Hotel 

Ritter 

Durbach 

GmbH 

& 

Co. 

KG

Bewertungen

HR-TeamNovember 2022

Lieber ehemaliger Glücksritter,

vielen Dank für die tolle Bewertung auf Kununu!
Ihr ehrliches Feedback ist für uns sowohl bei den Austrittsgesprächen, als auch auf Kununu sehr wichtig und hilfreich, damit wir weiterhin an uns arbeiten können!

Vielen Dank auch für den Hinweis, dass die Kommunikation noch ausbaufähig ist - Wir führen momentan genau zu diesem Punkt ein Projekt durch und werden weiterhin an unserer internen Kommunikation arbeiten, unsere Mitarbeiter dazu schulen, sowie Anpassungen unserer Kommunikationskanälen vornehmen, damit sich unsere Mitarbeiter noch wohler fühlen!
Gerne laden wir Sie hiermit auch für ein weiteres Gespräch ein, um uns den Punkt Gleichberechtigung nochmal genauer zu erläutern. Leider können wir nur mit der Sternevergebung nicht nachvollziehen, wo genau der Schuh gedrückt hat.
Jeder Mitarbeiter ist ein wichtiger Baustein für das große Ganze – Der Spüler ist genauso wichtig wie der Küchenchef!
Fairness & Gleichberechtigung sind für uns ein wichtige Bausteine und gehören auch zu unseren Ritter-Werten.

Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie auf uns zukommen würden. Ansonsten sehen wir uns sicherlich bei der nächsten Mitarbeiterfeier!

Herzliche Grüße und bis bald,
Ihr HR Team

HR-TeamMärz 2021

Hallo lieber ehemaliger Ritter,

im Namen der gesamten Ritter-Familie möchten wir uns herzlich für Ihre wertschätzende Bewertung hier auf Kununu bedanken.

Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine schöne Zeit in unserem Team hatten!
Besonders freut uns, dass Sie unsere Arbeitsatmosphäre so positiv einschätzen. Denn wie Sie völlig richtig bemerken, schauen wir immer, dass die Stimmung all unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserem Haus gut ist. Nur wenn Sie als Mitarbeiter glücklich sind, dann sind Familie Müller, wir und natürlich unsere Gäste es auch!

Ganz aktuell führen wir eine anonyme Mitarbeiterbefragung mit dem Ziel der Arbeitgeberzertifizierung durch, die uns unsere Stärken und Verbesserungspotentiale aufzeigen soll, da es unser Anspruch an uns selbst ist uns fortlaufend weiterzuentwickeln und für unsere „Rittersleut“ ein top Arbeitgeber zu sein.

Wir wünschen ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg und sind uns sicher, dass es ein Wiedersehen spätestens bei der nächsten Mitarbeiterfeier gibt!

Herzliche Grüße aus dem Hotel Ritter Durbach

Ihr HR-Team

HR-TeamMärz 2021

Lieber ehemaliger Ritter-Azubi,

der Sie lieber anonym bleiben möchten. Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns auf kununu bewertet haben.

Selbstverständlich steht es Ihnen frei Ihre Kritik hier zu äußern. Aber es wäre vor allem für Sie selbst besser, wenn Sie in Zukunft lieber gleich und vor Ort das Gespräch suchen. Sowohl wir im HR-Team als auch die Geschäftsleitung, haben immer ein offenes Ohr und stehen auch in anspruchsvollen Situationen mit Rat und Tat zu Seite.
Daher hätten wir uns ein direktes Gespräch gewünscht, um Verbesserung für Sie zu gestalten oder Abhilfe zu schaffen und besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Wir bieten unseren Azubis viele Möglichkeiten konstruktive Kritik und Feedback zu äußern beispielsweise im Probezeitgespräch, bei unseren jährlich stattfinden Azubi-Lunchs oder aber im Austrittsgespräch.

Ihre Rückmeldung zur Arbeitsatmosphäre und dem Spaßfaktor stimmt uns traurig, wo doch viele langjährige Mitarbeiter (m/w/d) und eine geringe Fluktuation für ein Wohlfühlklima sprechen als auch die Tatsache, dass alle Azubis, die wir übernehmen möchten, unserem Unternehmen treu bleiben und wir uns als Ritter-Familie sehen. Ausgelassen bewerten wir die Stimmung während der jährlichen Personalfeier und sehr positiv erleben wir auch unsere Azubis während der internen und externen Schulungen, die regelmäßig stattfinden.

Die Corona-Pandemie und der damit verbundene Lockdown stellen uns natürlich vor besondere Herausforderungen und führen selbstverständlich dazu, dass die Variation der Aufgaben und Tätigkeiten geringer ist als üblich, da in vielen Bereichen und Abteilungen nicht gearbeitet werden kann. Dennoch soll auch hier der Lerneffekt nicht ausbleiben, weshalb wir wiederholt Schulungen durchführen zu Themen, welche die Azubis sich wünsche und dann selber ausarbeiten und präsentieren.

Anders als in vielen gastronomischen Betrieben arbeiten wir mit einem elektronischen Zeiterfassungssystem und wissen jede einzelne Arbeitsstunde unserer Mitarbeiter zu schätzen. Seit 2020 arbeiten wir bei uns mit einer Jahresarbeitszeit. Das heißt, jede Minute wird genau erfasst und alle anfallenden Überstunden werden bis zum 31.03. eines jeden Jahres in Freizeit abgegolten.

Unser Anspruch an uns selbst ist es, ein top Arbeitgeber zu sein, weshalb wir uns noch in diesem Monat zertifizieren lassen und einer anonymen Mitarbeiterbefragung unterziehen, die uns unsere Stärken und Verbesserungspotentiale aufzeigen soll und Aufschlüsse über unsere Führungskultur gibt.

Kommen Sie gerne noch einmal persönlich auf uns zu. Wir stehen für (er)klärendes Gespräch offen.

Ihnen alles Gute!


Herzliche Grüße aus dem Hotel Ritter Durbach


Ihr HR-Team

HR-TeamNovember 2019

Lieber ehemaliger Ritter,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung auf kununu. Ihre Rückmeldung stimmt uns traurig, scheint es uns offensichtlich nicht gelungen zu sein, Sie unsere Wertschätzung spüren zu lassen. Wir hätten uns ein offenes Gespräch gewünscht, um Verbesserung für Sie zu gestalten und besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen zu können. Die Aonymität des Internet nimmt uns an dieser Stelle leider die Möglichkeit einer direkten Ansprache.

Wie Sie selber unter Pro aufführen, haben sowohl wir im HR-Team als auch die Geschäftsleitung, immer eine offene Tür und stehen auch in anspruchsvollen Situationen mit Rat und Tat zu Seite.
Eines vorweg, Mobbing wird in unserem Unternehmen nicht geduldet! Diesen Vorwurf weisen wir ausdrücklich zurück. Viele langjährige Mitarbeiter (m/w/d) und eine geringe Fluktuation sprechen für ein Wohlfühlklima. Ausgelassen bewerten wir die Stimmung während der jährlichen Personalfeier und sehr positiv erleben wir unser Team während der regelmäßig stattfindenden Mitarbeiterversammlungen. Persönliche Differenzen als Grundlage für die Bewertung eines ganzen Unternehmens zu nehmen, finden wir unangemessen.

Anders als in vielen gastronomischen Betrieben arbeiten wir mit einem elektronischen Zeiterfassungssystem. Dies ermöglicht eine stundengenaue Vergütung im Sinne und zum Vorteil der Arbeitnehmer. Ihren Unmut über die 10% Regelung der Überstunden, welche wir im gesetzlichen Rahmen anwenden, können wir nachvollziehen. Aktuell prüfen wir daher mit externen Beratern eine Anpassung und testen eine neue Regelung der Überstunden.
Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind unser höchstes Gut und wir sind uns dieser Verantwortung bewusst.
Kommen Sie gerne noch einmal persönlich auf uns zu. Wir stehen für (er)klärendes Gespräch offen!

Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem Ritter Durbach

HR-TeamNovember 2019

Lieber Ritter-Mitarbeiter (m/w/d),

wir bedanken uns für Ihre Bewertung auf kununu. Ihre Rückmeldung hinterlässt uns fragend. Die Aonymität des Internet nimmt uns an dieser Stelle leider die Möglichkeit einer direkten Ansprache. Sowohl wir im HR-Team als auch die Geschäftsleitung, haben immer eine offene Tür und stehen auch in anspruchsvollen Situationen mit Rat und Tat zu Seite.

Bitte kommen Sie persönlich auf uns zu. Wir sind für (er)klärendes Gespräch offen und finden gerne auch für Sie eine Lösung.

Herzliche Grüße
Ihr HR-Team

HR-TeamNovember 2019

Lieber ehemaliger Mitarbeiter (m/w/d),
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern wenn Sie in unserer Unternehmen unzufrieden verlassen haben, nachdem die Zusammenarbeit durch uns beendet wurde. Anders als von Ihnen aufgeführt, bedeutet Ritter sein unter anderem:

+ übertarifliche Vergütung
+ gesetzlich geregelter Urlaub (steigend mit der Zahl der Beschäftigungsjahre
+ genaue, elektronische Zeiterfassung
+ 2 feste Ansprechpartner in der Personalabteilung für alle Fragen

Ihnen für Ihre berufliche Zukunft alles Gute!
Ihr HR-Team

HR-TeamMai 2018

Lieber Ritter,

wir bedanken uns für Ihre investierte Zeit und Bewertung auf kununu.

Ihre Rückmeldungen schaffen Raum für eine Verbesserung und geben uns die Möglichkeit noch besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir wünschen uns, dass Sie unsere Wertschätzung fühlen.

Auch zum Thema "Work-Life-Balance" entwickeln wir immer neue Ideen, um Ihnen als Mitarbeiter einen gesunden Ausgleich schaffen zu können. Sie dürfen also für die Zukunft gespannt sein.

Wir freuen uns auf eine schöne, spannende und erfolgreiche Zeit mit Ihnen.
Schön, dass Sie ein Ritter sind!

Herzliche Grüße,

Yannick Jacob
Human Resources Assistant