Ein schöner Traum, in dem Realität und Theorie weit auseinander klaffen
Verbesserungsvorschläge
Findet Demut. Hört zu. Geht nicht gleich in die Offensive. Anhalten und Reflektion statt inhaltslosem Getöse, das nur unglaubwürdig macht. Vertraut den Fähigkeiten eurer Mitarbeiter und zeigt das anstatt sie an stupide Aufgaben zu setzen. Bleibt konsequent und werdet professionell & transparenter. Ihr seid nicht klug, sondern überheblich, liebes Codir. Das passt nicht zur Marke, die Understatement und Eleganz betont. Es muss nicht alles "bravo" sein. Mitarbeiter wohnen selten in den Innenstädten, wo die Stores sind: Unterstützt sie bei den Fahrtkosten. Setzt euch doch selbst einmal in die Trainings - es könnte sehr wertvoll sein für euer Verständnis der Marke (Produkttrainings) und eure Fährigkeiten als Führungskräfte (Führungstrainings). Wenn ihr ein Feedback einfordert, unterlasst das "aber", sondern hinterfragt es ehrlich und erwachsen.
Arbeitsatmosphäre
Die Sicherheit des stabilen Arbeitsplatzes gleicht die Sicherheit eines ehrlichen Verhaltens nicht aus.
Kommunikation
Man bedient sich der klassischen Floskel-Lotterie: keine Silos, flache Hierarchien, alle gemeinsam... In der Realität schotten sich die Führungskräfte jedoch komplett ab, die "offene Kommunikation" wird betont, ist eine Farce.
Work-Life-Balance
Wie wohl überall im Einzelhandel gibt es hier ein "vor der Pandemie" und "seit der Pandemie".
Vorgesetztenverhalten
Führungskräfte (in der Verwaltung) haben weder Erfahrung noch Charisma, Empathie oder Verständnis. Sie holen sich ab und zu ein Buch über Führungstechniken, überschätzen sich maßlos und finden keinen Kontakt zur Basis. Bravo. Immer "busy", aber nie da. Die Ahnungs- und Interessenlosigkeit wird mit "viel zu tun" überspielt - damit sie in Ruhe Raucherpause machen und das Spesenkonto durch Kaffeetrinken & Kuchenessen belasten können. Wenig Respekt durch die Bank bei den Mitarbeitern.
Arbeitsbedingungen
Equipment ist ausreichend vorhanden und up-to-date (Notebook, Smartphone). Die Atmosphäre, in der Bullshit-Bingo mit inhaltslosen Aussagen gespielt wird und intransparente Entscheidungen verunsichern sehr. Die Extrameile wird verlangt, aber wo geht der Arbeitgeber einen Schritt mehr als nötig?
Image
Eine starke Marke, die Gefahr läuft, sich auf ihren Lorbeeren auszuruhen und vermutlich das Produkt immer über das Menschliche stellen wird. 3 Taschenmodelle halten die Marke am Überleben.