Danke für die Erfahrung, die man als Berufseinsteiger mit abgeschlossenem Studium eher vermeiden möchte.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Positiv am Arbeitgeber empfinde ich lediglich die Umgebung sowie das Ende des Arbeitsverhältnisses. Zudem war es für mich eine Erfahrung, die gezeigt hat, wie aus meiner Sicht ein Umgang mit Mitarbeitenden nicht aussehen sollte.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
So ziemlich Alles, nachdem ich sehe wie besser laufen kann.
Verbesserungsvorschläge
Die gesamte Personalpolitik sollte aus meiner Sicht grundlegend überdacht werden, insbesondere um neuen Mitarbeitenden mehr Chancen sowie ausreichende Eingewöhnungszeit zu ermöglichen.
Arbeitsatmosphäre
Ich empfand die Arbeitsatmosphäre als einschränkend und wenig förderlich für die persönliche und berufliche Entwicklung.
Image
Das nach außen vermittelte Image entspricht aus meiner Sicht nicht der gelebten Realität. Aussagen wie ‚Wir sind eine Familie‘ wirken im Arbeitsalltag eher wie leere Worte. Der Betrieb wird nach meiner Wahrnehmung maßgeblich durch Auszubildende und einfache Mitarbeitende aufrechterhalten und entspricht nicht dem Anspruch eines Fünf-Sterne-Superior-Hauses.
Work-Life-Balance
Am besten man ist für den Betrieb rund um die Uhr abrufbar. Dienstpläne wurden hingegen teilweise erst zwei bis drei Tage vorher veröffentlicht, was aus meiner Sicht nicht den gesetzlichen Vorgaben zur rechtzeitigen Dienstplanung in Deutschland entspricht. Minusstunden wurden berechnet, obwohl man nach Rückfrage nach weiterer Arbeit nach Hause geschickt wurde. Zudem gab es viele Sperrzeiten für Urlaub, und Nachfragen hierzu waren unerwünscht.
Karriere/Weiterbildung
Es werden fortlaufend neue Mitarbeitende gesucht, was aus meiner Sicht auf eine hohe Fluktuation und geringe Mitarbeiterbindung schließen lässt. Der Eindruck entstand, dass Mitarbeitende teilweise wie austauschbar behandelt werden. Als Konsequenz wurden zuletzt vermehrt technische Lösungen wie Roboter eingesetzt.
Gehalt/Benefits
Ich empfinde das Gehalt als gering und der Arbeit nicht verschätzend. Die hoch gelobten Benefits, sind eher Standard. Mitarbeiterwohnungen werden anderswo teilweise in der Eingwöhnungsphase kostenfrei und sauberer zur Verfügung gestellt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mitarbeitende werden aus meiner Sicht teilweise wie austauschbare Objekte behandelt. Darüber hinaus findet Mülltrennung im Arbeitsalltag nur in geringem Maße statt.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Mitarbeitenden ohne Führungsverantwortung war gut. Gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass andere Beteiligte häufig vorrangig ihre eigenen Interessen verfolgten. Insbesondere während der Einarbeitungsphase wurden auch kleinere Fehler unmittelbar an die jeweiligen Vorgesetzten weitergegeben.
Vorgesetztenverhalten
Ich empfand das Vorgesetztenverhalten, ähnlich wie in vielen früheren Bewertungen beschrieben, als problematisch. Mitarbeitende wurden teilweise in Gegenwart von Gästen lautstark von der Hausdame zurechtgewiesen, und es entstand der Eindruck, dass persönliche Sympathien bereits früh eine Rolle spielten. Aus meiner Sicht waren soziale und persönliche Kompetenzen, wie ich sie aus dem Studium kenne, selten vorhanden. Die Weitergabe von Wissen und Unterstützung erfolgte überwiegend durch Mitarbeitende ohne Führungsfunktion sowie durch Auszubildende.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsmaterialien sind verfügbar, doch keiner weiß wo sich diese befinden. Man muss erst einmal angemeckert werden, um es zu erfahren.
Kommunikation
Eine offene Kommunikation fand nur selten statt. Fragen wurden im Housekeeping eher nicht begrüßt. Zudem entstand der Eindruck, dass den Aussagen langjähriger Mitarbeitender in Führungspositionen grundsätzlich mehr Glauben geschenkt wurde als denen anderer Teammitglieder.
Gleichberechtigung
Ältere und dem Unternehmen länger zugehörige Mitarbeitende werden aus meiner Sicht deutlich bevorteilt, und ihren Aussagen wird tendenziell mehr Glauben geschenkt. Zudem entsteht der Eindruck, dass sie im Arbeitsalltag über größere Freiheiten verfügen. Dies zeigt sich insbesondere im Umgang mit unterstellten Mitarbeitenden.
Interessante Aufgaben
Trotz meines Studiums lag der Schwerpunkt meiner Tätigkeiten überwiegend auf einfachen Putzaufgaben. Bei Rückfragen zu Management-Tätigkeiten und den eingesetzten Programmen wurde aus meiner Sicht eher abweisend reagiert und auf die Zukunft verwiesen, anstatt konkrete Einblicke oder Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten.