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HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH Logo

HGV 
Hanseatische 
Gesellschaft 
für 
Verlagsservice 
mbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,1
kununu Score49 Bewertungen
83%83
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,6Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,6Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 4,3Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,4Kollegenzusammenhalt
    • 4,2Work-Life-Balance
    • 3,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,4Gleichberechtigung
    • 4,6Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH (HGV) ist als dynamischer, proaktiver Partner und Innovationstreiber eine tragende Säule der Holtzbrinck Buchverlage. Wir setzen unser Know-how ein, um unseren Verlagen zu ermöglichen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, um gemeinsam erfolgreich zu sein. Unsere 140 Mitarbeitenden an den Standorten Hamburg und München unterstützen unsere Verlagskunden u.a. in den Bereichen Kunden-, Finanz- und IT- Service sowie Data Intelligence.

Die HGV ist ein 100%iges Tochterunternehmen der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck.

Zu den Kunden der HGV zählen neben den deutschen Verlagen der Holtzbrinck Publishing Group Droemer Knaur, S. Fischer, Argon, Rowohlt und Kiepenheuer & Witsch auch die internationalen Fachverlage Elsevier, De Gruyter und Hüthig Jehle Rehm.

Produkte, Services, Leistungen

Die HGV bietet Verlagen die Dienstleistungen, die sie bei der Erreichung ihrer Ziele neben dem eigenen Kerngeschäft unterstützen:

Kundenservice und Logistik

Im Bereich Kundenservice und Logistik übernehmen wir die Bearbeitung von Bestellungen sowie das gesamte Auslieferungsmanagement. Dafür betreiben wir zwei Kundenservicecenter: eines in Hamburg für Publikumsverlage und eines in Kusterdingen für Fachverlage. Sowohl Verlage als auch Buchhändler und Endkunden erhalten bei uns ein „Rundum-Sorglos“ Paket.

Telefonverkauf

Mit unseren Kollegen im Telefonverkauf unterstützen wir aktiv Ihren Verkauf – durch regelmäßige Abrufe, Novitätenverkäufe oder die Abwicklung ganzer Marketingkampagnen – ganz nach Ihren individuellen Wünschen. Dabei haben wir immer Ihre aktuelle Marktsituation und das Kaufverhalten Ihrer Kunden fest im Blick.

Projektmanagement

Von der Klärung des Projektauftrages bis zum erfolgreichen Abschluss. Projekte der HGV werden sicher gesteuert durch ein professionelles Projektmanagement. Strukturiertes und effizientes Vorgehen steht stets genauso im Fokus wie eine verbindliche Kommunikation in Richtung aller Stakeholder. Eine grundsätzliche technische Affinität ist für Projektmanager der HGV eine wichtige Voraussetzung. So gehen im Projekt weder der Gesamtüberblick noch wichtige Details verloren. Wir nutzen klassische Projektmanagement-Methoden wie PRINCE2, aber auch agile Methoden wie Scrum und Kanban sowie hybride Modelle - je nachdem, was der Projektscope und der Auftraggeber erfordert. Das ist Projektmanagement nach Maß.

Finanzservice

Mit der Auslieferung Ihrer Bücher ist der Wertschöpfungsprozess noch lange nicht abgeschlossen. Hocheffiziente Prozesse und ein effektives Risikomanagement in unserer Debitorenbuchhaltung führen schnell und sicher zu Ihrer nachhaltigen Liquidität. Darüber hinaus bieten wir auch Services im Bereich Finanzbuchhaltung und Honorarabrechnung an.

IT-Service

Wir sind der richtige Partner, wenn es um Lösungen für Ihre Verlagssoftware oder den Entwurf und die Realisierung von komplexen IT-Infrastrukturen geht. Profitieren Sie deshalb von unserem exzellenten IT-Know-how bei der Beratung, der Betreuung und der Umsetzung Ihrer kompletten IT-Infrastruktur. So können Sie sich ganz Ihren Kernaufgaben widmen – ohne zusätzliches Personal im IT-Bereich.

Data Intelligence

Ihr Partner für Data Analytics & -Supply
Wir sammeln ein breites Spektrum buchrelevanter Daten aus Online-Shops, Social Media- und weiterer Vermarktungsplattformen, die wir in unserem Data Warehouse speichern und dort mit einer Vielzahl von klassischen Geschäftskennzahlen verknüpfen.
Auf Basis dieser Daten entstehen Dashboards und maßgeschneiderte Services für Buchverlage, damit diese datengestützt die relevanten Entscheidungen für Profitabilität und Wachstum treffen können.

*Zur besseren Lesbarkeit von Personenbezeichnungen & personenbezogenen Wörtern wird die männliche Form genutzt. Diese Begriffe gelten für alle Geschlechter.

Perspektiven für die Zukunft

Herausfordernde und spannende Aufgaben in einem stabilen, wachsenden, innovativen und technologieorientierten Dienstleistungsunternehmen. Flache Hierarchien, ein dynamisches Team, ein unkomplizierter lockerer Umgang miteinander, persönliche Wertschätzung und jede Menge Spaß bei der Arbeit. Wir verstehen uns als Team, das Wissen miteinander teilt und garantieren Ihnen eine umfangreiche Einarbeitung.

Kennzahlen

Mitarbeiter140

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 37 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    78%78
  • RabatteRabatte
    73%73
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    73%73
  • InternetnutzungInternetnutzung
    68%68
  • DiensthandyDiensthandy
    62%62
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    57%57
  • ParkplatzParkplatz
    49%49
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    43%43
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    41%41
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    38%38
  • BarrierefreiBarrierefrei
    35%35
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    32%32
  • KantineKantine
    24%24
  • CoachingCoaching
    22%22
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    19%19
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    14%14
  • EssenszulageEssenszulage
    5%5

Was HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH über Benefits sagt

Natürlich bieten wir auch eine Reihe von Mitarbeitervorteilen an. Angelehnt an die Angaben aus den Bewertungen sind dies:

  • Flexible Arbeitszeiten, Hybrides Arbeiten
  • Laufende Fort- und Weiterbildung am Holtzbrinck Campus (interne Trainingsplattform für Präsenz- und Online-Trainings)
  • Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice
  • JobRad, Corporate Benefits
  • Zuschuss zum Parkplatz oder Jobticket/Deutschlandticket
  • vergünstigten Bücherkauf
  • 30 Tage Jahresurlaub (5-Tage Woche) plus 24.12. und 31.12.
  • Mitarbeiterhandy je nach Tätigkeit möglich
  • Workation
  • Firmenevents

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei der HGV sind wir mehr als nur ein Team – wir sind eine Familie. Jeder einzelne von uns gibt sein Bestes, weil jeder wichtig ist und gesehen wird. Unsere Arbeitsweise ist tatkräftig, pragmatisch und zielstrebig. Wir können uns immer aufeinander verlassen.

Work-Life-Balance ist für uns kein leeres Versprechen. Mit geregelten 38,5 Stunden Wochenarbeitszeiten und der Möglichkeit, regelmäßig mobil zu arbeiten, setzen wir neue Maßstäbe für eine ausgewogene Lebensführung.
Das Wohlergehen unserer Mitarbeiter*innen steht im Zentrum unseres Handelns – wir leben die Feedbackkultur.

Regelmäßige paritätische Gespräche fördern einen offenen Austausch und stärken unser gemeinsames Wachstum.

Wir hören nie auf, uns weiterzubilden. Mit dem Zugang zu externen Anbietern und unserem Holtzbrinck Campus, unserer internen Trainingsplattform für Präsenz- und Online-Trainings, bieten wir vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Wenn du ein Teil eines Unternehmens werden möchten, bei dem der einzelne Mensch im Mittelpunkt steht, wo deine Arbeit wertgeschätzt wird und du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst, dann bist du bei uns richtig!

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir sind auf der Suche nach offenen und neugierige Persönlichkeiten, die aktiv und mit Begeisterung an der Gestaltung unserer Zukunft mitzuwirken möchten und Freude daran haben, immer neue Lösungen zu finden. Komm in unser Team und bringe dein Know-how in folgenden Abteilungen ein: Kundenservice, Telefonverkauf, Honorarbuchhaltung, Finanzbuchhaltung, Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, IT-Infrastructure & Operation Services, IT-Business Services u.a.

Gesuchte Qualifikationen

Ob mit einer Berufsausbildung oder einen Studienabschluss, dein Wissen und deine Erfahrung zählen:

Falls du eine Berufsausbildung abgeschlossen hast, finden wir besonders interessant:

  • Buchhändler*innen
  • Industrie- und Büromanagement mit Buchhaltungskenntnissen
  • Fachinformatiker*innen Systemintegration

Für Akademiker*innen:

  • Medienwissenschaft
  • BWL/Wirtschaftswissenschaften
  • (Wirtschafts-) Informatik

Quereinsteiger*innen sind WILLKOMMEN!

Wir wissen, dass der/die ideale Kandidat*in nicht immer einen geradlinigen Lebenslauf hat. Uns geht es darum, Menschen zu finden, die mit Leidenschaft bei der Sache sind und neue Ideen mit einbringen wollen. Egal, ob du frisch aus der Ausbildung kommst, einen Quereinstieg anstrebst, oder bereits berufserfahren bist - viel wichtiger ist, dass du für die Sache brennst.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH.

  • Ihre Ansprechpartnerinnen für Bewerbungen,

    Kirstin Poll (+49 40 84 00 08-0)

    Bernadette Rindler (+49 89 69 33 72-302)

    Ihr Ansprechpartner für Marketing, Kommunikation/PR:

    Joana Große-Heidermann (+49 40 84 00 08-133)

  • Wir sind neugierig darauf, dich besser kennenzulernen und mehr über die Leidenschaft, die hinter deiner Bewerbung steht, zu erfahren. Was treibt dich an? Was begeistert dich an der Idee, Teil unseres Teams zu werden?

    Erzähl uns von deiner Motivation:
    Was bewegt dich dazu, genau bei uns einsteigen zu wollen? Was fasziniert dich an unserem Unternehmen?
    Deine Bewerbungsgründe: Wir sind gespannt darauf, zu hören, warum du dich für diesen Job entschieden hast.
    Dein Unikat: Jeder von uns ist besonders. Was macht dich einzigartig? Wo liegen deine Stärken, und wie kannst du sie in Deine zukünftige Rolle bei uns einbringen?
    Hobbys und Leidenschaften: Denn wir wissen, dass ein erfülltes Leben nicht nur aus Arbeit besteht. Was begeistert dich neben dem Beruflichen? Welche Hobbys oder Interessen hast du?
    Und keine Sorge, ein Bücherwurm zu sein, ist bei uns kein Muss. Vielmehr freuen wir uns darauf, den Menschen hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen – denn bei uns bist du viel mehr als nur eine Personalakte.

  • Begeistere uns mit deiner Bewerbung, sei authentisch und zeig uns was du kannst und was in dir steckt - ohne dabei zu übertreiben!

    Verstelle dich bitte nicht im Bewerbungsverfahren, der Einstellungsprozess dient beiden Seiten dazu herauszufinden, ob wir als Arbeitnehmer und Arbeitgeber zusammenpassen.

  • Geh den digitalen Weg mit uns! Um deine persönlichen Daten zu schützen und einen reibungslosen Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir dich, deine Bewerbung ausschließlich über unsere Karriere-Website unter holtzbrinck-careers.com einzureichen. Wir danken dir für dein Verständnis und freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren.

  • Sobald deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, versenden wir umgehend eine Bestätigung. Überzeugst du uns, erwartet dich entweder eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch oder, als ersten Schritt, zu einem Videocall. Du erhältst dann eine E-Mail mit der Terminbestätigung, in der auch die Namen der Teilnehmer*innen deines Gespräches aufgeführt sind. Es liegt uns besonders am Herzen, eine Atmosphäre zu schaffen, in der ein offener und gleichberechtigter Austausch möglich ist, sodass du dich im Gespräch wohlfühlst und vollkommen authentisch präsentieren kannst.

    Kandidat*innen, die in der ersten Runde überzeugen, laden wir zu einem weiteren Gespräch ein. Abhängig von der zu besetzenden Stelle könnte es sein, dass du gebeten wirst, ein Praxisbeispiel zu bearbeiten. Wir bemühen uns, nach dem zweiten Gespräch schnell eine Entscheidung zu treffen. Bitte habe Verständnis, wenn das Bewerbungsverfahren mal etwas länger dauert, was in der Regel für eine gute Bewerberauswahl spricht.

Standorte

Standorte Inland

Hamburg, Weidestraße 122a, 22083 Hamburg

München, Maria-Luiko-Straße 54 (c/o Verlagsgruppe Droemer Knaur), 80636 München

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Die Mitarbeiterinformation durch die Geschäftsführung, die Arbeitsplatzsicherheit, die Arbeitszeiten, der Zusammenhalt der Kollegen, der respektvolle Umgang mit den Mitarbeitern durch die Geschäftsführung, im Wesentlichen auch die Arbeitsatmosphäre
Man hat viele Freiheiten und kann seinen Tag meist selbst gestalten, man hat seine Aufgaben, aber wann diese gemacht werden, darf man selbst entscheiden, sofern man keine Terminabgaben hat.
Bewertung lesen
Konstante Prüfung und Überarbeitung der inneren Prozesse um den Anforderungen des Marktes gewachsen zu sein.
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Arbeitsatmosphäre; Work-Life-Balance;
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Sehr starker Mitarbeiterzusammenhalt, Sozialbewusstsein im Unternehmen und der Belegschaft, tolle Branche, faire Bezahlung, faire Urlaubsregelung, bietet eine gute Lernkurve
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Prozessautomatisierungsintoleranz: teilweise wird auf manuelle Durchführung von Prozessen bestanden, obwohl eine Automatisierung Zeit spart und Fehler vermeidet. Softwarebasierte Arbeitserleichterung wird z.T. vermieden, um Kollegen anderer Teams zur korrekten Datenerfassung zu „erziehen“.
Veraltete Software (Excel)
Vergleichsweise eingeschränkte Berechtigungspolitik im Softwarebereich (SAP)
Extrem papierlastig (sehr viele ausgedruckte Vorgänge)
Man ist oft auf sich alleine gestellt! Keine Gehaltserhöhungen, Gelobt wird viel, aber das schlägt sich nicht nieder! Keine Perspektiven, man ist nur Arbeiter! Sobald man ein Problem hat, ändert sich der Ton und man ist nicht mehr sehr beliebt, außer man lässt sich runterbügeln!
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Standort; Silodenken; zu viele Hierarchieebenen
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Modernisierungs- und Arbeitsüberhang bremst Umsetzung neuer Projekte.
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Planlos / chaotisches agieren, Mitarbeiter sind egal
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

- Aktualisierung der Software (MS Office)
- Verpflichtung der IT, die Bedürfnisse der operativen Abteilungen zu erfüllen und nicht die Abteilungen „zu erziehen“. Plausibilitätsprüfungen können ggf. im Hintergrund erfolgen; Fehlerkorrekturen z.T. auch (das spart Zeit und erhöht die
Qualität)
Mehr tun und nicht nur reden. Die Leute nicht immer mit Aussagen wie Du verdienst ja schon genug klein halten. Nach einiger Zeit wirken alle netten Aussagen unglaubwürdig und die Wertschätzung vorgespielt!
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Bessere strategische Entscheidung bzw. falls vorhanden, sollte diese klar kommuniziert werden
Sich um die Mitarbeiter kümmern und nicht links liegen lassen
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Silos abschaffen, mehr Mut zu Veränderungen (wobei sich hier nun etwas zu ändern scheint), Standort, weniger Hierarchieebenen
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Automatische Arbeitszeiterfassung wäre eventuell sinnvoll zur Anerkennung der bei einigen Kollegen anfallenden Überstunden
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,6

Der am besten bewertete Faktor von HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,6 Punkten (basierend auf 3 Bewertungen).


Teils Teils
3
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Es werden keine Unterschiede gemacht
Kein Probleme diesbezüglich
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice ist Karriere/Weiterbildung mit 3,3 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).


Nicht wirklich gewünscht
1
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Es gibt ein Online Portal, das viele Angebote hat, aber leider extrem wenig Effekte was das lernen und umsetzen angeht.
2
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Es geht hier nicht um Karriere.
3
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nicht all zu viele Aufstiegsmöglichkeiten
3
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Vorgesetzte ja. Mitarbeiter ungern.
2
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Medien schneidet HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 83% der Mitarbeitenden HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 49 Bewertungen schätzen 67% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 12 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice als eher modern.
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