Naja…
Verbesserungsvorschläge
Die Area Managerin hat häufig in einem abwertenden Ton mit uns gesprochen, wodurch oft das Gefühl entstand, dass unsere Arbeit nicht wertgeschätzt wird. Unabhängig davon, wie man eine Aufgabe erledigt hat, wurde häufig vermittelt, dass es nicht richtig oder nicht gut genug war. Ein respektvoller und motivierender Umgang auf Augenhöhe würde die Arbeitsatmosphäre deutlich verbessern.
Außerdem sollte die Kommunikation von Rabattaktionen klarer gestaltet werden. Wenn beispielsweise mit „40 % auf alles“ geworben wird, sollte für Kunden deutlich ersichtlich sein, welche Produkte tatsächlich ausgeschlossen sind. Aktuell führt das regelmäßig zu Diskussionen an der Kasse, da Mitarbeitende den Kunden erklären müssen, warum bestimmte Artikel nicht rabattiert sind. Eine transparentere Kommunikation nach außen würde sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Arbeit der Mitarbeitenden erheblich erleichtern.
Viel Erfolg bei dem zweiten Insolvenzverfahren.