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HitchOn 
GmbH
Bewertungen

16 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 56%
Score-Details

16 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

9 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

spannende Kunden für Leute die in die Medien wollen, Projekte von A-Z

4,1
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2023 im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

viel Freiheit, tolle Kollege, interessante und sehr unterschiedliche Projekte

Verbesserungsvorschläge

aktiver Entwicklungschancen aufzeigen

Arbeitsatmosphäre

ich wurde super gut aufgenommen und durfte schnell eigenständig arbeiten, es gibt ein tolles Büro am Wasser mitten in Mainz, nur der Baulärm nervt manchmal

Work-Life-Balance

mal mehr, mal weniger, aber ich konnte wenn mal mehr war problemlos meine Zeit ausgleichen. Generell wird alle Zeit getrackt auf Kunden, interne Projekte etc. Das ist anstrengend und auch mal nervig, aber fand ich am Ende sehr transparent

Gehalt/Sozialleistungen

wie andere Werkstudijobs

Umwelt-/Sozialbewusstsein

es gibt z.B. eine no fligh policy die für alle gilt

Kollegenzusammenhalt

tolle Kollegen

Vorgesetztenverhalten

ich hatte tolle Projektleiter und hatte das Gefühl trotz viel Home-Office ich kann alle ansprechen und mir Hilfe holen wenn nötig

Kommunikation

die AllHands Termine helfen zu verstehen wo es hingehen soll

Interessante Aufgaben

tolle Projekte z.B. mit Sendern wie dem ZDF


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Sarah KüblerGeschäftsführung

Liebe:r Ex-HitchOnler:in,

vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast so ausführlich zu berichten. Es freut mich total dass du spannende Projekte und tolle Kolleg:innen aus deiner Zeit mitgenommen hast.

Der Baulärm ist hoffentlich auch alsbald ein Thema der Vergangenheit, wenn die Häuser rundherum fertig gebaut sind und wir die Gracht dann wirklich vor der Tür haben :)

Viele Grüße, Sarah

Total flexibel, spannende Kunden, gute Atmosphäre!

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität, Hunde erlaubt, kostenlose Getränke, Firmenveranstaltungen, Boni.

Arbeitsatmosphäre

Guter Zusammenhalt untereinander. Homeoffice und Flexibilität wird hier groß geschrieben.

Work-Life-Balance

Total flexibel. Ich kenn Kollegen die ausschließlich in Homeoffice arbeiten und sich ihr Zeit frei einteilen können. War bei meinen vorherigen Arbeitgebern leider nicht so.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt wurde über die Jahre stets angepasst.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt war schon immer gut. Klar gibt es auch immer wieder mal die aus der Reihe tanzen....

Kommunikation

Die Kommunikation wir stetig verbessert.

Interessante Aufgaben

Sehr interessant und Abwechslungsreich. Es wird einem die Möglichkeit gegeben sich überall einzubringen.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Sarah KüblerGeschäftsführung

Liebe:r ehemals HitchOnler,

vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit genommen hast so ausführlich zu berichten. Ich freue mich sehr dass u.a. die Flexibilität für dich ein tolles Asset war und das so gut für dich nutzen konntest.

Alles Gute für die Zukunft und viele Grüße, Sarah

Mehr Schein als Sein - Social Media Agentur auf dem Stand von 2017

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Teamatmosphäre war in der Regel positiv, aber gleichzeitig sehr stressig. Oft hörte man von Kollegen in anderen Abteilungen, wie schlecht es läuft. Die Vorgesetzten, insbesondere auf Führungsebene, wirkten eher einschüchternd anstatt motivierend für eine angenehme Zusammenarbeit.

Image

In der Social-Media-Szene ist HitchOn kaum bekannt.

Work-Life-Balance

Es gibt viele Überstunden, und das Zeitenerfassungssystem ist katastrophal. Oft werden Überstunden nicht einmal anerkannt.

Karriere/Weiterbildung

Die Hauptsache ist, das tägliche Geschäft zu betreiben, und das Geld reinkommt. Bei meinem Start wurde ironisch von ehemaligen Kolleg:innen gesagt: "Na dann mal viel Spaß bei HitchOn, halt durch." Mitarbeiter kündigen dort häufig, einschließlich langjähriger Kollegen.

Kollegenzusammenhalt

In den meisten Teams gut.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskräfte sind selten präsent oder engagiert, obwohl nach außen stets suggeriert wird, dass sie eine gute, innovative Führung repräsentieren, die nah am Mitarbeiter agiert.

Arbeitsbedingungen

Viele Home Office Möglichkeiten

Kommunikation

Probleme wurden nicht zeitnah angesprochen, und wenn doch, erfolgte dies erst spät und in Form von Drohungen während Mitarbeitergesprächen.

Gehalt/Sozialleistungen

Trotz häufiger Aussagen über ein gutes Gehalt liegt der Lohn im unteren Branchenstandard. Einige Medizinische Fachangestellte in meinem Bekanntenkreis verdienen mehr.

Interessante Aufgaben

Hin und wieder aber die Auftragslage ist schwach.


Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Sarah KüblerGeschäftsführung

Liebe:r Ex-Kolleg:in,

danke, dass du dir die Zeit genommen für eine ausführliche Bewertung.

Es ist sehr schade, dass du während deiner Zeit bei uns scheinbar negative Erfahrungen gemacht hast. Gerne würden wir detaillierter erfahren, wie diese zustande kamen, um uns ein besseres Bild machen zu können sowie Anregungen und Verbesserungsvorschläge zu bekommen.

Melde dich gerne jederzeit direkt bei mir unter s.kuebler@hitchon.de.

Bis dahin wünschen wir dir alles Gute für die Zukunft und freuen uns, von dir zu hören.

Viele Grüße
Sarah

Super flexibel & perfekter Einstieg ins Berufsleben oder in die Social Media Welt

4,4
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist fast immer angenehm, in den Büros ist es nicht zu voll und durch flexible Homeoffice Regelung kann man selbst entscheiden, was mehr entspannt.

Image

Viele zufriedene Kunden. Man könnte viel mehr im Bereich Employer Branding tun und wirklich sehr unzufriedene Mitarbeiter durch eine Personalabteilung besser abfangen.

Work-Life-Balance

HitchOn ist super flexibel, sei es was die Home Office Regelung angeht oder die Arbeitszeiten oder Remote Working. Das ist für mich ein echtes Alleinstellungsmerkmal.
Außerdem sind Überstunden hier mittlerweile eher selten, verglichen mit anderen Agenturen. Natürlich arbeitet man mal länger und es gibt stressige Phasen, aber das ist nicht die Regel. Dann können die Zusatzstunden aber auch ohne großen Aufwand nach eigenem Ermessen abgebaut werden.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt Weiterbildungskontingente und teilweise Messebesuche (OMR, Re:publica, ConCon). Ich konnte außerdem auch immer mal bezahlte Schulungen machen, wenn wirklich gut argumentiert. Ab einer bestimmten Stufe, gibt es gerade wie ich finde noch zu wenige Karrieremöglichkeiten.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt ist und war übergreifend schon immer super, nur vereinzelt hat man ein paar schwarze Schafe, auf die man sich dann zum Beispiel nicht genügend verlassen kann und bei denen jeder um sie herum arbeitet. Diese gibt's aber auch überall. Es gibt keine Ellenbogenmentalität, wie man es aus anderen Agenturen kennt.

Umgang mit älteren Kollegen

Die meisten Kolleg:innen sind eher jung, aber es gibt auch ein paar Ältere und die haben meiner Meinung nach keinerlei Nachteile oder einen anderen Umgang.

Arbeitsbedingungen

Tolle Büroräume in Mainz und Hamburg, mittlerweile auch super Laptops und Handys.

Kommunikation

Die Kommunikation hat sich schon verbessert, teilweise gibt es noch zu wenig Kommunikation zwischen den einzelnen Teams, die Teamstruktur ist aber gerade wieder im Wandel, sodass hier auch weiterhin Verbesserung in Aussicht ist.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist meiner Meinung nach ganz leicht unter Agenturstandard. Aber besonders wenn man bedenkt, dass es sich hier nicht (mehr) um eine Agentur handelt, bei der Überstunden an der Tagesordnung liegen, ist es auf jeden Fall angemessen und wurde in den letzten Jahren auch stetig angehoben.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind super divers und man kann sich überall einbringen, wenn man möchte. Es gibt die verschiedensten Kunden und Projekte und man kann super viel lernen. In 4 Jahren wurde mir kein einziges Mal langweilig :)


Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Sarah KüblerGeschäftsführung

Liebe:r ehemalige:r HitchOn Kolleg:in,

vielen Dank für dein Feedback und deine Empfehlung, wir freuen uns riesig über deine Bewertung, Danke, dass du uns einen Einblick in deine Arbeitswelt bei HitchOn gibst.

Danke dir auch für die Punkte die du uns mitgibst, bei denen wir uns verbessern können - daran werden wir arbeiten.

Wir wünschen dir alles Gute für die Zukunft!

Viele Grüße, Sarah

HitchOn ist einfach ein Job, aber kein Zuhause

3,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Spannende Projekte
Junges Team
Viele Freiheiten in der täglichen Arbeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich kann HitchOn wirklich weiterempfehlen, für jeden der es mag direkt viel Verantwortung zu übernehmen und eine steile Lernkurve sucht. Die Rahmenbedingungen sind nicht außergewöhnlich gut, aber schon okay.

Ein K.O. Kriterium sind aber die aktuellen Teamleads. Das ist wirklich beispiellos und nicht nachvollziehbar, warum diese Personen noch in ihrem Job sind. Zwei Jahre lang wurden diverse Strukturen probiert und wieder über den Haufen geworfen. Das zeugt von Inkompetenz der Führungskräfte. Sie haben mit Strukturwandel in Unternehmen und Personalführung keine Erfahrungen, und das müssen die Mitarbeiter ausbaden. Hinzu kommt eine Überforderung bei der Personalverwaltung. Nach einer besonders starken Kündigungswelle, stellte der Teamlead zu viele neue Mitarbeiter ein. Es wurden Däumchen gedreht oder die neuen Stellen war so überstürzt geschaffen worden, dass die Aufgaben so unklar waren, dass die neuen Kollegen gar keine Chance hatten effektiv mitzuarbeiten. Solange die "Zahlen" aber stimmen, wird sich an den Teamleads nicht ändern. Aber glaubt mir: Solange das so ist, wollt ihr dort nicht arbeiten.

Verbesserungsvorschläge

Ich hatte nicht das Gefühl, dass der Geschäftsführung viel daran gelegen ist, ihre Mitarbeiter nachhaltig im Unternehmen zu halten. Oftmals werden Trainees oder Jungredakteure direkt aus der Uni eingestellt, die sind billig und haben wenig Berufserfahrung, und wenn es dann darum geht eine Perspektive als Arbeitgeber zu geben, verlassen die meisten das Unternehmen. Mir kam es immer so vor, als würde HitchOn vor allem auf "Expansion" setzen, und das Team spielt keine so große Rolle, weil alle austauschbar sind. Ich halte das für nicht nachhaltig und schlecht für das Betriebsklima, aber aus Arbeitgeber-Perspektive durchaus nachvollziehbar. Eine Überlegung wäre es, die internen Konflikte so weit zu lösen, dass man mit einem starken Team eine nachhaltige Zukunft aufbaut. Es ist sehr ermüdend und nicht effektiv, wenn alle 3 Monate neue Kollegen eingelernt werden müssen.

Arbeitsatmosphäre

Ich hatte nie das Gefühl unter Druck gesetzt zu werden. Wer seine Arbeit erledigt und auch mal einen Fehler macht, der hat hier nichts zu befürchten. Wertschätzung geht im Tagesgeschäft schon mal unter, aber aber für mich persönlich war das kein Problem. Wirklich problematisch empfand ich die Arbeitsverteilung. In Phasen der hohen Auslastung sind es immer die gleichen Mitarbeiter, die Überstunden machen oder die Projekte zum Erfolg führen. Es war ein offenes Geheimnis, mit wem man lieber nicht zusammenarbeiten möchte, weil diese Personen sehr unzuverlässig sind. Von der Team- und der Geschäftsführung werden diese Leute gedeckt und haben keine Konsequenzen zu befürchten. Das führt zu enormen Frust. Es kann nicht sein, dass in einem so kleinen Unternehmen, in dem jede Hand zählt, Leute mit dieser Arbeitsmoral durchkommen. Grund dafür ist u.a. auch die von den Teamleads geschaffene Struktur, dass sich die Teams untereinander die Arbeit selbst zuweisen. Die Teamleads selber haben keinen Überblick. Und niemand der Teammitglieder will gerne die "Petze" sein. Die Übersicht über das Arbeitspensum ist Aufgabe der Teamleads und wird nicht wahrgenommen.

Work-Life-Balance

Wer in einer Agentur anfängt und die Füße hochlegen will, der ist in der falschen Branche. Das Arbeitspensum variiert, je nach Auftragslage, aber um 15:00 Uhr den Stift fallen lassen, ist i.d.R. nicht drinnen. Durch eine sehr gute Home-Office Regelung und Vertrauensarbeitszeit, hatte ich nie Probleme einen Arzttermin auch mal Mittags wahrzunehmen. Man arbeitet kundenzentriert und wenn man sich selbst gut organisiert, dann passt das. Urlaube und Ausgleichstage müssen mit dem Team koordiniert werden, da gab es bei mir nie Probleme und ich empfand das alles als nachvollziehbar und fair. Problem auch hier: Arbeitsspitzen kommen durch Unzuverlässigkeit zustande. Es wäre Aufgabe der Teamleads diese zu identifizieren und allen das Arbeiten zu erleichtern. Am Ende des Tages läuft es aber darauf heraus, dass die Teamleads denjenigen die Arbeit geben, bei denen sie wissen, dass es gut gemacht wird. Wer sich wegduckt, kommt damit durch.

Karriere/Weiterbildung

HitchOn achtet sehr auf das Geld und in Mitarbeiter wird oftmals nur zähneknirschend investiert. Diese sind (nach meiner Einschätzung) eher entbehrlich und eine längerfristige Investition lohnt sich nicht, weil die früher oder später sowieso gehen. Es gibt regelmäßige "Learning-Lunches" (in der Mittagspause außerhalb der Arbeitszeit). Ein Experte oder interner Kollege berichtet über ein Thema (1 Stunde), dazu gibt es kostenlose Pizza, auf den Nacken von HitchOn. Hin und wieder gibt es Tickets für Veranstaltungen oder Messen. Das sind die Ausnahmen und in der Regel gibt es keine weiteren Workshops o.ä. für die Mitarbeiter. ABER, ich habe auch die Erfahrung gemacht, dass ich extrem viel selbst lernen konnte, weil HitchOn mir Zugriff auf Systeme und Tools gibt. Wer sich selbst einarbeitet und mit den Projekten beschäftigt, der lernt bei HitchOn mehr, als in einem 6 stündigen Seminar. Es ist üblich, dass euch eure Kunden irgendwann abwerben, dass ist eine realistische Perspektive für eure Karriere und zeugt auch davon, dass ihr durch eure tägliche Arbeit wertvolle Kompetenzen und Erfahrungen erlernt.

Kollegenzusammenhalt

Das Team ist jung und (überwiegend) motiviert. Bei Spieleabenden oder sozialen Aktivitäten außerhalb der Arbeitszeit sah man immer die gleichen Gesichter - das war schön, aber einen richtigen Teamzusammenhalt konnte ich nicht spüren. Wie oben erwähnt kommen durch einige Strukturen Frust auf. Es wird auch mal gelästert, aber am Ende des Tages waren alle freundlich und hilfsbereit, wenn es drauf ankam.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt kaum ältere Kollegen, weil der Großteil der neuen Mitarbeiter nach 2 Jahren HitchOn wieder verlässt. Diejenigen Mitarbeiter, die seit langer Zeit dabei sind werden nicht schlechter behandelt - im Gegenteil: Teilweise werden sie zu sehr in Schutz genommen.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzen unterteilen sich in die Geschäftsführung und die Teamleads. Als normaler Angestellter hat man i.d.R. nicht viel mit der Geschäftsführung zutun. Ich empfand mein Verhältnis mit der Geschäftsführung als kühl, aber professionell.
Was auf der Ebene der Teamleads abläuft, ist aber ein Grund einen weiten Bogen um HitchOn zu machen. Die Teamleads sind Quereinsteiger, die durchaus fachliche Kompetenz besitzen, aber als Führungskräfte an dem Team und HitchOn enormen Schaden anrichten. Einer der Teamleads ist unzuverlässig, der andere ist geradezu toxisch manipulativ. In persönlichen Gesprächen übernimmt er die Gesprächsführung und bringt dich dazu, deine (wirklich vorhandenen) Probleme in Zweifel zu ziehen. Er redet von oben herab, als wärst du ein Kleinkind und hält unerträglich lange Monologe. Danach hast du deine eigentlichen Punkte vergessen und der Termin ist vorbei. Unerfahrene Arbeitnehmer werden hier von Anfang an manipuliert und in Spur gehalten. Es werden arbeitsrechtlich falsche Aussagen getätigt, z. B. dass es verboten wäre innerhalb des Teams über die Gehälter zu sprechen. Der menschliche Umgang ist alarmierend.

Arbeitsbedingungen

Das Büro ist sehr schön gelegen und modern eingerichtet. Die Arbeitstische und Monitore sind etwas zusammengewürfelt, aber zweckdienlich. Bei IT Problemen kann es etwas länger dauern, bis der Fehler behoben ist. Hier kann man aber nicht Meckern.

Kommunikation

Hier hat sich einiges verbessert. Die Geschäftsführung bietet regelmäßige "Hands-on" Meetings an, in denen die Mitarbeiter über aktuelle Themen informiert werden. Kleinere Meetings innerhalb der Teams bieten auch Fläche für Kommunikation. Von einer voraussehenden und transparenten Kommunikation sehe ich HitchOn aber noch ein gutes Stück entfernt. Immer wieder gibt es kurzfristig erhebliche Änderungen in Strukturen oder ein neuer Mitarbeiter steht plötzlich vor der Tür und keiner wusste davon.

Gehalt/Sozialleistungen

Die Gehälter sind auf Branchenniveau und damit völlig in Ordnung. Gehaltsverhandlungen sind extrem schwierig, aktuell werden aber "Provisionsmodelle" eingeführt. Wer mehr arbeitet oder Kunden gewinnt, bekommt also einen Bonus. Ich gebe deshalb nur zwei Sterne, weil die Transparenz und die Löhne im Unternehmen selbst stark variieren und nicht nachvollziehbar sind. Wer laut genug ruft, erhält eine Reisekostenpauschale. Wer nie meckert, geht leer aus. Diese Art der Wertschätzung sollte anhand der Arbeitsleistung vergeben werden, nicht um Leute ruhig zu stellen. Neue Mitarbeiter werden zu einem gleichen oder höheren Gehalt eingestellt, als langjährige Mitarbeiter mit ähnlicher oder sogar besserer Eignung. Inflationsausgleichsprämie wurde als "Weihnachtsgeld" betitelt. 50 Euro Gehaltserhöhung wird immer wieder als Vorwand aufgegriffen, um weitere Verhandlungen zu unterbinden. Ich empfand es oftmals als nicht transparent, wieso was gezahlt oder nicht gezahlt wurde.

Gleichberechtigung

Ich persönlich habe keine Benachteiligung erfahren.

Interessante Aufgaben

HitchOn hat einige sehr spannende Kunden. Wer sich gut anstellt und Motivation zeigt, der darf ganz schnell ganz viel machen und lernt dabei mindestens genau so schnell. Die Themen sind breit gefächert und es ist i.d.R. nicht so, dass man auch Projekte und Themen bearbeitet, die eher nicht so spannend sind.

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Arbeitgeber-Kommentar

Sarah KüblerGeschäftsführung

Liebe:r Schreibende:r, ich freue mich total über die vielen positiven Themen die du nennst und das Feedback dass du viel aus deiner Zeit mitnehmen konntest, ebenso über konstruktive Kritik! Schwierig und schade finde ich die sehr persönliche Kritik an konkreten Personen. Wir führen ausführliche Abschlussgespräche direkt mit mir und Thomas in der Geschäftsführung und auch mit dem jeweiligen Lead, die nochmal die Chance geben auf Konflikte hinzuweisen, die zu lösen, ein klärendes Gespräch zu führen. Dafür gibt es diese persönlichen Gespräche, hier ist nicht der Platz, um Themen zu lösen. Gerne würde ich daher an dieser Stelle das Gesprächsangebot wiederholen und würde mir wirklich wünschen wir kommen hier nochmal in einen direkten Austausch. Danke dir und viele Grüße, Sarah

Viel Druck und wenig Anerkennung!

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Junges & dynamisches Team mit gutem Zusammenhalt
- Spannende Aufgaben
- Tolles Büro
- Remotes Arbeiten

Verbesserungsvorschläge

- Zuhören und darauf basierend handeln
- Mitarbeitende stärker einbeziehen
- Chancen bieten, gute Arbeit belohnen
- unbedingt eine gute Überstundenregelung einführen und den allgemeinen Druck verringern

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von negativer Stimmung und großer Distanz zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden. Von "oben" wird viel Druck ausgeübt, Lob gibt es selten, die Strukturen innerhalb des Teams und der Abteilungen werden regelmäßig ohne erkennbaren Sinn geändert. Leider geht damit aber nicht einher, dass es Aufstiegsmöglichkeiten gibt, denn das gibt es hier kaum. Vergleichbar mit großen Konzernen, dauert es leider ewig, bis konstruktive Vorschläge zur Verbesserung der Arbeitsatmosphäre überhaupt in Erwägung gezogen werden. Dementsprechend ist es eher ermüdend, sich immer wieder einbringen zu wollen.

Work-Life-Balance

Leider gibt es kein einheitliches Überstundensystem und man muss hier für jeden Ausgleichstag kämpfen. Überstunden werden als selbstverständlich angesehen und es wird einem keinerlei Empathie und Verständnis entgegengebracht, wenn man aktiv anspricht, dass man durch die Arbeit und den Druck mental erschöpft ist. Generell hat man hier das Gefühl, dass die Vorgesetzten noch viel über Zwischenmenschlichkeit lernen müssen.
Nach dem Feierabend ist es häufig nicht möglich, komplett abzuschalten.

Karriere/Weiterbildung

Erst gab es keine Weiterbildungsmöglichkeiten und jegliche Nachfrage danach wurde belächelt und direkt abgewiesen. Mittlerweile gibt es zumindest Learning Lunches, die regelmäßig zu bestimmten Themen Weiterbildung ermöglichen.

Gehalt/Sozialleistungen

Leider ist das Gehalt nicht zufriedenstellend. Es wird klar kommuniziert, dass es keinen wirklichen Spielraum gibt und auch nur sehr begrenzte Aufstiegschancen, auf die man lange warten muss. Bachelor- und Masterabschlüsse werden nicht berücksichtigt. Da die Überstunden noch on top kommen und nicht wirklich ausgeglichen werden, ist der Stundenlohn sehr enttäuschend.

Kollegenzusammenhalt

Dadurch, dass alle hier "im selben Boot sitzen", ist der KollegInnenzusammenhalt als sehr gut zu bewerten.

Vorgesetztenverhalten

Die Reaktion auf Konfliktfälle ist häufig Hilflosigkeit, die sich dann schnell in Kommentare mit nicht angebrachtem Unterton umwandelt. Viele haben keinerlei persönliche Beziehung zu den Vorgesetzten. Bei "Gehaltsverhandlungen" wird man vor fertige Tatsachen gestellt und man erhält keine Chance, für sich zu argumentieren.

Arbeitsbedingungen

Remotes Arbeiten ist möglich, was ich als sehr positiv einstufe. Das Büro ist geräumig und modern. Dass es lange keine wirkliche IT gab, hat zu Problemen geführt. Zum Beispiel sind die Laptops regelmäßig abgestürzt oder hatten sonstige Probleme, die das Arbeiten erschwert haben.

Kommunikation

Auch wenn es tatsächlich sogar zu viele Meetings in den unterschiedlichsten Konstellationen gibt, fühlen sich diese zum Großteil nicht wirklich konstruktiv und notwendig an. Trotzdem werden Mitarbeitende über wichtige Ereignisse und Veränderungen (z.B. Kündigungen von KollegInnen) zu spät informiert und müssen dann mit den Konsequenzen leben. Häufig wissen auch die Teamleads nichts von den Entscheidungen der jeweils anderen, was zu generellen Diskrepanzen in der Agentur führt. Es fehlt eine grundlegende Kommunikationsstrategie innerhalb des Unternehmens, die für die Mitarbeitenden genug Transparenz und Beteiligungsmöglichkeiten schafft.

Gleichberechtigung

Es gibt eine große Diskrepanz zwischen dem Gehalt von Menschen, die schon lange im Unternehmen arbeiten und schon lange viel Verantwortung tragen, und dem Gehalt von neuen Mitarbeitenden.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind abwechslungsreich und durch die verschiedenen KundInnen auch sehr spannend.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Sarah KüblerGeschäftsführung

Liebe:r Schreibende:r,

vielen Dank für das ausführliche Feedback, zu dem ich mich gerne direkt melde, da wir tatsächlich just vor wenigen Wochen unsere erste von einer Personalberaterin aufgesetzte und natürlich anonyme Mitarbeitenden-Befragung hatten, die zum Glück ein völlig anderes Bild aufzeigt. Work-Life Balance war eines der Themenfelder, das von den Kolleg:innen positiv hervorgehoben wurde, und auch alle Arbeitsstunden, die wir schon seit über einem Jahr detailliert in unserem Agenturtool tracken, zeigen, dass Überstunden kein Thema mehr sind. Wir hatten, wie viele Agenturen, ein durch die wirtschaftlich schwierige Situation geprägtes anstrengendes 2021 und kamen von Vertrauensarbeitszeit (das hat nicht so funktioniert, wie wir uns das gewünscht haben) schon vor über einem Jahr zu einem detaillierten Zeittracking. Dieses haben wir immer mehr ausgebaut, um unserem Ziel einer 0-Überstunden-Agentur immer näher zu kommen. Dass das gelingt, zeigen die gestochenen Zeiten aber auch die Befragung sowie diverse Einzelgespräche. Wir haben ein wirklich tolles Team, wie die Befragung zeigt, eine sehr gute Kultur und, auch das hat mich sehr gefreut, extrem viel positives Feedback zu unseren Führungskräften. Neben Work-Life-Balance, Flexibilität und spannenden Themen war tatsächlich das Thema Führung ein Thema, das extrem positiv bewertet wurde.

Unsere Gehaltsstruktur überprüfen wir halbjährig durch entsprechende Tabellen, durch Agenturverbände, den Austausch mit anderen Geschäftsführenden, aber auch hier auf Kununu, und freuen uns, dass wir hier im Vergleich mit ähnlich großen aber auch größeren Agenturen auf oder über dem Median liegen.

IT ist ein Thema, das uns zu Beginn 2021 beschäftigt hat, also vor fast 2 Jahren, seitdem durch sowohl einen tollen inhouse-Kollegen als auch zwei externe Dienstleister gut betreut ist.

Für Weiterbildungen und Messen hatten wir allein dieses Jahr ein Budget von über 35.000 EUR: Die HitchOn Kolleg:innen waren auf der OMR, re:publica, KI in Medien, Content Convention, hatten alle zwei Wochen ein Learning Lunch sowie OMR Schulungen zu TikTok und Performance Marketing, oder Formatentwicklung mit extra gebuchten Coaches. Wen da nichts dabei ist, dann weiß ich auch nicht

Die Einbeziehung von Mitarbeitenden ist ein wichtiges Thema, für das es einerseits klare Channels gibt: zur Partizipation (Retros, Taskforces etc.), zum Lernen (Messen, Wissenstransfer, Learning Lunches, Weiterbildungen etc.) oder zur Information (Allhands, Jahresauftakt etc.), aber da ist auch jede:r einzelne im Team gefragt! Ich komme gerade von einem Teamfrühstück, das zwei großartige Kolleginnen organisiert haben! Gut werden können Dinge nur, wenn alle mit anpacken und sich auch einbringen wollen. Ich bin froh, dass wir diese Mentalität im Team haben.

Dass du schon eine ganze Weile weg bist, ist deutlich zu lesen und es ist schade zu hören, dass du offenbar nicht happy warst. Wenn es dazu Gesprächsbedarf gibt, melde dich gerne jederzeit bei mir, unter s.kuebler@hitchon.de.

Work-Life ohne Balance

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Sehr coole und spannende Projekte
- Super nette Kolleg*innen & ein junges Team
- schöner Bürostandort

Verbesserungsvorschläge

- Weiterbildungen ermöglichen
- Bei Wünschen/Verbesserungsvorschlägen besser zuhören und auf die Mitarbeitenden eingehen
- die Work-Life-Balance unbedingt verbessern

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre unter den Kolleg*innen war sehr, sehr gut. Ich konnte mich auf die meisten blind verlassen und habe immer Unterstützung bekommen. Durch die Geschäftsführung hätte ich mir gerne mehr Rückendeckung und auch Unterstützung gewünscht.

Image

Bei den Kund*innen hat die Firma ein gutes Image, wenn man sich aber mit Kolleg*innen unterhält habe ich oft anderes (eher negatives) gehört.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance war bei mir über Jahre hinweg nicht vorhanden.
Projekte wurden mMn mit so wenig Personen kalkuliert und geplant, dass sie ohne Überstunden überhaupt nicht möglich gewesen wären.
Auch freie Tage waren mMn schwierig. Auch hier wurde man oft noch angerufen / angeschrieben.
Meiner Erfahrung nach gibt es offiziell keine Überstunden. Diese sollten auf Vertrauensbasis in den selben Woche abgebaut werden, was auf Grund der hohen Arbeitslast aber nicht funktioniert hat. In der Kernarbeitszeit muss man aber meiner Erfahrung nach dennoch erreichbar sein. Wertschätzung für die wenige Work-Life-Balance kam von der Geschäftsführung leider viel zu spät oder gar nicht.
Bei größeren Projekten war es bei mir nicht unüblich eine 6 Tage Woche + Überstunden zu haben. Der Ausgleich in Form von freien Tagen kam dafür meist erst Monate später.

Karriere/Weiterbildung

Leider wurde mir jede Art von Weiterbildung verwehrt. Diese sollte nur gemacht werden, wenn man genau aufzeigen konnte, welchen Nutzen sie der Firma bringt.
Durch die schnelle Verantwortung in den Projekten, wäre an der ein oder anderen Stelle mMn eine Weiterbildung gut.

Gehalt/Sozialleistungen

Durch die vielen unbezahlten Überstunden habe ich mich schlecht bezahlt gefühlt. Gehaltsverhandlungen waren für mich immer sehr mühsam und meist ohne großen Erfolg. Sozialleistungen wurden mir nicht angeboten.
Die Bezahlung erfolgt bei mir meist recht spät im Monat.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Durch Kolleg*innen wurden verschiedene Dinge wie Mülltrennung und Lebensmittelrettung angeregt und durchgeführt. In anderen Bereichen ist mMn noch etwas Luft nach oben.

Kollegenzusammenhalt

Dadurch dass man sehr schnell sehr viel Verantwortung bekommt und in kleineren Teams für Projekte zusammen arbeitet, hatte man einen sehr gute Verbindung zu den Kolleg*innen. Man konnte sich hier immer aufeinander verlassen. Probleme untereinander werden offen und direkt geklärt und auch angesprochen.

Umgang mit älteren Kollegen

Im Team liegt der Altersdurchschnitt ca. bei Mitte 20, deshalb ist der Umgang mit älteren Kolleg*innen schwer zu bewerten.

Vorgesetztenverhalten

Von den Vorgesetzen hätte ich mir mehr Wertschätzung gewünscht. Die Projektziele wurden mMn oft viel zu Hoch angesetzt und waren in der 40h Woche nicht erreichbar. Meiner Erfahrung nach wurden einige Entscheidungen auch eher nach Sympathie getroffen

Arbeitsbedingungen

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass das Fehlen von klaren Strukturen in manchen Projekten und die seltsame und unpassende Aufgabenverteilung zu einigen Problemen geführt hat. Durch das Fehlen der IT-Abteilung kamen mMn noch zusätzliche Probleme hinzu.
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man sehr lange und gut Argumentieren musste wenn man z.B. eine neue Tastatur wollte. Hier wurde an den falschen Dingen gerne gespart.

Kommunikation

Es wurde immer versucht das Team in verschiedenen Meetings auf dem aktuellen Stand zu halten. Leider war die Art und Weise wie manchmal gesprochen wurde mMn etwas unpassend. Wenn ich Wünsche oder Verbesserungsideen angesprochen habe, wurden diese meist belächelt.

Gleichberechtigung

Das Team besteht zu einem großen Teil aus Frauen. Leider ist mMn die Vereinbarkeit von Familie/Freunden und Beruf hier überhaupt nicht möglich, da man auf Grund der vielen Überstunden fast schon im Büro lebt.

Interessante Aufgaben

Bei HitchOn hat man mit sowohl mit großen, als auch mit kleinen Marken zu tun. Die Kund*innen kommen aus den verschiedensten Branchen und Bereichen.
Bei der Ausgestaltung der Aufgaben hat man mMn oft freie Hand bekommen.

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Abwechslungsreiches Werkstudium

5,0
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass mir als Werkstudentin viel Vertrauen gegenüber gebracht wurde & dass inerhalb von zwei Jahren in allen Unternehmensbereichen mithelfen konnte. Als Studi kann man viel lernen & sich einbringen. Da die Kunden vielfältig sind, ist auch eine thematische Vielfalt an Themen gegeben, was hervorragend für Bewerber ist, die Lust auf thematische Abwechslung haben. HitchOn bietet eine super Möglichkeit, als Studierender in die Medienbranche hineinzuschnuppern.

Arbeitsatmosphäre

Das Büro am Mainzer Zollhafen ist sehr schön & die Home Office Möglichkeit kann genutzt werden.

Vorgesetztenverhalten

Die Kommunikation mit meinen Vorgesetzten war stets wertschätzend.

Kommunikation

Wertschätzende Kommunikation & bei Fragen konnte ich mich immer an jemanden wenden.

Interessante Aufgaben

Innerhalb meines Werkstudiums durfte ich eine Vielzahl von spannenden Aufgaben übernehmen. Wer Lust hat, in die Social-Media-Branche einzutauchen und Praxiswissen mitzunehmem, ist hier richtig.


Kollegenzusammenhalt

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Kommen & Gehen: Schneller Mitarbeiterwechsel spricht für sich

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kommunikation & der Umgang unter Kollegen. Projekte & Aufgaben.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit Mitarbeitern & Kommunikation mit diesen.

Verbesserungsvorschläge

- Umgang & Kommunikation verbessern
- MA offen zuhören & Vorschläge annehmen
- Faire Bezahlung
- Überstunden-Regelung verbessern
- MA als Menschen ansehen, Verständnis entgegenbringen & so auf langfristige MA setzen

Arbeitsatmosphäre

Unter den Kollegen meist 5/5, zur Unternehmensführung 1/5, da hier sehr viel Druck ohne inhaltliche Hilfestellung erfolgt.

Image

Das Image nach außen wird sehr dezidiert gepflegt und beeinflusst. Dies entspricht meinem Empfinden nach in keinster Weise der Wahrheit.

Work-Life-Balance

Projekte wurden immer mit Überstunden geplant, sodass diese auch in großem Maß vorausgesetzt wurden. Wenn man selbst versucht diese geleisteten Überstunden abzubauen oder pünktlich zu gehen, wird man trotz „Vertrauensarbeitszeit“ durch die Vorgesetzten angesprochen, warum man das Haus so „früh“ verlässt.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen wurden leider nicht als Investition in MA angesehen, sondern als Kosten und „Zugeständnisse“.

Gehalt/Sozialleistungen

Ich habe mich für meine Arbeitsleistung und Arbeitsstunden inklusive Überstunden nicht fair bezahlt gefühlt.

Kollegenzusammenhalt

Tolle Kolleg*innen! Hier unterstützt man sich in allen Situationen & versucht gemeinsam die hohe Arbeitslast zu stemmen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt keine älteren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Mehr als schwierig, da die Kommunikation oft degradierend war.

Arbeitsbedingungen

Seitdem die IT-Abteilung nicht mehr existent ist, herrscht ziemliches Chaos.

Gleichberechtigung

Meine Erfahrung ist hier, dass trotz immenser Arbeitsleistungen weibliche Mitarbeiterinnen in einigen Abteilungen nicht gleichermaßen wie die männliche Kollegen kompensiert werden.

Interessante Aufgaben

Projekte, Aufgaben und Inhalte sind sehr spannend & für eine Agentur abwechslungsreich & vielseitig.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

Sarah KüblerGeschäftsführung

Liebe:r Bewerter:in,


danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast so ausführlich zu berichten.

Erstmal freue ich mich über die Punkte, die Du positiv hervorhebst. 5 Sterne für den Teamspirit und die interessanten Aufgaben zeigen, dass wir ein spannendes Umfeld mit einem tollen Team bieten. Wir wollen jungen Menschen die Chance bieten, früh Verantwortung zu übernehmen, damit sie Karriere in der Medien- und Social-Media-Branche machen können. Das klappt nur mit Teamwork und gegenseitiger Unterstützung! Auch die 4 Sterne für Umwelt und Sozialbewusstsein freuen mich, weil das Werte sind, die uns als Firma wirklich wichtig sind.

Natürlich möchte ich mich aber auch zu deiner deutlichen Kritik äußern, da einige Punkte davon mich auch persönlich als Gründerin und Geschäftsführerin wirklich treffen und einige auch einfach unwahr sind, zum Glück.

Vorneweg: Als junge Agentur mit gerade 7 Jahren sind wir sehr glücklich darüber, dass unsere Fluktuation aktuell bei unter 10% und damit sehr niedrig liegt. (Deutschlandweit über alle Branchen hinweg liegt diese aktuell bei rund 30%, in der Kommunikationsbranche sogar bei 59,9%, siehe statistisches Bundesamt 2021).

Work-Life-Balance ist ein uns wichtiges Thema. Deshalb darf sich jede:r im Homeoffice, Remoteoffice oder, wer möchte, im Office die Arbeitszeiten selbst einteilen. Punktuelle Mehrarbeit wird durch Gleitzeit und volle Ausgleichstage ausgeglichen, was auch viel genutzt wird. Kernarbeitszeiten von 10 bis 16 Uhr sind ansonsten die einzige Regel bei HitchOn, was, soweit ich das mitbekomme (denn auch ich nutze die Möglichkeit remote zu arbeiten), auch sehr gut klappt.

Über Stundenkonten im Agenturtool und vor allem die Dailys in den Teams stellen wir sicher, dass der Arbeitsumfang der einzelnen Mitarbeitenden sinnvoll und fair verteilt ist. Und glücklicherweise unterstützt sich bei punktuellen Peaks wie zum Jahresende das Team gegenseitig und zieht an einem Strang, wie du richtig schreibst.

Sehr getroffen hat mich ehrlicherweise gerade als Gründerin und Geschäftsführerin der Vorwurf der ungleichen und unfairen Bezahlung nach Geschlechtern, der schlicht unwahr ist, und es trifft mich daher wirklich, so etwas hier zu lesen! Ich habe als Frau gegründet, wir haben fast nur Frauen im Team, haben Männer wie Frauen in Teilzeit und es wäre eine Katastrophe wäre das so! Unsere Gehälter orientieren sich am Median aktueller Gehaltsstudien der Agenturbranche sowie am Austausch mit anderen Agenturinhaber:innen und unterscheiden sich natürlich je nach Verantwortungsbereich und Job, selbstverständlich aber nicht nach Geschlecht, Herkunft etc. Wir haben zudem generell unbefristete Verträge für alle. Ich weiß nicht, woher dieser Vorwurf kommt, und würde dazu gerne den Austausch suchen.

Wir möchten in unserer Agentur, die aus knapp 50 Mitarbeitenden besteht, eine Kultur pflegen, in der Kolleg:innen jederzeit mit ihren Themen und Anliegen auf uns zukommen können und das Gespräch suchen – ob mit der Geschäftsführung oder den Teamleads. Beide Teamleads machen einen großartigen Job, geben alles für das Team, Thomas und ich leben für die Agentur, die wir mit so viel Herzblut aufgebaut haben. Und auch mit ehemaligen Kolleg:innen möchten wir nicht auf diese Weise auseinandergehen. Dein Posting hier im Forum zu lesen, tat mir im Herzen weh. Daher biete ich an dieser Stelle noch einmal explizit das offene Gespräch an, ob persönlich, telefonisch oder via Videocall.

Ich freue mich auf deine Nachricht.


Liebe Grüße
Sarah

Außen hui, innen pfui

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Team, Projekte und Kunden

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt und Umgangsweise mit Mitarbeiter*innen

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter*innen wertschätzen, angemessene Gehälter zahlen, Überstundenausgleich ermöglichen, auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen eingehen

Arbeitsatmosphäre

Ich habe mich sehr oft unter Druck gesetzt gefühlt und hätte mir mehr Wertschätzung gewünscht für das, was ich für die Firma geleistet habe. Es besteht aber eine angenehme Fehlerkultur und unter den Kolleg*innen ist es auch super angenehm und die Arbeit mit viel Spaß verbunden.

Image

Das Image ist nach außen hin bei Kunden recht positiv. Innerhalb der Branche habe ich aber schön häufig negatives Feedback gehört. Ich habe ebenfalls schon einige negative Rückmeldungen von Mitarbeiter*innen mitbekommen. Insgesamt gibt es meiner Einschätzung nach viel Fluktuation.

Work-Life-Balance

Ich musste viele Überstunden leisten, um meine Arbeit fertigstellen zu können. Dafür habe ich aber keinen Ausgleich und keine Wertschätzung erhalten.

Karriere/Weiterbildung

Ich hatte leider nur wenige Chancen auf Weiterbildungen und hätte mir hier mehr Angebote gewünscht. Meiner Erfahrung nach kommen die Anreize eher aus dem Team und weniger aus der Geschäftsführung. Hier besteht meiner Meinung nach noch Bedarf und Optimierungspotenzial.

Gehalt/Sozialleistungen

Ich habe mich schlecht bezahlt gefühlt und mir war leider auch kein Ausgleich der Überstunden möglich. Sozialleistungen habe ich leider ebenfalls keine erhalten. Das Gehalt wurde aber meistens pünktlich überwiesen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier besteht meiner Einschätzung nach noch Potenzial.

Kollegenzusammenhalt

Das Team ist einfach TOP! Wirklich tolle Arbeitskolleg*innen und ein super Zusammenhalt.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt kaum ältere Kollegen, aber insgesamt ist der Umgang unter den Kolleg*innen insgesamt sehr wertschätzend und nett.

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte häufig das Gefühl, dass Entscheidungen nach Sympathie getroffen wurden und ich hätte mir einen respektvolleren Umgangston gewünscht.

Arbeitsbedingungen

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die nicht mehr vorhandene IT für große Herausforderungen und viele Probleme sorgt.

Kommunikation

Die Kommunikation durch die Führungsebene hat meiner Meinung nach leider zu wünschen übrig gelassen.

Gleichberechtigung

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass Männer in der Firma deutlich mehr als Frauen verdienen. Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist meiner Einschätzung nach aufgrund der vielen Überstunden auch eher schwierig.

Interessante Aufgaben

Tolle Projekte und spannende Kunden.

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 16 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird HitchOn durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 50% der Bewertenden würden HitchOn als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 16 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 16 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich HitchOn als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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