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18 von 97 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich
kununu Score: 4,1Weiterempfehlung: 78%
Score-Details

18 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Wer mit allem einverstanden ist, wird sich hier vermutlich wohlfühlen

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Finanzen / Controlling in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Moderne Arbeitsweise mit hoher Flexibilität, Full-Remote-Möglichkeit, gute technische Ausstattung sowie der Einsatz von Automatisierungen und KI. Der kollegiale Umgang untereinander ist überwiegend angenehm und es gibt verschiedene Benefits sowie ein Weiterbildungsbudget. Das Produkt und die grundsätzliche Unternehmensidee haben aus meiner Sicht viel Potenzial.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vor allem die Kommunikation und Führungskultur. Entscheidungen werden häufig spät oder ohne ausreichenden Kontext kommuniziert, konstruktive Kritik wird aus meiner Sicht nicht immer als solche angenommen und operative Herausforderungen werden teilweise zu spät adressiert. Zudem weichen Erwartungen und tatsächliche Aufgabeninhalte teilweise immer voneinander ab.

Verbesserungsvorschläge

Kritisches Feedback sollte stärker als Chance zur Verbesserung verstanden werden. Führungskräfte könnten von zusätzlicher Entwicklung und Schulung profitieren, insbesondere im Umgang mit abweichenden Meinungen und konstruktiver Kritik. Darüber hinaus würde ein stärkerer Fokus auf die Erfahrungen und Rückmeldungen der operativen Mitarbeiter helfen, Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und nachhaltiger zu lösen.

Arbeitsatmosphäre

Grundsätzlich herrscht ein lockerer und kollegialer Umgang. Durch die hohe Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist die Erreichbarkeit einzelner Kollegen jedoch nicht immer einfach. Mit zunehmendem Wachstum und steigender Arbeitsbelastung habe ich die Atmosphäre stellenweise als angespannt wahrgenommen.

Image

Nach außen hin präsentiert sich das Unternehmen modern, innovativ und zukunftsorientiert. Das Produkt überzeugt und viele Ideen sind vielversprechend. Intern hatte ich jedoch den Eindruck, dass die Entwicklung in einigen Bereichen nicht mit diesem positiven Außenbild Schritt hält.

Work-Life-Balance

Die flexiblen Arbeitszeiten sind definitiv positiv hervorzuheben. Kurzfristige Freistellungen oder private Termine waren in der Regel problemlos möglich. Gleichzeitig fehlte mir bei Themen wie Urlaubsplanung teilweise eine klare Abstimmung und Struktur, wodurch die Vorteile der Flexibilität nicht immer optimal genutzt wurden.

Karriere/Weiterbildung

Ein Weiterbildungsbudget ist vorhanden und grundsätzlich positiv. Entwicklungsmöglichkeiten bestehen ebenfalls. Aus meiner Sicht hängen diese jedoch stark davon ab, wie gut man sich an bestehende Vorstellungen und Erwartungen anpasst.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt empfand ich als durchschnittlich bis leicht unterdurchschnittlich. Dies wird jedoch durch zahlreiche Benefits teilweise ausgeglichen. Mit steigender Arbeitsbelastung erschien mir das Gesamtpaket jedoch zunehmend weniger ausgewogen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit sollte sich nicht ausschließlich auf ökologische Aspekte beschränken. Ebenso wichtig ist ein nachhaltiger Umgang mit den eigenen Mitarbeitern. Hier sehe ich Verbesserungspotenzial, insbesondere im Hinblick auf Arbeitsbelastung und langfristige Mitarbeiterbindung.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen war grundsätzlich gut. Gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass kritische Themen häufig eher unter Kollegen als direkt mit den verantwortlichen Personen besprochen wurden. Aus meiner Sicht lag dies auch daran, dass offene Kritik nicht immer als willkommen wahrgenommen wurde.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten habe ich insgesamt kritisch wahrgenommen. Sachlich vorgetragene Hinweise auf Risiken oder Herausforderungen wurden aus meiner Sicht nicht immer ausreichend berücksichtigt. Kritik wurde teilweise eher als persönlicher Widerspruch denn als konstruktiver Beitrag verstanden. Darüber hinaus entstand bei mir der Eindruck, dass abweichende Meinungen nicht immer gewünscht waren und sich dies negativ auf die Zusammenarbeit auswirken konnte.

Arbeitsbedingungen

Die Möglichkeit zum Full-Remote-Arbeiten sowie die technische Ausstattung sind positiv hervorzuheben. In diesem Bereich hatte ich keine wesentlichen Kritikpunkte.

Kommunikation

Die Kommunikation war aus meiner Sicht einer der größten Schwachpunkte. Entscheidungen wurden häufig erst sehr spät oder ohne ausreichenden Hintergrund kommuniziert. Nicht selten wurde man vor vollendete Tatsachen gestellt. Zudem kam es vor, dass Informationen aus anderen Bereichen sehr kurzfristig weitergegeben wurden und eine unmittelbare Reaktion erwartet wurde. Dies erschwerte die Planung und effiziente Arbeitsweise erheblich.

Interessante Aufgaben

Die Arbeit mit modernen Tools, Automatisierungen und KI-Lösungen war spannend und zeitgemäß. Gleichzeitig wich die tatsächliche Tätigkeit in einigen Bereichen von den Erwartungen und der Stellenbeschreibung ab. Zudem blieb durch das operative Tagesgeschäft oft wenig Zeit für strategische oder weiterführende Aufgaben, die aus meiner Sicht dem Senioritätslevel der Position entsprochen hätten.


Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Jasmin PützHead of Talent Attraction & Strategy

Liebe*r ehemalige*r S*HERO,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback, das nehmen wir uns gerne zu Herzen. 🙏

Schön zu lesen, dass Du dennoch auch so vieles Positives bei uns wahrgenommen hast: Flexibilität, modernes Arbeiten mit KI und Automatisierungen, ein angenehmes Miteinander und den Glauben an unser Produkt und unsere Idee. 💛

Gleichzeitig möchten wir hervorheben, dass wir uns als Scale-up in einem Umfeld bewegen, das von Veränderung geprägt ist. Mit dieser Dynamik geht einher, dass nicht jede Entscheidung immer mit dem gewünschten Vorlauf kommuniziert werden kann und nicht jeder Prozess bereits so etabliert ist, wie wir ihn langfristig gestalten möchten. Das ist kein Freifahrtschein, aber es ist die Realität, in der wir gemeinsam arbeiten und wachsen.

Und genau deshalb ist uns dein Feedback so wertvoll: Wer unbequeme Perspektiven einbringt, trägt aktiv dazu bei, dass wir besser werden. Kritische Stimmen sind für uns kein Störfaktor, sondern ein wertvolles Zeichen von Engagement!

Wir wünschen Dir für Deinen weiteren Weg alles Gute!

Herzliche Grüße,
Jasmin

Super Unternehmen

4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Eigentlich Alles. Super Teams, man wird wertgeschätzt für die Arbeit die man erbringt.

Tolle Firmenfeiern

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich habe nichts zu kritisieren.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation zwischen den Team kann noch verbessert werden.

Arbeitsatmosphäre

Super entspannte Arbeitsatmosphäre, wo man sich direkt gut aufgenommen und wertgeschätzt fühlt.

Kollegenzusammenhalt

Alle super aufgeschlossen und respektvoll.

Kommunikation

Funktioniert gut, denke es gibt noch etwas Potenzial.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Jasmin PützHead of Talent Attraction & Strategy

Liebe*r ehemaliger S*HERO,

vielen Dank für dein großartiges Feedback und die lieben Worte! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du die Arbeitsatmosphäre und den Zusammenhalt so positiv erlebt hast, genau das ist uns besonders wichtig! 🙌
Deinen Hinweis zur Kommunikation innerhalb Deines damaligen Teams nehmen wir gerne mit. Wir sind dankbar für solche Impulse. Vielen Dank für Deine Offenheit und Transparenz!

Herzliche Grüße
Jasmin

Mehrfachbewertung

Grundsätzlich toller Arbeitgeber mit kleinen Nachteilen

4,1
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hannover gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird sich viel Mühe gegeben! Ist auf jeden Fall ein ordentliches Produkt!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe die negativen Punkte weiter oben.

Verbesserungsvorschläge

Siehe Anmerkungen oben.

Arbeitsatmosphäre

Das Unternehmen wächst unglaublich schnell. In Teilen ist man schon beinahe mit To Do’s überlastet.

Image

Super Aussendarstellung.

Work-Life-Balance

Wie oben schon beschrieben starke Auslastung. Durch Homeoffice aber gute Flexibilität.

Karriere/Weiterbildung

Man muss Glück haben, zur richtigen Zeit mit den richtigen Kolleg*innen gut zu stehen. Dann hat man viele Chancen, einfach weil sich auch viel bewegt.

Gehalt/Benefits

Gehalt würde ich als durchschnittlich bezeichnen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird viel gemacht.

Kollegenzusammenhalt

War früher deutlich angenehmer als jetzt. Mittlerweile herrscht eine gewisse Anonymität bei so vielen neuen Mitarbeiter*innen. Das Unternehmen bemüht sich aber, den alten Zusammenhalt durch bspw. Sommerfest & Co. wiederherzustellen.

Umgang mit älteren Kollegen

Noch nie etwas Negatives gehört.

Vorgesetztenverhalten

Micromanagement hat in meiner Abteilung leider Überhand gewonnen.

Arbeitsbedingungen

Gibt bald ein neues Büro. Sonst wird sich aber auch um gute Ausstattung im Homeoffice gekümmert.

Kommunikation

Kann man sich definitiv nicht beklagen. Immer top abgeholt.

Gleichberechtigung

Kann man nichts Schlechtes zu sagen.

Interessante Aufgaben

Geiles Produkt, geile Kunden. Es macht sonst echt Spaß!

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Arbeitgeber-Kommentar

Nicolas Tréboute, Principal Talent Attraction
Nicolas TréboutePrincipal Talent Attraction

Liebe*r S*HERO :)

Vielen Dank für Dein ausführliches und ehrliches Feedback! 🙏 Es freut uns sehr, dass Du uns grundsätzlich als tollen Arbeitgeber empfiehlst und unserem Produkt sowie unseren Kunden so viel Wertschätzung entgegenbringst.

Deine konstruktiven Hinweise nehmen wir sehr ernst. Dass schnelles Wachstum Herausforderungen mit sich bringt - von der Arbeitsbelastung bis hin zum Kollegenzusammenhalt - ist uns bewusst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Balance zu finden und freuen uns, dass Du bereits positive Entwicklungen wie unsere Team-Events wahrnimmst. 💪

Besonders das Thema Führungsverhalten liegt uns am Herzen. Wir investieren gezielt in die Weiterentwicklung unserer Führungskräfte, um ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld zu schaffen. Karrierechancen und gemeinsame Weiterentwicklung sind etwas, dem wir zu 100 % verschrieben haben. Transparente Entwicklungspfade und Gehaltsraster sind daher auch bereits etabliert. Wir teilen aber Deine Meinung, dass auch dort noch Verbesserungspotenzial besteht. Dein Feedback und das aller Kolleg*innen hilft uns dabei enorm weiter! 🚀

Danke, dass Du Teil unserer Reise bist und uns hilfst, noch besser zu werden!

Herzliche Grüße
Nico

Great day-to-day, great colleagues, poor leadership

4,2
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hannover gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Anyone starting at HERO should be aware that senior leadership holds strongly left-liberal political views. That wouldn’t be an issue if they kept those views private, since politics and a healthy work climate naturally don’t mix well. Instead, they frequently share their opinions with colleagues whenever possible. At the last company gathering, an employee asked one of the two owners how staff should handle realizing they’re around someone with conservative, right-leaning views. The owner replied: “Ideally, this shouldn’t happen, because we try to communicate clearly during hiring that we’re a left-liberal company, and I hope such candidates self-select out. We don’t want to accommodate N*zis.” The level of arrogance is mind-boggling.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Michael KesslerGeschäftsführer

First and foremost: Thanks for your feedback and the generally high opinion about your job at HERO. We really appreciate and mean it.

For clarity, I have a couple of remarks on your comments for the valued reader who deserves a full picture:

You're referring to our voluntary “Ask the Founder Anything” format - a safe space where colleagues can literally ask anything and we as founders share our (sometimes) personal view. Everyone is welcome. No one has to attend.

After the question of one colleague that you mentioned, we instantly clarified something crucial: We are not a “left liberal company” - that is rather our personal view. We welcome: “The entire democratic political spectrum in the company that we built”. I quote myself because I truly believe in it.

What I do stand by is our commitment to Germany's constitutional values and creating a safe, inclusive workplace for everyone. When I mentioned not accommodating extremist views, I was referring to our legal and ethical obligation to maintain a respectful environment for all our colleagues.

This isn't about political preference – it's about ensuring everyone feels safe and valued at work.

Last but not least: I invite you to a personal dialogue as nothing is more important than exchanging ideas and sharing political views, even if they might be different. Of course, I completely respect your privacy if you’d prefer not to.

You can reach out to myself anytime, your Team Lead and our People & Culture team. Our door is always open for honest conversations!

Arbeitnehmerorientierter Arbeitgeber

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird sich so auf den Arbeitnehmer konzentriert, das Scan einfach nur zufrieden sein kann. Ob mental health oder Freizeitausgleich und Flexibilität

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bisher gar nichts


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Jasmin PützHead of Talent Attraction & Strategy

Liebe*r S*HERO,

wow, das freut uns unglaublich! Vielen Dank für Dein positives Feedback!

Es macht uns stolz zu hören, dass Du Dich bei uns so gut aufgehoben fühlst.
Dass unsere S*HEROes zufrieden sind und sich wohlfühlen, liegt uns sehr am Herzen. Schön, dass das bei Dir ankommt! 🌟

Herzliche Grüße
Jasmin

Wertschätzung, klare Perspektiven und eine spannende Reise - Ich bin so happy, ein S*HEROe zu sein

4,9
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sehr viel. Ich glaube im Gesamtpaket gibt es für mich keinen besseren Arbeitgeber als HERO.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Müsste ich lange drüber nachdenken. Ad hoc fällt mir nichts ein. Alle Dinge, die Optimierungsbedarf haben aus meiner Sicht werden gerade aktiv angegangen.

Arbeitsatmosphäre

Entspricht genau den Unternehmenswerten: Ambition, Trust & Fun

Work-Life-Balance

Gerade durch das derzeitige (sinnvolle) Wachstum fallen viele Themen an. Es ist also nicht wenig Arbeit. Aber Themen wie (mentale) Gesundheit werden durch Angebote wie Mindsurance, betriebliche Krankenversicherung, Massagen etc. gut aufgefangen.

Karriere/Weiterbildung

Wurde letztes Jahr aufgesetzt. Klare Perspektiven und Karrierepfade. Top!

Gehalt/Benefits

Deutlich gestiegen seitdem ich angefangen habe (2020). Leistung wird hier auf jeden Fall honoriert. Mehr geht theoretisch immer, aber ich bin sehr zufrieden.

Kollegenzusammenhalt

Ohnehin schon sehr hoch, wird durch Konzepte wie firmenübergreifende Workations in Lissabon, Barcelona usw. aber noch einmal zusätzlich gestärkt.

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr positiv, auch wenn man sagen muss, dass es bezüglich der Altersstruktur sicherlich noch ein wenig diverser ginge.

Vorgesetztenverhalten

Könnte ich mir nicht besser wünschen:)

Kommunikation

Man merkt, wie sehr sich auch dieses Thema in den vergangenen Jahren professionalisiert hat. Geschäftsführung ist sehr transparent bezüglich Zielen und versucht alle mitzunehmen. In meinem Team sehr offen und wertschätzend.

Gleichberechtigung

Gute Vorschläge werden diskutiert, egal ob sie vom C-Level oder von juniorigeren Kollegen kommen. Macht Spaß!

Interessante Aufgaben

Mega spannend. Wenn man selbst gestalten und etwas bewirken möchte, ist man hier am richtigen Ort.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Nicolas Tréboute, Principal Talent Attraction
Nicolas TréboutePrincipal Talent Attraction

Hallo liebe*r S*HEROe! 😊

Wow, was für eine fantastische Bewertung! 🌟 Es macht uns unglaublich glücklich zu lesen, wie wohl Du Dich fühlst und dass Du so begeistert von Deiner bisherigen Reise mit HERO bist. But the best is yet to come ;)

Besonders freut uns, dass Du unsere Unternehmenswerte Trust, Fun & Ambition so authentisch erlebst - genau das ist es, was uns ausmacht! 💪 Deine Begeisterung für die spannenden Aufgaben und die Möglichkeit, selbst zu gestalten und etwas zu bewirken, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Es ist toll zu hören, dass Du die Entwicklung in Bereichen wie Kommunikation und Karriere/Weiterbildung so positiv wahrnimmst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, noch besser zu werden und allen S*HEROes die besten Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten! 🚀

Die Workations in Lissabon und Barcelona scheinen ja auch richtig gut anzukommen. Und dass Du Dich bei Deinem Vorgesetzten so gut aufgehoben fühlst, ist einfach wunderbar!

Vielen Dank für diese ehrliche und motivierende Rückmeldung! Sie bestärkt uns darin, weiterhin mit vollem Einsatz an unserer gemeinsamen Zukunft zu arbeiten.

Wir freuen uns riesig, Dich im Team zu haben! 🎉

Herzliche Grüße
Nico

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.
Mehrfachbewertung

Ein modernes Unternehmen, das sehr auf fairen und transparenten Umgang achtet.

4,8
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT in Hannover gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das sich die Firma bewusst ist das sie ihre Werte nicht nur schriftlich festleg, sondern auch im Alltag leben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der starke Wachstum bringt Unruhe

Verbesserungsvorschläge

Weiterbildung und Karrierechancen werden gerade ausgearbeitet, weiter so.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nicolas Tréboute, Principal Talent Attraction
Nicolas TréboutePrincipal Talent Attraction

Liebe*r S*HEROe,

vielen Dank für Dein tolles Feedback und Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du uns als modernes Unternehmen wahrnimmst, das Wert auf einen fairen und transparenten Umgang legt – das ist uns ein besonders wichtiges Anliegen.

Wir sind auch stolz darauf, dass unsere Werte nicht nur auf dem Papier existieren, sondern im Alltag gelebt werden. Dass Du das genauso empfindest, ist für uns die schönste Bestätigung.

Natürlich bringt unser starkes Wachstum auch Herausforderungen mit sich, und wir sind dankbar, dass Du diese offen ansprichst. Es ist uns wichtig, trotz der Dynamik weiterhin klare Strukturen und Prozesse zu schaffen, um Stabilität und Orientierung zu bieten.

Dein Lob, dass wir an Weiterbildung und Karrierechancen arbeiten, motiviert uns sehr. Wir bleiben dran und freuen uns darauf, gemeinsam mit Euch die nächsten Schritte zu gestalten.

Vielen Dank, dass Du Teil von HERO bist und unser Team mit Deiner Erfahrung und Deinem Engagement bereicherst. Auf eine weiterhin erfolgreiche und inspirierende Zusammenarbeit!

Herzliche Grüße
Nico

Exceptional Workplace: A Five-Star Employer Experience for me

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hannover gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Until now i didn't notice any

Arbeitsatmosphäre

The culture at HERO is one of its strongest assets. It is built on values of respect, diversity, and collaboration. Social events, team-building activities, and community involvement initiatives foster a sense of belonging among employees.

Work-Life-Balance

Flexible working hours and the option to work remotely enable us to manage our personal and professional responsibilities effectively. HERO also provides generous vacation time even workation and actively encourages employees to utilize it.

Karriere/Weiterbildung

Regular training sessions, lunch and learn, workshops, and access to online courses help us enhance our skills and advance our careers. The company is building clear pathways for promotion and a strong emphasis on internal mobility, allowing employees to explore different roles within the organization.

Gehalt/Benefits

good salary and benefits

Kollegenzusammenhalt

i am warmly welcomed by my team mates and other colleagues, they offer help and support whenever i need.

Vorgesetztenverhalten

My leader has a very supportive and approachable nature. She maintains an open-door policy, making herself readily available to address any concerns or questions i might have. This accessibility fosters a sense of trust and openness between me and her.

Arbeitsbedingungen

HERO offers an outstanding work environment characterized by modern, well-equipped offices. The ergonomic furniture and ample natural lighting contribute to a comfortable and productive workspace. Free drinks and snacks in the office are offered unlimited, there are also often team lunchs or dinners. Even i am mostly remotely, i also received every equipment which makes me feel comfortable working from home.

Kommunikation

very open and transparent

Interessante Aufgaben

I firstly started with the tasks i am familiar with, later on i will be in charge of more interesting and challenging tasks, which i feel very cool about


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Nicolas Tréboute, Principal Talent Attraction
Nicolas TréboutePrincipal Talent Attraction

Dear S*HERO,

We are really pleased about your positive feedback and that you had a great start at HERO. We will continue to help you settle into your new environment and become part of our exciting team.

Seit 9 Jahren im Vertrieb.Der beste Arbeitgeber den man sich wünschen kann.

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alles in allem ein Arbeitgeber der dich mit Respekt behandelt und die wie ein Gleichwertiges Mitglied sieht.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts.

Verbesserungsvorschläge

Nichts. Es soll genau so bleiben

Arbeitsatmosphäre

Jeder hat ein offenes Ohr. Kurze Wege und alles wird transparent kommuniziert

Work-Life-Balance

Ich würde wenn ich könnte hier 10 Sterne vergeben.

Kollegenzusammenhalt

Großes Team aber man kann mit jedem offen reden und man bekommt immer Hilfe.

Vorgesetztenverhalten

Ein Beispiel wie Chefs immer sein sollten. Vertrauliche Gespräche bleiben vertraulich. Absprachen werden eingehalten, für jedes Problem eine Lösung gesucht, zeitnah und direkt.

Kommunikation

Egal was, transparent,offen und fair. Keine Hintertürchen. Klasse


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Nicolas Tréboute, Principal Talent Attraction
Nicolas TréboutePrincipal Talent Attraction

Liebe*r S*HERO,

ein ganz großes Dankeschön für Dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir in Deiner beruflichen Laufbahn ganz weit vorne mit dabei sind. Wir weiterhin unser Bestes geben, um unseren S*HEROs die bestmögliche Arbeitsumgebung zu bieten:)

Wer Wertschätzung und Autonomie sucht ist hier fehlt am Platz

1,5
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Hannover gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

In diesem Unternehmen arbeiten viele tolle Persönlichkeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

1. Die Geschäftsführung, die keinerlei Wertschätzung äußert. Mischt sich überall ein, auch wenn sie keinerlei Ahnung vom Bereich Service/Success hat. Sollten auf jeden Fall eine Weiterbildung im Bereich Mitarbeiterführung/Wertschätzung absolvieren.

2.Man soll als Führungskraft in die Line und sich zum Support-MA zurückentwickeln.

3. Gibt lieber viel Geld für "Drinks & Co" aus, anstatt zusätzliche Leute einzustellen.

4. Redet über eine Person, anstatt mit der Person.

5. Wieso hält man Personen, die unfreundlich gegenüber Kunden & Kollegen sind? Mit der niemand aus der Abteilung klar kommt? Wieso darf so eine Person sich Dinge rausnehmen, für die man in anderen Unternehmen gekündigt wird? Einfach unprofessionell.

- Ergänzung: Nachdem ich selbst gekündigt habe, versucht man mir nun ein Zeugnis unterzujubeln, welches impliziert, dass ich gekündigt wurde! Das ist an Unprofessionalität nicht zu überbieten. Einfach zum fremdschämen.

Auch wurde mir gesagt, wenn ich ein Zeugnis möchte wird es sehr schlecht ausfallen. Interessant. Zahlen aus dem Keller geholt, Prozesse und Strukturen aufgebaut, tolle Leute eingestellt. Nie schlechtes Feedback erhalten. Kündige und gebe die Gründe an und dann erhalte ich ein schlechtes Zeugnis? So etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. Über so einen Fall freut sich jeder Anwalt und jedes Arbeitsgericht.

Zudem erzählt "man", dass wir uns einvernehmlich getrennt hätten - was absolut gelogen ist. Es gab nie ein Gespräch zu der Thematik, weder davor noch danach. Wahnsinnig peinliches Verhalten. Hauptsache irgendwie versuchen das Gesicht zu wahren.

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung! Ein "danke! Habt ihr super gemacht!" kostet nix ist aber extrem wichtig!
Offene und direkte Kommunikation wäre sehr wichtig. Die Abteilungen mit einbeziehen, anstatt über Köpfe hinweg zu entscheiden.
Auf Vorschläge rechtzeitig eingehen und nicht ständig spontan die Meinung ändern.
Die Mitarbeiter die Arbeit machen lassen, für die sie eingestellt wurden und nicht nur zu 30%.

Arbeitsatmosphäre

Keine Wertschätzung, unrealistische Zielvorgaben, Vorgesetzte haben absolut keine Ahnung vom Thema Service/Support. Unglaublich schlechte interne Kommunikation.

Image

Mehr Schein als Sein.

Karriere/Weiterbildung

Vorgesetzte sollten erstmal selbst eine Weiterbildung zum Thema "Mitarbeiterführung/Wertschätzung" absolvieren. Ansonsten spielte das Thema nie eine Rolle. "Soll" kommen.

Gehalt/Benefits

Mittelmäßig. Andere Unternehmen zahlen 20-30k mehr für so eine Position.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man soll für unnötige Meetings vor Ort kommen, obwohl es auch per Google Meet geht. Nicht sehr umweltbewusst.

Umgang mit älteren Kollegen

Wirklich "ältere" Kollegen gibt es hier nicht.

Vorgesetztenverhalten

Man spricht nicht mir Dir, sondern über Dich. Will unbedingt etwas "negatives" hören. Keinerlei Führungsqualitäten. Keine Wertschätzung.

Arbeitsbedingungen

Head Sets sind furchtbar. Kein Noise Cancelling. Laptops stürzen ständig ab, überhitzen, bleiben hängen.

Kommunikation

Man erfährt die meisten Dinge nur über den Buschfunk. Selbst als Führungskraft.

Gleichberechtigung

Ich war die einzige Frau in der Position eines Head ofs

Interessante Aufgaben

Man soll sich vom Head of zum Support MA zurückentwickeln, damit man keine zusätzlichen Mitarbeiter einstellen muss.


Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

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Arbeitgeber-Kommentar

Nicolas Tréboute, Principal Talent Attraction
Nicolas TréboutePrincipal Talent Attraction

Liebe ehemalige S*HEROe,

vielen Dank, dass du dir Zeit für ein Feedback genommen hast, auch wenn dieses für uns alles andere schmeichelhaft ist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst und bedauern, dass du dich und deine Arbeit während deiner Zeit bei HERO nicht ausreichend gewürdigt gesehen hast. Gerade, weil es unserem Selbstverständnis obliegt, dass wir eine offene und wertschätzende Feedbackkultur fördern, sind wir über deine Rückmeldung auch ein wenig überrascht und möchten zu den von dir genannten Punkten Stellung beziehen und dir unsere Sicht der Dinge schildern.

1. Fortbildungen im Bereich Mitarbeiter*innen-Führung sind grundsätzlich für jede Führungsposition sinnvoll und werden bei uns für alle Abteilungsleiter auch angestrebt, gerade aufgrund des steigenden Mitarbeiter*innenwachstums innerhalb dieses Jahres. Dass die Geschäftsführung keine tiefe Expertise im Bereich Service/Success hat, bestreiten wir gar nicht und streben wir auch nicht an. Wir bedauern aber sehr, dass du einen Austausch über inhaltliche Thematiken als Einmischung empfunden hast. Aus unserer Sicht ist so ein intensiver Austausch aber wichtig, und auch einen Teil dessen, was uns als Unternehmen ausmacht, um das bestmögliche Ergebnis für unsere Kund*innen zu erreichen.
2. Wir bedauern sehr, dass du es so wahrgenommen hast, dass du dich als Führungskraft zurückentwickeln solltest. Aus unserer Sicht ist es so: In besonders stark frequentierten Servicezeiten halten wir es für sinnvoll, dass in Ausnahmefällen auch eine Führungskraft einmal einen Kundenanruf entgegennehmen kann, wenn sich alle anderen verfügbaren Mitarbeiter*innen gerade in der Leitung befinden. Das betrachten wir aber als außerhalb der Regel. Wir haben den Anspruch, unseren Kund*innen schnellstmöglich und kompetent helfen zu können. Wenn dann auch eine Führungskraft in Ausnahmefällen mal einspringt, ist es aus unserer Sicht nicht so, dass man von einer gewollten Rückentwicklung sprechen sollte. Im besten Fall sorgt es sogar dafür, dass man den Kontakt zum Tagesgeschäft nicht verliert.
3. Dieses Feedback sehen wir nicht als "Entweder-oder-Thema". Zudem ist es auch nicht wahr. Fakt ist, dass wir seit Januar 2020 von ca. 35 auf 87 Mitarbeiter*innen angewachsen sind. Dass diese für Getränke und Essen im Büro nichts bezahlen müssen, ist lediglich ein kleiner Benefit unsererseits.
4. Dass wir über anstatt mit einer Person sprechen, können wir so nicht stehen lassen. Dass du dies so wahrgenommen hast, tut uns natürlich dennoch leid. Grundsätzlich ist es so, dass wir zuerst immer mit den betreffenden Personen sprechen. Dass wir dennoch gelegentlich mal ein Gefühl für die Stimmung in den jeweiligen Abteilungen bekommen müssen und zu diesem Zwecke auch Gespräche führen, um Führungskräfte allumfassend und nicht nur anhand von Zahlen bewerten zu können, schließt sich dabei nicht aus. Des Weiteren steht jedem/jeder Mitarbeiter*in jederzeit die Möglichkeit offen, sich bei Problemen oder Unzufriedenheit direkt an die Geschäftsführung oder - wenn dies nicht möglich ist - an unsere Vertrauensmitarbeiter*innen im Future Team (future@hero-software.de) oder an HR zu wenden. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn du diese Möglichkeit wahrgenommen hättest.
5. Dass wir Personen beschäftigen, die unfreundlich zu Kund*innen und Kolleg*innen sind, müssen wir zurückweisen. Ein respektvoller Umgang intern und gegenüber Kund*innen ist für uns sehr wichtig. Dass Empfindungen diesbezüglich sehr subjektiv sind, ist uns klar. Dennoch hätten wir uns gefreut, dass du bei zwischenmenschlichen Problemen davon Gebrauch gemacht hättest, auf das Future-Team (future@hero-software.de) oder mich persönlich zuzukommen. Dafür stehe ich dir gerne auch weiterhin jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Falls du daran Interesse hast, wende dich gerne an nicolas.treboute@hero-software.de

Bezüglich Deiner Anmerkung zum Thema Umweltbewusstsein sei noch ergänzt, dass jede*r Mitarbeiter*in grundsätzlich die Freiheit hat, von jedem Ort der Welt zu arbeiten. Wenn wir eine Führungskraft darum bitten, für einen oder zwei Tage anzureisen, handelt es sich aus unserer Sicht auch nicht um unnötige Meetings. Mit der Umwelt ist dieses Prinzip außerdem sehr gut zu vereinbaren, da die Anreise in der Regel mit der Deutschen Bahn erfolgt. Die Zugtickets oder die Bahncard werden dabei von HERO übernommen.
Grundsätzlich ist das Thema Umwelt und Energiewende eines, dem wir uns total verschrieben haben und das auch Teil unserer Mission/DNA ist. Aus diesem Grund bieten wir all unseren Mitarbeiter*innen auch ein Jobrad an.

Wir bedanken und noch einmal für dein Feedback und werden uns da auch weiterhin kritisch hinterfragen. Auf deinem weiteren persönlichen und beruflichen Weg wünschen wir dir alles Gute.

Herzliche Grüße
Nico

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.