Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Oktober 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 30.9.2026
hesena Care GmbH erhält von seinen Mitarbeiter:innen ein gemischtes Bild. Besonders positiv stechen der Kollegenzusammenhalt und die Aufgabenvielfalt hervor: Die Zusammenarbeit im Team wird abteilungsübergreifend als kollegial und wertschätzend beschrieben, und die tägliche Arbeit gilt als abwechslungsreich und eigenverantwortlich gestaltbar. Gleichberechtigung wird als klar gelebter Wert wahrgenommen, Weiterbildungsmöglichkeiten stehen regelmäßig zur Verfügung.
Die Arbeitsatmosphäre und das Vorgesetztenverhalten spalten die Meinungen. Während einige Mitarbeiter:innen ein respektvolles, augenhöhiges Miteinander und einfühlsame Führungskräfte loben, kritisieren andere – besonders im Kontext der Übernahme neuer Einrichtungen – mangelnde Wertschätzung, häufig wechselnde Heimleitungen und eine als arrogant empfundene U...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei hesena Care GmbH wird von Mitarbeiter:innen unterschiedlich bewertet. Viele beschreiben das Betriebsklima als angenehm, respektvoll und motivierend, wobei die Zusammenarbeit zwischen Pflege, Verwaltung und Leitung auf Augenhöhe gelobt wird. Das kollegiale Verhältnis gilt vielen als gut, auch wenn Herausforderungen im Team vorkommen und sich manche Kolleg:innen besser verstehen als andere.
Dem gegenüber stehen kritische Stimmen, die auf spürbare Verschlechterungen hinweisen. Einige Bewertungen bemängeln häufige Wechsel in der Einrichtungsleitung sowie mangelnde Wertschätzung und fehlende Konsequenzen bei leistungsschwachen Mitarbeiter:innen. Zusätzlich berichten wenige Bewertungen von Kommunikationsproblemen im Zuge von Übernahmen und Integrationen, die die Stimmung belasten. Die Bewertungen zeichnen damit ein gemischtes Bild, bei dem positive Erfahrungen und Kritikpunkte nebeneinander stehen.
Die Kommunikation bei hesena Care GmbH wird von den Mitarbeiter:innen gemischt bewertet. Einige beschreiben sie als transparent und offen: Regelmäßige Übergaben mit Vorgesetzten, monatliche Meetings und Teamsupervisionen sorgen laut diesen Bewertungen für einen funktionierenden Informationsfluss. Kritik werde ernst genommen, und im Kollegium herrsche ein ehrlicher, konstruktiver Austausch.
Dem stehen jedoch deutlich kritische Stimmen gegenüber. Wenige Bewertungen schildern die Kommunikation als kaum vorhanden oder schlicht unzureichend. Zudem beklagen wenige Mitarbeiter:innen, dass das Management nach der Übernahme durch hesena Care eigene Konzepte ohne ausreichende Information oder Rücksicht auf bestehende Abläufe durchsetze – entgegen früherer Zusagen. Gelegentlich wird auch ein herablassender Ton bemängelt. Die Meinungen gehen damit erkennbar auseinander, ohne dass ein klares Bild in die eine oder andere Richtung entsteht.
Das Vorgesetztenverhalten bei hesena Care GmbH wird von den Nutzer:innen unterschiedlich bewertet. Viele beschreiben ihre direkten Vorgesetzten als respektvoll und auf Augenhöhe – Mitarbeiter:innen fühlen sich wahrgenommen und können Wünsche offen äußern. Auch die Einrichtungs- und Pflegedienstleitung erhält von einigen Nutzer:innen Lob für Empathie, Flexibilität und einen kollegialen Umgang.
Gleichzeitig gibt es kritische Stimmen: Wenige Bewertungen bemängeln die Heimleitung und wünschen sich dort personelle Veränderungen. Vorgesetzte aus der hesena-Zentrale in Thüringen werden von wenigen Nutzer:innen als wenig einfühlsam und arrogant während ihrer Kurzbesuche wahrgenommen. Eine Bewertung hebt zudem hervor, dass die Pflegedienstleitung lösungsorientiert agiert, während die erst kurz amtierende Heimleitung bislang keinen positiven Eindruck hinterlassen hat. Die Meinungen zum Vorgesetztenverhalten fallen somit gespalten aus.
Die Work-Life-Balance bei hesena Care GmbH wird von den Nutzer:innen gemischt bewertet. Viele berichten positiv darüber, dass Schichtplanwünsche und Urlaubsanträge verlässlich genehmigt werden und die Arbeitszeiten gut auf individuelle Lebenssituationen abgestimmt sind. Gegenseitige Rücksichtnahme im Team trägt laut einigen Bewertungen dazu bei, Berufs- und Privatleben gut zu vereinbaren.
Auf der anderen Seite kritisieren wenige Nutzer:innen, dass Überstunden mangels digitaler Zeiterfassung nicht erfasst werden und die Belastung bisweilen sehr hoch ausfällt. Zudem empfinden wenige die Schichtverteilung als unausgewogen, da bestimmte Gruppen bevorzugte Schichten erhalten, während andere häufiger Spätdienste übernehmen müssen. Die Bewertungen spiegeln damit ein gemischtes Bild wider: Flexibilität und Teamunterstützung werden geschätzt, jedoch bestehen punktuelle Kritikpunkte an der Arbeitsbelastung und Schichtgerechtigkeit.
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