Wie vernichte ich eine Firma?
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Den blinden Fanatismus, Personal abbauen zu müssen und dabei auszublenden, dass der Automatismus nicht so funktioniert wie erwünscht sondern die Betriebsfähigkeit aufs Spiel zu setzen.
Verbesserungsvorschläge
Wieder Kundenservice bieten und Kunden nicht als Übel ansehen, die billig (nicht preiswert) abgespeist werden
Arbeitsatmosphäre
Seitdem ein massives Mitarbeiterabbau-Programm gestartet wurde und man wahllos Mitarbeiter, ungeachtet deren Qualifikation, verlieren möchte, ist die Arbeitsmoral bei vielen am Ende angekommen. Eine Wertschätzung der Mitarbeiter existiert quasi nicht mehr.
Arbeitsbedingungen
An technischer Unterstützung wird immer ehr gespart, so dass es regelmäßig Systemausfälle gibt, wodurch die Arbeitsbedingungen erschwert werden. Es wird immer mehr auf Automatismus gesetzt, der nicht funktioniert und an den Bedürfnissen der Kunden völlig vorbei geht. Der Kunde ist nur noch ein lästiges Übel und stört den Betrieb.
Image
Die ständige Mitarbeiter-Demotivation durch das Mitarbeiter-Abbauprogramm, durch welches der Kundenservice gezielt verschlechtert wird, der nicht funktionierende Automatismus, der an den Kundenbedürfnissen vorbei geht und die schlechte technische Unterstützung können Mitarbeitern kein positives Image mehr vermitteln.