kununu Prüfprozess
48 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
36 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
-die Home Office Regelung.
-Direkte Kollegen sind weitestgehend in Ordnung.
-Flexible Arbeitszeiten
-deutschlandticket
-Sie tun viel für die Mitarbeiterbindung. Z.B afterwork Events
Oben zusammengefasst
An der Führung sollte gearbeitet werden. Alleine neue Positionen zu schaffen hilft nicht, wenn es nicht die richtigen Personen sind.
Hört und glaubt mehr auch den Mitarbeitern. Da ist auch immer etwas dran...
Ihr müsst echt was an der Bürosituation ändern. Die Gestaltung ist wirklich unterirdisch und unwürdig zu arbeiten.
Innerhalb des Teams wird unterstützend gearbeitet. Trotzdem muss man aufpassen wem man was sagt.
Es kam schon mal vor, dass Mitarbeiter gekündigt und vor die Tür gesetzt wurden.
Ich hörte immer wieder von Kollegen, dass die Gehälter bei Krankheit nicht gezahlt werden.
Das trägt nicht gut zum Arbeitsklima bei.
Inkasso halt. Der Ruf war noch nie gut. Hfg tut viel dafür den Ruf zu verbessern.
Die Arbeitszeit kann flexibel gestaltet werden und Home Office ist überwiegend möglich.
Es wird mit Weiterbildung geworben. Es werden aber falsche Versprechen gemacht, nur günstigr online Kurse angeboten oder die Fortbildung wird abgelehnt.
Einmal ein Gehalt, immer ein Gehalt. Es gab mal leichte Gehaltsteigerungen aber kaum der Rede Wert.
Die Vergütung liegt etwas unter dem Marktdurchschnitt
Einmal im Jahr Bäume zu Pflanzen ist jetzt nicht das, was ich mir darunter vorstelle...
Bei Problemen ziehen die Kollegen an einem Strang. In Meerings gibt es auch Raum, um privat zu sprechen.
Wir sind überwiegend junge Mitarbeiter:innen. Der Umgang ist mit älteren nicht anders.
Seit der Umstrukturierung der People Leads und Lead Experts vor knapp 2 Jahren ging es weiter bergab. Die Führungspositionen wurden mit internen und unqualifizierten Mitarbeitern besetzt, die dort nichts zu suchen haben.
Leider sind die Führungskräfte nicht in der Lage die strategischen Ziele zu formulieren und zu setzen. Dies hat Einfluss auf das operative Geschäft.
Die Führungskräfte führen nicht. Mitarbeiter erreichen die Führungskraft schwer oder es wird garnicht reagi. Äußert man Bedenken, dann passiert trotzdem nichts.
Die persönliche Autorität zu schützen steht bei der Führungskraft an erster Stelle.
Mitarbeiter sind in Meetings still, da die Motivation verloren ging und Ängste herrschen.
Ehrlichheit wird missbraucht.
Mitarbeiter empfinden Mobbing am Arbeitsplatz von Führungskräften.
Es wird offensichtlich und schlecht gelogen. Es werden Argumentationen hervorgeholt, die schwierig nachvollziehbar sind. Die Führungskräfte sind nicht in der Lage korrekte Auswertungen zu ziehen.
Trotz schlechten Verhaltens wirkt es so, als ob die Führungskräfte von der GF geschützt werden. Die Laute von Mitarbeitern werden scheinbar nicht erhört, da über Jahre es immer so weiter geht.
Home Office rettet das Arbeitsklima.
Die Büros sind sehr laut und es wir quer rüber gerufen. Man kann sich kaum konzentrieren und es ist schwer an Meetings teilzunehmen.
Die Ablenkung ist vorprogrammiert. Die Produktivität sinkt.
Wöchentliche Meetings und Updates gibt es von der GF, Mitarbeiter Meetings innerhalb der Abteilung werden gerne kurzfristig abgesagt oder man sitzt alleine in der Besprechung.
Die Gehälter gehen hier schon auseinander. Hier ist auch dein Verhandlungsgeschick gefragt und je nachdem in welchem Bereich man arbeitet.
Einen Unterschied im Umgang zwischen beider Geschlechter gibt es nicht.
Es kommen immer mal wieder neue und interessante Aufgaben. Jedoch auch viele Routineaufgaben
Lieber ehemalige*r Kolleg*In,
vielen Dank für Deine Bewertung und Deine offenen Worte. Auch wenn wir einige Punkte als sehr kritisch empfinden, nehmen wir Deine Rückmeldung ernst und wissen Deine Offenheit zu schätzen.
Seit Anfang des Jahres befinden wir uns in einem umfassenden Veränderungsprozess. Die Einführung der Rollen der People Leads ist Teil dieser Transformation, und wir arbeiten intensiv daran, diese neuen Strukturen weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse unserer Kolleg:innen einzugehen. Unser Ziel bleibt eine Arbeitsumgebung, in der sich alle wertgeschätzt und unterstützt fühlen – umso bedauerlicher ist es, dass Du das anders erlebt hast.
Da Du einige sehr schwerwiegende Punkte ansprichst, würden wir den persönlichen Austausch mit Dir sehr begrüßen, um Deine Erfahrungen besser zu verstehen und einordnen zu können. Du kannst Dich jederzeit direkt an mich oder an personalabteilung@hfg.de wenden.
Liebe Grüße
Lisa
Schade, hier lief es schonmal besser.
Die Arbeitsatmosphäre ist abhängig vom Team und der Führungskraft. Es gibt Teams, die toll zusammenarbeiten, aber es gibt auch Kollegen, mit denen du vorsichtig umgehen musst. Sonst landet alles bei der Geschäftsführung.
Durch die Branche schlecht.
Die Work-Life-Balance ist super. Hier brauchst du nur das Nötigste zu arbeiten und niemandem fällt es auf.
Die Gehälter sind nicht marktgerecht, auch wenn immer so getan wird.
In vielen Teams sehr gut.
Die People Leads sollen sich nur um die Mitarbeitenden kümmern. Leider fehlen die Kompetenzen, angefangen bei der Geschäftsführung.
Hier kann man im Home Office arbeiten und hat dort meistens seine Ruhe
Vordergründig ist alles toll, weil sich keiner traut, offen zu sprechen und viel zu viel Angst hat, er könnte bei der nächsten Gehaltsrunde nicht bedacht werden.
Mehr Frauen als Männer, aber die Männer verdienen meistens besser.
Ist halt Inkasso
Liebe*r Kollege*in,
vielen Dank für Deine Bewertung und Deine offenen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Du mit einigen Aspekten unserer Organisation unzufrieden bist. Deine Rückmeldung ist uns wichtig und wir schätzen Deine Ehrlichkeit.
Wir haben Anfang des Jahres mit der Transformation unserer Organisation begonnen und arbeiten intensiv daran, durch die Integration der People Leads noch besser auf die Bedürfnisse unserer KollegInnen einzugehen. Es ist unser Ziel, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sich jeder wertgeschätzt und unterstützt fühlt.
Unser Vergütungsmodell soll eine marktgerechte und faire Entlohnung sicherstellen, die sowohl individuelle Bedürfnisse als auch die Veränderungen des Marktes und der Arbeitswelt berücksichtigt. Es ist schade, dass Du die Umsetzung nicht so wahrnimmst, wie wir es uns wünschen.
Wir würden uns sehr über einen vertrauensvollen Austausch mit Dir freuen, um Deine individuellen Erfahrungen und Anliegen besser zu verstehen. Nur durch Deine Rückmeldung können wir uns weiter verbessern und gezielt auf Deine Bedürfnisse eingehen. Bitte melde Dich gerne persönlich bei mir oder unter personalabteilung@hfg.de.
Die Ausrichtung zu einer modernen Firmenstruktur, wo Mitarbeiter wertgeschätzt werden und das Miteinander wirken hohen Stellenwert hat. Work Life Balance durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, mobiles Arbeiten.
Man kann sich richtig wohlfühlen bei und mit seiner Arbeit.
Das Gehalt ist nicht üppig im Vergleich mit anderen Firmen. Die Wertschätzung, die im zwischenmenschlichen super ist, könnte auch monetär mehr gezeigt werden.
Der Kulturwandel muss an allen Stellen gleichermaßen erfolgen. Wenn es Stellen gibt, die durch persönliche Einstellungen dem nicht folgen können, sollte das stärker gelenkt werden.
Im Team ist es hervorragend
Innerhalb der Branche definitiv ein angesehener Vorreiter, aber ansonst ist die Inkassobranche nicht sehr beliebt, auch wenn hier auf fairen, rechtmäßigen Umgang mit Schuldnern Wert gelegt wird.
Es könnten mehr Möglichkeiten gegeben werden.
Das Gehalt kommt immer überpünktlich, ist aber leider nicht überdurchschnittlich.
Gilt definitiv für die IT Abteilung
Automatisierung und Entwicklung mit Systemen sind sehr interessant. Aus dem alten Bereich gibt es Routinearbeiten, die nur abgearbeitet werden, bis dies auf neue Systeme umgestellt wird.
Schlechte Bezahlung. Keine Wertschätzung
Deutlich bessere Gehälter zahlen und zusatzleistungen
Die Menschen bei HFG gehen abteilungsübergreifend sehr wertschätzend miteinander um. Es herrscht eine warme und familiäre Atmosphäre die auch von der Geschäftsführung gelebt wird.
HFG ist ein toller Arbeitgeber der sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt hat. Die Bewertungen bei Kununu sprechen für sich! Ich habe es nie bereut bei einem Inkassounternehmen gearbeitet zu haben, ganz im Gegenteil.
Vorbildlich. In diesem Punkt können sich andere Arbeitgeber sicherlich ein Beispiel an HFG nehmen. Die Auszeichnungen in Sachen familienfreundliches Unternehmen sind völlig verdient. Aber auch wer keine Kinder hat, findet in HFG einen Arbeitgeber dem es wichtig ist das seine Mitarbeitenden flexibel arbeiten können um eine optimale Work-Life-Balance haben.
In der IT werden regelmäßige Fortbildungen gewollt, gefördert und auch bezahlt. HFG möchte das seine Mitarbeitenden sich weiter entwickeln. Es finden auch mal gemeinschaftliche Reisen zu Fortbildungen z. B. zur Powershell Konferenz statt. Das ist schon ziemlich cool!!
Wer bereit ist sich einzubringen und auch mal über den Tellerrand hinauszugehen, der kann auch ein gutes Gehalt verhandeln. Überstunden, wenn mal welche anfallen kann man sich auszahlen lassen oder Freizeitausgleich nehmen. Es gibt Erfolgsprämien bei erreichen von Zielen im Team oder auch für gesamt HFG.
Finde ich persönlich super. Es gibt ein HVV Ticket und regelmäßige Veranstaltungen wie z. B. Bäume pflanzen. HFG spendet regelmäßig für bedürftige Einrichtungen.
Es liegt immer auch an jedem selbst wie man sich in ein Unternehmen und sein Team integriert. Bei HFG herrscht ein toller Zusammenhalt, nicht nur unter den Mitarbeitenden sondern auch mit der Geschäftsleitung. Jeder dort weiß das man am Ende nur im Team erfolgreich sein kann, das gilt auch Abteilungsübergreifend.
Es spielt bei HFG keine Rolle wie alt oder jung man ist, das Miteinander zählt.
Es gibt neben Führungsleitlinien auch regelmäßige Fortbildung für die Führungskräfte. Den finanziellen und zeitlichen Aufwand den HFG hier betreibt spürt man. Mit den Führungskräften der IT herscht ein tolles Miteinander in einer offenen und fördernden Atmosphäre. Man kann hier über alles reden auch wenn es mal nicht so läuft. Es herrscht ein hohes Verständnis für die einzelnen Belange der Mitarbeiter.
Das Büro ist sehr Zentral gelegen und es gibt drum herum alles was man braucht. Durch das Desksharing und die offene Kultur ist es manchmal etwas lebhafter im Büro, genauso gibt es aber Tage wo gefühlt niemand da ist. Die Ausstattung der Arbeitsplätze ist sehr gut, es gibt hochfahrbare Schreibtische und gute Hardware für die Arbeit auch für das HomeOffice. Kaffee, Wasser, Obst und Joghurt gibt es kostenlos, das ist schon toll! Einen Zuschuss zum Essen in einer nahe gelegenen Kantine gibt es auch.
Bei HFG stehen Transparenz und Offenheit klar im Vordergrund. Die Geschäftsleitung bezieht die Mitarbeitenden so oft und so weit es geht in Entscheidungen mit ein. Das war nicht immer so, hat sich aber toll entwickelt
Ist bei HFG selbstverständlich und sehr wichtig, das spürt man jeden Tag aufs neue.
Für ITler das Paradis! HFG hat viele tolle Technologien im Einsatz. Die Palette ist super breit und es kommt gefühlt wöchentlich etwas dazu. Man ist offen für neues und jeder kann seine Ideen einbringen. Hier kann man sich, speziell in der IT rasant weiterentwickeln und in fast jede Richtung Skills aufbauen.
Homeoffice, familienfreundlich, super Weiterbildungsangebot
Home Office Angebot und mobiles Arbeiten
Tolle Projekte werden für das Klima unterstützt
Tolle Kollegen
Eine sehr gute Fehlerkultur
Gute Ausstattungen, nette Vorgesetzten, flexible Arbeitszeiten, regelmäßige Feedback-Gespräche, flache Hierarchie
Kleines Gehalt und weniger Weiterentwicklung bei der Karriere
Besseres Gehalt und spannende Aufgaben
Moderne Arbeitskultur, duzen und flache Hierarchie
Einer der best bewerteten Arbeitgeber, aber man traut sich manchmal nicht zu verraten, dass man dort arbeitet. Ist jalt eine Inkassofirma
Durch flexible Arbeitszeiten ohne Gleitzeit ist es möglich, die Zeit zwischen Beruf und Familie optimal zu nutzen.
Kurse sind bereitgestellt, aber bringt nicht so viel für die Karriere
Ein Zuschuss für die Kita, teilweise auch 100% übernommen. HVV wird auch von der Firma übernommen. Je nach dem, ob man gut verhandeln kann, könnte man auch Urlaubsgeld bis Max 300€ im Jahr, Internetkosten oder betriebliche Altersvorsorge bekommen. Ansonsten gibt die Firma kleine Gehälter, kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld
Die Firma ist ziemlich umweltbewusst, aber leider wird die Strom- und Heitnutzung nicht kontrolliert. Manche lassen die Fenster noch offen mit der vollen Heizung über Nacht und übers Wochenende.
Hier wird es auch regelmäßig an die Vereine gespendet.
Die Kollegen halten zusammen. Klatsch und Tratsch gibt's natürlich auch
Sie sind offen, kompetent, transparent und haben Ohren für ihre Mitarbeiter/innen
IT -Ausstattungen fürs Büro und Home-Office sind TOP
Öfter Austausch mit den Kollegen, mit dem Teamleitern und Vorgesetzten per Teams.
Manche werden manchmal bevorzugt als die Anderen.
Leider gab es in meiner Abteilung keine spannende Aufgaben. Alles ist nur routine Arbeit. Man kann auch nicht so viel anderes machen und nicht viel weiterentwickeln. Man kann auch andere Abteilungen unterstützen, wenn sie gerade viel zu tun oder Projekte haben, aber sonst monoton
Kein Weihnachts- Urlaubsgeld, aber Unbare Sozialleistungen
Das jeder Ideen einbringen kann, zB über den internen KVP - Kanal und dass sich HFG zukünftsfähig aufstellt, mit diversen Projekten und Experten, die sich mit dem Wandel in der Arbeitswelt (zB Vuka, Auftritte Social Media, Inkasso-Tag) beschäftigen.
Du-Kultur auf allen Hierarchieebenen, positive Fehlerkultur, der Umgang ist durch die Leitlinien geprägt (Wertschätzung, Respekt, fair...) regelmäßige Umfragen werden durchgeführt
Umfragen werden veröffentlicht und denen ist eine große Zufriedenheit und Stolz zu entnehmen. Insbesondere wird der zeitgemäße Wandel (neue Arbeitswelt) positiv hervorgehoben. Großartig im letzten Jahr war zudem die Gestaltung des 1. digitalen Langzeitinkasso-Austausches.
Urlaub kann jederzeit genommen werden, auch kurzfristige Wünsche werden möglichst umgesetzt. Sehr familienfreundlich. Es wird darauf geachtet, dass Überstunden vermieden werden bzw. kurzfristig abgebummelt werden können. Die Arbeitszeiten sind in vielen Bereichen flexibel, persönliche Bedürfnisse werden beachtet. Neues flexibles Arbeitszeitmodell ist in Arbeit, Mitarbeitende werden durch Umfragen einbezogen.
Weiterbildungen finden umfangreich statt, für Teams oder einzelne Kolleg: Innen (persönlich, fachlich). Möglichkeiten werden in regelmäßigen Dialogen beidseitig ausgelotet. Zudem gibt es ein internes eLU das kontinuierlich ausgebaut wird.
Neben dem Gehalt, sind viele zusätzliche Leistungen/ Benefits möglich. Zudem werden die Arbeitsplätze neben dem Büro auch im Homeoffice umfangreich ausgestattet. Im Gesundheitsmanagement finden vierteljährlich kostenlose Aktionen statt.
HFG setzt stark auf Nachhaltigkeit und Klimaschutz und ist das erste klimaneutrale Inkassounternehmen in Deutschland, wir hinterlassen damit keinen CO2-Fußabdruck mehr. (Öko-Strom, klimaneutraler Postversand, Klimacard etc.)
Erlebe ich in vielen Teams als gegeben. Es gibt private Treffen, after works, Teamevents. Durch regelmäßige Teammeetings kommt es zum relevanten Austausch und der nötigen Transparenz in den Teams.
Mitarbeitende werden in Entscheidungen einbezogen, transparente Kommunikation, sinnstiftend, regelmäßige und zukunftsorientierte Führungskräfteentwicklungen, Führungskräfte holen sich Feedback zum Führungsverhalten ein
Wenn was fehlt, einfach Bescheid sagen! Ich bin im Homeoffice mit allen nötigen Wünschen umgehend ausgestattet worden.
Trotz Abstand (Homeoffice) ist die Kommunikation super, durch verschiedene Formate, wie tägliche "stand ups" und wöchentliche Updates der Geschäftsleitung. Entscheidungen werden transparent gemacht. Mitarbeitende einbezogen.
in unserem Team lautet das Motto: Stärken stärken! Es wird regelmäßig über die Herausforderungen im jeweiligen Tätigkeitsbereich gesprochen, Weiterentwicklungsmaßnahmen sind jederzeit möglich. Die Unterstützung im Kollegenkreis ist großartig.
Die Flexibilität, die man besitzt (durch das Arbeiten im Home-Office und die Gleitzeit)
Eindeutig die Gehälter. Wenn man nicht der Typ für knallharte Verhandlungen ist, wird man vom Einstiegsgehalt bzw. dem Mindestgehalt nicht wegkommen.
Um die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern sollte man die Gehaltsmodelle vielleicht noch einmal überarbeiten.
Es fehlt leider oft die Wertschätzung für das was man leistet. Die Stimmung unter den Teamkollegen ist jedoch überwiegend gut.
Das Image von Inkassounternehmen ist allgemein nicht besonders gut.
Durch die Arbeit im Home-Office ist man sehr flexibel geworden.
Die Aufstiegschancen sind nicht besonders gut. Wer nach höherem strebt wird das Unternehmen früher oder später verlassen (müssen).
Es gibt kein Urlaubs- und/oder Weihnachtsgeld oder sonstige Sonderzahlungen. Die Gehälter sind unterirdisch. Teilweise verdienen Mitarbeiter, die schon jahrelang bei HFG arbeiten genau so wenig wie Einsteiger, teilweise sogar weniger. Eine Gehaltserhöhung zu bekommen ist fast unmöglich. Angesichts der steigenden Lebenskosten sind die Gehälter absolut nicht angemessen. Zu dem Thema trifft man allerdings bei den Vorgesetzten auf taube Ohren und es kommt, außer vieler Diskussionen, am Ende nicht wirklich etwas zufriedenstellendes bei herum.
Es werden keine Unterschiede gemacht.
Es finden regelmäßig Teammeetings statt, in denen man sich austauschen kann.
Die Aufstiegschancen sind für jedermann gleich schlecht.
Wie in jedem Job entsteht eine Routine.
So verdient kununu Geld.