Variation
Respekt
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Grand ist hier nur die Verzweiflung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Grand Hotel Heiligendamm in Bad Doberan gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Pure Überforderung in den meisten Abteilungen, sei es Personalmangel oder fehlendes Fachwissen.
Verbesserungsvorschläge
Mehr mit den Arbeitnehmern sprechen und vor allem auf seine Bedürfnisse eingehen.
Arbeitsatmosphäre
In ruhigen Monaten ist die Arbeitsatmosphäre gut. Man kann lachen und in Ruhe seine Aufgaben erledigen. Aber sobald mehr Gäste ins Haus kommen geht das Chaos von vorne los.
Work-Life-Balance
Gibt es nicht. Überstunden in den meisten Abteilungen.
Karriere/Weiterbildung
Nichts mitbekommen
Gehalt/Benefits
Viel zu wenig für die Arbeit, die geleistet wird.
Kommunikation
Informationsaustausch gibt es nicht oder es werden wichtige Punkte vergessen weiterzuleiten. Es gibt keine Nachfragen, wie die Arbeit ist.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Kaputt, außen Top…innen Flop
Auszubildende:rHat eine Ausbildung bei Grand Hotel Heiligendamm in Berlin gemacht.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Trinkgeld, sonst nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles von A-Z
Verbesserungsvorschläge
Schließen und verkaufen
Arbeitsatmosphäre
Erdrückend, nicht vorhanden
Karrierechancen
Sieht schlecht aus
Ausbildungsvergütung
Gering
Aufgaben/Tätigkeiten
Gibt es nicht
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Das Hotel ist verloren
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Grand Hotel Heiligendamm GmbH & Co. KG in Bad Doberan gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Den Egoismus
Verbesserungsvorschläge
Das Hotel ist verloren. Der Verkauf und ein absoluter Neuanfang wären zu empfehlen
Arbeitsatmosphäre
Nach außen soll alles glänzen und innen kann es nicht schlimmer sein
Image
Außen hui...
Work-Life-Balance
Nicht mehr vorhanden
Karriere/Weiterbildung
Gibt es nicht. Selbstdarsteller sitzen gleich oben. Alle anderen kämpfen.
Gehalt/Benefits
Die einen zu wenig, die anderen 5stellig über die Maße
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Beides nicht vorhanden
Kollegenzusammenhalt
Lässt nach.
Vorgesetztenverhalten
Unmöglich. Wie kann so jemand ein Hotel leiten. Geschäftsführer jr. Und Hoteldirektor sind sich selbst die nächsten und treiben das Hotel in den Ruin.
Arbeitsbedingungen
Chaos. Umstrukturiert
Kommunikation
Ohne Respekt und Wertschätzung. Totales Chaos. Keine Struktur
Gleichberechtigung
Gibt es nicht mehr
Umgang mit älteren Kollegen
Interessante Aufgaben
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Absolut schade, wie sich hier alles entwickelt hat... :(
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Grand Hotel Heiligendamm GmbH & Co. KG in Bad Doberan gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das historische Ensemble direkt am Meer, die Lage ist wirklich herrlich.
Die Mitarbeiterkantine mit moderaten Preisen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Gesamtstruktur des Hauses, was die Führungspositionen anbelangt. Als Abteilungsleiter sollte man schon darauf achten, dass man überdurchschnittlich gute Arbeitsergebnisse erzielt. Das ist hier ganz selten der Fall. Nahezu alle Abteilungen sind durch sehr hohe Fluktuation unterbesetzt. Es herrscht eine toxische Arbeitsatmosphäre, die stark von Konkurrenzdenken geprägt ist. Hier ist sich (bis auf wenige Ausnahmen) jeder selbst der Nächste. Traurig, aber wahr.
Verbesserungsvorschläge
- Optimierungspotenziale identifizieren
- konstruktive Kritiken auch mal reflektieren
- Dialogbereitschaft zeigen; nicht nur versprechen, sondern auch handeln
Arbeitsatmosphäre
Viel Gerede und Geläster untereinander, absolut toxisch. Es gibt sie aber auch hier vereinzelt noch, die Kollegen, die ehrlich zueinander/miteinander sind.
Image
Mehr Schein als Sein...
Work-Life-Balance
Die Azubis leisten in der Saison nicht selten Doppelschichten. Keine flexiblen Arbeitszeiten und Mindesturlaub, der auch nach Jahren der Betriebszugehörigkeit nicht steigt.
Karriere/Weiterbildung
Soll es wohl geben, aber eher in ganz wenigen Fällen
Gehalt/Benefits
Mindestlohn, die auf der Homepage angepriesenen Mitarbeitervorteile bleiben bis auf einige Wenige aus
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Papierverschleiß ohne Ende, auch mit Strom wird umgegangen, als gäbe es ihn für lau.
Kollegenzusammenhalt
Innerhalb der meisten Abteilungen noch gegeben, man sitzt halt im selben Boot und spricht sich untereinander Trost zu, um sich die Motivation zu erhalten. Die Führungskräfte sind in den seltensten Fällen fair.
Umgang mit älteren Kollegen
Genau wie mit jüngeren
Vorgesetztenverhalten
Keine Wertschätzung, Empathie ist hier ein Fremdwort. Man wünscht sich einfach etwas Menschlichkeit.
Arbeitsbedingungen
Veraltete Technik und -zig Jahre alte Uniformen.
Kommunikation
Sehr dürftig, die Abteilungsleiter behalten wichtige Informationen in vielen Fällen für sich und man wird dann von Gästen auf Änderungen angesprochen, was äußerst unangenehm ist.
Gleichberechtigung
Wer gut schmiert, der gut fährt...
Interessante Aufgaben
Soweit okay. Man wird halt dort eingesetzt, wo aufgrund der sehr hohen Fluktuation Personalmangel herrscht.
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Nicht mehr das was es mal war
Ex-Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Grand Hotel Heiligendamm in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Standort
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Einsicht bei konstruktiver Kritik 0 vorhanden
Dass Menschen in hohen Positionen zum Teil nicht wirklich wissen, was in den einzelnen Abteilungen abgeht darf eigentlich nicht sein
Verbesserungsvorschläge
Arbeitszeiten
Wertschätzung
Faire Gehälter
Kantine
Die Liste ist lang...
Arbeitsatmosphäre
Anfangs wurde sich noch bedankt, aber inzwischen ist es selbstverständlich da zu sein, als wäre es der eigene Betrieb
Work-Life-Balance
Ein Witz...Privatleben was ist das?
Gehalt/Benefits
Für das was man leistet einfach zu wenig. Wenn man regelmäßig Aufgaben von seinen Vorgesetzen übernehmen muss, wäre eine entsprechende Bezahlung wünschenswert
Kollegenzusammenhalt
Noch vorhanden, nimmt aber auch immer mehr ab, weil jeder nurnoch genervt ist
Arbeitsbedingungen
Katastrophe und die Gäste sprechen das auch inzwischen an.
Kommunikation
Quasi nicht vorhanden. Man muss sich insbesondere Abteilungsübergreifend um vieles alleine kümmern, oder sehr oft mit Vorgesetzten drüber reden, vorausgesetzt es gibt überhaupt welche
Interessante Aufgaben
Man macht tw Aufgaben, die eigentlich Vorgesetzte machen sollten. Eher herausfordernd
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
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Aufgaben eines Azubis
Auszubildende:rHat eine Ausbildung bei Grand Hotel Heiligendamm in Berlin gemacht.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliches Gehalt
Bezahltes DT
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Zu lange Arbeitszeiten
Verbesserungsvorschläge
Auf die Mitarbeiter/Azubis zukommen
Absprachen zu halten
Mehr Kommunikation mit den Mitarbeitern und Azubis
Arbeitszeiten
Haha
Ausbildungsvergütung
Für das was wir machen (das Hotel am Leben halten) ist das ein Witz
Die Ausbilder
Haben in den meisten fällen keine Zeit Möglichkeit den Azubis was beizubringen
Spaßfaktor
In manchen Situationen macht es spaß da man sich unter den Kollegen meist versteht
Aufgaben/Tätigkeiten
Auszubildende bilden Mitarbeiter aus es gibt gewisse ausnahmen
Respekt
Man wird nicht wertgeschätzt die Arbeit die wir machen schafft man nicht ohne Unterstützung
Arbeitsatmosphäre
Karrierechancen
Variation
HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 67 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Grand Hotel Heiligendamm durchschnittlich mit 2,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 21% der Bewertenden würden Grand Hotel Heiligendamm als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 67 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Interessante Aufgaben den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 67 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Grand Hotel Heiligendamm als Arbeitgeber vor allem im Bereich Vorgesetztenverhalten noch verbessern kann.