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Bewertungen

Vielen Dank für deine Sichtweise und Eindrücke.

Ich möchte den Lesern hier die Möglichkeit geben, die andere Sichtweise zu bekommen.

Ich kann vieles aus deiner Perspektive nachvollziehen, denn wir sind sicherlich anders. Wir sind kein Arbeitgeber, der seine Mitarbeiter in einer passiven Konsumhaltung, so wie es in der Gesellschaft häufig gezeigt wird, bestärkt. Wir gehen hier den Ansatz „Hilf mir, es selbst zu tun!“. Dies ist für viele Menschen eine starke Veränderung, denn es ist sehr bequem und gemütlich, wenn aus einer Forderungshaltung Dinge vom „Arbeitgeber“ verlangt werden. Alle Menschen, die hier „noch“ kein Interesse an einer eigenen Entwicklung haben, werden in unserer Gemeinschaft nicht glücklich.

Für alle nicht Profihostler: Wir befinden uns in einer Transformation der Organisationsform. Wir wollen raus aus den alten Modellen, die nicht mehr zeitgerecht sind, hin zu einer modernen Organisationsform, die völlig neue Möglichkeit, Chance und Perspektiven bietet. Dieser Weg ist sehr anstrengend und fordernd, aber wir haben uns gemeinsam hierzu entschlossen.

Wir haben als Gemeinschaft den Unternehmenssinn und auch ein gemeinsames Unternehmensziel festgelegt.

Wir stellen uns jährliche einer anonymisierten externen Befragung von GreatPlaceToWork. Wir sind sind, bereits das dritte Jahr in Folge einer der besten Arbeitgeber zu sein. Neben meiner Perspektive und zu deinen Meinungen füge ich die Meinung der gesamten Gemeinschaft hinzu.

Ich möchte nun zu deinen Aussagen auch etwas schreiben, denn wir stecken sehr viel Herzblut und Energie in unsere Zusammenarbeit und ich finde es immer sehr schade, wenn wir dies nicht vermitteln konnten.

„Arbeitsatmosphäre: Die Kollegen sind freundlich und begegnen einem offen und freundlich.“

Wow, das ist eine fantastische Aussage, danke dafür, so nehmen wir uns auch war. Deine Beurteilung von 3 von 5 Sternen ist hier für mich nicht nachvollziehbar.

GreatPlaceToWork Ergebnis 2019 (Zustimmungsquote)
Die Mitarbeitenden kümmern sich hier umeinander. → 94%
Wir haben hier eine freundliche Arbeitsatmosphäre. → 90%
Wir haben hier Spaß bei der Arbeit. → 97%

„Work-Life-Balance / Die Servicezeiten in der IT sind einzuhalten. Es gibt Ansätze, hier Flexibilität zu schaffen. Es ist noch viel Luft nach oben.“

GreatPlaceToWork Ergebnis 2019 (Zustimmungsquote)
Ich kann mir Zeit frei nehmen, wenn ich es für notwendig halte. → 94 %

Wir haben das Instrument des Entscheidungsprozesses, hier kann jeder eine Entscheidung treffen, wenn er ein Thema hat, das ihn bewegt. Ein Team hat hier Bedarf gesehen und geht genau diesen Weg.

„Sichtweise: Das Gehalt ist deutlich unterdurchschnittlich.“
Ein faires Gehalt ist immer wieder das schwierigste Feld, es ist sehr emotional getrieben. Aus diesem Grunde haben wir einen externen Anbieter, der für uns eine Gehaltsanalyse macht, und diese gehen wir dann auf Wunsch mit dem Mitarbeitenden durch. Es gibt keinen Mitarbeitenden im Unternehmen, der unterhalb des Marktmedians verdienen soll, das ist eine Entscheidung von uns. Bei der Gewinnbeteiligung sind wir sehr transparent und beteiligen alle Mitarbeitenden am Unternehmensergebnis.

GreatPlaceToWork Ergebnis 2019 (Zustimmungsquote)
Ich denke, ich werde angemessen am Erfolg der Organisation beteiligt. 90 %

„Umwelt-/Sozialbewusstsein: Wenig. Das gesamte Unternehmen macht Klassenfahrten nach Mallorca. Der Ausgleich dafür wird maximal auf freiwilliger Basis von jedem einzelnen übernommen.“

Wenn alle Mitarbeitenden entscheiden, dass wir einen Bustrip nach Höxter machen (wie es 2017 war), dann haben wir das gemacht. Wenn es für die Mitarbeitenden ein bewusstes beschäftigen und vertreten der Entscheidung ist, einen gemeinsamen Ausflug mit dem Flugzeug zu tätigen, so kann dies kritisch hinterfragt werden. Es ändert aber nichts an der Tatsache, dass das gemeinsam entschieden wurde. Des Weiteren haben wir bei unserem letzten Ausflug eine CO2 Kompensation vorgenommen.

Zur Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein:
Wir haben innerhalb der letzten 10 Jahre ein Wachstum von ca. 1.000% an Servern gehabt, es aber mit smarten Technologien geschafft, den Stromverbrauch, von vor 10 Jahren in Summe zu halbieren! Ich finde das eine beachtliche Leistung und einen sehr wichtigen Beitrag, den unsere schlauen Techniker da geleistet haben. Und der Strom ist zertifizierter Ökostrom.

„Image: Profihost ist seit langer Zeit am Markt und hat sehr viele treue Kunden. Mittlerweile empfinde ich das Unternehmen allerdings als schwerfällig und eher mit sich selbst beschäftigt.“

Hier die aktuellsten Meinungen von Neukunden auf der TrustedShops Plattform:
https://www.trustedshops.de/bewertung/info_X2CDA6F2F5B614547C99FE12B29267803.html

„Karriere/Weiterbildung: Nein. Es gibt keine Hierarchien und daher keine Aufstiegsmöglichkeiten. Weiterbildungen werden sicherlich geduldet, solange der Regelbetrieb nicht darunter leidet (was wohl immer der Fall wäre).“

Schade, dann konnten wir Dir den Profihost Weg nicht anschaulich aufzeigen. Das ist gut zu wissen, damit wir das bei unseren neuen Kollegen noch variantenreicher erklären. Wir wollen die Transformation von starren Hierarchien zu natürlichen Hierarchien. Gar kein Hierarchie wäre Anarchie.

Abschließend eine Inspiration zu deinem Titel „Anfangs Licht und dann viel Schatten“. Überall da, wo es Licht gibt, gibt es auch Schatten, es liegt bei mir, wie ich mich entscheide, damit umzugehen.“

Ich wünsche Dir alles Gute und bleib gesund und glücklich!

Cristoph
Vorstand

Vielen Dank für Deinen Bericht.

Mir ist es wichtig, dass hier auch die Perspektive von den Mitarbeitenden sowie meine Raum haben.

„Geschäftsleitung verfolgt eigene Ziele“

Das ist eine interessante Perspektive. Wir verfolgen voller Leidenschaft das Ziel, was wir gemeinsam als Unternehmen, mit allen Mitarbeitenden, gefunden und uns gemeinsam committet haben. Wenn Du dieses Ziel nicht mitverfolgt hast, dann verfolgen wir natürlich aus deiner Sicht nicht Deine, sondern eigene Ziele.

„Vorgesetztenverhalten: Die Geschäftsleitung zwingt den Mitarbeitern einen radikalen Kurs auf.“

Wir haben ein gemeinsames Ziel, das ist offen und transparent. Wir verfolgen es fokussiert. Wenn Du mit diesem Ziel nicht einverstanden bist, ist das völlig ok für uns. Dann passen wir einfach zu diesem Zeitpunkt mit verschiedenen Zielen in einer Unternehmung nicht zusammen. Das ist für mich konsequent und kein Zwang.

Das Ziel steht fest. Der Weg nicht! Jedes Team kann den Weg zum Ziel selbst erkunden und finden, in der Umsetzung herrscht sehr viel Autonomie.

„Karriere/Weiterbildung: Offiziell gibt es keine Führungskräfte und keine Aufstiegschancen.“

Bei uns gibt es sehr viele Möglichkeiten sich zu entwickeln. Erwirbt ein Kollege Kompetenzen kann er, wenn er bereit ist, auch die Verantwortung für Teamziele übernehmen. Wenn Du als „Aufstiegschance“ die klassischen starren Hierarchien meinst, dann hast Du recht. Das bieten wir nicht, das kommunizieren wir auf unserer Karriere Seite sehr aktiv, was wir bieten und was nicht:

Auszug aus der Webseite:
WAS WIR DIR NICHT BIETEN
Wir haben klare Vorstellungen von unserer Reise und bieten einige Dinge bewusst nicht an:

• Fixierte, titelbasierte Machtstrukturen
• Bühne für deine große Ego-Show
• Dienst nach Vorschrift
• Entscheidungen werden von oben vorgegeben
• analoges Abteilungsdenken und Wissensbiotope

Ich danke Dir, dass wir eine Zeit einen gemeinsamen Weg gegangen sind und wünsche Dir alles Gute für Deinen weiteren Lebensweg!

Cristoph
Vorstand

Hallo!
Danke für Deinen ausführliche Beitrag. Uns helfen diese Sichtweisen sehr, damit wir uns hier auch kritisch mit Dingen auseinandersetzen und weiterentwickeln können.

Ich bin offen und ehrlich, Dein Bericht ließt sich so, als ob Du sehr verletzt bist, da Du die positiven Dinge nicht erwähnst. Das ist sehr schade, Du kannst Dich jederzeit bei mir melden.

Wir stellen uns jährliche einer anonymisierten externen Befragung von GreatPlaceToWork. Wir sind sehr stolz, bereits das dritte Jahr in Folge einer der besten Arbeitgeber sind. Wir haben einen sehr guten Rahmen geschaffen, doch nichts ist perfekt.

Hier das Ergebnis aus dem Jahr 2020: https://www.profihost.com/blog/zweifache-auszeichnung-als-bester-arbeitgeber-beim-great-place-to-work-wettbewerb-2020

Nun meine Perspektiven zu Deinen Aussagen.
„Arbeitsatmosphäre: Es wird auf der einen Seite behauptet, dass Vorgesetzte nicht existieren, auf der anderen Seite drückt die Geschäftsführung ihren Willen radikal durch.“

Wir haben ein gemeinsames Ziel, das ist offen und transparent. Wir verfolgen es fokussiert. Wenn Du mit diesem Ziel nicht einverstanden bist, ist das völlig ok für uns. Dann passen wir einfach zu diesem Zeitpunkt mit verschiedenen Zielen in einer Unternehmung nicht zusammen.

„Wer nicht an dem Umgestaltungsprozess teilnehmen will, sieht sich sehr schnell als Außenseiter hingestellt.“

Schade, dass Du Dich so gefühlt hast. Jeder ist eingeladen mitzugestalten. Das bedeutet für uns konstruktiv und aktiv mitzumachen. Das ist aber keine Pflicht. Wenn ein Mitarbeitender das nicht kann oder will, dann ist das OK. Die Konsequenz ist, dass er die Gestaltung der anderen akzeptiert. Was wir nicht schätzen, ist eine passive Blockadehaltung.

„Kollegenzusammenhalt Der Zusammenhalt der Kollegen ist befriedigend.“

Positive Beispiele, die Du erlebt hast, finden leider keinen Platz. Ein Beispiel, was mir gerade einfällt: Ein lieber Kollege hätte aufgrund von Streckenarbeiten der Deutschen Bahn, die über 6 Monate gedauert haben, jeden Tag mehrere Stunden zum Büro fahren müssen. Das Team hat es dem Kollegen pragmatisch ermöglicht, die Zeit aus dem Homeoffice zu arbeiten.
„Arbeitsatmosphäre: Aufwandsschätzungen von Fachpersonal wird misstraut.“
GreatPlaceToWork Ergebnis 2020 (Zustimmungsquote)
Die Führungskräfte vertrauen auf die gute Arbeit der Mitarbeitenden, ohne sie ständig zu kontrollieren. 90%

„Kommunikation: Das Unternehmen leidet an einer Informationsflut, die nicht gefiltert ist.“

Transparenz ist uns ganz wichtig. Dies war ein wichtiges Anliegen der Mitarbeiter, dass wir hier so transparent werden, wie möglich. Nun sind wir dies zu einem hohen Grad geworden. Diese Transparenz kann natürlich dazu führen, dass bei einer insuffizienten Selbstführung der Mitarbeiter sich selbst überflutet. Dies ist ein wichtiger Punkt, an dem wir aktuell schon arbeiten, um hier auch den in deiner Überschrift genannten „Facharbeitern“ zu unterstützen.

„Hin und wieder werden Kennzahlen durch die Geschäftsführung präsentiert.“

Wir haben ein Livestatistik System (PANDA), was allen zugänglich ist und schon eine Vielzahl an interessanten Kennzahlen bietet. Des Weiteren erhalten die Kollegen alle weiteren Geschäftszahlen auf Nachfrage.

„Der Zusammenhalt der Kollegen ist befriedigend.“
Das sagen deine Kollegen:
GreatPlaceToWork Ergebnis 2020 (Zustimmungsquote)
Neue Mitarbeitende fühlen sich hier willkommen. 100 %
Die Mitarbeitenden kümmern sich hier umeinander. 94 %
Wir haben hier eine freundliche Arbeitsatmosphäre. 90 %
Wir haben hier Spaß bei der Arbeit. 97 %


„ Work-Life-Balance Es existiert zwar offiziell keine Kernarbeitszeit, dennoch gibt es bspw. Regelmeetings, die nur vor Ort in Persona besucht werden können.“

Das ist so nicht richtig. Die Teams haben Meetings. Ist man nicht im Büro, so erwarten die Teams natürlich, dass der Kollege aus dem HomeOffice sich per Telefon oder Videokonferenz mit einbringt.

"Vorgesetztenverhalten Ziele und Zielvereinbarungen werden nicht erfasst. Erwartungshaltungen der Geschäftsführung werden nicht klar kommuniziert.“

Das mit den Zielen ist aus meiner Sicht ein sehr berechtigter Kritikpunkt. Aus diesem Grund nutzen wir seit 2020 das OKR Modell für die Ziele, damit diese transparent und klar sichtbar für alle sind.

„Interessante Aufgaben: Ein Webhoster, der eher wenig in die interne Modernisierung investiert. Die selbstgebaute Cloudinfrastruktur funktioniert, steht aber modernen Entwicklungen des Cloud Computings hinten an.“

Das ist deine Meinung als Facharbeiter, der sehr von seiner Fachexpertise überzeugt ist. Wir investieren kontinuierlich in die Infrastruktur und unsere Techniker machen einen tollen Job! Und unseren Kunden scheint es auch sehr zu gefallen.

„Gleichberechtigung: Mir ist nie etwas negatives aufgefallen.“
Das ist schön, Deine Formulierung zeigt mir, dass Du für Dich keine faire Bewertung vornehmen willst, sondern Du suchst nur nach negativen Dingen. Mir fallen hier gleich sehr viele schöne Geschichten und Dinge ein. Zum Beispiel, dass wir kein Gender pay GAP haben. Unsere Gehaltsanalysen werden immer geschlechtsneutral durchgeführt.

„Arbeitsbedingungen Laptops sind ein Privileg und keine Norm.“
Das war früher so. Seit Corona haben alle Mitarbeiter, die per RemoteOffice arbeiten wollen, die entsprechende Ausrüstung.

„Umwelt-/Sozialbewusstsein Es gibt hierzu keine Positionierung.“
Zur Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein:
Wir haben innerhalb der letzten 10 Jahre ein Wachstum von ca. 1.000% an Servern gehabt, es aber mit smarten Technologien geschafft, den Stromverbrauch, von vor 10 Jahren in Summe zu halbieren. Und der Strom ist zertifizierter Ökostrom. Ich finde das eine beachtliche Leistung und einen sehr wichtigen Beitrag den unsere schlauen Techniker da leisten.

„Gehalt/Sozialleistungen Das Gehalt ist unterdurchschnittlich für die ITK-Branche.“
Ein faires Gehalt ist immer wieder das schwierigste Feld, es ist sehr emotional getrieben. Aus diesem Grunde haben wir einen externen Anbieter, der für uns eine Gehaltsanalyse macht, und diese gehen wir dann auf Wunsch mit dem Mitarbeitenden durch. Es gibt keinen Mitarbeitenden im Unternehmen, der unterhalb des Marktmedians verdienen soll, das ist eine Entscheidung von uns. Bei der Gewinnbeteiligung sind wir sehr transparent und beteiligen alle Mitarbeitenden am Unternehmensergebnis.

„Karriere: Eine Karriere ist nicht möglich“
Die Bedeutung Karriere wir sehr häufig auf die starren Hierarchien gemünzt. Du meinst eine lineare Karriere, stufenweise nach oben, bis hin zu einem klassischen Vorgesetzten. Genau das ist nicht unser Weg!
Du kannst bei Profihost eine exponentielle Karriere machen, allerdings geht es um Verantwortung und Kompetenzen und viele weitere Softskills.

Ich danke Dir, dass wir Dich kennen lernen durften, wir haben von Dir viel gelernt. Ich wünsche Dir und Deiner Familie alles Gute.

Cristoph
Vorstand

Thomas LassahnVice President People & Culture DACHMai 2025

Danke für die sehr ausführliche Rückmeldung und dein positives Feedback. Wir sind sehr froh, dass unsere Maßnahmen und Aktivitäten so gut ankommen.