Ihr Unternehmen?

Kein Logo hinterlegt

Hyatt 
Regency 
Köln
Bewertungen

Ihr Unternehmen?

35 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 77%
Score-Details

35 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Bewertung RC

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

X

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht am Arbeitgeber ist vor allem der Umgang mit Mitarbeitenden und die daraus entstehende psychische Belastung. Man hatte wiederholt den Eindruck, dass Druck und Unsicherheit zum Arbeitsalltag gehörten und dass Mitarbeitende durch die Art der Kommunikation eher verunsichert als unterstützt wurden.

Besonders problematisch war, dass Kritik häufig im Vordergrund stand, während Anerkennung und konstruktive Unterstützung kaum wahrgenommen wurden. Ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe sollte selbstverständlich sein, wurde jedoch nicht immer entsprechend erlebt.

Durch die wiederkehrende Art der Kommunikation und den Umgang mit Konflikten konnte ein hoher psychischer Druck entstehen. Mitarbeitende sollten sich am Arbeitsplatz sicher fühlen und die Möglichkeit haben, Fehler offen anzusprechen und sich weiterzuentwickeln, ohne Sorge vor negativen Konsequenzen oder persönlicher Abwertung haben zu müssen.

Verbesserungsvorschläge

Es gibt mehrere Bereiche, in denen Verbesserungen notwendig wären. Vor allem sollte mehr Wert auf eine respektvolle, transparente und wertschätzende Kommunikation gelegt werden. Absprachen sollten zuverlässig eingehalten und Änderungen, insbesondere beim Dienstplan, frühzeitig und nachvollziehbar kommuniziert werden.

Führungskräfte sollten stärker darin unterstützt und geschult werden, Konflikte konstruktiv zu lösen, Mitarbeitende zu motivieren und ein Arbeitsklima zu schaffen, in dem sich Menschen sicher und ernst genommen fühlen.

Außerdem sollte darauf geachtet werden, dass Feedback nicht nur aus Kritik besteht, sondern auch positive Leistungen, Entwicklung und Engagement anerkannt werden. Klare Rollenverteilungen und eine faire Behandlung aller Mitarbeitenden würden dazu beitragen, mehr Vertrauen und Zusammenhalt im Team aufzubauen.

Ein Unternehmen kann langfristig nur erfolgreich sein, wenn Mitarbeitende nicht nur als Arbeitskräfte gesehen werden, sondern als Menschen, deren Einsatz und Wohlbefinden ebenfalls wichtig sind.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre wurde über weite Strecken als belastend wahrgenommen. Man hatte den Eindruck, dass Fehler sehr stark im Fokus standen, während konstruktives Feedback, Wertschätzung und Unterstützung im Arbeitsalltag kaum spürbar waren. Wiederholt entstand der Eindruck, dass Absprachen kurzfristig geändert wurden und wichtige Informationen nicht immer transparent kommuniziert wurden.

Kritik wurde häufig in einer Art und Weise geäußert, die als unangemessen oder passiv-aggressiv empfunden werden konnte, wodurch Unsicherheit und Anspannung entstanden. Mit der Zeit konnte das Gefühl entstehen, sich ständig rechtfertigen zu müssen, anstatt in der eigenen Rolle unterstützt und gefördert zu werden.

Ein respektvoller und offener Umgang auf Augenhöhe, wie man ihn aus einer professionellen Arbeitsumgebung erwarten sollte, war leider nicht ausreichend erkennbar. Die anhaltende Belastung konnte sich letztendlich auch negativ auf das persönliche Wohlbefinden auswirken.

Image

X

Work-Life-Balance

Eine verlässliche Work-Life-Balance war aus meiner Sicht kaum möglich. Dienstpläne wurden teilweise kurzfristig geändert oder bereits veröffentlichte Schichten und freie Tage angepasst, ohne die betroffenen Mitarbeitenden vorher einzubeziehen. Dadurch war es schwierig, private Termine oder familiäre Verpflichtungen zuverlässig zu planen.

Auch bereits besprochene oder zugesagte freie Tage konnten nachträglich geändert werden ohne Rücksprache zu halten. Insgesamt entstand der Eindruck, dass auf die private Planung der Mitarbeitenden nur wenig Rücksicht genommen wurde.

Karriere/Weiterbildung

X

Gehalt/Benefits

X

Umwelt-/Sozialbewusstsein

X

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb des Teams herrschten wiederholt Spannungen und Unsicherheiten. Rollen und Verantwortlichkeiten waren nicht immer klar, sodass einzelne Mitarbeitende Führungsaufgaben übernahmen, ohne tatsächlich dafür verantwortlich zu sein.

Konflikte wurden nach außen hin selten offen angesprochen oder nachhaltig gelöst. Stattdessen entstand der Eindruck, dass ein Klima der Verunsicherung herrschte, in dem Mitarbeitende eher gegeneinander als miteinander arbeiteten. Wertschätzung, gegenseitige Unterstützung und ein respektvoller Umgang waren aus dieser Sicht nicht ausreichend vorhanden. Dadurch fiel es schwer, Vertrauen aufzubauen und als Team zusammenzuarbeiten.

Umgang mit älteren Kollegen

X

Vorgesetztenverhalten

Man hatte häufig den Eindruck, dass Fehler stärker im Mittelpunkt standen als die geleistete Arbeit, die Entwicklung oder die Fortschritte der Mitarbeitenden. Konstruktives Feedback und Unterstützung waren nur begrenzt vorhanden.

Kommunikation und Rückmeldungen erfolgten teilweise in einer Art und Weise, die als passiv-aggressiv oder wenig wertschätzend wahrgenommen wurde. Anstatt gemeinsam nach Lösungen zu suchen, entstand häufig das Gefühl, sich rechtfertigen zu müssen.

Besonders schwierig war der Umgang mit Kritik und Konflikten. Man vermisste eine Führung, die Vertrauen schafft, Mitarbeitende stärkt und für ein respektvolles Arbeitsklima sorgt. Stattdessen entstand der Eindruck, dass Druck und Unsicherheit die Zusammenarbeit geprägt haben.

Eine gute Führung bedeutet aus meiner Sicht nicht nur, Fehler aufzuzeigen, sondern auch zuzuhören, Orientierung zu geben und Mitarbeitende in ihrer Entwicklung zu unterstützen.

Arbeitsbedingungen

X

Kommunikation

Die Kommunikation wurde als wenig transparent und teilweise widersprüchlich wahrgenommen. Man hatte den Eindruck, dass Vereinbarungen nicht immer eingehalten oder kurzfristig geändert wurden, ohne dass die betroffenen Mitarbeitenden im Vorfeld ausreichend informiert wurden.

Auf Rückfragen erhielt man nicht immer zeitnah eine Antwort und musste teilweise mehrfach nachhaken, um Informationen zu erhalten. Dadurch entstand der Eindruck, dass eine offene und verlässliche Kommunikation nicht selbstverständlich war. Mehr Transparenz, frühzeitige Information bei Änderungen und ein respektvoller Austausch auf Augenhöhe wären aus meiner Sicht wichtige Verbesserungen.

Gleichberechtigung

X

Interessante Aufgaben

X

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Überstunden,keine Rücksicht .

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Rücksicht auf Überstunden.
Man hat nie Pünktlich Feierabend.

Gehalt/Benefits

Tarif keinen Cent mehr


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Werkstudent

4,0
Empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat bis 2025 im Bereich Beschaffung / Einkauf in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibeles arbeiten

Verbesserungsvorschläge

Umgang mit neuen Kollegen besser, bessere Einarbeitung

Arbeitsatmosphäre

Gute Atmosphäre nur nicht an jeden Tag

Image

Sehr gut, bekannt und positiv

Work-Life-Balance

Okay kann ich wenig zu sagen

Karriere/Weiterbildung

Ist ok, für große Weiterentwicklungen eher nicht

Gehalt/Benefits

Gehalt ist ok für ein Werkstudenten

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Auch
, wenig essen wird weggeschmissen

Kollegenzusammenhalt

Nicht sehr gut

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gut nichts negatives mitbekommen

Vorgesetztenverhalten

Sehr gute und nette Vorgesetzten

Arbeitsbedingungen

Sehr gut

Kommunikation

Kommunikation mit der Führung gut

Gleichberechtigung

Nichts anderes bemerkt

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sehr abwechslungsreiche Ausbildung bei Hyatt, tolles Team, faire Vergütung, spannende Aufgaben und gute Karrierechancen.

4,3
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Kaufmann für Hotelmanagement im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung in Köln absolviert.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist unglaublich gut, fühlt sich trotz über 300 Mitarbeitenden familiär an und war das Erste, was mich überzeugt hat.

Karrierechancen

Durch Hyatt sehe ich viele Karrierechancen, wenn man sie aktiv ergreifen möchte. Wer aber nicht aktiv am Ball bleibt, muss vor allem in Deutschland aufgrund tariflicher Einstufung manchmal etwas Geduld haben.

Arbeitszeiten

Die Arbeitszeiten sind durchaus anstrengend, aber man weiß, worauf man sich im 24/7-Betrieb von Hyatt einlässt.

Ausbildungsvergütung

Die Ausbildungsvergütung ist zufriedenstellend – tariflich geregelt – und wird durch Weihnachtsgeld, Trinkgeld, Rabatte, Corporate Benefits und freie Nächte weltweit bei Hyatt ergänzt, auch wenn die Ausbildung anspruchsvoll ist und oft Aufgaben wie Festangestellte umfasst.

Die Ausbilder

Die Ausbilder sind hilfsbereit, nett und bemühen sich, unsere Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen.

Spaßfaktor

Der Spaßfaktor ist insgesamt hoch, gelegentliche Tiefs gehören dazu, aber die netten Kollegen und die abwechslungsreichen Aufgaben machen die Ausbildung wirklich angenehm.

Variation

Die Aufgaben sind sehr abwechslungsreich, besonders durch die vielen Abteilungen, die man im Laufe der Ausbildung durchläuft.

Respekt

Ich werde überwiegend respektvoll behandelt; einzelne unfreundliche Momente gehören, wie in jedem Job, dazu.


Aufgaben/Tätigkeiten

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Es gibt viele Mängel, vor allem mangelnde Kommunikation.

3,3
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Hören Sie dem Arbeiter mehr zu


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wurde von Jahr zu Jahr schlechter

1,8
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2022 für dieses Unternehmen in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Aussicht

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Beförderungssystem. Man muss eigenständig dafür kämpfen, da von sich aus niemand auf die Idee kommen würde.

Verbesserungsvorschläge

Personalabteilung sollte für den Arbeitnehmer da sein. Dies ließ mit den Jahren zu wünschen übrig. Management müsste in vielen Bereichen ausgetauscht werden.

Image

Man versucht selbst heute noch vom Ruf vergangener Tage zu leben.

Work-Life-Balance

Unfassbar viele Urlaubssperren

Kollegenzusammenhalt

War in der Abteilung gegeben, aber auch nur weil man sich mit den Kollegen verstand. Sonst achtet jeder nur auf sich selbst.

Vorgesetztenverhalten

Kaum Unterstützung und Rückhalt. Während der Pandemie, gab es 0 Feedback.

Kommunikation

Kaum vorhanden, außer es lieg ins negative.


Arbeitsatmosphäre

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamHuman Resources

Vielen Dank für Dein Feedback!
Wir verstehen Deine Punkte und nehmen sie ernst. Die Pandemie war für alle eine neue Situation, in der nicht alles ideal lief – daraus haben wir gelernt. Seitdem haben sich Prozesse und auch die Personalabteilung neu aufgestellt, um Mitarbeitende besser zu unterstützen. Urlaubssperren lassen sich in der Hotellerie leider nicht immer vermeiden, aber wir arbeiten daran, sie so transparent und planbar wie möglich zu gestalten. Danke, dass Du Deine Erfahrungen geteilt hast!

Bewertung Arbeitgeber

4,3
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotelkauffrau in Köln absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird sich sehr gut um Azubis gekümmert.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamHuman Resources

Vielen Dank für dein tolles Feedback! :) Schön, dass Du die Ausbildung bei uns so positiv erlebst.

Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Freude auf deinem Weg bei uns!

Hyatt Bewertung

4,2
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotelfachfrau in Köln absolviert.

Verbesserungsvorschläge

Ein paar Mitarbeiter Parkplätze

Spaßfaktor

Die spätschicht im Glashaus macht mehr Spaß als die Frühschicht


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamHuman Resources

Danke für Dein Feedback! Wir wissen, dass die Parkplatzsituation schwierig ist und arbeiten weiterhin daran, Lösungen zu finden.

Schön, dass Dir die Ausbildung und besonders die Spätschicht Spaß machen! :)

ich bin sehr zufrieden

3,8
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Kauffrau für Hotelmanagement in Köln absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

dass man über alles reden kann


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamHuman Resources

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass Du die offene Kommunikation und viele weitere Aspekte bei uns so positiv erlebst. Weiterhin viel Erfolg und Spaß bei der Ausbildung! :)

Ich lerne viel, das Team ist nett und das Hotel bietet eine tolle Umgebung für meine Ausbildung

3,9
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotelfachfrau in Köln absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das freundliche Team und die schöne Arbeitsatmosphäre.

Verbesserungsvorschläge

Etwas mehr Zeit für Erklärungen in stressigen Phasen wäre hilfreich.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR TeamHuman Resources

Vielen Dank für Dein positives Feedback zum Team und der Atmosphäre! :)

Wir stimmen Dir zu, dass in stressigen Phasen mehr Zeit für Erklärungen wichtig ist, und geben das gerne weiter, damit wir uns weiter verbessern können.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 35 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Hyatt Regency Köln durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 67% der Bewertenden würden Hyatt Regency Köln als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 35 Bewertungen gefallen die Faktoren Image, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 35 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Hyatt Regency Köln als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.