45 von 274 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
45 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.


kununu Prüfprozess
45 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Wohlfühlatmosphäre
Kleine Krankenkasse aber gut
Gleitzeit, Urlaub konnte auch noch relativ spontan genehmigt werden
Weiß ich nicht, aber wirkte gut (gab häufig Seminare zur Weiterbildung)
War gut, auch als Zeitarbeiter
Wenig von mitbekommen, kann ich nicht einschätzen
Jeder hilft jedem
Sehr gut. Bei technikfragen etc. wurde immer geholfen
Freundlich aber häufig nur digital erreichbar (Homeoffice)
Technik gut aufm neusten Stand, manchmal aber Systemabsturz
Aufgaben etc. Waren klar erläutert, man hat immer jemanden erreicht
Super!
Viel „Fließbandarbeit“ aber machte mir Spaß
Flexible Arbeitszeit. Meist können selbst erforderliche Pflichtdienste kurzfristig im Team getauscht werden. Das macht die Arbeit gerade mit kleinen Kindern zu Hause echt entspannt, weil man auch mal kurzfristig reagieren kann, wenn die Schule anruft und das ganz ohne schlechtes Gewissen oder der Sorge, dass es einem übel genommen wird.
Für Stellen die Innovationen, zwingend und dringend erforderliche Automatisierungen und Optimierung umsetzen sollen, wird einfach zu wenig Gehalt gezahlt. Dadurch sind die Mitarbeiter gefrustet, der Ehrgeiz umd die Motivation sinkt und damit bleibt die Innovationen und Optimierung in den Fachbereichen oft bei Ideen und nicht zur Umsetzung. Warum sollten sich Mitarbeiter ohne die Verantwortung für den Prozess und mit schlechter Bezahlung auch dauerhaft für die Innovationen einsetzen und das meist neben normaler Arbeit, also zusätzlich zum "Tagesgeschäft"?
Mehr Homeoffice.
Mehr Gehalt.
Weniger Arbeitszeit (bei gleichbleibenden Gehalt)
Und neben den "Standartwünschen" die sich insgeheim wohl fast Alle wünschen:
- Bessere Räumlichkeiten für Teams im Backoffice.
- Zuschuss für Pendler mit dem Auto /E-Auto (Um alle Mitarbeiter gleich zu behandeln).
- Echte Feiern auf Arbeitgeberkosten (vielleicht vom Vorstand und dem FK1 aus eigener Tasche gezahlt?). Es gibt gerade was zu feiern und das sollte nicht nur extern oder mit einem kleinen Geschenk passieren. Eine Millionen in so kurzer Zeit ist doch ein Grund.
Es herrscht eine gute Arbeitsatmosphäre. Auch wenn im Vergleich zur privaten Wirtschaft die finanziellen Möglichkeiten des Arbeitgebers, die Arbeit angenehmer zu gestalten, sehr beschränkt sind. Beispielsweise eine Weihnachtsfeier oder Ähnliches, einmal im Jahr, auf Arbeitgeberkosten wäre schön. Sowas ist aber ausgeschlossen, weil es Versichertengelder wären. Mit Annehmlichkeiten wie kostenlosen Feiern, Geschenken oder sonstige Gimmik muss man daher nicht rechnen. Da es in der privaten Wirtschaft aber auch weniger wird, gleicht es sich langsam an.
Super Angebote für Weiterbildung (auch Angebote die man Privat nutzen kann). Neben einem guten Weiterbildungsangebot ist es relativ einfach sich innerhalb der Kasse neu zu orientieren. Wem ein Thema auf Dauer zu eintönig wird, der kann sich intern bewerben und sich so neuen Aufgaben widmen.
Arbeitet man als normaler Sachbearbeiter ist die Bezahlung ok. Auf Stellen die für Innovationen sorgen sollten, sogenannte KeyUser, oder vergleichbaren Stellen ist die Bezahlung im Vergleich zur privaten Wirtschaft sehr schlecht. Welcher Mitarbeiter als Projektleiter und/oder hauptverantwortlich ausführend Beteiligter geht in Deutschland schon unter 55.000 im Jahr nach Hause. Da liegt der Schnitt in Deutschland leicht 10.000 drüber.
Es wird gesehen und geschätzt, dass gute Arbeit nicht immer nur mit einer bearbeiteten Fallzahl einhergeht.
Es wird nicht darauf geachtet die Mitarbeiter im "Backoffice" in Ruhe arbeiten zu lassen. Beispielsweise wurde in Oldenburg kürzlich ein Gebäude für viele Mitarbeiter (ohne persönlichen Kundenkontakt) direkt an einer viel befahrenen Straße angemietet. Die Fenster zu öffnen ohne durch den Straßenlärm in kurzer Zeit Kopfschmerzen und Dauerhaft einen Tinitus zu bekommen ist dort nicht möglich. Öffnet msn dort doch ein Fenster, dann bekommt man den Geruch der darunterliegenden Pizzeria ins Zimmer. Meine Empfehlung: Schaut bei der Bewerbung nach dem Standort. Oldenburg solltet ihr euch gut überlegen.
Kommunikation ist nur gut, wenn sie gelebt wird. Das erfolgt mit guten Standards. Wer mehr möchte kann sich, wie ich, an die Führungskräfte wenden. Die freuen sich über jegliches Engagement die Kommunikation zu verbessern. Gelegentlich sind noch alte Hasen in den Führungsreihen und die kennen nur eine monatliche Teambesprechung abzuhalten. Aber ein offenes Ohr für Veränderungen habe ich bisher immer gefunden.
Es gibt Mitarbeiter die dort wohnen von wo der Arbeitsweg am besten mit dem eigenen Auto erfolgt. Öffis oder das geplante Dienstrad sind nicht für alle praktikabel aber werden "bezuschusst". Eine Gleichberechtigung findet nicht statt, wenn nicht alle Mitarbeiter einen Zuschuss erhalten "könnten". Das ist ungleiche Behandlung unter dem Deckmantel: Damit werden wir CO2 neutral... Quatsch, denn es gibt auch E-Autos. Warum werden die dann nicht bezuschusst?
Die Abwechslung, die Kollegen, die Aufgaben an für sich
Eine Überarbeitung der Einstufung für die Kundenberater, die in fast allen Bereichen beraten müssen und an der Front stehen, wäre eine willkommene Anerkennung. Bei Mitbewerber ist es die Position, die vom Kundenservice am besten vergütet wird. Bei uns leider nicht. Das wäre jedenfalls ein Schritt in die richtige Richtung. Auch mehr Home office Möglichkeiten wären schön, sowie mehr selbständige Arbeitszeitsgestaltung und gleiche Regelungen für ALLE!!
Umzug in neuer Geschäftsstelle wirft Potentiale. Abwarten ist angesagt
Leider immer mehr Unzufriedenheit seitens Mitarbeiter und Kunden
Gleitzeit gibt es nicht wirklich. Durch vorgeschriebene Telefoniezeiten und Öffnungszeiten der Geschäftsstelle ist eine freie Arbeitszeitsgestaltung nicht wirklich möglich. Auch Gleittage sind nur schwer zu bekommen.
Angebot in Ordnung
Gehalt nicht an dem angepasst, was wir im Kundenservice mit direktem Kundenkontakt, Telefonie und Sachbearbeitung leisten müssen. Andere Fachbereiche müssen sich lediglich auf ein Thema konzentrieren und haben deutlich weniger Druck und Belastung. Eine Erhöhung der Klassifikation wäre da zu überdenken.
Es werden immer mehr Diskrepanzen spürbar unter den " Generationen". Einige Mitarbeiter genießen mehr Vorteile als andere. Das führt zu einem Gefühl von Ungerechtigkeit. Im Allgemeinen aber sitzen wir alle in einem Boot und der Zusammenhalt ist gut.
Sehr schnelllebig, manchmal lässt Überforderung grüßen...ob es am Alter liegt, bin ich nicht sicher...
Mal besser, mal schlechter. Die IT macht es einem manchmal echt schwer.
Sehr abwechslungsreich, wobei inzwischen immer mehr Themen zusammenkommen. Andere Abteilung haben nur 1 Bereich, Wir müssen über 15 Themen beraten. Wir sind Allrounder, die Anerkennung dafür auch finanziell fehlt komplett.
Er hat mich in jeder Lebenslage unterstützt.
Gibt es nichts. Sonst würde ich dort nicht arbeiten.
In der heutigen Zeit wäre es schön einige Hierarchien aufzulösen. Selbstbestimmtes arbeiten funktioniert.
Wir sind technisch gut ausgestattet. Helle Räume, große Fenster.
Was für ein Modewort. Gleitzeiten, Home Office das ist die Balance.
Wer kann und fähig ist wird unterstützt und gefördert.
Danke an mein Team. Wir gehen den gleichen Weg. Wir haben Verständnis und Mitgefühl für einander.
Schätze ältere Kollegen und das Wissen was sie uns vermitteln können. Ein gemischtes Team ist super interessant.
Reden hilft. Unser Vorgesetzter hat Zeit für uns als Team und ist emphatisch.
Ich habe alles immer bekommen was ich brauch zum Arbeiten.
Das Wissen sollte sich jeder aneignen können. Das ist auch eine Hohlschuld. Ich weiß mit wem ich sprechen kann. Kenne die Zuständigkeiten. Wichtiges wie Änderungen der Gesetzes Lage, Personalentscheidungen, wird ins Team kommuniziert.
Wer mal nicht bei der Krankenkasse gearbeitet hat, weiß das das Gehalt gegenüber „draußen“ gut ist.
Ob, männlich, weiblich oder sonst was, alle sind gleich.
Abwechslungsreicher Bereich. Viele verschiedene Aufgaben und auch besondere Fälle.
Tolle neue Wirkungsstätte mit tollen Kollegen
Gleitzeit
Ziemlich selektiv
Mehr geht immer
Leider viel Greenwashing
Tolles Miteinander
Teilweise schwierig bei „Leistungsabfall“
Immer offen und ehrlich mit einem guten Gespür für das Zwischenmenschliche
Könnte moderner sein
Kann immer besser sein
Alles equal
Macht sehr viel Spaß
Sehr angenehmes und tolles Arbeitskollegen
Gleitzeit sehr gut anpassbar auch vor allem als Student
Mein Team war super nett und hat mich sehr lieb empfangen
Ob jung oder alt, alle zusammen ein tolles Team
Verständnisvolle und angenehme Führungskraft
Toller Standort, tolle Gegebenheiten, sehr modern
Unkompliziert
Die Sicherheit des Jobs, die Vereinbarkeit von Berufs-und Privatleben, die Betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness. Und das Gefühl, sich aufgrund der Kollegen wohl am Arbeitsplatz zu fühlen
Bürokratieabbau und Digitalisierung finden statt, allerdings dauern diese Prozesse zum Teil etwas. Hier könnten noch mehr Ressourcen investiert werden
Mehr Teamevents zum Teambuilding fördern als bisher, um so die gute Arbeitsatmosphäre und die Unterstützungsbereitschaft zu erhalten
Gute gegenseitige Unterstützung, verlässliches Team
Gleitzeit, flexible Veränderung der Arbeitszeit, Home Office
Hier ist die hkk mit entsprechenden Kampagnen auf dem richtigen Weg
Insbesondere für junge Menschen gute Aufstiegschancen. Breit gefächerter Weiterbildungskatalog und auch die Möglichkeit, vieles davon in Anspruch zu nehmen
gegenseitige Hilfe und Unterstützung sowie Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts werden groß geschrieben
Werden bei Veränderungsprozessen besonders berücksichtigt durch beispielsweise zusätzliche Schulungen in Präsenz
stets eine vertrauensvolle und verlässliche Zusammenarbeit
Zum Teil Performanceprobleme im System
In vielen Teilen nachvollziehbar und transparent, jedoch verbunden mit Herausforderungen der Digitalisierung in den Bereichen Neueinführungen und Finden von Informartionen
Gutes Gehalt, insbesondere positiv sind das Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld und die Betriebliche Altersvorsorge
Abwechslungsreiche Abteilung, in der man sich selber aktiv für neue und weitere Aufgaben bemühen kann, wenn dies gewünscht ist
Förderung der Mitarbeitenden, Toller Kollegen und Teamzusammenhalt, Gutes Gehalt, Viele Zusatzleistungen, tolles Arbeitsklima
Manchmal etwas langsam bei der Umstellung neuer Ideen/Ansätze.
Tolles Betriebsklima, Ein Arbeitsplatz bei dem man sich wohl führt und auch Spaß bei der Arbeit hat.
Ich finde die hkk hat ein sehr gutes Image bzw. könnte ein besseres Image haben. Klar läuft die Arbeitswelt vielleicht nicht in jeder Abteilung immer zu 100% rosig, das ist normal. Dennoch sollte man froh sein, einen Arbeitgeber wie die hkk zu haben, der ein gutes Gehalt zahlt, einen tollen Zusammenhalt hat und viele Extras bietet. Das findet man bei anderen Arbeitgebern nicht.
Durch Möglichkeiten wie Gleitzeit und Homeoffice kann man strukturiert seine Freizeit planen und mit dem Beruf vereinbaren. Ein Vollzeitstudium neben der Arbeit stellt bei der hkk kein Problem dar und es bleibt trotzdem Zeit für eine Work-Life-Balance
Die hkk ist ein super Arbeitgeber um Karriere zu machen. Quereinsteiger sind willkommen und haben auch hier die Möglichkeit Karriere zu machen. Jüngere Menschen bekommen bei der hkk auch eine sehr gute Chance jung Führungskraft zu werden. Eine tolle Wertschätzung und Vertrauen an der Stelle seitens des Arbeitgebers
Die hkk zahlt ein sehr gutes Gehalt sowie Sonderzahlungen und Zuschüsse zum z.B. Firmenfitness. Man hat das Gefühl die hkk beschäftigt sich mit dem Thema und überlegt auch welche weiteren Leistungen in Zukunft dazukommen können. Der eine Stern der fehlt, liegt an der manchmal doch etwas längeren Umsetzungszeit.
Die hkk informiert Ihre Mitarbeitenden über das Thema und versucht Maßnahmen umzusetzen die der Umwelt zu gute kommen. Hierbei werden die Mitarbeiten auch mitgenommen und regelmäßig zu informiert, welchen Beitrag man selbst leisten kann.
der Zusammenhalt bei der hkk ist groß. Viele Kolleg*innen die für einen einstehen und für ein Lächeln sorgen. Bei diesen Kolleg*innen kommt man gerne zur Arbeit :-)
Die hkk gibt Seminare zum Umgang mit Mehrgenerationen-Teams und sorgt mit Teammaßnahmen dafür, dass der Umgang unter den Kollegen altersunabhängig gut funktioniert.
Bisher nur positive Vorgesetzte wahrgenommen. Wertschätzung wird bei der hkk groß geschrieben und auch gelebt.
Die Arbeitsbedingungen gerade im Bereich Kundenservice haben sich in den letzten Jahren verbessert. Mehr Flexibilität in den Arbeitszeiten und im Aufgabenfeld, welche für bessere Arbeitsbedingungen sorgen. Man merkt, der Arbeitgeber macht sich Gedanken, die Bedingungen stetig zu Verbessern, im Rahmen der Möglichkeiten natürlich.
Die Kommunikation in einzelnen Bereichen funktioniert super. Bereichsübergreifend ist diese jedoch ausbaufähig. Sehr positiv ist aber die Entwicklung der Transparenz in der Kommunikation über gesteuerte Kanäle, die News für alle einfach zugänglich macht.
Gleichberechtigung wird bei der hkk gelebt. Das Bild von Führungskräften wird auch immer gemischter was das Geschlecht und das Alter betrifft.
Der Kundenservice bietet vielfältige Aufgaben die sich stets Wandeln und immer wieder für eine positive Veränderung sorgen. Nach 5 Jahren Kundenservice kann ich sagen, der Job wird nie langweilig und wird durch den Change den wir tagtäglich erleben weiterhin interessant und nie Langweilig!
Grossteils eine gute Arbeitsatmosphäre
Positiv
Bedürfnisse werden berücksichtigt je nach Einsatz
Hochwertige fachliche Weiterbildungsmaßnahmen
Osttarif
ausgeprägt
Bis auf einzeln Ausnahmen gut
Nur positiv Grenzen werden abgefangen
Erkennen von strukturellen Problemen und Konfliktmanagement lässt Wünsche offen
Meist gut abhängig vom Einsatzort
Kommunikation mit Hindernissen in verschiedenen Einsätzen ohne die Kollegen zu kennen.
Sehr gut
Sehr abwechslungsreiche Arbeit und Klienten
Ansprechpartner in allen Bereichen, hohe Erreichbarkeit, gut geschulte und freundliche Vorgesetzte
Besseres Gehalt nach Tarifvertrag, Homeoffice präsenter implementieren
Besonders die älteren Herren äußerten sich teils sehr kritisch hinsichtlich Politik und Gleichberechtigung/Diversität und Homosexualität
So verdient kununu Geld.