Tolle Kollegen aber schlechte Vorgesetzte.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sicherer Arbeitsplatz. Jedoch bleiben die Kollegen der größte Pluspunkt und das kann man nicht dem Unternehmen anrechnen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeiter werden nicht wertgeschätzt auch wenn durch diverse Beiträge auf sozialen Medien ein anderer Eindruck erweckt werden soll.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter mehr als Menschen betrachten und versuchen gute Leute zu halten statt ständig neue Leute einzustellen. Hinter den Mitarbeitern stehen wenn Kunden sich beschweren und nicht automatisch dem Kunden Recht geben.
Arbeitsatmosphäre
Chronisch unterbesetzt und sehr hoher Druck alle Aufgaben sofort zu erledigen. Starke Kontrolle von einzelnen Aufgaben wenn diese in den Fokus der Gehaltsstufe über einem gerückt sind.
Image
Viele Events für die Verkaufskunden. Für das Firmen Motto „we are Family“ mittlerweile einfach zu groß.
Work-Life-Balance
Samstagsdienste und abgeschwächter Schichtdienst. Überstunden können jedoch nach Rücksprache auch gut abgefeiert werden.
Karriere/Weiterbildung
In 9 Jahren hatte ich eine externe Fortbildung. Innerhalb meines Aufgabenfeldes gab es auch keine Aufstiegsmöglichkeit.
Gehalt/Benefits
Keine VL oder Altersvorsorge durch den Arbeitgeber. Ebenfalls kein Weihnachts- oder Urlaubsgeld. Es gibt eine Anwesenheitsprämie und eine Leistungsprämie.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen bei Herbrand sind das Beste was der Konzern zu bieten hat.
Vorgesetztenverhalten
Stark abhängig von dem Vorgesetzten. Es gab nette Vorgesetzte die auch die menschliche Komponente nicht vernachlässigt haben. Leider hat sich das auf wenige beschränkt. Für die meisten ist man eine Nummer die funktionieren muss.
Arbeitsbedingungen
Nicht klimatisiert und vibrierende Schreibtische durch Blockheizkraftwerk im Keller unter dem Arbeitsplatz.
Kommunikation
Gutes wurde nur selten erwähnt und schlechtes wurde nie vergessen.
Interessante Aufgaben
Von Terminvereinbarung über Reklamationen, Rechnungserstellung, Mietwagenrücknahmen und Kaffeemaschine reinigen war alles dabei. Man sitzt an vorderster Front im Service und bekommt alles zu sehen. Das Gute aber vor Allem auch das Schwierige im Kundenkontakt. Denn wer ist schon glücklich, wenn sein Auto in die Werkstatt muss. Niemand.