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64 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 81%
Score-Details

64 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Top Team

3,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gut für Studenten als Nebenjob.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Zu wenig Gehalt bei Festanstellung

Verbesserungsvorschläge

Der Job muss attraktiver gestaltet werden. Nur wegen der Kollegen wird keiner ewig bleiben.

Arbeitsatmosphäre

Nette Kollegen. Man hat eigentlich immer Spaß zusammen.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Keine guten Zeiten

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Freundlich, aber unverbindlich. Einen Tag gut, den nächsten Tag gedrückt. Denke, ganz normale Atmosphäre, jedenfalls nicht schlecht.

Image

Das Image hat sich in diesem Frühjahr sehr geändert. Viele sind gegangen oder gegangen worden. Ein richtiger Einbruch

Work-Life-Balance

So weit möglich, werden Freizeit- und Urlaubswünsche umgesetzt.

Karriere/Weiterbildung

Wenig Chancen auf Weiterentwicklung. Halt nur im Rahmen der Telelfonie. Neue Skills und dann Einarbeitung neuer Kollegen. Das ist der übliche Weg.

Kollegenzusammenhalt

Meist gut. Freundlicher Umgang. Es gibt natürlich auch mal Unstimmigkeiten. Die werden sehr gründlich verfolgt. Manchmal gibt es aber auch Kollegen die dich noch nicht mal anschauen und kein Wort mit dir wechseln. Ist aber die Ausnahme.

Umgang mit älteren Kollegen

ist okay

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter sind alle nett, aber die Führungskräfte sind teilweise erschreckend unfreundlich, gestresst und kaltblütig.

Arbeitsbedingungen

Ausstattung gut: höhenverstellbare Tische, Stühle verstellbar, genügend gro0e Arbeitsfläche - Technik auch gut. Belüftung schwer erträglich. Klimaanlage trocknet Schleimhäute aus - schlecht beim Sprechen.

Kommunikation

Meist wird man über Änderungen direkt informiert, muss aber selbständig für die kontinuierliche Neuinformation per Abruf der emails sorgen. Der Info-Fluß zum Mutterkonzern ist teils sehr gestört. MA der Filialen wissen oft nicht, wie und was Haspa Direkt macht, wie die Produkte funktionieren...

Gehalt/Benefits

Zu wenig Gehalt

Gleichberechtigung

Frauen in Führungspositionen sehr wenige. Ansonsten merkt man keine Ungerechtigkeiten

Interessante Aufgaben

Nach Einarbeitung sehr eintönig. Keine große Abwechslung

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Arbeitgeber-Kommentar

Haspa Direkt

Liebe ehemalige Kollegin, /
lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für Ihr offenes und ausführliches Feedback!

Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können, waren Sie teilweise mit dem Verhalten unserer Führungskräfte nicht zufrieden. Das bedauern wir sehr!

Wir haben in den vergangenen Monaten gemeinsam eine aufwändige Systemumstellung erfolgreich umgesetzt. Da kann es mitunter sein, dass hier der Ton- aus Versehen- mal etwas ruppiger ausgefallen ist. In diesem Fall tut es uns leid, denn dies sollte natürlich auch unter erhöhten Stressbedingungen nicht vorkommen.

Wir sind bemüht die uns vorliegenden Informationen schnellstmöglich und über unterschiedliche Kanäle an unsere Mitarbeiter/-innen weiterzugeben. Natürlich setzen wir auch auf die Eigenverantwortung unserer Mitarbeiter/-innen, sich selbstständig notwendige Informationen zu beschaffen.

Es liegt uns viel daran unsere Mitarbeiter-/innen weiter zu entwickeln. Unser Inhouse Coaching Team bietet verschiedene Weiterbildungs- und Trainingssequenzen an. Auch unsere Teamleiter und andere interne Stellen rekrutieren wir größtenteils aus den eigenen Reihen und bieten unseren Mitarbeiter/-innen somit die Möglichkeit in einen neuen Aufgabenbereich hinein zu wachsen. Aufgrund unserer mittelständischen Größe können wir leider natürlich nicht allen und zum Teil sehr individuellen Karrierewegen gerecht werden.

Uns ist es wichtig, Arbeitsplätze und –bedingungen zu schaffen, in denen sich unsere Mitarbeiter/-innen wohl fühlen und gut arbeiten können. Daher danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung und werden weiter anstreben, ein noch angenehmeres Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter-/innen zu schaffen.

Es ist richtig, dass in der letzten Zeit einige Mitarbeiter/-innen Haspa Direkt aus unterschiedlichen Gründen verlassen haben. Die Gründe hierfür sind vielseitig, unterliegen aber der natürlichen Fluktuation.

Abschließend bedanken wir uns nochmals für Ihre Bewertung. Wir sind immer bemüht zu erfahren, was wir besser machen können und was unsere Mitarbeiter/-innen bereits an uns als Arbeitgeber schätzen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere berufliche Laufbahn alles Gute!

Zuvorkommender Arbeitgeber und gutes Arbeitsklima!

4,6
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Eine sehr gute Arbeitsatmosphäre mit den besten Kollegen! Auch außerhalb von der Arbeit hat man gerne etwas privat gemacht und sich gut verstanden.

Work-Life-Balance

Das Einzige, was einen Stern Abzug gibt sind die Spätschichten. Natürlich kann immer geschaut werden, dass so wenig Spätschichten wie möglich mit dabei sind, allerdings stelle ich mir das Thema als große Familie mit Kindern etwas schwierig vor. Ansonsten kann man immer alle Wünsche äußern, Urlaub war nie ein Problem und es wird immer versucht, dass die Wünsche/Vorlieben auch immer erfüllt werden, dabei aber auch gleichzeitig auf Teamkollegen und das Team im Allgemeinen geachtet wird.

Umgang mit älteren Kollegen

Vor allem im Back Office hat man mit älteren Kollegen zu tun und der Zusammenhalt zwischen "jung und alt" ist wirklich super und total entspannt.

Arbeitsbedingungen

Die Klimaanlage ist tatsächlich manchmal etwas stark eingestellt gewesen, ansonsten aber Top Stühle, höhenverstellbarer Tisch, Massage am Arbeitsplatz, Doppelbildschirme usw.

Kommunikation

Wenn man mehr über die Probleme reden würde, würde es manchmal keine Missverständnisse geben. Obwohl alles gesagt und angesprochen werden kann, trauen sich doch manchmal nicht alle und das ist schade.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Haspa Direkt

Liebe ehemalige Kollegin/
lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback dazulassen. Wir hören immer gerne von ehemaligen Kollegen (m/w/d) und es freut uns, dass wir bei Ihnen in positiver Erinnerung geblieben sind.

Dass Sie die gute Arbeitsatmosphäre und das Zusammenarbeiten mit den „besten Kollegen“ hervorheben, macht uns als Haspa Direkt auch ein Stück weit stolz. Wir legen großen Wert auf unseren sogenannten „Haspa Direkt Teamspirit“ und bauen unsere Unternehmenskultur auf diesen Werten auf. Da Sympathie häufig auf Gegenseitigkeit beruht, sind wir uns sicher, dass Ihre Kolleginnen und Kollegen Sie ebenfalls in bester Erinnerung behalten haben.

Jedes Unternehmen bietet seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewisse Vor- und Nachteile. Unsere Spätschicht im Service-Center orientiert sich an den Anrufzeiten unserer Kunden und wir wollen für die Kunden da sein, wenn diese unseren Support brauchen. Daher nehmen wir hier Ihren einen Stern Abzug in Kauf. Wir probieren jedoch bei der Planung der Arbeitszeiten die Wünsche unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestmöglich zu berücksichtigen.

Zusammenfassend bedanken wir uns für die positive Rückmeldung und wünsche Ihnen für Ihre neue berufliche Herausforderung alles Gute.

Haspa Direkt

Das Individuum zählt nicht

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Großartige Arbeitskollegen, gute Einarbeitung, gutes Kommunikationstraining. 2x die Woche frisches Obst, 1x die Woche Massage (mit zu wenig Plätzen)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

So ziemlich alles andere.

Verbesserungsvorschläge

Gute Mitarbeiter sollten für gute Arbeit belohnt werden. Die witzlosen Aufstiegschancen sind nur ein Schein. Nach kurzer Zeit hat man mit guter Leistung die maximal mögliche Stufe erreicht. Bei Bonus-Zahlungen schieben sich die oberen Ränge die Boni gegenseitig zu und die Mitarbeiter, die die eigentliche Arbeit machen bekommen nur das mindeste.

Arbeitsatmosphäre

Man ist hin und her gerissen zwischen den guten Kollegen und dem furchtbaren Job.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind mit Abstand das Beste an der Arbeit. Jeder weiß, wie nervig der Job ist und das sorgt für unglaublich starken Zusammenhalt. Mit diesen Kollegen hält man diesen Job defenitiv über einen gewissen Zeitraum aus.

Vorgesetztenverhalten

Auf dem Flur freundlich und nett, wenn man es aber wagt Kritik an dem System auszuüben, dann ist man schnell weg vom Fenster. Bereits nach dem zweiten Mal Krank sein wird ein Interventionsgespräch mit dem Teamleiter und dem Abteilungsleiter geführt. Natürlich immer freundlich und zuvorkommend nach vorne hin aber nach hinten hin ist der Arbeitnehmer angezählt, die Leistung ist erstmal egal.

Arbeitsbedingungen

Belüftung ist furchtbar, trockene Luft und wenn der Wind schlecht steht riecht es wie ein Imbiss, da die Anlage die Luft von draußen ansaugt (am Steindamm) und dadurch für Zirkulation sorgt. Technik ist okay, Tische und Stühle je nach Platz (freie Platzwahl, wer zuerst kommt malt zuerst) okay bis gut.

Kommunikation

Kommunikation innerhalb der Firma kein Problem aber Kommunikation zur "Mutter" Haspa ist eine absolute Katastrophe. Linke Hand und rechte Hand wissen wie so oft nicht wo sie sind, geschweige denn was sie tun. Haspa ändert was, am Telefon weiß man davon nichts nix, Kunde ruft an und weiß mehr als der Telefonist. Das macht kein Spaß. Zum Glück kein 24/7 Zustand aber dennoch genug um nervig zu sein.

Gehalt/Benefits

Ein Witz. Für Studenten als nebenbei-Job super. Auf Vollzeitbasis mit den mangelnden Aufstiegschancen zum schmunzeln.

Interessante Aufgaben

Haha, nein.


Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Haspa Direkt

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie so empfinden und haben Ihre Bewertung und die Anmerkungen zur Information intern weitergeleitet.

Viele Grüße!

Mehrfachbewertung

Tolle Kollegen, prima Arbeitsklima

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsklima


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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CAllCenter

2,6
Ex-FührungskraftHat bis 2012 bei Haspa Direkt in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Grundsätzlich ist es für Teilzeiter, die eine einfache Tätigkeit, zb neben dem Studium wünsche, eine angenehme Tätigkeit( Telefonische Anahme von Überweisungen)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Führungskräfte sind zu lange dabei, können nicht über den Tellerand schauen, sehr aufgesetzt und unecht. Das Unternehmen ist sehr beamtig und eher spiessig zu bezeichnen....Keien Global Player Mentalität

Verbesserungsvorschläge

Neue Führungskräfte braucht das Land,-))

Image

Das Unternehmen möchte sein Image vom reinen CallCenter verbessern, ist aber leider nicht in der Lage, sich auf neue Mitarbeiter einzustellen, die frischen Wind hereinbringen wollen.
Die langjährigen Mitarbeiter finden es gut so wie es ist,-)


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Sehr tolle Atmosphäre und tolles ankommen im neuen Unternehmen

4,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Haspa-DIREKT Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Haspa Direkt

Liebe:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für die tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass das Ankommen bei uns für dich so gut gelungen ist.

Schön, dass du bei uns an Bord bist, und weiterhin eine erfolgreiche Zeit bei Haspa Direkt!

Viele Grüße

Frank Ennen

Geschäftsführer

Guter Arbeitgeber mit kleinen Schwächen.

3,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Haspa-DIREKT Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit engagierten Kolleg:innen und einem spannenden Tätigkeitsbereich.

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Haspa-DIREKT Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Haspa Direkt

Liebe:r Mitarbeiter:in,

wow – vielen Dank für deine großartige Bewertung und die zahlreichen Sterne!

Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist und du unsere besondere Unternehmenskultur schätzt. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Solltest du dennoch in Zukunft Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns auf einen gemeinsamen Austausch.

Schön, dass du Teil unseres Teams bist!

Viele Grüße

Frank Ennen

Mehrfachbewertung

Ein großartiger Arbeitgeber. Dazu tolle Kolleginnen und Kollegen!

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Haspa Direkt

Liebe:r Mitarbeiter:in,

vielen Dank für deine Spitzen-Bewertung und die zahlreichen Sterne.

Wir freuen uns sehr über deine wertschätzenden Worte und können dir nur zustimmen – die tollen Kolleginnen und Kollegen bei Haspa Direkt machen den besonderen „Herzschlag“ und den einzigartigen Team-Spirit unseres Unternehmens aus!

Ich wünsche dir auch in der Zukunft eine richtig gute Zeit bei uns, sage Danke für dein tägliches Engagement und freue mich auf eine weiterhin so positive Zusammenarbeit.

Viele Grüße

Frank Ennen

Geschäftsführer

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