Positives Arbeitsumfeld, aber in einigen Bereichen verbesserungswürdig
Gut am Arbeitgeber finde ich
Besonders positiv hervorzuheben ist der Einstellungsprozess, der professionell und gut strukturiert war. Auch die Mitarbeiterorganisation, insbesondere in Bezug auf Benefits und alle verwaltenden Aufgaben, wurde sehr gut umgesetzt. Man hatte stets einen kompetenten Ansprechpartner, der bei Fragen oder Anliegen weiterhelfen konnte, was den administrativen Teil der Arbeit erheblich erleichtert hat.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ein Bereich, der verbessert werden könnte, ist der Umgang mit unangemessenem Verhalten. Es gab Vorfälle, bei denen respektloses Verhalten nicht ausreichend Konsequenzen nach sich zog. Hier hätte ich mir eine klarere Haltung und konsequentere Maßnahmen gewünscht, um ein respektvolles Arbeitsumfeld zu gewährleisten. Zudem war der starke Fokus auf Zahlen und Leistung oft spürbar, was das Arbeitsumfeld belastet hat. Auch die Work-Life-Balance könnte besser unterstützt werden, da Überstunden häufig erwartet wurden, ohne dass diese immer im Voraus geplant oder anerkannt wurden.
Verbesserungsvorschläge
Es wäre wünschenswert, wenn das Unternehmen mehr Wert auf konstruktives und positives Feedback legt, um die Mitarbeitermotivation zu fördern. Darüber hinaus könnte mehr Transparenz bezüglich der Erwartungen und Ziele abseits von Zahlen geschaffen werden, damit Mitarbeitende klarer wissen, was von ihnen erwartet wird. Im Hinblick auf die Work-Life-Balance wäre es hilfreich, mehr Flexibilität bei Homeoffice-Tagen zu ermöglichen. Ein stärker auf Vertrauen basierender Umgang mit Homeoffice könnte die Mitarbeitenden motivieren und die Bindung ans Unternehmen stärken.
Arbeitsatmosphäre
Es gab regelmäßig schöne Teamevents, die für etwas Abwechslung sorgten und den Zusammenhalt im Kollegium gestärkt haben. Viele Kolleginnen und Kollegen waren freundlich und hilfsbereit. Trotzdem war der Arbeitsalltag stark von spürbarem Leistungsdruck geprägt, insbesondere in mehreren Abteilungen. Anerkennung für gute Arbeit blieb meist aus, stattdessen wurde oft auf Fehler fokussiert. Als neue*r Mitarbeiter*in fühlte man sich wenig willkommen – es entstand der Eindruck, dass bestimmte Personen von der Führungskraft bevorzugt behandelt wurden, was das Ankommen im Team zusätzlich erschwerte.
Kommunikation
Die Kommunikation im Unternehmen ist in einigen Bereichen gut, vor allem bei der regelmäßigen Besprechung von Zielen und Kennzahlen. Jedoch könnte die interne Kommunikation transparenter und klarer gestaltet werden, insbesondere bei Änderungen oder wichtigen Unternehmensentscheidungen.
Kollegenzusammenhalt
Viele Kolleginnen und Kollegen waren grundsätzlich freundlich, und in einigen Teams herrschte ein gutes Miteinander. Gleichzeitig gab es aber auch häufig Lästereien und abfällige Kommentare über abwesende Kolleg*innen, was das Vertrauen untereinander beeinträchtigt hat. Offenheit und gegenseitige Unterstützung waren dadurch leider nicht überall gegeben.
Work-Life-Balance
Die regulären Arbeitszeiten entsprachen einer klassischen 8-Stunden-Schicht, was grundsätzlich fair war. Allerdings wurde häufig erwartet, die sogenannte „Extrameile“ zu gehen – das bedeutete oft kurzfristige Überstunden, die schwer planbar waren und zusätzlichen Druck erzeugten. Positiv hervorzuheben ist, dass auf private Termine und Urlaubswünsche in der Regel sehr gut Rücksicht genommen wurde, was die Planung des persönlichen Alltags erleichtert hat.
Vorgesetztenverhalten
Das Führungsverhalten habe ich als wenig vertrauensvoll und stark kontrollierend erlebt. Es herrschte ausgeprägtes Micromanagement: Anrufzeiten und Online-Anwesenheit in Microsoft Teams wurden regelmäßig überwacht. Wenn vorgegebene Ziele nicht erreicht wurden, mussten abends schriftliche Erklärungen abgegeben werden, auf die am nächsten Tag häufig kritische Gespräche folgten. Konstruktives Feedback oder Anerkennung für gute Leistungen blieben dabei oft aus. Insgesamt fehlte es an Wertschätzung und Vertrauen, was die Zusammenarbeit deutlich erschwert und psychisch belastet hat.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben bestanden hauptsächlich aus Telefoninterviews mit Bewerberinnen sowie der Erstellung von Lebensläufen. Die Gespräche waren meist angenehm, jedoch wurde wenig Rücksicht auf eine umfassende Candidate Experience genommen. Bewerberinnen wurden oft in kurzen Gesprächen abgefertigt, was den Eindruck erweckte, dass der Fokus mehr auf Effizienz als auf der Qualität des Gesprächs lag. Im Bewerbungsgespräch wurde betont, dass es darum ginge, die besten Bewerber für den Kunden zu finden, und dass es nicht nur um das Besetzen von Vakanzen geht. In der Praxis stellte sich jedoch heraus, dass letztlich nur Zahlen zählten, was den Eindruck erweckte, dass der Qualität der Vermittlung weniger Bedeutung beigemessen wurde. Zudem wurde mir im Bewerbungsgespräch auch mitgeteilt, dass den Mitarbeitenden bestimmte Kunden zugeteilt werden. In der Praxis war es jedoch so, dass alle Mitarbeitenden Bewerber*innen für alle Kunden, unabhängig von deren Branche, kontaktierten.
Gleichberechtigung
Im Unternehmen sind viele Frauen in verschiedenen Positionen vertreten, was für ein gutes Gleichgewicht in der Mitarbeitendenstruktur spricht. Insgesamt wurde darauf geachtet, dass alle Mitarbeitenden unabhängig von Geschlecht oder Herkunft die gleichen Chancen haben.
Umgang mit älteren Kollegen
Da es nur wenige ältere Kollegen gibt, kann ich wenig über den Umgang mit dieser Gruppe sagen.
Arbeitsbedingungen
Die Ausstattung, Räumlichkeiten und Parkmöglichkeiten sind sehr gut, und technische Anliegen werden schnell bearbeitet. Das Unternehmen steht dem Thema Homeoffice jedoch sehr kritisch gegenüber und erlaubt es nur in sehr begrenztem Umfang. Dies vermittelt den Eindruck, dass es an Vertrauen in die Mitarbeitenden fehlt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Unternehmen zeigt soziales Engagement, indem es beispielsweise auf eigene Kosten Pflegekräfte für eine hilfsbedürftige Person außerhalb des Unternehmens sucht. Allerdings gibt es im Bereich Umweltbewusstsein noch Potenzial zur Verbesserung, da Müll nicht konsequent getrennt wird und nachhaltige Praktiken nicht immer im Vordergrund stehen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt wird im Bewerbungsgespräch transparent besprochen, allerdings wird auch darum gebeten, diese Informationen nicht mit Kolleg*innen zu teilen. Dies kann das Gefühl von Ungleichheit und Intransparenz im Team verstärken.
Image
Das Unternehmen wird als Marktführer positioniert, jedoch gab es unter einigen Mitarbeitenden Bedenken bezüglich der Arbeitsplatzsicherheit. Bei Firmenevents wurden auch kritische Bemerkungen zur Führungskultur gemacht, was bei mir den Eindruck erweckte, dass es intern Raum für Verbesserungen gibt.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt gewisse Möglichkeiten zur Weiterbildung, jedoch werden diese nicht immer aktiv gefördert oder sind begrenzt. Es fehlt an klaren Karrierepfaden und Entwicklungsplänen für Mitarbeitende. Zwar gibt es vereinzelt Angebote, aber ein systematischer Ansatz zur Förderung der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung ist nicht stark ausgeprägt.