Hilton 

Frankfurt 

Airport

Bewertungen

Liebe/-r ehemalige/-r Mitarbeiter/-in,
das ist jetzt in der Tat schon ein paar Jahre her. Wir können gewiss sagen, dass sich an den Rahmenbedingungen einiges getan hat. Noch Anfang 2024 haben auch wir - genauso, wie alle Betriebe der Hotellerie - unter den Folgen der Corona-Pandemie zu leiden gehabt. Seit 2025 erst konnten wir alle Personallücken vollständig füllen.

Lieben Gruß
Dein HR Team

Lieber (ehemaliger) MitarbeiterIn,
da Dein bewerteter Zeitraum nun schon lange zurückliegt, können wir dazu nicht mehr viel sagen. Es tut uns leid, dass Deine Erfahrung nur bedingt positiv gewesen sind. Mit Gewissheit können wir jedoch heute sagen, dass sich die Ausbildungsbedingungen in den letzten Jahren sehr poritiv entwickelt haben.

Liebe Grüße
HR-Team

Liebe Kollegin,
lieber Kollege,
wir sagen Danke für Deine positive Bewertung und Dein schönes Feedback!

Wusstest Du, dass Hilton ab diesem Sommer neue Standards bei "Vaterschaftsurlaub" und "Sonderurlaub bei Todesfall in der Familie" umsetzt? Diese sehen bei "Vaterschaftsurlaub" zusätzlich zu den geltenden, gesetzlichen Regelungen in Deutschland weitere zwei Wochen bezahlte Sonderurlaub vor, und bei "Todesfall in der Familie" eine Woche bezahlten Sonderurlaub unter bestimmten Bedingungen vor.

Das sind nur zwei von vielen Beispielen, warum Hilton in den letzten Jahren mit Abstand der attraktivste Arbeitgeber in der Hotellerie ist (Great Place to Work).

In diesem Sinne
Dein HR-Team

Liebe Kollegin,
lieber Kollege,
vielen Dank für Deine Bewertung und die gute Gesamtnote!

Kommunikation ist sicherlich ein Thema, an dem dauerhaft und von Allen gearbeitet werden muss - verschwinden wird das Thema nie. Warum? - jeder interpretiert und versteht "gute" Kommunikation ein wenig anders. Während der Eine gerne persönlich-mündlich informiert werden möchte, bevorzugt die Andere eine schriftlich-digitale Benachrichtigung. Während die Eine gerne eine eigenständige Arbeitsweise bevorzugt und gerne die Gesamtzusammenhänge verstehen möchte, möchte der Andere gerne klare Standards und Prozesse haben, um in seinem eigenen Arbeitsbereich arbeiten zu können. Das Thema ist also vielschichtig, und nicht jede Form der Kommunikation passt für Alle. Trotzdem arbeiten wir tagtäglich daran, möglichst zielgenau und adäquat zu kommunizieren. Entscheidend ist, dass wir respektvoll, vertrauensvoll und auf Augenhöhe kommunizieren.

In diesem Sinne
Lieben Dank
Dein HR-Team

Dear collegue,
many thanks for your detailed feedback. We really appreciate that, as we all know, that things aren`t perfect all the time, and we do have space for improvements.

We will take your considerations and suggestions to grow and become better.

Greetings
Your HR-Team

Sehr geehrte/-r ehemalige/-r KollegIn,
Probezeiten sind dafür gedacht auf beiden Seiten zu schauen, ob die Vorstellungen und Erwartungen zusammenpassen. Manchmal kommt man zu dem Ergebnis, dass dies nicht der Fall ist, und man besser getrennte Wege geht. Leider passiert das manchmal und sehr selten - hat man doch in der Einarbeitungsphase viel Zeit und Mühe investiert, um die Einbindung in das Team und die neue Aufgabe möglichst harmonisch und reibungslos zu gestalten.

Das wir dies verantwortungsvoll, mit großer Gewissenhaftigkeit und vor allem auch erfolgreich tun, zeigen unsere Bewertungen der letzten Jahre. Es ist sicherlich bedauerlich und auch schade, dass es in Ihrem Fall nicht funktioniert hat. Eine undifferenzierte und pauschale Kritik an nahezu allem, was einen guten Arbeitgeber ausmacht, ist jedoch keinesfalls angebracht und fair. Mit konstruktiver und differenzierter Kritik setzen wir uns sehr gerne auseinander, da wir uns bewusst sind, dass es immer auch besser geht.

Auch wenn es zwischen Ihnen und uns nicht funktioniert hat, wünschen wir Ihnen für die Zukunft alles Gute für Ihren weiteren Llebensweg und die berufliche Laufbahn.

In diesem Sinne
Das HR-Team vom
Hilton & Hilton Garden Inn Frankfurt-Airport

HR-TeamOktober 2024

Liebe Kollegin,
lieber Kollege,
Vielen Dank für Dein Feedback.

Eure Rückmeldungen sind uns wirklich sehr wichtig. Gerade findet wieder unsere weltweite Mitarbeiterumfrage bei Hilton statt. Mit den Ergebnissen und Kommentaren entwickeln wir anschließend immer mit den AbteilungsleiterInnen sogenannte "Action-plans", um uns in den kritisch angemerkten Punkten weiter zu verbessern.

In diesem Sinne
Dein HR-Team

HR-TeamOktober 2024

Liebe Auszubildende,
lieber Auszubildender,
Mega! Ganz lieben Dank für dein positives Feedback. Das bedeutet uns sehr viel.

Wir wissen, dass es vor allem im Übergang zwischen Schule und Beruf mitunter schwierig ist, sich in der neuen Situation zurechtzufinden. Daher haben wir gerade in den letzten Monaten einen sehr starken Fokus darauf gelegt, für unsere Auszubildenden die Rahmenbedingungen zu optimieren. Angefangen von umfangreichen Welcome-Days, über intensive Feedback-Gespräche, bis hin zu zahlreichen Trainings soll dem Umstand Rechnung getragen werden, dass der Einstieg und die Eingewöhnung möglichst harmonisch abläuft.

Toll, dass es dir bei uns so gut gefällt. Wir arbeiten täglich daran, dass dies auch zukünftig so bleibt.

In diesem Sinne
Dein HR-Team

HR-TeamSeptember 2024

Liebe ehemalige Mitarbeiterin,
lieber ehemaliger Mitarbeiter,
Danke für Dein Feedback!

Das klingt nach Themen, welche einerseits auf einer persönlichen und zwischenmenschlichen Ebene, und auf der Organisationsebene liegen. Für Ersteres ist es immer schwierig, die genauen Gründe zu beurteilen, wenn man die genaue Situation nicht kennt. Hier wäre unser Wunsch gewesen, dass Du uns aktiv einbezogen hättest, um bei der Lösung zu unterstützen.

Letzeres - also Einarbeitung und Dienstpläne - sind bei uns klar strukturiert und organisiert. Manchmal machen es die Rahmenbedingungen (beispielsweise Krankheitswelle) notwendig, dass beides in den Hintergrund rückt. Dies sind jedoch definitiv Ausnahmen, und keinesfalls die Regel.

In diesem Sinne
Dein HR-Team

HR-TeamSeptember 2024

Liebe Ex-Kollegin,
lieber Ex-Kollege,
Danke für Dein Feedback, auch wenn es offensichtlich so gewesen sein mag, dass Du nicht im Guten von uns weggegangen bist. Das tut uns leid!

Leider können wir vom HR-Team zu Deinem Feedback nicht viel sagen, da Dein Austritt aus unserem Unternehmen zu einer Zeit war, in der wir noch keine Verantwortung für den Personalbereich inne hatten.

Wir können nur mit Gewissheit sagen, dass sich seitdem vieles zum Positiven gewandelt hat - was auch in den vergangenen Kommentaren nachzulesen ist. Wir wollen sicherlich nicht bestätigen, dass in den vorangegangenen Jahren alles schlechter gewesen war. Manchmal liegen die Gründe, warum man sich entscheidet getrennte Wege zu gehen einfach darin, dass die gegenseitigen Erwartungshaltungen zu unterschiedlich sind, und es einfach nicht passt.

In jedem Fall ist es natürlich schade, dass es in Deinem Fall nicht funktioniert hat. Wir hoffen sehr, dass Du bei Deiner neuen Aufgabe zufrieden bist, und der neue Arbeitgeber Deine Erwartungen erfüllen kann.

In diesem Sinne
Dein HR-Team