5 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
5 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
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5 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Mitarbeiterküche, Homeoffice, nette Kollegen
Sie wollen proaktive Mitarbeiter mit viel Energie, aber sie haben nicht die richtigen Aufgaben und das richtige Umfeld für sie.
Manche Vorgesetzte glauben, dass man mit Macht etwas erreichen kann. In Wirklichkeit verbergen sie damit ihre Schwäche und Unfähigkeit.
Schulung von Abteilungsleitern in den Bereichen Controlling, Kommunikation, Einarbeitung etc.
Sich weniger auf das Schreiben von Texten für das Intranet und mehr auf den persönlichen Kontakt mit den Mitarbeitern zu konzentrieren.
Kann man Mitarbeitenden, die schon lange im Unternehmen sind, blind vertrauen, dass sie mit Herz und Verstand für das Wohl des Unternehmens arbeiten?
Ich habe mich oft gefragt, warum sie mich überhaupt eingestellt haben, wenn doch klar war, dass wir alle zusammen an mindestens zwei Tagen in der Woche zu wenig Arbeit hatten. Vor allem donnerstags und freitags, wenn wir zwischen zwei Kundenanrufen Leerlauf hatten (für alle, die von zu Hause aus arbeiten, ist das natürlich ein großer Vorteil, da sie in diesen Momenten auch ihre Haushaltsarbeiten oder private Dinge am Laptop erledigen können). Ich habe meinen Vorgesetzten mehrmals gebeten, mir auch eine andere Aufgabe zuzuweisen, weiter an der Einführung zu arbeiten, Telefongespräche zu üben usw., leider ohne Erfolg. Offensichtlich war das Tippen auf dem Handy interessanter.
Meiner Meinung nach konzentrieren sie sich zu sehr auf Produktseminare (obwohl diese sehr wichtig sind, da es sich um medizinische Hilfsmittel handelt). Aber für das Verkaufspersonal ist die Ausbildung in Bezug auf Rentabilität, Umsatz, Controlling usw. genauso wichtig. Es ist schrecklich zu sehen, dass jemand, der seit fast 20 Jahren dort arbeitet, sich nicht mit Controlling beschäftigt. Die Frage ist, ob die schlechten Konditionen der Krankenkassen noch lange für die niedrigen Umsätze verantwortlich gemacht werden können?
Abgesehen von allem, was oben im Abschnitt über die Kommunikation über den direkten Vorgesetzten gesagt wurde, habe ich nur lobende Worte für einen der Eigentümer des Unternehmens, weil er in einer Konfliktsituation so gut wie möglich reagiert hat. Mir ist klar, dass er nicht wissen kann, was jeder Mitarbeiter macht (obwohl es etwa 30 sind), aber vielleicht ist es an der Zeit, sich zu fragen, was es bringt, einen Mitarbeiter für eine Stelle in einer Abteilung zu suchen, in der das nicht notwendig ist. An zwei Tagen in der Woche muss man sich ein wenig zusammendrängen und mehr arbeiten, die anderen drei Tage verbringt man viel entspannter mit genügend Zeit und ein paar Kaffees mehr. Ich würde den Eigentümern des Unternehmens empfehlen, zusätzliche Schulungen für den Abteilungsleiter zu folgenden Themen zu organisieren: zweiseitige Kommunikation, Einführung neuer Mitarbeiter in die Arbeit (vor allem diejenigen, für die das Arbeitsamt etwa die Hälfte des Gehalts zahlt), wie man den Umsatz durch wöchentliche Berichte überwacht, wie man die Arbeit der Mitarbeiter auch nach der Probezeit weiter korrigiert usw.
Leider sah das Büro aus wie in den 70er Jahren, der Schreibtisch war viel zu klein für zwei Bildschirme, einen Laptop und ein Telefon. Meine oft gestellte Frage, ob ich wenigstens eine Schublade unter dem Tisch haben könnte, in der ich meine Tasche unterbringen könnte, wurde leider verneint. Wenn es im Jahr 2025 keinen Schrank oder keine Schublade gibt, in der ich meine Tasche unterbringen kann, bin ich wirklich sprachlos. Man muss sie nur auf den Boden unter den Tisch legen. Ich glaube, der Grund dafür ist, dass die meisten Arbeitnehmer es vorziehen, von zu Hause aus zu arbeiten, und keine Zugehörigkeit zu einem Unternehmen in dem Sinne entwickeln, dass die Büros komfortabel und modern sind.
Schade, dass wir oft ungewollt die privaten Gespräche des Abteilungsleiters mit Handi mithören mussten, denn die Büros sind klein und nur durch eine dünne Tür getrennt. Klare Empfehlung - bitte solche Telefonate draußen führen.
Ich weiß nicht, in welchem Jahrhundert ich die Kommunikation des Abteilungsleiters, in dem ich gearbeitet habe, anwenden werde, aber ganz sicher nicht im Jahr 2025. Nach nur einem Monat, in dem ich die neue Software in Rekordzeit beherrschte, fand ich erstaunlich viele Fehler bei den Kollegen in der Auftragsbearbeitung (bezüglich der Deckungsbeiträge und der Eingabe von Kundendaten in das System). Der Abteilungsleiter wurde immer nervöser, da er dafür verantwortlich war, auch diese Kollegen in die Arbeit einzuarbeiten (und die waren schon ca. 8 Monate bis 2 Jahre mit unbefristetem Vertrag da). Als ich ihn fragte, ob er die Verkaufsberichte wöchentlich oder täglich prüfe (was in jeder Software mit wenigen Klicks möglich ist), schaute er mich an, als hätte er davon zum ersten Mal in seinem Leben gehört. Wenn er nur wöchentlich nachsehen würde, würde er sehen, wo die meisten Verluste gemacht werden (mit welchem Produkt, mit welchem Mitarbeiter usw.) und so weitere Fehler in der Arbeit seiner Kollegen verhindern. In jedem Fall sind proaktive Personen mit Verkaufserfahrung eindeutig nicht wünschenswert.
Na ja.....
Bei jedem Wort, das man auf Deutsch nicht richtig aussprechen konnte, wurde man sehr komisch angeschaut und in äußerst unangenehme Situationen gebracht. Ich empfehle die Firma nur für Mitarbeiter, die Deutsch als Muttersprache sprechen.
Am Anfang war es sehr interessant, ich hatte das Glück, von einer Kollegin, die seit etwa 20 Jahren im Unternehmen ist, in die neue Software eingeführt zu werden. Obwohl die Einführung online erfolgte, war es eine tolle Erfahrung und ich habe sie in Rekordzeit gemeistert. Leider ist dann die Einführung in den telefonischen Teil der Arbeit aufgrund der schlechten Kommunikationsfähigkeiten des Vorgesetzten völlig misslungen (obwohl bei einer Kollegin, die erst seit ein paar Jahren im Unternehmen ist, die Telefonschulung super geklappt hat). Es war interessant zu hören, dass mich bis zu 2 Kollegen erstaunt fragten, ob ich nach dem ersten Monat am Telefon arbeiten müsste? Sie meinten, dass sie erst nach 2 bis 3 Monaten Anrufe entgegennehmen würden.
Was mich überrascht hat, ist, dass sie zwischen zwei Anrufen oft nichts zu tun haben, so dass man mit einem langweilenden Seufzer auf den zweiten Anruf wartet. Manchmal dauern diese Pausen bis zu einer halben Stunde, vor allem donnerstags und freitags, aber oft auch mittwochs. Ich frage mich, ob sie noch zusätzliche Arbeit finden können und warum sie überhaupt neue Mitarbeiter für diese Verkaufsabteilung suchen?
Die Kollegen gestalten diese angenehm, es bleibt jedoch das Gefühl der Kontrolle und Überwachung der Vorgesetzten.
Urlaub und Überstunden dürfen in Absprache genommen werden, Gleitzeit gibt nicht die gewünschte Flexibilität, ist aber aufgrund der Erreichbarkeit für die Kunden nicht anders machbar, von daher im Rahmen der Möglichkeiten in Ordnung.
Es werden immer die Ausreden wie "Gesundheitsbranche bringt nicht viel ein" oder ähnliches geäußert, jedoch sollte darauf geachtet werden, dass ein Unternehmen in Münchner Umgebung angemessen zahlt.
Die meisten Kollegen sind fair und verstehen sich gut untereinander, schwarze Schafe gibt es immer und überall (unterschwellige Machtdemonstrationen).
Bei Problemen wird immer versucht zu helfen und sind auch oft für einen Spaß zu haben, jedoch werden Vorgesetzte schnell persönlich und sind beleidigt, wenn etwas nicht nach deren Vorstellungen läuft.
Informationen werden selten an alle weitergegeben, oft bekommt man diese über Dritte.
An sich mach die Arbeit Spaß, man kann sich in vielen Bereichen ausprobieren und Wünsche werden so oft wie möglich berücksichtigt.
Tolles Team mit viel Wertschätzung
Es gibt nichts aus zu setzen
Klimaanlage
Noch nie so etwas erlebt ein enormer Teamgeist
Hammer besser gehts nicht