Horbach 

Wirtschaftsberatung

Bewertungen

Danke für dein direktes, offenes Feedback. Wir bedauern, dass du deine Zeit an einem unserer Stuttgarter Standorte als überwiegend negativ empfunden hast. HORBACH ist seit mehr als 40 Jahren für seine professionelle Beratung auf Augenhöhe und über unterschiedlichste Branchen hinweg bei unseren Kundinnen und Kunden bekannt. Für uns stehen Werte wie Offenheit und Transparenz genauso im Zentrum wie das Individuum selbst. Daher schauen wir bei den von dir angesprochenen Punkten genau hin und nehmen dein Feedback ernst.

Den Vorwurf, bei HORBACH würde nicht ehrlich beraten und Kundinnen oder Kunden ausgebeutet werden, möchte ich so nicht stehen lassen - auch, wenn du punktuell und lokal eine andere Erfahrung gemacht haben magst. Von der IHK-basierten Ausbildung über zusätzliche Einarbeitungs- und Shadowing-Formate bis hin zu einer gesunden Fehlerkultur und Führungskräfte-Coachings arbeitet HORBACH allen Standorten ein umfassendes Weiterbildungsangebot und arbeitet aktiv und eng mit allen Standortleitenden zusammen.

Die Zusammenarbeit innerhalb eines Standorts wird stark durch die jeweilige Führungskraft, aber auch die Beratenden vor Ort selbst geprägt. Auch, wenn es in Hochphasen naturgemäß stressiger zugeht, sollte der Umgang stets professionell, wertschätzend und konstruktiv sein. Sollte dies in deinem Fall nicht so gewesen sein, geschah dies nicht im Einklang mit unserer gelebten Markenkultur.

Der Vertriebsalltag hat sich seit der Digitalisierung stark gewandelt - auch bei HORBACH. Flexiblere Arbeitszeiten und neue Zugangswege eröffnen zusätzliche Chancen. Gleichzeitig zeigt die Erfahrung gezeigt, dass die Einarbeitung einer der wichtigsten Bausteine erfolgreicher Beratender ist.

Wie in vielen Strukturvertrieben arbeitet auch HORBACH auf Provisionsbasis - und stellt damit eine leistungsgerechte Vergütung über alle Hierarchiestufen hinweg sicher.

Danke für dein großartiges Feedback! Dein Unternehmergeist treibt uns an – auf viele weitere erfolgreiche Jahre!

Wir freuen uns sehr, dass du die Freiheiten und Weiterbildungsmöglichkeiten bei uns so schätzt. Danke für dein tolles Feedback!

Vielen Dank für dein direktes Feedback zu deiner Erfahrung an einem unserer Standorte in Frankfurt am Main. Bei HORBACH legen wir ein großes Augenmerk auf die individuelle Entwicklung, fördern einen leistungsorientierten, familiären Teamspirit und schaffen die Grundlage für faire, leistungsorientierte Vergütung.

Gleichzeitig nehmen wir wahr, dass die Kommunikation zwischen dir und den Führungskräften am Standort reibungsintensiv war, deiner Meinung nach von Betrug, Unehrlichkeit und Intransparenz gekennzeichnet wurde. Wir nehmen diese und deine weiteren Punkte sehr ernst und sind dir dankbar für zusätzliche Hinweise unter qualitaetsmanagement@horbach.de.

Auch, wenn es an deinem Standort scheinbar zu Verhalten gekommen ist, welches nicht im Einklang mit unserem unternehmensweiten Anspruch steht, sind wir dankbar für die vielen Beratenden, die wichtige Enabler für den Nachwuchs auf Standortebene sind und gleichzeitig ihre Kundinnen und Kunden professionell, transparent und auf Augenhöhe beraten.

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du die positiven Persönlichkeiten im Unternehmen so schätzt. Deine Anmerkungen zu den Stornohaftungen und der Mitarbeiterauswahl nehmen wir ernst und werden sie in unsere Überlegungen zur Verbesserung einbeziehen.

Danke für dein Feedback zu deiner Erfahrung an einem der dezentralen Standorte in Stuttgart. Beim Durchsehen deiner Bewertung scheint es fast so als dass du zwar generell mit dem Ansatz bei HORBACH übereinstimmst, aber im Laufe der Zeit keine enge Bindung zum Unternehmen und seinen Werten aufbauen konntest; das bedauern wir sehr.

Bei HORBACH ist es uns wichtig, den Menschen - egal, ob Kundin/Kunde oder Beraterin/Berater - in den Mittelpunkt zu stellen. Daher kommt es mitunter vor, dass sich die Fokuskonzepte von Standort zu Standort unterscheiden. Unabhängig davon eint alle Standorte der Anspruch, individuell, kompetent und nachhaltig dazu beizutragen, passende Finanzkonzepte für Kundinnen und Kunden zu erstellen.

Dabei folgt HORBACH nicht nur einem klaren Führungskonzept, welches die individuellen Ziele und Leistungen der Beratenden einbezieht, sondern greift auf eines der umfassendsten Aus- und Weiterbildungsprogramme am Markt zurück. Die schrittweise Einführung und das Mentoring spielen dabei eine ebenso wichtige Rolle wie die Integration moderner Arbeitsumgebungen und KI-unterstützter Digitalberatung.

Wir sind uns bewusst, dass - im Eifer des Gefechts - der Stolz auf das eigene Unternehmen durchaus dazu führen kann, dass einzelne Beratende die vielen Vorteile als Beratender bei HORBACH überproportional stark betonen. Den Punkt nehmen wir ernst und gehen ihn bereits erfolgreich mit verschiedenen Maßnahmen auf Standort- und Gesamtvertriebsebene an.

In jedem Fall freuen wir uns, dass wir dich eine Zeit lang auf deinem Weg begleiten konnten und wünschen dir für die Zukunft weiterhin viel Erfolg und alles Gute.

Auch, wenn wir uns freuen, dass du als ehemalige Führungskraft deine Erfahrung zu einem unserer Köllner Standorte mit uns teilst: Wir bedauern sehr, dass du "leider nichts" an uns als Arbeitgeberin wirklich zu schätzen gelernt hast und alle Beratende der Swiss Life Select (Deutschland) pauschal als nichtswissende "Vertriebler" abtust.

Als Anbieter von Finanz- und Vorsorgedienstleistungen arbeiten wir kontinuierlich daran, uns weiterzuentwickeln und Impulse von außen aufzunehmen. Gleichzeitig sind wir für unsere unsere Beraterinnen und Berater dankbar, die sich nicht nur durch eine hohe fachliche Qualifikation und ausgeprägte Servicementalität auszeichnen, sondern ebenfalls IHK-zertifiziert sind und ein umfassendes, mehrstufiges Ausbildungsprogramm durchlaufen. Mit unserem Best-Select-Prinzip sorgen wir darüber hinaus dafür, dass die Beraterin bzw. der Berater aus einem umfassenden Angebot an ausgewählten Finanzprodukten und Versicherungen unserer rund 250 Produktpartner am Markt die jeweils passende Lösung auswählt.

Wir verstehen, dass es an deinem Standort gegenbenenfalls merkliche Unterschiede in der praktischen Ausbildung gegeben hat. Gleichzeitig entspricht das weder unserem Leitbild, noch spiegelt es das Vertrauen und das Feedback der zahlreichen Kundinnen und Kunden wieder, die unsere Beratenden auch individuell via ProvenExpert bewerten. Als Führungskraft hattest du natürlich eine besondere Schlüsselrolle dabei, in deinem Team eine entsprechend hohe fachliche Kompetenz als Einstellungskriterium vorauszusetzen.

Wir nehmen dein Feedback zum Anlass im Vertrieb generell noch sensibler beim Recruiting zu sein.

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Freiheit und Individualität bei uns so schätzt. Deine Anregung zur besseren Transparenz für Neueinsteiger nehmen wir gerne mit – uns ist wichtig, dass jeder von Anfang an weiß, was ihn bei uns erwartet!

Danke für dein Feedback rund um deine Zeit bei HORBACH in Köln. Auch, wenn deine Erfahrung schon etwas zurückliegt, zeigt sie uns wichtige Handlungsfelder auf, bestätigt uns aber auch in mehreren Bereichen.

Was uns vorab verwundert: Du erwähnst in deiner Bewertung, dass du "wenig Freiraum" hattest und der "Kunde [...] oft abgezogen" würde; beides sind Punkte, die sich in der Form weder in unserem Wertekompaß wiederfinden, noch Teil unserer gelehrten oder gelebten Vertriebspraxis sind.

Unter qualitaetsmanagement@horbach.de hast du die Möglichkeit, detailliertere Angaben zum Center und deiner Führungskraft zu machen; wir würden dem gerne konkret nachgehen. Denn insbesondere bei HORBACH steht für uns der Mensch im Mittelpunkt unserer Beratungsleistung - das gilt gleichermaßen für Beratende wie auch für unsere Kundinnen und Kunden.

Fakt ist: Im Vertrieb wird leistungsorientiert vergütet. Entsprechend steht es unseren selbstständigen Beratenden frei, wie intensiv sie sich engagieren und welche Strategie sie bei der Akquise individuell verfolgen. Gleichzeitig unterstützen wir sie mit einem umfassenden Aus- und Weiterbildungsprogramm und qualitativen Einarbeitungsstreams von erfahreneren Beratenden.

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast! Es tut uns leid zu hören, dass Horbach und die Produkte nicht zu dir gepasst haben. Wir wünschen dir trotzdem alles Gute für deine Zukunft!