Hyatt 

Regency 

Köln

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Atmosphäre, Unterstützung, Kollegen, Umgang miteinander

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Umgang mit Gäste Beschwerden teilweise. Zu einzelnen Punkten keine klaren Regelungen. Kommunikation unter verschiedenen Abteilungen.

Verbesserungsvorschläge

Bisschen mehr offene Kommunikation gerade bei Themen die nicht so leicht verständlich sind, wenn man nicht in der entsprechenden Abteilung arbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Dienstplan immer nur donnerstags für die nächste Woche

Karriere/Weiterbildung

Möglichkeiten sind da. Umsetzung teils schwierig

Gehalt/Benefits

Tarif Vertrag. Benefits sind sehr gut

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wieder Verwertung von Abschnitten o.ä. Immer so gut es geht drauf geachtet

Kollegenzusammenhalt

Absolute Unterstützung

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Unterscheidung

Vorgesetztenverhalten

Bei Fragen immer da. Unterstützung vorhanden. Manche Argumentation fragwürdig und nicht genau genug erklärt

Arbeitsbedingungen

Gut ausgestattetes Hotel

Kommunikation

Innerhalb des Teams sehr gut. Mit anderen Abteilungen könnte es besser sein

Gleichberechtigung

We care for people so they can be their best

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich finde, es ist ein wirklich guter Arbeitgeber und ich bin mega froh da zu arbeiten. Ich würde keinen anderen Job haben wollen.

Arbeitsatmosphäre

Image

So wie ich das bisher erlebe, reden die Mitarbeitenden meistens gut über das Unternehmen.

Work-Life-Balance

Da ich nicht in den operativen Bereichen arbeite, habe ich geregelte Arbeitszeiten. Überstunden werden meiner Meinung nach kaum gemacht.

Karriere/Weiterbildung

Ich finde es gibt gute Weiterbildungsmöglichkeiten, viele Trainings und Möglichkeiten in andere Abteilungen zu wechseln oder weiter im Unternehmen zu wachsen.

Gehalt/Benefits

Es wird tariflich bezahlt und das finde ich fair. Ich verdiene genug Geld um mich gut zu finanzieren und es gibt gute Benefits wie Fahrtkostenvergütung oder gratis Übernachtungen in anderen Hyatt Hotels.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ich glaube, dass das Unternehmen schon viel tut - sowohl für die Umwelt als auch im sozialen Bereich. Wie bei den meisten Unternehmen gibt es aber natürlich noch Raum nach oben.

Kollegenzusammenhalt

Den Zusammenhalt nehme ich super positiv wahr. Wir verstehen uns gut und machen öfters Team Events.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt viele Mitarbeitende, die schon lange im Unternehmen arbeiten und ich glaube, dass das ein Zeichen für gute Wertschätzung ist.

Vorgesetztenverhalten

Meine Vorgesetzten finde ich sympathisch und ich habe das Gefühl, das sie sich meine Vorschläge zu Herzen nehmen und mich in Entscheidungen teilweise einbeziehen.

Arbeitsbedingungen

Gerade bei dem warmen Wetter bin ich sehr dankbar für das klimatisierte Büro. Die restlichen Arbeitsbedingungen finde ich auch gut.

Kommunikation

Ich finde, die Kommunikation ist offen und freundlich. Auch in stressigen Situationen hab ich das Gefühl, dass fair kommuniziert wird und sich nicht im Ton vergriffen wird.

Gleichberechtigung

Ich denke, dass sowohl im täglichen Alltag als auch bei Aufstiegschancen Gleichberechtigung herrscht.

Interessante Aufgaben

Meine Aufgaben sind vielfältig und es wird nicht langweilig. Es ist eine gute Mischung aus Kreativität und administrativen Aufgaben.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Zahlung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Wertschätzung
Jeden Tag Überstunden machen
Keiner fragt wie es einem geht.
Mehr Lohn

Verbesserungsvorschläge

Behandelt eurer Mitarbeiter besser damit sie auch Lust haben zu arbeiten.
Überstunden meiden
Mitarbeiter besser behandeln

Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Wenn du Frei hast dann bist du soam Ende du die Überstunden die ma jeden Tag macht.

Gehalt/Benefits

Tarif mehr auch nicht.

Kollegenzusammenhalt

Keins

Vorgesetztenverhalten

Schlimm

Arbeitsbedingungen

Pausen werden gemacht 30 Minuten,aber auch Überstunden,keine Rücksicht auf Menschen mit Behinderung.

Kommunikation

Wenig

Interessante Aufgaben

Ja jeden Tag mehr arbeiten.

Gut am Arbeitgeber finde ich

X

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht am Arbeitgeber ist vor allem der Umgang mit Mitarbeitenden und die daraus entstehende psychische Belastung. Man hatte wiederholt den Eindruck, dass Druck und Unsicherheit zum Arbeitsalltag gehörten und dass Mitarbeitende durch die Art der Kommunikation eher verunsichert als unterstützt wurden.

Besonders problematisch war, dass Kritik häufig im Vordergrund stand, während Anerkennung und konstruktive Unterstützung kaum wahrgenommen wurden. Ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe sollte selbstverständlich sein, wurde jedoch nicht immer entsprechend erlebt.

Durch die wiederkehrende Art der Kommunikation und den Umgang mit Konflikten konnte ein hoher psychischer Druck entstehen. Mitarbeitende sollten sich am Arbeitsplatz sicher fühlen und die Möglichkeit haben, Fehler offen anzusprechen und sich weiterzuentwickeln, ohne Sorge vor negativen Konsequenzen oder persönlicher Abwertung haben zu müssen.

Verbesserungsvorschläge

Es gibt mehrere Bereiche, in denen Verbesserungen notwendig wären. Vor allem sollte mehr Wert auf eine respektvolle, transparente und wertschätzende Kommunikation gelegt werden. Absprachen sollten zuverlässig eingehalten und Änderungen, insbesondere beim Dienstplan, frühzeitig und nachvollziehbar kommuniziert werden.

Führungskräfte sollten stärker darin unterstützt und geschult werden, Konflikte konstruktiv zu lösen, Mitarbeitende zu motivieren und ein Arbeitsklima zu schaffen, in dem sich Menschen sicher und ernst genommen fühlen.

Außerdem sollte darauf geachtet werden, dass Feedback nicht nur aus Kritik besteht, sondern auch positive Leistungen, Entwicklung und Engagement anerkannt werden. Klare Rollenverteilungen und eine faire Behandlung aller Mitarbeitenden würden dazu beitragen, mehr Vertrauen und Zusammenhalt im Team aufzubauen.

Ein Unternehmen kann langfristig nur erfolgreich sein, wenn Mitarbeitende nicht nur als Arbeitskräfte gesehen werden, sondern als Menschen, deren Einsatz und Wohlbefinden ebenfalls wichtig sind.

Arbeitsatmosphäre

Image

X

Work-Life-Balance

Eine verlässliche Work-Life-Balance war aus meiner Sicht kaum möglich. Dienstpläne wurden teilweise kurzfristig geändert oder bereits veröffentlichte Schichten und freie Tage angepasst, ohne die betroffenen Mitarbeitenden vorher einzubeziehen. Dadurch war es schwierig, private Termine oder familiäre Verpflichtungen zuverlässig zu planen.

Auch bereits besprochene oder zugesagte freie Tage konnten nachträglich geändert werden ohne Rücksprache zu halten. Insgesamt entstand der Eindruck, dass auf die private Planung der Mitarbeitenden nur wenig Rücksicht genommen wurde.

Karriere/Weiterbildung

X

Gehalt/Benefits

X

Umwelt-/Sozialbewusstsein

X

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb des Teams herrschten wiederholt Spannungen und Unsicherheiten. Rollen und Verantwortlichkeiten waren nicht immer klar, sodass einzelne Mitarbeitende Führungsaufgaben übernahmen, ohne tatsächlich dafür verantwortlich zu sein.

Konflikte wurden nach außen hin selten offen angesprochen oder nachhaltig gelöst. Stattdessen entstand der Eindruck, dass ein Klima der Verunsicherung herrschte, in dem Mitarbeitende eher gegeneinander als miteinander arbeiteten. Wertschätzung, gegenseitige Unterstützung und ein respektvoller Umgang waren aus dieser Sicht nicht ausreichend vorhanden. Dadurch fiel es schwer, Vertrauen aufzubauen und als Team zusammenzuarbeiten.

Umgang mit älteren Kollegen

X

Vorgesetztenverhalten

Man hatte häufig den Eindruck, dass Fehler stärker im Mittelpunkt standen als die geleistete Arbeit, die Entwicklung oder die Fortschritte der Mitarbeitenden. Konstruktives Feedback und Unterstützung waren nur begrenzt vorhanden.

Kommunikation und Rückmeldungen erfolgten teilweise in einer Art und Weise, die als passiv-aggressiv oder wenig wertschätzend wahrgenommen wurde. Anstatt gemeinsam nach Lösungen zu suchen, entstand häufig das Gefühl, sich rechtfertigen zu müssen.

Besonders schwierig war der Umgang mit Kritik und Konflikten. Man vermisste eine Führung, die Vertrauen schafft, Mitarbeitende stärkt und für ein respektvolles Arbeitsklima sorgt. Stattdessen entstand der Eindruck, dass Druck und Unsicherheit die Zusammenarbeit geprägt haben.

Eine gute Führung bedeutet aus meiner Sicht nicht nur, Fehler aufzuzeigen, sondern auch zuzuhören, Orientierung zu geben und Mitarbeitende in ihrer Entwicklung zu unterstützen.

Arbeitsbedingungen

X

Kommunikation

Die Kommunikation wurde als wenig transparent und teilweise widersprüchlich wahrgenommen. Man hatte den Eindruck, dass Vereinbarungen nicht immer eingehalten oder kurzfristig geändert wurden, ohne dass die betroffenen Mitarbeitenden im Vorfeld ausreichend informiert wurden.

Auf Rückfragen erhielt man nicht immer zeitnah eine Antwort und musste teilweise mehrfach nachhaken, um Informationen zu erhalten. Dadurch entstand der Eindruck, dass eine offene und verlässliche Kommunikation nicht selbstverständlich war. Mehr Transparenz, frühzeitige Information bei Änderungen und ein respektvoller Austausch auf Augenhöhe wären aus meiner Sicht wichtige Verbesserungen.

Gleichberechtigung

X

Interessante Aufgaben

X

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibeles arbeiten

Verbesserungsvorschläge

Umgang mit neuen Kollegen besser, bessere Einarbeitung

Arbeitsatmosphäre

Image

Sehr gut, bekannt und positiv

Work-Life-Balance

Okay kann ich wenig zu sagen

Karriere/Weiterbildung

Ist ok, für große Weiterentwicklungen eher nicht

Gehalt/Benefits

Gehalt ist ok für ein Werkstudenten

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auch
, wenig essen wird weggeschmissen

Kollegenzusammenhalt

Nicht sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut nichts negatives mitbekommen

Vorgesetztenverhalten

Sehr gute und nette Vorgesetzten

Arbeitsbedingungen

Sehr gut

Kommunikation

Kommunikation mit der Führung gut

Gleichberechtigung

Nichts anderes bemerkt

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Aktionen vom HR Team (Snack am Sticky, Health Days, breakfast-welcome am Mitarbeiter Eingang etc)
- Comp Nächte
- mein Team :)

Arbeitsatmosphäre

Image

Hyatt steht für Qualität und das wird auch von den Mitarbeitern gelebt

Work-Life-Balance

Gleitzeit, Urlaub kann immer so genommen werden wie man möchte (logischerweise in Rücksprache im Team), auf die Familie wird Rücksicht genommen - das kann in anderen Abteilungen aber anders sein

Karriere/Weiterbildung

Es gibt regelmäßige Trainings intern, könnte aber für alle Abteilungen noch etwas mehr sein

Gehalt/Benefits

Es wird nach Tarif bezahlt und in der gesamten Branche ist noch deutlich Luft nach oben. Es wird aber immer pünktlich bezahlt, Deutschlandticket wird bezuschusst und das größte Benefit sind kostenfreie Nächte in anderen Hyatt Hotels. Außerdem Discouns in den eigenen Restaurants und einige weitere Mitarbeiterangebote (Gympass etc)

Kollegenzusammenhalt

Ein wirklich tolles Team, das sich ergänzt und für das man gerne zur Arbeit kommt :)

Umgang mit älteren Kollegen

Alle gehen sehr respektvoll miteinander um, man merkt keinen Unterschied
Jubilare werden gefeiert

Vorgesetztenverhalten

In Mitarbeitergesprächen werden die persönlichen Ziele für das Jahr gemeinsam besprochen und klar definiert
Im Abteilungsmeeting werden auch die Unternehmensziele besprochen, sodass alle Mitarbeiter mit einbezogen werden.
Bei persönlichen oder beruflichen Konflikten gibt es immer eine offene Tür für Gespräche und es besteht großes Interesse für eine Harmonie innerhalb der Abteilung

Arbeitsbedingungen

Man hat alles was man braucht, Geräte könnten aber auch neuer sein

Kommunikation

Regelmäßige Jour Fixe und Feedbackgespräche, Mitarbeiter Umfragen und offene Kommunikation im Team

Gleichberechtigung

In meiner Abteilungen merke ich keinen Nachteil. Mein Wiedereinstieg nach der Elternzeit war sehr unkompliziert, die Rückkehr wurde individuell besprochen und auf alle Wünsche Rücksicht genommen

Interessante Aufgaben

Aufgaben sind abwechslungsreich und können auch mitgestaltet werden
Wenn der Workload zu groß ist kann offen darüber gesprochen werden und Kollegen springen sofort zur Unterstützung ein

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Mitarbeiteraktionen ( Health Day, Check Up Arzt, Snacksday)
- Bezuschussung Deutschlandticket
- Zusammenhalt der Kollegen
- Arbeitsatmosphäre

Verbesserungsvorschläge

- Weitere Lösungen für Mitarbeiterparkplätze finden

Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten werden getrackt. Somit werden Überstunden wahrgenommen und es wird regelmässig darauf hingewiesen, dass Abteilungsleiter das im Blick haben.

Gehalt/Benefits

Es wird nach Tarif bezahlt, hierfür entscheidet man sich aktiv wenn man in die Hotellerie geht. Es gibt aber darüber hinaus tolle Goodies: Kostenfreie Übernachtungen in den Hyatt Hotels weltweit, Transfermöglichkeiten, Austauschprogramme, Trainings, Vergünstigungen in den eigenen Restaurants & im Spa Bereich, Bezuschussung Deutschlandticket.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es ist ein langer Weg ein Unternehmen umweltfreundlich in allen Abteilungen zu gestalten.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt mehrere Mitarbeiter die seit 10J + hier arbeiten, dies ist sehr selten in der Hotellerie und definitiv ein Pluspunkt! Man fühlt sich wohl hier. Alle arbeiten gemeinsam an einem Ziel!

Umgang mit älteren Kollegen

Jubilare werden gewürdigt und gefeiert, regelmässig.

Vorgesetztenverhalten

Viele Abteilungsleiter sind schon lange hier. Das hat Vor - und Nachteile aber im Grundsatz begegnet man sich auf Augenhöhe.

Arbeitsbedingungen

Man hat alles was man braucht.

Kommunikation

Man kann mit Jedem über Alles reden.

Gleichberechtigung

Es wird sehr auf Vielfalt geachtet! Es gibt Awareness Monate und regelmäßige Schulungen.

Interessante Aufgaben

Es wird nie langweilig

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freinächte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Klima aus der Chefetage ist doch schon recht respektlos. Es wird unglaublich negativ über Mitarbeiter geredet. Anerkennung findet man keine.

Verbesserungsvorschläge

Renovierung, Modernisierung der Arbeitsplätze, flexible und moderne Arbeits-Möglichkeiten, Fahrradständer, Firmenhandys, Vermögenswerte Vorteile…. Man könnte so vieles besser machen

Arbeitsatmosphäre

Image

Das Image der Marke Hyatt ist gut.
Jedoch ist dieses Haus gar nicht mehr dem Standard entsprechend.
Es ist alt und fällt in sich zusammen. Die Renovierung wird immer weiter aufgeschoben. Ist schon fast peinlich das noch mit 5 Sterne Standard zu bewerben.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man was kann wird man klein gehalten indem man nachtragend auf alle Fehler zurückkommt. Versprechen werden oft gegeben aber selten eingehalten

Gehalt/Benefits

Gehalt ist nunmal Tarif. Darüberhinaus wird aber nichts getan um den Beruf irgendwie attraktiver zu machen

Kollegenzusammenhalt

Unterschiedlich.
Grundsätzlich sollte man aber aufpassen

Umgang mit älteren Kollegen

Schlimmer ist wie ältere mit jüngeren umgehen

Vorgesetztenverhalten

Man wird klein gehalten.
Vorgesetzte nutzen die Position und den Titel aus

Arbeitsbedingungen

Modern oder ergonomisch ist was anderes! Es wird kaum was getan um einen attraktiven Arbeitsplatz zu gewährleisten.

Kommunikation

Es wird immer sehr viel geredet. Davon aber nur wenig eingehalten

Gleichberechtigung

Es wird auf Gleichberechtigung getan, Frauen verdienen dennoch weniger und werden oft von männlichen Kollegen nicht respektiert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kantine, Lage, Kollegen, dienstplanung, comp Nächte

Verbesserungsvorschläge

Parkmöglichkeiten, Home Office, besseres Gehalt

Arbeitsatmosphäre

Image

Gute Marke, man ist stolz

Work-Life-Balance

Kein Home Office möglich, keine Hunde am Arbeitsplatz, sehr unflexibel in dem Bereich

Karriere/Weiterbildung

Auf Beförderungen oder Gehaltserhöhung wartet man ewig

Gehalt/Benefits

Gehalt ist Tarif, was sehr schlecht ist. In anderen Hotels wird mehr für Mitarbeiter gekämpft

Umwelt-/Sozialbewusstsein

So gut es geht

Kollegenzusammenhalt

In der Abteilung selbst gut

Arbeitsbedingungen

Allgemein sehr alte Ausstattung, wird an den falschen Enden gespart

Kommunikation

Wird viel getratscht im Hotel generell