Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Wirtschaftlich handeln.
Die hkk (Handelskrankenkasse):
Die hkk (Handelskrankenkasse) zählt mit über eine Million Versicherten zu den größten bundesweiten gesetzlichen Krankenkassen.
Mit unserem Zusatzbeitrag von 2,59 Prozent (Gesamtbeitrag 17,19 %) sind wir 2026 eine der günstigsten deutschlandweit wählbaren Krankenkassen. Damit können hkk-versicherte Arbeitnehmer 2026 – abhängig vom Einkommen - bis zu 627 Euro sparen.*
Wir gehören zum Verband der Ersatzkassen (vdek) und beschäftigen mehr als 1.500 Mitarbeitende, davon über 50 Auszubildende.
Arbeitgeber hkk
Als familienfreundlicher Arbeitgeber sind wir ausgezeichnet: Das Zertifikat zum Audit berufundfamilie gilt als das zentrale Qualitätssiegel für familienbewusste Personalpolitik in Deutschland. Die berufundfamilie GmbH wurde von der gemeinnützigen Hertie-Stiftung im Jahr 1998 gegründet. Das Audit erfasst den Status quo der bereits angebotenen Maßnahmen zur besseren Balance von Beruf und Familie, entwickelt das betriebsindividuelle Potenzial und sorgt mit verbindlichen Zielvereinbarungen dafür, dass Familienbewusstsein in der Unternehmenskultur verankert wird, Die praktische Umsetzung wird jährlich von der berufundfamilie GmbH überprüft.
Unsere rund 1.500 Mitarbeitenden profitieren von der familienbewussten Personalpolitik, die sich auch in den kommenden Jahren zunehmend an den Lebensphasen der Beschäftigten ausrichtet. Auch das Betriebliche Gesundheitsmanagement wird mehr und mehr ausgebaut. Denn Grundlage für einen guten, kundenorientierten Service sind zufriedene und motivierte Mitarbeitende.
Ausbildung bei der hkk
In Kooperation mit der FOM Bremen bieten wir ein zukunftsweisendes Ausbildungsmodell an. Das Konzept verbindet die Ausbildung des angehenden Sozialversicherungsfachangestellten mit einem Fernstudium zum „Bachelor Gesundheits- und Sozialmanagement“. Unsere Auszubildende können dieses exklusive Angebot nutzen.
Die Kombination aus hoch qualifiziertem Abschluss und einem praxisorientierten Querschnittwissen befähigt die Auszubildenden, in gehobene Beratungs- Spezial- oder Führungspositionen hineinzuwachsen. Das Modell sichert den Absolventen eine erstklassige Ausbildung mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten bei uns als leistungsfähige Krankenkasse.
*(vorbehaltlich der Genehmigung durch das BAS)
Seit mehr als 120 Jahren bieten wir unseren Versicherten hochwertige Leistungen und kompetente Beratung zu besonders günstigen Beiträgen. Uns vertrauen heute bereits bundesweit mehr als eine Million Versicherte, Tendenz steigend.
Werden Sie Teil eines wachsenden, innovativen Unternehmens und gestalten Sie mit uns den Gesundheitsmarkt von morgen. Wir gehören zu den großen gesetzlichen Krankenkassen und zeichnen uns unter anderem durch eine positive Unternehmenskultur sowie zukunftsorientiertes, effizientes Handeln aus.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 271 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Betriebsarzt
Gesundheits-Maßnahmen
Coaching
Barrierefrei
Rabatte
Mitarbeiter-Events
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Parkplatz
Internetnutzung
Kinderbetreuung
Kantine
Firmenwagen
EssenszulageUnsere Mitarbeitenden können mehr erwarten! Wir bieten folgende Benefits:
Weitere Infos zu unseren Benefits finden Sie auf unserer Karriereseite.
Die Möglichkeiten bei der hkk zu arbeiten sind vielfältig. Hier geben wir einen Überblick über die größten Arbeitsbereiche der hkk:
Kundenservice: einfühlsam und fachkundig beraten
Das Gesundheitssystem ist komplex. Umso wichtiger ist eine einfühlsame und fachkundige Beratung. Wir stehen unseren Kund*innen zur Seite – telefonisch oder persönlich in einer unserer Geschäftsstellen. Wir helfen im Krankheitsfall und informieren über Extraleistungen der hkk. Wir beraten unsere Kund*innen zum Leistungs- und Versicherungsrecht und helfen beim Ausfüllen von Anträgen wie Heil- und Kostenpläne für Zahnersatz.
Versicherung und Beiträge: rundum gut betreut
Unsere Profis in Sachen Beiträge und Versicherungsrecht. Wir berechnen für die verschiedenen Versichertengruppen die unterschiedlichen Beiträge und klären versicherungsrechtliche Fragenstellungen. Als starker Partner der Arbeitgeber unterstützen wir diese bei der Meldung von Beschäftigungsverhältnissen und der regelmäßigen Übermittlung der Beitragsnachweise.
Versorgungsmanagement: Gesundheit steht im Mittelpunkt
Hier dreht sich alles um die Gesundheit unserer Versicherten. Als zentrale Schnittstelle zwischen den Vertragspartnern, Leistungserbringern und unseren Versicherten setzen wir Verträge um, prüfen Ansprüche im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und rechnen erbrachte Leistungen ab. Ob im ambulanten oder stationären Bereich sowie bei nicht ärztlichen
Wir sind immer auf der Suche nach frischem Wind und motivierten Mitarbeitenden. Sie haben bereits eine Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (SoFa), zum/zur Kauffrau/-mann im Gesundheitswegen und/oder ein Studium im Gesundheitswesen absolviert? Wunderbar! Wenn nicht, bewerben Sie sich trotzdem. Denn auch Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei HKK (Handelskrankenkasse).
Wellpass, Mitarbeiter gehen zusammen auf Veranstaltung, Gute Benefits, Gleitzeit
Moderne technische Ausstattung, regelmäßige Feedback-Gespräche, Perspektiven
Wertschätzung. Die Vorgesetzten haben immer ein offenes Ohr.
Interessanter Job mit hoher Eigeninitiative
Alles sehr locker und entspannt
- Home Office Regelung
- Gehalt liegt deutlich unter dem Durchschnitt anderer Krankenkassen. In manchen Bereichen verdient man mind. 2.000 EUR mehr bei anderen Krankenkassen
- kein Zuschuss zum Parkplatz
- Die Mitarbeitenden, die mit der Bahn fahren bekommen anteilig einen Zuschuss. Jedoch bekommen, die die nicht mit der Bahn fahren, kein Entgegenkommen
- die Kommunikation zwischen den Vorgesetzten und den Mitarbeitern könnte etwas besser sein
- nicht die Möglichkeit auf 100% Homeoffice
Für Stellen die Innovationen, zwingend und dringend erforderliche Automatisierungen und Optimierung umsetzen sollen, wird einfach zu wenig Gehalt gezahlt. Dadurch sind die Mitarbeiter gefrustet, der Ehrgeiz umd die Motivation sinkt und damit bleibt die Innovationen und Optimierung in den Fachbereichen oft bei Ideen und nicht zur Umsetzung. Warum sollten sich Mitarbeiter ohne die Verantwortung für den Prozess und mit schlechter Bezahlung auch dauerhaft für die Innovationen einsetzen und das meist neben normaler Arbeit, also zusätzlich zum "Tagesgeschäft"?
Gibt es nichts. Sonst würde ich dort nicht arbeiten.
Regelmäßige Telefonausfälle, etwas nervenaufreibend
Mehr Homeoffice.
Mehr Gehalt.
Weniger Arbeitszeit (bei gleichbleibenden Gehalt)
Und neben den "Standartwünschen" die sich insgeheim wohl fast Alle wünschen:
- Bessere Räumlichkeiten für Teams im Backoffice.
- Zuschuss für Pendler mit dem Auto /E-Auto (Um alle Mitarbeiter gleich zu behandeln).
- Echte Feiern auf Arbeitgeberkosten (vielleicht vom Vorstand und dem FK1 aus eigener Tasche gezahlt?). Es gibt gerade was zu feiern und das sollte nicht nur extern oder mit einem kleinen Geschenk passieren. Eine Millionen in so kurzer Zeit ...
Eine Überarbeitung der Einstufung für die Kundenberater, die in fast allen Bereichen beraten müssen und an der Front stehen, wäre eine willkommene Anerkennung. Bei Mitbewerber ist es die Position, die vom Kundenservice am besten vergütet wird. Bei uns leider nicht. Das wäre jedenfalls ein Schritt in die richtige Richtung. Auch mehr Home office Möglichkeiten wären schön, sowie mehr selbständige Arbeitszeitsgestaltung und gleiche Regelungen für ALLE!!
Guter Arbeitgeber, mittleres Gehalt für Büroangestellte (da ginge auch mehr..). Warum die Spaltung zwischen Büroangestellten und Sachbearbeitern?
In der heutigen Zeit wäre es schön einige Hierarchien aufzulösen. Selbstbestimmtes arbeiten funktioniert.
Schulung der Führungskräfte in Mitarbeiterführung und Personalgesprächen
Der am besten bewertete Faktor von HKK (Handelskrankenkasse) ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 44 Bewertungen).
Schätze ältere Kollegen und das Wissen was sie uns vermitteln können. Ein gemischtes Team ist super interessant.
Sehr schnelllebig, manchmal lässt Überforderung grüßen...ob es am Alter liegt, bin ich nicht sicher...
Es wird gesehen und geschätzt, dass gute Arbeit nicht immer nur mit einer bearbeiteten Fallzahl einhergeht.
Die hkk gibt Seminare zum Umgang mit Mehrgenerationen-Teams und sorgt mit Teammaßnahmen dafür, dass der Umgang unter den Kollegen altersunabhängig gut funktioniert.
Werden bei Veränderungsprozessen besonders berücksichtigt durch beispielsweise zusätzliche Schulungen in Präsenz
Der am schlechtesten bewertete Faktor von HKK (Handelskrankenkasse) ist Kommunikation mit 3,7 Punkten (basierend auf 72 Bewertungen).
Keine zielführende Gespräche keine Motivation
Kommt sehr auf den Fachbereich an - viele Teams geben sich Mühe und es klappt sehr gut, in vielen Bereichen werden Infos dennoch nicht beachtet oder an die Mitarbeitende weitergegeben
Teambesprechungen waren verschwendete Zeit, da Informationen nicht ausreichend weitergegeben werden.
Ausbaufähig, speziell auf höherer Ebene - die Notwendigkeit der Verbesserung wurde bereits erkannt
Kommunikation mit Hindernissen in verschiedenen Einsätzen ohne die Kollegen zu kennen.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 72 Bewertungen).
Super Angebote für Weiterbildung (auch Angebote die man Privat nutzen kann). Neben einem guten Weiterbildungsangebot ist es relativ einfach sich innerhalb der Kasse neu zu orientieren. Wem ein Thema auf Dauer zu eintönig wird, der kann sich intern bewerben und sich so neuen Aufgaben widmen.
Wenig Aufstiegschancen, Weiterbildungskatalog ist groß aber nicht zielführend
Die Chance besteht einen guten Karriereweg zu machen.
Wer kann und fähig ist wird unterstützt und gefördert.
Mit etwas Eigeninitiative gibt es viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, gerade auch aufgrund der Hierarchien. Manche Prozesse sind teilweise sehr träge, sodass sich Geduld hier durchaus auszahlen kann, wenn man sich weiterentwickeln möchte.
Weiterbildungen werden problemlos gefördert - sowohl intern als auch extern.
