Hometogo im Customer Support nicht zu empfehlen
Gut am Arbeitgeber finde ich
international, mobile Flexibilität aufgrund der Laptops, freie Auswahl der Lap Tops, schönes Arbeitsgebäude, Beer Friday’s, Yoga Angebot zweimal die Woche
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Arbeitgeber selber war in Ordnung. Es kommt auf die Abteilung an wo man tätigt ist.
Zu viele ausführliche Vorstellungen einzelner Abteilungen, wenig flexible Arbeitszeit, wenig home office Optionen, schlechte Streitschlichtung und kein offenes Ohr für Mitarbeiter, die sich nicht so schnell anpassen konnten, viel Druck, kurzes Training
Verbesserungsvorschläge
Die Mitarbeiter nicht um ehrlichen Feedback bitten und diesen dann gegen einen verwenden.
Auf die Hintergründe der Mitarbeiter mehr eingehen. Niemand reagiert gereizt ohne Grund.
Emotional Intelligence einsetzen und nicht nur fordern.
Was man sich von seinen Mitarbeitern wünscht sollte man auch selber bieten können
Arbeitsatmosphäre
zu laut für über 10 Kollegen in einem Raum zu telefonieren, wenig Austausch, wirkt verspannt und gereizt
Image
sieht sich als Start Up Company ist aber seit langem keins mehr
Work-Life-Balance
9-18 Uhr von Mo-Fre ist eine schreckliche Zeit. Man hat keine Möglichkeit für Termine oder das eigene Leben.
Gehalt/Benefits
typisch Kundensupport
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung ist vorhanden
Kollegenzusammenhalt
jeder ist für sich allein
Vorgesetztenverhalten
zu emotional, zu diskret, unreif, der erste freundliche Schein trügt
Kommunikation
Viel über Chats oder hinter dem Rücken
Gleichberechtigung
wer länger im Unternehmen angestellt ist oder fest übernommen wurde ist klar im Vorteil und wird bevorzugt
Interessante Aufgaben
man hat außer Anrufe haufenweise Kundenmails zu beantworten