Steht's bemüht das verstaubte Behörde. Image abzulegen... definitiv ausbaufähig. Aber toller kollegialer Umgang.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt, Umgang der Vorgesetzen, Kollegen, Zusammenhalt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Qualität der Arbeit wird immer mehr nur an bloßen zahlen gemessen. Individuelles Engagement wird nicht mehr berücksichtigt.
Verbesserungsvorschläge
Hinweise aus der Praxis der Kollegen annehmen und vor allem zeitnah umsetzen. Flexibler mit Home-Office Regelung umgehen schließlich können Arbeitsverhalten/Qualität überprüft werden. Also mehr Vertrauen entgegen bringen.
Arbeitsatmosphäre
Das Krankenversicherungssystem verunsichert alle aber die Firma vermittelt ein stabiles Umfeld und Zusammenhalt
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Kollegen und Vorgesetzten ist offen und respektvoll. "Du" Mentalität.
Kollegenzusammenhalt
Unter den Kollegen im Team herrscht ein tolles kollegiales Miteinander. Man versucht sich stets zu unterstützen. Leider ist dies teilweise bei Kollegen aus Fachbereichen nicht der Fall. Beharren auf ihren Arbeitsbereich und sind nicht bereit außerhalb ihrer Zuständigkeit zu unterstützen.
Work-Life-Balance
Grundsätzlich offen für Arbeitszeit Anpassung, teilweise Home-Office aber Gleitzeitregelung schwer umzusetzen weil Zeiten für Service/Telefon Hotline vom Fachbereich geplant und überwacht werden. Sehr unflexibel bei kurzfristigen Änderungen. Dies war definitiv mal besser.
Vorgesetztenverhalten
Man kann mit jedem Anliegen zum Vorgesetzen. Unterstützt fachlichen Themen oder persönlichen Anliegen. Leider sind einige wenige Führungskräfte nicht ausreichend für diese Position qualifiziert und unterstützen auch noch Kollegen die weder fachlich vernünftig arbeiten noch Kollegialität leben.
Interessante Aufgaben
Aufgaben haben sich stark geändert. Kaum noch fachspezifische Fälle und Beratung sondern eher oberflächliche Call Center Tätigkeit. Hauptsache viele Telefonate annehmen.
Arbeitsbedingungen
Grundsätzlich sehr gut. Allerdings steigt Arbeitsbelastung weil immer mehr gute Kollegen gehen und Qualifizierung neuer Kollegen sehr aufwendig und zeitintensiv ist, teilweise große Doppelbelastung. EDV schwächelt definitiv zu oft. Arbeit so nicht auf gutem Niveau möglich. Häufig Beschwerden über digitale Anwendungen.
Gehalt/Benefits
Gehalt angemessen. Sonderzahlungen und Weihnachtsgeld.
Image
Will mit Service Punkten und Zuverlässigkeit allerdings wird dies durch nicht ausreichend qualifizierte Kollegen verhindert.
Karriere/Weiterbildung
Interne Weiterbildungsmöglichkeiten allerdings für mich mit zu wenig Praxisbezug also Wissenqualifikation
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Moin und vielen Dank für deine ausführliche und faire Rückmeldung.
Du benennst einiges, das gut läuft – Gehalt, Zusammenhalt, der Umgang mit Führung und das stabile Umfeld. Gleichzeitig nimmst du dir klar die Punkte vor, die im Alltag drücken: stärkere Zahlenorientierung, weniger Flexibilität bei Gleitzeit/Homeoffice, IT-Themen, Arbeitsbelastung und der Wunsch, Hinweise aus der Praxis schneller aufzugreifen.
Das nehmen wir ernst. Gerade weil Kollegialität und Engagement bei uns viel ausmachen, dürfen diese Punkte nicht untergehen. Deine Rückmeldung hilft uns, genau dort genauer hinzuschauen – sachlich, konkret und ohne Schönreden. Auch schätzen wir, dass du die hkk als Arbeitgeberin grundsätzlich empfiehlst!
Wenn du magst, melde dich gern vertraulich unter kununu@hkk.de. Ein direkter Austausch zu den von dir genannten Punkten wäre für uns wertvoll.
Herzliche Grüße