Hilton 

Cologne

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Bis auf wenige Ausnahmen herrscht ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe, und man wird fair behandelt. Wie in jedem Unternehmen gibt es sowohl gute als auch weniger gute Seiten – insgesamt hängt vieles von den jeweiligen Vorgesetzten, Kollegen und von einem selbst ab

Arbeitsatmosphäre

Ist eigentlich gut kommt aber immer stark auf die Laune des Managements an.

Work-Life-Balance

Gastro und Hotellerie halt, weiß man vorher.

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Kollegen unter sich halten eigentlich immer gut zusammen und es ist Verlass aufeinander

Umgang mit älteren Kollegen

Werden genauso behandelt wie alle anderen auch

Vorgesetztenverhalten

Von den Abteilungsleitern her gut, leider hört das aber eine Etage höher auf.

Der Manager of Operations fällt vor allem durch Arroganz und einen herablassenden Führungsstil auf. Mitarbeiter werden von oben herab behandelt und Entscheidungen wirken oft egogetrieben statt lösungsorientiert. Es entsteht der Eindruck, dass arbeitsrechtliche Vorgaben nicht immer besonders ernst genommen werden und auch schon mal an der Personalabteilung vorbei gemogelt werden. Am Ende sind es die Mitarbeiter, die die Folgen tragen müssen.

Schade, denn mit einer besseren Führung auf dieser Ebene wäre das Arbeitsumfeld deutlich angenehmer.

Arbeitsbedingungen

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen was man im täglich arbeits Alltag leider immer und immer wieder merkt und einen teilweise sehr einschränkt.
Trotzdem bekommt man eigentlich immer das benötigte Material um einen guten Job zu machen

Kommunikation

Mal gut, mal weniger gut

Gleichberechtigung

Nie etwas negatives gehört

Interessante Aufgaben

Das ist ja ungefähr in jedem Unternehmen gleich in dieser Branche. Man macht es halt aus Leidenschaft

Gut am Arbeitgeber finde ich

Reiseprogramm
Es gibt Mitarbeiter essen. Teils ganz gut.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetztenverhalten.
Gehalt
Gehalt
Gehalt
Keine Parkplätze

Verbesserungsvorschläge

Definitiv mehr an eigene Aussagen halten.

Bei Kritiken auch konkretisieren und nicht mit pseudopsychologischen Fehleinschätzungen um sich werfen.

Geld Freunde. Die Leute gehen für Geld arbeiten, nicht aus Nächstenliebe. Für das nette Taschengeld, so hohe Erwartungen stellen? 3 Mal Nein, bis dann.

Arbeitsatmosphäre

Das Team ist super freundlich, die Arbeitsverteilung aber recht unstrukturiert.

Work-Life-Balance

Je nach dem, wo man wohnt ist es mit der Bahn halt schwierig. Parkplätze gibt es nicht und die DB fällt permanent aus oder kommt zu spät. Ansonsten ist Mehrarbeit regelmäßig gegeben.

Karriere/Weiterbildung

Interne Möglichkeiten.

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb des Teams, war der Zusammenhalt schon sehr solide.

Vorgesetztenverhalten

Widersprüchliche Aussagen
Präsentiert sich ständig selbst
Überheblich
Schwierig einzuordnen / ernst zu nehmen

Kommunikation

„Lass dir Zeit, du fängst ja gerade erst an“
„Du machst nen guten Job, kein stress“

2 Wochen später:

„Das muss schneller gehen“
„Da fehlt mir etwas bei dir als Supervisor“

Ergo: Null Geradlinigkeit. Operation Managerin ist auch eher schwierig und verteilt viel Druck in die unteren Ränge, was schnell zu oben genannten Widersprüchen führt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen und das Reiseprogramm von Hilton.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt , keine Mitarbeiterwertschätzung , sehr unflexibel

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter mehr schätzen und gerecht Entlohnen. Vorallem mehr Flexibilität anbieten um moderner und attraktiver für Arbeitnehmer zu sein.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre war gespalten. Viele Mitarbeiter waren unzufrieden, was den Arbeitgeber aber leider nicht wirklich interessiert hat.

Work-Life-Balance

Wenig Flexibilität

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Der Laden läuft nur, weil die Mitarbeiter wirklich gut zusammen arbeiten und viele unbezahlte Überstunden machen , um die Kollegen nicht im Stich zu lassen.

Arbeitsbedingungen

Auf Ergonomie wird kein sonderlich großer Wert gelegt.

Kommunikation

Über die meisten Sachen wurde zeitnah berichtet, anderes hingegen hat man dann zufällig nebenbei erfahren.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hier wird an den Mitarbeiter gedacht - es wird neu gedacht, wenn etwas nicht passt wird es passend gemacht und innerhalb der Möglichkeiten wird das beste rausgeholt. Als ehemaliger Mitarbeiter in einer administrativen Abteilung waren meine Arbeitszeiten flexibel, Homeoffice war möglich und wenn mal ein späterer Start in den Tag oder ein früherer Feierabend nötig war, war das möglich.

Work-Life-Balance

Ich kann aus eigener Erfahrung nur für eine Abteilung ohne Schichtdienst sprechen und habe das hier als sehr positiv erlebt - private Termine waren keine Schwierigkeit, wenn man seine Wünsche kommuniziert hat, konnte darauf auch Rücksicht genommen werden. Die Arbeitszeit wird erfasst, daher wird auch Mehrarbeit durch Freizeit ausgeglichen.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es viele - es gibt Angebote zum selbstständigen Lernen oder auch mit Gruppen, regional und überregional zu den jeweils unterschiedlichsten Themen. Wenn man ernsthaft Interesse hat, etwas zu lernen und Zeit zu investieren, besteht hier die Möglichkeit.

Kollegenzusammenhalt

Eines der Dinge, die ich bei einem anderen Arbeitgeber so wahrscheinlich nie wieder erleben werde - man kann sich auf die Kollegen verlassen. Selbstverständlich gibt es wie überall auch hier mal Reibereien, in der Regel steht man da aber drüber und hält zusammen, wenn es drauf ankommt.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Team ist im Durchschnitt sehr jung, daher schwer zu beurteilen - die wenigen Mitarbeiter, die den Altersdurchschnitt nach oben ziehen, fallen jedoch nicht auf und sind ein gleichwertiger Teil des Teams.

Vorgesetztenverhalten

Fair, auf Augenhöhe

Arbeitsbedingungen

Wenn etwas nicht passt und man sich diesbezüglich äußert, wird gemeinsam nach Lösungen gesucht und gehandelt. Generell wird immer wieder geschaut, was man besser machen kann und das gesamte Team dazu eingezogen.

Gehalt/Benefits

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gute benefits, tolles Reiseprogramm

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es wird nichts verändert für das Personal, obwohl es merklich immer weiter den Bach runter geht. Es geht nicht immer nur ums sparen. Die Management Ebene sollte sich vielleicht seltener mit Stammgästen im öffentlichen Bereich ein paar Drinks gönnen, oder wöchentlich im Hotel Speisen. Aus einer Mücke keinen Elefanten machen, den Mitarbeitern zuhören und nicht nur dann sprechen wenn es Probleme gibt. Feedback Gespräche ernst nehmen und vielleicht auch mal öfter machen. Änderungen die gut sind mal länger als zwei Wochen durchziehen. Hier geht man wirklich mit einem schlechten Gefühl zur Arbeit und kann nicht entspannen in der Freizeit. Personalmangel, aber das schaffen die kleinen Leute schon, das Kantinen essen ist ekelhaft, manchmal wird einem schon schlecht von ansehen. Abbestellen kann man es aber auch nicht, auch Muslime nicht während Ramadan zum Beispiel.

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die Stärken des Personals individuell eingehen, nicht auf die Schwächen. Das Management einmal komplett austauschen. Faire Arbeitsbedingungen schaffen. Vielleicht mal versuchen Mitarbeiter zu halten, vor allem in einer Zeit in der kaum noch Leute in der Hotellerie arbeiten wollen. Zahlt doch einfach mal mehr als den Tarif Gehalt, davon kann man kaum leben.

Arbeitsatmosphäre

Veraltet, dunkel, viel ist kaputt und das wird ignoriert bis es gar nicht mehr funktioniert, für Komfort ist hier nicht gesorgt. Viele aus der Management Ebene verbreiten sofort Angst und Unwohlsein

Image

In der Stadt bekannt.. es gibt wenig Bewerbungen, was nicht wirklich verwunderlich ist

Work-Life-Balance

Ständig klingelt das Telefon ob man am freien Tag nicht doch arbeiten will oder dass sich die Schichten ändern.. ein nein wird selten akzeptiert, wenn man in seiner Freizeit nicht ran geht bekommt man das zu spüren. Es wird auch nicht davor gescheut Urlaube zu stornieren

Karriere/Weiterbildung

Man wird klein gehalten..

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird nicht viel getan, Platik Becher, hoher Papierverbrauch, Klima Anlagen veraltet, Licht ausschalten wird auch nicht beachtet, viele Speisen werden entsorgt.

Kollegenzusammenhalt

Das einzig gute, die meisten Kollegen halten wirklich zusammen und machen stressige Tage einfacher.. aber es gibt hier auch viel Ellbogengesellschft. Es wird schlecht über Kollegen geredet, das vom Azubi bis hoch in die Management Ebene.

Umgang mit älteren Kollegen

Wird kein Unterschied gemacht

Vorgesetztenverhalten

Naja wenn der Vorgesetzte einen mag ist das schon okay, oft aber nicht professionell. Hier werden auch viele bevorzugt behandelt.

Arbeitsbedingungen

Ganz okay, alte Technik, schlechte Kommunikation und Problem Lösung. Man macht die Arbeit anderer mit

Kommunikation

Kommunikation gibt es in diesem Haus nicht.

Gleichberechtigung

Soweit ganz ok. Auch wenn die Lieblings Mitarbeiter von der Management Etage deutlich bevorzugt werden. Wer nicht schleimt steht hinten an

Interessante Aufgaben

Immer das gleiche, für Änderungen ist man zwar scheinbar offen aber es wird kaum was umgesetzt.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Wenige, was man als Arbeitgeber gut gemacht hat, hat man an anderen Stellen sehr schnell selbst kaputt gemacht. (Stand 2015)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine faire und offene Gesprächskultur, keine genauen und transparenten Arbeitszeiten-Aufzeichnung, unvorbereitet Personalgespräche, keine Erfassung und Bezahlung der geleisteten Überstunden, hoher Leistungsdruck, wenig Wertschätzung, etc. (Stand 2015)

Verbesserungsvorschläge

Gerechte d.h. vor allem eine höhere Bezahlung des Personals, Wertschätzung jedem Mitarbeiter / jeder Mitarbeiterin entgegenbringen, Maßnahmen der Personalbindung ergreifen, die "Hilton-Werte" auch bei sich selbst anwenden und (vor-) leben, reale Trainings auch neben der konzerneigenen Online-University anbieten, etc. (Stand 2015)

Arbeitsatmosphäre

Eher unangenehm hektisch, unpersönlich, kühl, angespannt

Image

Man lebt vor allem von seinem Markennamen "Hilton" ohne sich selbst zu entwickeln.

Work-Life-Balance

war nicht gegeben

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

nicht wirklich ausgeprägt

Kollegenzusammenhalt

War hier größtenteils gut.

Vorgesetztenverhalten

Widersprüchliche Aussagen unter den Vorgesetzten, keine Partizipation an personellen Optimierungsprozessen, unvorbereitete und eher spontan wirkende Personalgespräche

Arbeitsbedingungen

wenig bis gar keine motivierenden Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Schlechte bis gar keine Kommunikation. Oder erst, wenn es zu spät war und die Sache sich erledigt hatte.

Gut am Arbeitgeber finde ich

-

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Flexilibität bei den Arbeitszeiten, man erwartet Überstunden, kann es aber nicht sehen wenn 2 Minuten zu spät begonnen wird, dafür man aber 15 Minuten länger bleibt aufgrund von Fahrplänen. Einarbeitung? Fehlanzeige, es gibt Online Kurse, die gemacht werden müssen, alles andere wird nebenbei erklärt. Gegen schlechtes Klima wird nichts unternommen, es wird sich dann gewundert, wenn Leute "plötzlich" gehen. Nie wieder!

Verbesserungsvorschläge

Einzelne Büros für die Abteilungen, nicht 2 Positionen gleichzeitig starten lassen, bessere Kommunikation und bessere Vergütung!

Arbeitsatmosphäre

Kein Fenster im Büro

Work-Life-Balance

Wer früher geht/tatsächlich pünktlich Feierabend macht wird schief angeschaut

Gehalt/Benefits

Kollegenzusammenhalt

Die, die schon lange im Unternehmen sind halten zusammen, wer neu dazu kommt findet nur schwer Anschluss

Arbeitsbedingungen

Der eine Stern ist schon zu viel. Keine Flexibilität, Großraumbüro und ständige Beobachtung durch andere Abteilungen