HDI Kundenmanagement GmbH Logo

HDI 
Kundenmanagement 
GmbH
Bewertungen

111 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 4,5Weiterempfehlung: 93%
Score-Details

111 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Leistungsgerechte Bezahlung der alten Mitarbeiter??

2,1
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HDI Kundenmanagement GmbH in Hilden gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tiefgaragenstellplatz, Kantine, (Wasser, Tee, Kaffee umsonst.)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wurde bereits benannt.

Verbesserungsvorschläge

Bessere Ausbildung der Vorgesetzten.
Gerechte nach Leistung und Wissen verteilte Gehaltsanpassung.

Arbeitsatmosphäre

Rückläufige Kommunikation. Teamleiter reagiert nur teilweise auf E-Mails.
Junge Mitarbeiter lockern die Atmosphäre.Bei alten Mitarbeitern fehlt der Mut die Meinung offen zu äussern.

Image

Viele sind verärgert, trauen sich aber nicht es offen zu kommunizieren.

Work-Life-Balance

Urlaubsplanung ist gut geregelt. Die Spätdienste werden unfair verteilt.

Kollegenzusammenhalt

Hilfsbereitschaft untereinander ist immer vorhanden. Ehrlichkeit und Offenheit hinter vorgehaltener Hand

Umgang mit älteren Kollegen

Langjährige Mitarbeiter und deren Fachwissen sind uninteressant. Neuen Mitarbeiter werden hingegen gefördert und bekommen nach kurzer Zeit andere Aufgaben zugeteilt.

Vorgesetztenverhalten

Schwierig wenn der Vorgesetzte oft nicht da ist oder nicht auf Mails reagiert

Arbeitsbedingungen

Lärmpegel hat sich durch Mobiles Arbeiten verbessert. Technisch wird alles zur Verfügung gestellt was benötigt wird.

Kommunikation

Wenn man am Meeting nicht teilnimmt, bekommt man wenig bis keine Informationen.

Gehalt/Benefits

Gehaltszahlungen gehen pünktlich ein. 2 ⭐️
Gehaltsanpassung nicht nach Leistung.
Neue Mitarbeiter bekommen ein höheres Grundgehalt und haben oft weniger zu tun. Ältere Mitarbeiter werden in den Gehaltsverhandlungen vergessen. Hier wird vergessen, das wir alle irgendwann in Rente gehen.


Karriere/Weiterbildung

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HKM-Team
HKM-Team

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung.
Wir schätzen dein offenes Feedback und bedauern, dass deine bisher erlebten Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprechen. Unser Ziel ist es, uns kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Mitarbeitenden, unabhängig von der Betriebszugehörigkeit, ein positives Arbeitsumfeld haben. Wir sind jederzeit offen für konstruktive Lösungsvorschläge und nehmen deine Kritik ernst. Wenn du Interesse an einem Austausch hast, dann zögere bitte nicht, dich unter HDBC-Feedback@hdi.de zu melden.

Liebe Grüße
Firuze Sen

Wirklich guter Arbeitgeber, der bei den Mitarbeitern eine gute Mischung aus jung und alt bietet und man sich wohl fühlt.

4,7
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei HDI Kundenmanagement GmbH in Hilden gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolle Geschäftsführung / Leitung die den Mitarbeiter nicht vergisst.

Arbeitsatmosphäre

Wirklich nettes miteinander :-)

Work-Life-Balance

Durch Schichtbetrieb natürlich etwas eingeengt, aber alles im Rahmen

Gehalt/Benefits

Gute Bezahlung für eine Arbeit die woanders schlechter bezahlt wird. Mehr geht natürlich immer...


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HKM-Team
HKM-Team

Hallo und herzlichen Dank für dein Feedback und für deine Zeit.
Wir freuen uns, dass du bereits viele der Punkte als positiv empfindest, die wir unseren Mitarbeitenden anbieten.
Wenn du weitere Vorschläge oder Anliegen hast, freuen wir uns auf ein persönliches Gespräch. Jederzeit kannst du dich unter HDBC-Feedback@hdi.de melden.
Wir sind dankbar für dein Input und freuen uns, dich in unserem Team zu haben!

Liebe Grüße
Firuze Sen

fairer Arbeitgeber, gute Führung, super Vorteile

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HDI Kundenmanagement GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Corporate Benefits helfen im Alltag wenn man sich damit auseinander setzt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nur 30 min Pause

Verbesserungsvorschläge

Halbe Stunde mehr Pause

Arbeitsatmosphäre

Ein Dankeschön bei den Mitarbeitergesprächen wird ausgesprochen wenn es entsprechende Leistung gibt. Sehr freundliches Arbeitsklima. Natürlich wird es bei Druck „von oben“ manchmal stressig aber beruhigende Worte bekommen wir per Mail

Image

Leider wird oft über das Unternehmen schlecht geredet, Bezahlung, Verzögerung der Bearbeitung und Technik sind die häufigsten Themen

Work-Life-Balance

Großteil des Urlaubs muss leider schon im Vorjahr geplant werden was die Flexibilität im nächsten Jahr einschränkt. Dennoch wird viel Rücksicht genommen auf spezielle Anfragen. Ist die „Quote“ allerdings nicht wie gewünscht sind nicht dringende Anfragen meistens ausgeschlossen. Auf Familien wird Rücksicht genommen.

Karriere/Weiterbildung

Man hat die Möglichkeit in andere Abteilungen zu gehen und sich intern weiterzubilden

Gehalt/Benefits

Für Arbeit die man tut ist das okay bei besonderer Mühe kriegt man einen Bonus aber das bedeutet weniger Zeit für sich während der Arbeit

Kollegenzusammenhalt

Ehrlicher direkter und freundlicher Umgang untereinander deutlich zu spüren. Natürlich gibt es die „Grüppchen“ aber wo ist das nicht so?

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr zuvorkommend

Vorgesetztenverhalten

Konfliktlösungen werden aktiv gesucht, wenn es denn Konflikte gibt die offen kommuniziert werden. Es bedarf die Hilfe der sich „streitenden“ um die Sachstände zu klären. Ziele sind sehr realistisch und erfüllbar. Arbeit ist Arbeit, doch nach einem persönlichen Ziel wird sich auch erkundigt und eins gesetzt.

Arbeitsbedingungen

Technische Störungen sind normal aber als solch großes Unternehmen sollte hier mehr investiert werden

Kommunikation

Man bleibt auf dem laufenden. Man muss seine Mails checken. Team Meetings gibt es wöchentlich - über aktuelle Änderung im Versicherungsbereich wird geschult, Events werden kommuniziert

Gleichberechtigung

Top

Interessante Aufgaben

Man hat die Möglichkeiten andere Bereiche zu erfahren.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HKM-Team
HKM-Team

Hey, vielen Dank für dein positives Feedback und die ehrlichen Worte! Ich freue mich, dass du gerne bei uns arbeitest und die Arbeitsatmosphäre sowie die Kollegen schätzt. Solche Rückmeldungen helfen uns, die Arbeitsatmosphäre für unsere Kolleg:innen angenehmer zu gestalten.
Wenn du weitere Anmerkungen oder Vorschläge hast, wie wir uns in diesen Bereichen weiterentwickeln können, zögere bitte nicht, mich unter HDBC-Feedback@hdi.de zu kontaktieren. Wir schätzen deine ehrlichen Gedanken und nutzen sie als Anreiz für positive Veränderungen.

Liebe Grüße
Michelle Brandt

Toller Arbeitgeber Ich bin sehr zufrieden in diesem Unternehmen …

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei HDI Kundenmanagement GmbH in Hilden gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Super IT, Hardware immer auf dem neusten Stand….

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HKM-Team
HKM-Team

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass du gerne bei HDBC arbeitest und die Arbeitsatmosphäre sowie die Kollegen schätzt. Unser Gehaltsmodell ist so aufgebaut, dass unsere Mitarbeitenden mit einem Einstiegsgehalt von 2.500,00 € starten und jedes Jahr eine leistungsbezogene Gehaltsanpassung vorgenommen werden kann. Darüber hinaus bietet unser Bonusmodell die Möglichkeit, von bis zu zwei zusätzlichen Monatsgehältern im Jahr.
Wenn du bereit bist, nähere Einzelheiten zu besprechen, dann zögere nicht, dich unter HDBC-Feedback@hdi.de zu melden.

Viele Grüße
Firuze Sen

Lange dabei und es wird nicht langweilig

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei HDI Kundenmanagement GmbH in Hilden gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Es passt einfach alles, und wenn es doch mal knirscht wird nach Lösungen gesucht.

Work-Life-Balance

Gerade durch das geteilte Modell Büro/ Home Office kann man Job und Familie gut kombinieren.

Karriere/Weiterbildung

Wer sich entwickeln möchte kann dies auf jedenfall. Es muss nur offen kommuniziert werden.

Kollegenzusammenhalt

TOP! Bei uns findet jeder seine Work Besties! Es ist ein bunt gemischter Truppe aus allen Altersklassen und den verschiedensten Charaktern aber es passt. Es wird viel gelacht und man kommt gern ins Büro.

Arbeitsbedingungen

Moderne und Ergonomische Arbeitsplätze. Schreibtische sind elektrisch Höhenverstellbar. Auch wenn es stressig ist gibt es Möglichkeiten zum Durchatmen.

Kommunikation

Es findet eine offene Kommunikation statt. Es kann über alles gesprochen werden. Das war nicht immer so, aber es wurde sehr daran gearbeitet.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HKM-Team
HKM-Team

Hallo,

herzlichen Dank für Dein positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass du die vielen Optionen schätzt, die wir unseren Mitarbeitenden anbieten. Wir finden es super, dass du dich bei HDBC wohl fühlst und deine „Work Besties“ gefunden hast. Deine Meinung ist uns sehr wichtig und wir stehen dir gerne für weiteren Input zur Verfügung. Hierfür kannst du dich jederzeit unter HDBC-Feedback@hdi.de melden.
Wir hoffen auf eine weitere erfolgreiche und schöne Zusammenarbeit!

Viele Grüße
Firuze Sen

Gute Arbeitsbedingungen; Freundliche Kollegen; Bin zufrieden

3,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HDI Kundenmanagement GmbH in Hilden gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Freund- und umgänglich

Gleichberechtigung

mehr Frauen als Männer


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HKM-Team
HKM-Team

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass nicht alles optimal läuft.
Anhand deiner Bewertung erkennen wir, dass der Wunsch nach Änderung in einigen Punkten besteht. Deine Anregungen nehmen wir ernst und freuen uns, wenn du dich unter
HDBC-Feedback@hdi.de meldest, damit wir darüber sprechen und gemeinsame Lösungen finden. Wir freuen uns auf deine Nachricht.

Viele Grüße
Firuze Sen

HDBC ist mehr als nur eine Firma

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei HDI Kundenmanagement GmbH in Hilden gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das der Mitarbeiter nicht nur eine Personal Personalnummer ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gar nichts

Verbesserungsvorschläge

Abteilungen sollten sich etwas mehr untereinander kennen und schätzen lernen.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist sehr angenehm, eine tolle Mischung aus jungen und erfahrenen Kollegen.

Image

Durch das schnelle Handeln in der Flut im Ahrtal hat sich das Image weiter verbessert. Dadurch Unternehmen wird modern und entwickelt sich weiter.

Work-Life-Balance

Sehr angenehm seit der Einführung der mobilen Arbeit (anteilig). So lässt sich flexibel Beruf und Familie vereinbaren. Zeitausgleich ist auch möglich.

Karriere/Weiterbildung

Sehr hohe Chancen sich Weiter zu entwickeln...man muss es nur wollen.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt ist für ein Service Center überdurchschnittlich. Zusätzlich stellt der Arbeitgeber kostenlose Parkplätze, Kaffe, Wasser, Tee, Massagestuhl, Gesundheitprävention, Impfungen, Obst, Snack Box, Mitarbeiterrabatte, VL Leistungen, Job Ticket, Mitarbeiterleasing zur Verfügung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Thema Umweltbewusstsein ist mehr und mehr zum Thema geworden. Auf dem Gebäude befindet sich eine Solaranlage, Mülleimer wurden reduziert um Plastik einzusparen, Papierloses Büro. Der Arbeitgeber nimmt an zahlreichen Sozialprojekten teil.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt ist außergewöhnlich, Kollegen welche Hilfe benötigen bekommen immer Hilfe, sei es bei beruflichlichen als auch privaten Problemen. Alle haben ein offenes Ohr.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Mitarbeiter werden besonders geschätzt. das vorhandene Wissen wird gerne mit jüngeren geteilt. Es gibt auch spezielle Rententage.

Vorgesetztenverhalten

Leistung wird erwartet aber auch belohnt, es lohnt sich immer den einen Schritt mehr zu machen. Mitarbeiter werden gefördert und können sich intern weiter entwickeln. Vorgesetzte haben immer ein offenes Ohr.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen haben sich sehr verbessert. Durch einen Umbau und bessere Ausstattung sowie zahlreiche Benefits arbeite ich gerne hier. Gerne werden auch die Feiern besucht

Kommunikation

Klare und nachvollziehbare Kommunikation, weitere Nachfragen sind jederzeit möglich.

Gleichberechtigung

Vielfalt wird in jeglicher Hinsicht gross geschrieben.

Interessante Aufgaben

Auch wenn manche Tätigkeiten auf den ersten Blick nicht immer interessant erscheinen so gibt es die Möglichkeit Sonderaufgaben zu übernehmen oder sich weiter zu entwickeln.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HKM-Team
HKM-Team

Hallo,

herzlichen Dank für dein positives Feedback.
Schön, dass du die freundliche und respektvolle Atmosphäre sowie die abwechslungsreichen Aufgaben bei HDBC schätzt. Wir freuen uns, dass du von unserer erfrischenden Unternehmenskultur begeistert bist. Unser Ziel ist es, eine inspirierende Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Wenn du weitere Anregungen hast oder etwas besprechen möchtest, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Schreib uns einfach unter HDBC-Feedback@hdi.de. Deine Meinung ist uns wichtig und trägt dazu bei, dass wir weiterhin eine großartige Arbeitsumgebung bieten können.
Danke, dass du unser Team bereicherst!

Viele Grüße
Firuze Sen

Junges freundliches Unternehmen mit tollen Mitarbeitern, die das Arbeiten erträglich macht.

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HDI Kundenmanagement GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offen, International, Nachhaltigkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenig Gehalt für so eine komplexe, umfangreiche Branche mit enormer Druckausübung, wo nur Quantität zählt.

Verbesserungsvorschläge

Auf Qualität und Service vermehrt die Priorität zu setzten, Weniger Druck auf Mitarbeiter ausüben. Zeitgemäße Service Möglichkeiten anzubieten


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HKM-Team
HKM-Team

Hey, vielen Dank für deine ausführliche Rezension.

Es tut uns Leid, dass einige Punkte offenbar nicht ganz rund laufen.
Das Wohlergehen unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen und deshalb haben wir für Kritik immer ein offenes Ohr.
Gerne stehen wir im direkten Austausch, um deine Anliegen zu besprechen. Schreib mir gerne unter HDBC-Feedback@hdi.de, damit wir gemeinsam Lösungen finden können.

Liebe Grüße
Michelle Brandt

Gut aufgehoben

4,6
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HDI Kundenmanagement GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr angenehm

Work-Life-Balance

Soweit es geht werden deine Wünsche berücksichtigt.
Immer sehr zufriedenstellend.

Kollegenzusammenhalt

Sehr nette Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Sehr verständnisvoll,egal was für Probleme auftauchen

Arbeitsbedingungen

mit mobilem Arbeiten,sehr angenehm

Kommunikation

Regelmäßige Meetings


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HKM-Team
HKM-Team

Hey,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du positive Aspekte bei HDI siehst.

Liebe Grüße
Michelle Brandt

HDI CALLCENTER

4,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei HDI Kundenmanagement GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Möglichkeit Homeoffice zu machen ist sehr gut

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Ankertage , tage wo das gesamte Team zwangsweise in die Firma muss sind total sinnlos. Die könnte man gerne abschaffen. Man muss allgemein viel in die Frima und bekommt ärger wenn man Zuviel Homeoffice macht. Aber für die Arbeit macht es keinen unterschied. Wir sind mit den gehalt fast am harz4 dran das ist schade. Ich hab hier noch nie einen Büro Hund gesehen!

Verbesserungsvorschläge

Die Ankertage , tage wo das gesamte Team zwangsweise in die Firma muss sind total sinnlos. Die könnte man gerne abschaffen. Man muss allgemein viel in die Frima und bekommt ärger wenn man Zuviel Homeoffice macht. Aber für die Arbeit macht es keinen unterschied. eine freiere Einteilung wäre da schön.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HKM-Team
HKM-Team

Hallo,
wir schätzen dein ehrliches Feedback und bedauern es, dass du mit bestimmten Aspekten bei uns unzufrieden bist.
Wir nehmen jede Kritik ernst und sind offen für konstruktive Lösungsvorschläge. Wenn du bereit bist, nähere Einzelheiten zu besprechen oder weitere Informationen mit uns zu teilen, zögere nicht, dich unter HDBC-Feedback@hdi.de zu melden.

Liebe Grüße
Michelle Brandt

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.