Nur eine vorübergehende Lösung die man schnellstens beenden sollte.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie bereits genannt.
Verbesserungsvorschläge
Zahlt faires Gehalt und stellt Prämien so ein das die erreicht werden können.
Arbeitsatmosphäre
Unter den Kollegen eigentlich Spitze. Die meisten TL sind auch nett. Nur manche meinen, solange du nicht in ihrem Team bist, dir gar nicht Antworten zu müssen. Wenn dein eigener TL nicht da ist, du aber Hilfe benötigst, kannst du das vergessen. Die helfen dir einfach nicht.
Kommunikation
Bei Urlaubsanträgen etc. ewiges hin und her. Musst dich gefühlt 800mal melden, bis sich was getan wird. Man beschwert sich, dass man nur in die Spätsschicht gepackt wird, was passiert? Ein Tag als Kulanz in die Frühschicht gepackt, danach geht es wieder 3 Wochen in die Spätschicht. Solltest du keine Alleinerziehende Mutti sein, wirst du nicht berücksichtigt.
Work-Life-Balance
Auch nach mehrmaliger Bitte, in die Frühsschicht eingeteilt zu werden, wurde dies nicht berücksichtigt. Überstunden werden eingeplant, obwohl, noch genügend Plusstunden auf den Konto sind.
Vorgesetztenverhalten
Die meisten denken auch sie wären was besseres. Wie die TL o. Trainer werden konnten ist mir ein Rätsel.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag nur der gleiche Müll. Wirst nicht richtig geschult, und wenn du Fehler machst liegt es an dir, dass du nicht bei der "ach so guten Schulung" aufgepasst hast.
Gleichberechtigung
egal ob jung oder alt, jeder wird genommen
Arbeitsbedingungen
unter aller S..! Sollte das System nicht richtig laufen, hast du schon pech. Geht auf deine AHT und wird nicht berücksichtigt! Es wird verlangt, dass du eine genannte AHT erreichst, die nie erreicht werden kann. Selbst wenn du sie erreichst, erhältst du sie nicht! Versprochene Prämien werden nicht bezahlt. Bei Schulungen heißt es immer "pro Abschluss erhälts du XY€." sobalds dann zur Sache geht heißt es "erst wenn du die % erreicht hast, erhältst du für jeden Abschluss XY€" (% kann gar nicht erreicht werden!)
Du hast keine freie Sekunde, sobald du mit den Anruf fertig bist, bekommst du den nächsten rein, und dafür den Mindestlohn! Du wirst mit Projekten vollgestopft die nicht mal richtig geschult werden. bla bla bla AHT ist einfach zu erreichen. Glaubst du ja selbst nicht.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn und genannte Prämien erhältst du nicht.
Image
Hätte ich nur auf die Kommentare gehört. Sowas kann man sich echt sparen. Wenn man richtig verzeifelt ist und nur etwas für die schnelle sucht, perfekt, auf lange Zeit gesehen, würd ichs nie machen.
Karriere/Weiterbildung
Gefühlt jeden Monat eine neue Schulung für ein neues Projekt wofür du nicht mal gefragt wirst. Wirst da so einfach reingeschmissen. Du kennst dich nicht über KFZ Versicherungen aus? EGAL! Eine Woche Schulung reicht und dann kannst du ahnungslosen Kunden eine Versicherung verkaufen die denken das sie einen Profi am Telefon haben. Man soll Verträge abschließen, die schlechter als der bisherige sind, nur damit man einen Abschluss mehr auf den Konto hat der sowieso nicht ausbezahlt wird.