Überlastung und fehlende Wertschätzung: Verbesserungsbedarf auf vielen Ebenen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten haben jahrelang für Produktivität und Zufriedenheit gesorgt. Die technische Ausstattung der Mitarbeiter ist grundsätzlich in Ordnung. Einige Bürostandorte sind gut gepflegt und repräsentativ.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Über die Dauer meiner Beschäftigung habe ich empfunden, dass sich meine Arbeitsbedingungen und Zufriedenheit drastisch verschlechtert haben. Mein Eindruck ist, dass die Überlastung zu einer allgemeinen Unzufriedenheit führt und zu einer Verschlechterung der Arbeitsqualität, die man anbietet. Führungskräfte ab der Managementebene unterstützen die Teams nicht ausreichend und überlassen sie zunehmend dem Mikromanagement. Die Einführung der Präsenzquote erfolgte kompromisslos und ohne Rücksicht auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter. Externe Weiterbildungen werden seit Jahren nicht mehr genehmigt, und das Gehalt wird nur minimal angepasst. Zudem wurden negative Erfahrungen bzw. deren Meldung im Bereich Gleichberechtigung nicht ernsthaft verfolgt. Auch gibt es Unterschiede in der Pflege der Bürostandorte, sodass es teilweise unangenehm sein kann, Kunden zu empfangen.
Verbesserungsvorschläge
Die Überlastung aller Kollegen hat in den letzten zwei Jahren stark zugenommen, da fortlaufend neue Kunden und Projekte angenommen werden, ohne die Kapazitäten entsprechend zu erweitern. Dies führt zu dauerhaftem Stress bei den Mitarbeitern und einer deutlichen Verschlechterung der Qualität der Arbeit. Das Vorgesetztenverhalten ab der erweiterten Managementebene ist mangelhaft. Druck wird von oben weitergegeben, Verantwortung abgegeben, und es herrscht zunehmend ein Klima von Mikromanagement und Kontrollwahn. Die flexible Home-Office-Regelung war erfolgreich, jedoch wurde eine Präsenzquote kompromisslos eingeführt, offenbar nur, um verlängerte Mietverträge zu rechtfertigen. Weiterbildungsmöglichkeiten sind stark eingeschränkt und externe Schulungen, die für eine tatsächliche Verbesserung der Kompetenz sorgen könnten, werden nicht genehmigt. Das Gehalt bewegt sich im unteren Branchenbereich und wird nicht regelmäßig an steigende Lebenshaltungskosten angepasst. Auch das Thema Gleichberechtigung wird nicht ernsthaft verfolgt.
Arbeitsatmosphäre
Stark angespannt und überlastet, die Mitarbeiterzufriedenheit ist dadurch beeinträchtigt.
Work-Life-Balance
Flexibilität ist vorhanden, wird aber durch die Präsenzpflicht eingeschränkt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Thema wird behandelt, konkrete Maßnahmen sind jedoch nicht immer erkennbar.
Karriere/Weiterbildung
Eingeschränkte Möglichkeiten und Kapazitäten, externe Weiterbildung wird kaum gefördert.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen unterstützen sich gegenseitig, aber das Arbeitspensum und die allgemeine Stimmung stellen den Zusammenhalt auf die Probe.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte sind teilweise bemüht, aber der Druck von oben lässt wenig Spielraum für echte Unterstützung.
Arbeitsbedingungen
Technisch gut ausgestattet, jedoch große Unterschiede zwischen den Standorten.
Kommunikation
Kommunikation zwischen Führung und Mitarbeitern ist oft mangelhaft, besonders bei Überlastungsthemen.
Gehalt/Benefits
Gehalt und Sozialleistungen sind nicht wettbewerbsfähig und oft unzureichend.
Gleichberechtigung
Es gibt Verbesserungsbedarf; gemeldete Vorfälle werden nicht ernsthaft verfolgt.
Interessante Aufgaben
Es gibt interessante Projekte, jedoch leidet die Qualität unter dem hohen Druck.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe*r ehemalige*r Kolleg*in,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen bei uns zu teilen. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir bedauern zu hören, dass Du während Deiner Beschäftigung Überlastung und einen Mangel an Wertschätzung empfunden hast.
Wir verstehen, dass die Themen flexibles Arbeiten und die Einführung der Präsenzpflicht von 1 auf 2 Tage/Woche für einige Mitarbeitende herausfordernd sein können. Es ist uns jedoch wichtig zu betonen, dass wir bei dieser Entscheidung stets individuelle private Umstände berücksichtigt haben. Es gibt Kolleg*innen die aufgrund ihrer spezifischen Bedürfnisse einen Remote-Vertrag oder Sonderregelungen erhalten haben. Es ist schade, dass Du nie direkt auf uns zugekommen bist, um Deine Anliegen zu besprechen, denn wir legen großen Wert darauf, offen für Gespräche zu sein und Lösungen zu finden.
In Bezug auf die Weiterbildungsangebote möchten ich erwähnen, dass wir zahlreiche externe Schulungen anbieten. In Absprache mit ihren Führungskräften haben Mitarbeitende die Möglichkeit, bis zu drei Weiterbildungen im Jahr zu absolvieren, um sowohl ihre Hard- als auch Soft Skills zu verbessern. Da sind die zahlreichen internen Trainings noch ausgeklammert. Es würde uns interessieren, welche Schulungen nicht genehmigt wurden? Da dies nicht unserem Ansatz zur Förderung der beruflichen Entwicklung entspricht und wir von keinen abgelehnten Schulungen oder Weiterbildungsmaßnahmen wissen.
Darüber hinaus nehmen wir das Thema Gleichberechtigung sehr ernst. Seit mehreren Jahren verfolgen wir aktiv die faire Bezahlung von Männern und Frauen in unserem Unternehmen. Zudem haben wir im vergangenen Jahr unser Female Young Professional Programm "FURTHER" pilotiert, um talentierten weiblichen Führungskräften zusätzliche Chancen zu ermöglichen. Wir sind stets bestrebt, ein inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeitenden die Möglichkeit haben, ihr Potenzial voll auszuschöpfen.
Wir schätzen Deine Rückmeldung. Solltest Du auch nach Deinem Austritt noch Gesprächsbedarf haben, zögere bitte nicht, Dich bei uns (alina.maldera@hearts-science.com; gabi.flinzenberg@hearts-science.com) zu melden.
Wir wünschen Dir für die Zukunft alles Gute!
Liebe Grüße
Alina