Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
44 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Die Vielfalt der Menschen ist einmalig. Ein tolles freundliches Team
gehört zum Konzern der Hamburger Sparkasse
viele Möglichkeiten zur Weiterbildung
könnte mehr sein
Die Offenheit der Geschäftsführung; gern per Du
Älteren Mitarbeitern mehr Zeit in der Einarbeitung geben!!!! Vor allem, wenn man zu spät in einer anderen Abteilung zusätzlich eingearbeitet werden soll; diese Termine jedoch zeitlich zu kurz sind, oder spontan abgesagt werden.
Im Vertrieb lief alles super und hat viel Spaß gemacht, habe aufgrund guter Leistungen zwei Gehaltserhöhungen bekommen.
Arbeiten nach Wunsch wird ermöglicht
Tolle Kolleg/innen
Bis auf eine Sache immer ok
Die Atmosphäre untereinander. Es wird auf die Belangen der MA eingegangen. Man wird wahr- und ernstgenommen.
Den weiten Arbeitsweg.
Tolle Kollegen, super Arbeitsatmosphäre
Durch die Möglichkeit des Home Offices ist die WLB definitiv gegeben
Flache Hierarchien, gute und viele Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln
Sehr gutes Gehalt für diese Art von Tätigkeit, viele zusätzliche Zahlungen
Es gibt viele Aktionen: Müllsammeln, Spendensammeln etc.
Listen/ Speak Up Culture wird gelebt, professioneller Umgang mit MA
Gute Ausstattung der Arbeitsplätze
interne Kommunikation klappt in den meisten Fällen
Hier wird Vielfalt und Gleichberechtigung gelebt
Vielfältige Themen, dadurch sehr abwechslungsreiche Tätigkeit
Ich komme nicht aus dem Bankwesen, konnte mich aber durch die sehr gute Einarbeitung schnell einleben und eigenständig arbeiten. Alle waren immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Hier spielt die Position keine Rolle, auch die Führungskräfte haben für eine Frage immer Zeit.
Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
HASPA Direkt hat einen Aktionstag zum Müll sammeln in Hamburg.
Hier wird jeder Mensch so genommen und akzeptiert, wie man ist.
Sehr gut
Die Führungskräfte hören wirklich zu und sind an jedem Einzelnen Mitarbeitenden persönlich interessiert.
Man wird hier unheimlich menschlich behandelt, für eine Firma von so vielen Mitarbeitern nicht oft gesehen. Man kann mit Problemen und wünschen jederzeit zu den jeweiligen Abteilungen / Vorgesetzten welche dann auch schnellst möglich umgesetzt/behandelt werden. Es wird hier auf den menschen geachtet und nicht als einfacher Mitarbeiter angesehen.
Eine mega Arbeitsatmosphäre.
Hier spalten sich die Meinungen wahrscheinlich. Für mich ist Haspa-Direkt ein sehr guter Arbeitgeber welches meiner Meinung nach ein besseres Image verdient hat als manche vielleicht sagen.
Die Arbeitszeiten sind ziemlich in den Tag gelegt, durch feste Zeiten manchmal leider nervig. Dennoch ist die Home Office Möglichkeit ein guter Ausgleich. Wenn man dann doch einmal eine Schichtänderung braucht, findet man immer alternativen
Es gibt einige Weiterbildungsmöglichkeiten, wenn man sie nutzen möchte kommt man da auch schnell durch.
Für die Branche ein sehr gutes Gehalt! Inkl. freiwilliger Sonderzahlungen
Haspa Direkt setzt sich so gut wie möglich für die Umwelt ein.
Man findet immer jemanden der einem Hilft.
Hier werden alle Kollegen gleich behandelt, egal ob Jung / Alt etc. Ein großes Lob!!
Nettes und freundliches Verhalten, man fühlt sich in einer so großen Firma noch menschlich behandelt.
Im Servicecenter bei vielen vor Ort Mitarbeitern manchmal sehr laut und schwierig sich zu konzentrieren wenn man ein Mensch ist der gerne in Ruhe arbeitet.
Die Kommunikation läuft sehr gut, hat man Fragen oder anderweitige Anliegen kann man jederzeit zu seinem Teamleiter / Vorgesetzten und mit diesen drüber sprechen.
Egal ob Quereinsteiger und völlig neu auf dem Gebiet oder schon einige Erfahrungen. Es wird hier jeder gleich behandelt. Egal ob m/w oder div.
Die menschliche Kommunikation auf Augenhöhe
Der Zusammenhalt, die Hilfsbereitschaft sowie die sehr gute Erreichbarkeit direkt in St. Georg mit top ÖPNV-Anbindung.
DIe Arbeitsatmosphäre ist wirklich gut, mit diesen Leuten zu arbeiten macht Spaß und ich kam immer gerne zur Arbeit. Es ist zwar sehr oft viel zu tun aber ein kleiner Schnack mit den Kollegen ist auch mal drin und gewollt. Gespräche mit den Kunden dauern so lange wie sie dauern, ohne das gleich ein Vorgesetzter mit der Uhr kommt. Niemand muss sich wegen der Anzahl seiner Calls oder der Calltime verantworten, es gilt die Zufriedenheit des Kunden und bei Haspa Direkt werden Kunden so behandelt wie man selbst auch behandelt werden möchte.
Haspa Direkt macht vieles richtig und ich halte das Image für gut aber einige Kunden haben negative Erfahrungen mit der Hamburger Sparkasse gemacht und wissen nicht, dass es sich um 2 Unternehmen handelt. Haspa Direkt ist somit hin und wieder der Blitzableiter für frustrierte Sparkassen-Kunden.
2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Probezeit klingt erstmal nicht viel aber da die Atmosphäre im Büro top ist, könnte ich hier sogar ohne Homeoffice auskommen. Wer mal etwas früher gehen oder später kommen muss für den wird auch immer eine Lösung gefunden und auch bei spontanen Urlaubswünschen wird versucht es möglich zu machen. Schichtarbeit zwischen 8:00 - 20:00 Uhr nach Absprache, Schichten sind lange genug im Voraus bekannt.
Das Unternehmen besetzt Stellen gerne intern und so kann man seinen Einsatzbereich wechseln aber natürlich können nicht alle nach oben befördert werden.
Mehr Geld geht immer aber für die zu erledigende Arbeit ist das Gehalt fair. Zudem gibt es ein kleines Weihnachtsgeld und einmal im Jahr einen Bonus der durchaus auch über 1 Monatsgehalt liegen kann. 30 Tage Urlaub im Jahr sowie ein kleiner Zuschuß zum ÖPNV oder VWL. Mitarbeiter erhalten Sonderkonditionen bei der Hamburger Sparkasse und ein kostenloses HaspaJoker Premium Girokonto. Und nicht zu vergessen, es gibt fast täglich ein Körbchen mit Snickers, Hanuta, Kinderriegeln und was man sonst so als Nervennahrung brauchen kann. Bio-Obst gibt es natürlich auch.
Haspa Direkt engagiert sich für verschiedene soziale Projekte
Top Leute an Bord, jeder hilft jedem, alle sind freundlich und fair miteinander. Ich hatte mich von Anfang an gut aufgenommen und wohlgefühlt. Selbst nach meiner Eigenkündigung hatte sich am sehr guten Verhältnis nichts geändert und es gab sogar noch einen Blumenstrauß zum Abschied.
Das Alter spielt bei Haspa Direkt keine Rolle. Es sind alle Altersgruppen vertreten und werden gleich behandelt und gewertschätzt.
Sämtliche Vorgesetzte bis hin zur Geschäftsführung begegnen allen Mitarbeitern auf Augenhöhe, ich habe in meiner Zeit dort nie einen offenen Streit oder Herabwürdigungen mitbekommen. Die Teamleiter haben ihre eigene Insel im Büro und man kommt auch nicht ständig rum um zu kontrollieren wer gerade wie viel arbeitet, den Mitarbeitern wird vertraut.
Shared-Desk mit höhenverstellbaren Tischen, jeder hat genug Platz und der Lärmpegel ist ok.
Notwendige Informationen erhält man sofort und einmal im Monat gibt es ein Teammeeting.
Niemand wird wegen seines Alters, Geschlechts oder sexueller Vorlieben anders behandelt.
Nach einer Weile sind die Aufgaben für mache Kollegen etwas stupide aber wer Kundenservice lebt und mit Herzblut dabei ist sowie auch mal über den Tellerrand hinausblickt kann in dem Job aufgehen und manchmal Menschen mit wichtigen Tips helfen.
Freundlicher, respektvoller Umgang mit dem Personal. Gutes Arbeitsklima. Flexibler Umgang mit Arbeitszeiten im Rahmen der Planungsmöglichkeiten.
Es gibt nichts wirklich Schlechtes an diesem Arbeitgeber.
Mehr Homeoffice. Abwechslung der Tätigkeiten überlegen, z.B. teilweise Backoffice-Tätigkeiten mit telefonischen Kundenservice Tätigkeiten abwechseln. Warum sind die beiden Abteilungen so strikt getrennt?
Ich kenne keine bessere
Imageprobleme durch Umstrukturierungen, z.B. Filialen-Schließungen der Haspa Muttergesellschaft sind nicht von der Hand zu weisen.
Freizeit wird fast immer wenn nötig und wenn möglich zur Verfügung gestellt.
Es wird nur für den internen Bedarf geschult
Hat sich in den letzten Monaten stark verbessert. Ist aber auch eine nervlich anstrengende Arbeit, und die Inflation relativiert die Gehaltserhöhungen leider stark, deshalb gibt es noch ein bisschen Luft nach oben.
Es werden viele Projekte für Spenden unterstützt und Teilnahme an Umweltaktivitäten angeregt.
Hundert Prozent Unterstützung durch Kollegen zu jeder Zeit.
Ich habe keine offensichtliche schlechtere Behandlung von älteren Kollegen gesehen oder davon gehört.
Zu 90 Prozent vorbildlich ... mehr geht sicher nicht, denn wir sind ja alle nur Menschen.
Seit der Möglichkeit zum teilweisen Homeoffice sind die Arbeitsbedingungen sehr gut. Hiervon dürfte es ruhig etwas mehr geben. Warum 60 Prozent vor Ort gearbeitet werden muss, ist nicht nachvollziehbar begründet worden. 40 Prozent würden auch reichen, um seinen Kollegen und Vorgesetzten nicht ganz fremd zu werden.
Es gibt nichts, was ungesagt bleibt oder bleiben soll. Alle wichtigen Informationen zu den Arbeitsabläufen werden täglich veröffentlicht. Es gibt monatliche Teammeetings, in denen Informationen von der Leitung kommuniziert werden, und es gibt monatliche Mitarbeitergespräche, in denen die Mitarbeiter Probleme erzählen können oder Dinge zum Arbeitsalltag auch persönlich berichten können.
Auffällig ist schon, dass die Führungspositionen zu ca 80 Prozent männlich und zu 90 Prozent sehr jugendlich besetzt sind.
Viele Probleme und Abläufe wiederholen sich natürlich häufig im Kundenservice.
Ich bin rundum glücklich und zufrieden und kann mir durchaus vorstellen, HD bis zur Rente treu zu bleiben.
Dazu fällt mir tatsächlich gar nichts ein.
Großartig! Ich habe mich in einem Unternehmen noch nie so wohlgefühlt.
Es wird vieles angeboten, man kann, muss aber nicht.
Auch hier kann ich die Beschwerden absolut nicht nachvollziehen. Wer sich beschwert, hat vermutlich noch keinen wirklich schlecht bezahlten Job machen müssen. Es gibt jedes Jahr Weihnachtsgeld, 1.000 € Corona-Prämie haben wir ebenfalls erhalten und jedes Jahr eine Prämie. Die genannten Zahlungen sind zwar freiwillig, das wird auch immer betont, aber wir bekommen sie jedes Jahr. Natürlich freut man sich immer über mehr, aber man hat es auch selber in der Hand. Durch Weiterbildungen hat man die Möglichkeit, mehr zu verdienen. Das ist doch absolut fair, von nichts kommt nichts.
Unglaublich gut, das habe ich in der Form noch nicht erlebt. Es ist ein wunderbares Miteinander! Danke für meine fabelhaften Kolleg:innen!
Dazu zähle ich mittlerweile vermutlich auch... Das Alter ist bei HD nicht relevant, rs geht um den Menschen und das finde ich großartig.
Ich kann die negativen Aussagen bezüglich unserer Führungskräfte überhaupt nicht nachvollziehen. Sie begegnen einem auf Augenhöhe, Stärken werden gefördert, sie haben immer ein offenes Ohr und sind immer bemüht, Wünsche möglich zu machen. Ein großes Lob an euch alle!
Super
Es gibt hier nichts zu beanstanden.
Zu 100% gegeben!
So verdient kununu Geld.