Ist die Junior- Senior Regel im Außendienst logisch, effizient und effektiv für die Grenke?
Gut am Arbeitgeber finde ich
Diverses. Sonst wäre ich längst weg.
Verbesserungsvorschläge
Die Aufteilung im Außendienst in Senior und Junior ist aus meiner persönlichen Sicht unlogisch. Die Händler, die „locker“ von beiden betreut werden können, variieren nur in Nuancen. Jeder Junior kann auch ein Senior werden, wenn man den Umsatz betrachtet. Und umgekehrt. Und zwar bezogen auf den effektiv, realisierten Umsatz. Es ist vollkommen unlogisch, wenn ich einen Kunden aufbaue, und zum Beispiel 100.000 € mit ihm in zwei Jahren realisiere, ihn dann abgebe, weil er durch die gute Zusammenarbeit, den Service, das Vertrauen, die Schnelligkeit, die Effektivität, äußere Umstände etc.. plötzlich 300.000 € mit mir macht. Ihn dann abzugeben, ist wirklich ein Schlag ins Gesicht. Das demotiviert. Es ist zudem auch noch aus ökonomischen und ökologischen Gründen für die Firma suboptimal und ineffizient, weil die Gebiete so aufgeteilt sind, dass dann der Senior erst einmal bis zu 300 Kilometer ins Gebiet fahren muss. Plus die ganzen neuen Probleme, die sich aufgrund des Impression Managements, Auftreten, etc.. ergeben. Das sollte von der Firma wirklich noch einmal überdacht werden.
Arbeitsatmosphäre
Durch Homeoffice war sehr konzentriertes Arbeiten möglich. Jetzt Büroquote. Kontrolle: Anruf bei Kunden, ob der AD auch da war. Die finden das klasse.
Work-Life-Balance
Leider keine Gleittage. Starre Arbeitszeiten. Zumindest in manchen Fachbereichen. Dafür erreicht man die IT erst ab 9:00 Uhr.
Karriere/Weiterbildung
Ich war noch nie auf einem Seminar. Andere schon.
Gehalt/Benefits
Sehr geringe Prämien im Vergleich zum Wertbewerb.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
E Autos. Endlich einmal eine Entscheidung. Und nicht immer hin und her. Her und hin.
Kollegenzusammenhalt
Schwankt durch starke Bevorzugung einiger Mitarbeiterinnen in den Niederlassungen. Leider habe ich die dazugehörige Golden VIP Card nicht.
Vorgesetztenverhalten
Man hat so seine Lieblinge. Das sind nicht zwingend die Leistungsbereitesten. Aber das ist überall so.
Arbeitsbedingungen
Büro sehr unruhig und laut. Im Homeoffice sehr effektiv und effizient. Auch wenn man mal die Blumen gießt….
Kommunikation
Heute Info Tag: Millionen für Sponsoring. Radeln usw. Dafür keine Gehaltserhöhungen. Und: wenn Leute gegangen werden-keine Neubesetzung. Haben wir alles schon zig mal gehört, reines Copy Paste. Links rein- rechts raus.
Interessante Aufgaben
Mittlerweile viel zu viel Bürokratie. Keine Priorisierung. Keine Übernahme der Verantwortung. Kein Plan zu einer Strategie. Controlling und Kontrolle. Das, was früher 1 Stunde dauerte, kann sich jetzt über Wochen ziehen. Also macht man das selber, obwohl es nicht die Aufgabe ist.
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Arbeitgeber-Kommentar
Rückmeldung auf überarbeitete Bewertung 03/2026:
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
Vielen Dank, dass Du Dir erneut die Zeit genommen und Deine Bewertung aktualisiert hast.
Wir merken, dass es weiterhin einige Punkte gibt, die zu einer Unzufriedenheit beisteuern können. Kununu bietet dahingehend nur sehr eingeschränkte Möglichkeiten für einen konstruktiven Dialog – deshalb würden wir uns freuen, wenn Du das direkte Gespräch mit uns oder auch Deiner Führungskraft suchst.
Wir sind jederzeit offen für einen Austausch und daran interessiert, gemeinsam Lösungen zu finden - Du erreichst uns unter hr.feedback@grenke.de
Viele Grüße
Dein HR-Team
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Rückmeldung auf Bewertung 02/2025:
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und die Offenheit. Deine Rückmeldung gibt uns wertvolle Impulse und wir nehmen die Punkte ernst. Wir werden sie prüfen und besprechen, um mögliche Verbesserungen zu identifizieren.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Perspektive mitzuteilen – gemeinsam können wir weiter an einer positiven Entwicklung arbeiten. Für einen weiteren Austausch stehen wir unter hr.feedback@grenke.de zur Verfügung. Wir freuen uns auch immer über den persönlichen Dialog.
Herzliche Grüße
Dein HR-Team