Festes Homeoffice als Kundenbetreuer/Sachbearbeiter in einem großen Projekt
Verbesserungsvorschläge
Zahlung von Wochenend- und Feiertagszuschlag, sowie eine monatliche Homeoffice-Pauschale wegen anfallender Stromkosten. Das sind Standards in anderen Firmen. Nur HC hängt immernoch hinterher. Man muss nicht immer erst auf eine Gesetzgebung warten, damit man dem Arbeitnehmer attraktiv entgegen kommt!
Arbeitsatmosphäre
Überwiegend hat man wenig mit Kollegen oder Teamleitung zu tun. Eigeninitiative wird immer gerne gesehen, wenn sie zum aktuellem Tagesgeschehen passt. Lob oder Kritik durch Team- oder Abteilungsleitung erfolgt bei Bedarf im Einzelmeeting.
Kommunikation
Findet täglich durch Updates per Mail oder MS Teams im Fachchat statt. Teammeeting oder Einzelmeeting mit der Teamleitung bei Bedarf möglich.
Kollegenzusammenhalt
Direkter Einzelkontakt bei Bedarf, ansonsten über Gruppenchat. Dort bekommt man Unterstützung bei Bedarf.
Work-Life-Balance
Um seine Freizeit planen zu können, wird der Arbeitsplan für 2 Wochen bereitgestellt. Änderungen nur nach Absprache mit Teamleitung und Steuerung. Spontane Arbeitzeitänderung möglich, wenn genug Mitarbeiter im Projekt geplant sind. Nach freiwilliger Mehrarbeit wird bei Unterbesetzung im Projekt gefragt. Die Jahresurlaubsplanung muss bis Februar abgeschlossen sein. Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
Vorgesetztenverhalten
Kann nur meine Vorgesetzten beurteilen. Alles gut. Immer ein offenes Ohr und kümmern sich um Anliegen. Eigeninitiative ist auch hier wichtig. Wenn man nichts sagt, gibts logischerweise keine Lösung. Habe aber auch Andere Vorgesetzte erlebt, die mittlerweile nicht mehr in der Firma sind oder das Projekt wechselten.
Interessante Aufgaben
Aktiv und aufmerksam sein, statt passiv und gelangweilt oder genervt.
Arbeitsbedingungen
Homeoffice = gestalte dir deinen Arbeitsplatz so, wie du ihn brauchst.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt kommt pünktlich zwischen dem 7. und 10. im Folgemonat. Zahlung des gesetzlichen Mindestlohns in Höhe von 12,41 plus Monatsprämie (gestaffelt von 0,25 bis 2,50 pro Stunde möglich), wenn am Ende des Monats die im Projekt geforderten Zahlen erreicht wurden. Zudem können bis zu 5 Überstunden auf eine steuerfreie HC Card ausbezahlt werden. Es gibt auch Benefits mit Vergünstigungen in diversen Shops.
Karriere/Weiterbildung
Man kann in einem großen Projekt bleiben oder mehrere kleine gleichzeitig betreuen. Aufstiegschancen vom Kundenbetreuer u.a. zum Teamleiter, interne HD oder auch Mentor sind vorhanden, wenn man den Anforderungen denn dort gewachsen ist. Dadurch minimale Erhöhung des Stundenlohns, aber mehr Verantwortung und meist Überstunden. Einige Aufgestiegene waren nach spätestens 6 Monaten raus aus der Firma oder nicht mehr im Projekt.