Ich würde selbst meinem größten Feind abraten in diese Firma zu gehen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt an extrem heißen Tagen Eis.
Es gibt Wasser, Tee & Kaffee
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles!
Verbesserungsvorschläge
Überdenken wen man in die Rolle eines Vorgesetzten holt.
Die Probleme der Mitarbeiter ernst nehmen und überdenken.
Arbeitsatmosphäre
Furchtbar.
Manche Teamleiter von denen es fast genauso viele gibt wie Mitarbeiter,tun als würde Ihnen die Firma gehören.
Extrem eingebildet und hochnäsig.
Verpfeifen bei jeder Kleinigkeit die Mitarbeiter und mobben Sie regelrecht raus.
Man wartet am Montag nur noch darauf das endlich Wochenende ist.
Man wird nur bevorzugt wenn man sich mit den richtigen Leuten Gut stellt.
Sonst wird man so behandelt als hätten Sie das Sagen über dich.
Kommunikation
Man braucht manchmal 3 Wochen bis man mal eine Antwort hat.
Und muss noch 8x Fragen und richtig nerven bis es zu einer Antwort kommt.
Sollte es wieder Beschwerden oder Gepetze geben, wird das direkt an die Vorgesetzten weitergegeben, man hat keine Chance sich zu rechtfertigen, denn mit dir wird darüber nicht gesprochen. Und das geht dann natürlich Ratz Fatz.
Es gibt Mitarbeiter Umfragen die der Verbesserung dienen sollen, jedoch wird das Feedback nicht ernst genommen, man zweifelt auch an der Anonymität.
Kollegenzusammenhalt
Die Mitarbeiter halten teilweise zusammen aber auch da gibt es einige die sich für etwas besseres halten und dir das auch zeigen.
Es wird nicht gegrüßt, man wird mit Todesblicken angeguckt, man kriegt patzige Antworten, Fehler werden vor allen Mitarbeitern rausgeholt und kommentiert.
Wie schon erwähnt ein reinstes verpetzen und mobben von den Vorgesetzten.
Vorgesetztenverhalten
Probleme von normalen Mitarbeitern werden runtergespielt und nicht erst genommen.
Vorgesetzte mobben und verpetzten bestimmte Personen mit den Sie ein persönliches Problem haben.
Die guten und netten Mitarbeiter kündigen nach und nach. Da Sie besseres finden.
Man wird nur ernst genommen und eventuell befördert wenn man mit den richtigen Personen gut steht, dafür muss man nicht mal gut sein.
Interessante Aufgaben
Total eintönige Arbeit, die Systeme funktionieren teilweise nicht richtig, es gibt einen hohen Leistungsdruck.
Die Kunden werden sauer weil man mit den Antworten nicht mehr hinterher kommt und keine vernünftigen Lösungen anbieten kann.
Kunden werden genauso wie die Mitarbeiter vertröstet.
Gleichberechtigung
Kundenservice Mitarbeiter werden so behandelt als müssten Sie sich genau an die lächerlichen Regeln halten, sonst werden Sie gefeuert.
Als Teamleiter musst du nichts machen und können.
Arbeitsbedingungen
Dadurch das die Systeme und und Arbeitsprozesse nicht funktionieren, kann man so gut wie jeden Tag im Schneckentempo arbeiten.
Somit kann man die Kunden nicht zufrieden stellen und hat nur noch verärgerte Kunden am Telefon oder per Mail.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das ist den meisten hier egal. Wird kein Wert drauf gelegt.
Gehalt/Sozialleistungen
Völlig unterbezahlte Mitarbeiter.
Und dann noch der Ärger den man hier hat. Allein dafür müsste es mehr Gehalt geben.
Aber auch sonst wirklich unterirdisches Gehalt.
Gehaltserhöhungen werden andauert versprochen aber daraus wird nie was.
Image
Mittlerweile weiß so gut wie jeder Angestellte und Kunde das man einen riesen Bogen um Home24 machen sollte.
Karriere/Weiterbildung
Es wird einem alles Versprochen und nichts passiert. Eine Beförderung wegen guter Leistung kann man hier vergessen.
Wer mit den richtigen Leuten gut steht muss nicht gut sein.