KÜNDIGUNGSWELLE, UNTERIRDISCHES GESAMTPAKET, HYPERSOFT NICHT ZU EMPFEHLEN FÜR POTENZIELLE ARBEITNEHMER!
Gut am Arbeitgeber finde ich
leider kein wirklich nennenswerter Punkt, außer pünktliches Gehalt, kostenlose Parkplätze und freie Getränke.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
bereits zusammengefasst, siehe oben. Einige Punkte können hier leider nicht verfasst werden, da es sonst gegen die Internas der Firma verstoßen würde.
Verbesserungsvorschläge
Der Platz würde nicht reichen um hier Verbesserungsvorschläge zu vervollständigen.
Viele Punkte wurden schon Mal kommuniziert, aber stattdessen setzt die Geschäftsleitung auf mehr Kontrolle, kürzlich wurde die Zeiterfassung ins Leben gerufen.
Arbeitsatmosphäre
Lob ist hier leider fehl am Platz, es wird nur gefordert, gestresst und unter Druck gesetzt. Zusatzarbeit wird ebenfalls nicht wertgeschätzt. Der Aufgabenbereich ist größer als die Position beschreibt, für extra Aufgaben die man aufgedrückt bekommt,
gibt es keine Entlohnung! Angespannte sowie stressige Atmosphäre, die oft gar nicht nötig wäre, da das Team eigeninitiativ das Soll erfüllt und das mehr als gut!
Toxischer Umgang einiger Kollegen was zu Unmut untereinander führt, viele Krankschreibungen die zu mehr Zuarbeit führt, zusätzlich leidet darunter die Arbeitsqualität.
Es gibt Tage in denen man mit 4-5 Kollegen täglich 200+ Incidents bewältigen muss.
Neue und DRINGEND benötigte Mitarbeiter/in
werden nicht eingestellt aufgrund
“Kostengründen“, trotz mehrmaliger Bitte von Kollegen, obwohl man "expandieren" möchte...
Stattdessen werden mehrere Mitarbeiter ohne Vorwarnung gekündigt.
Dies zeigt ganz gut, wie die Firma auf Wünsche und Verbesserungsvorschläge
reagiert.
Im Nachhinein finde ich es persönlich schade diesen Satz äußern zu müssen, aber dieser Arbeitgeber ist KEINER/M potenziellen Arbeitnehmer/in zu EMPFEHLEN.
Image
Schade was aus dieser Firma geworden ist!
Work-Life-Balance
nicht vorhanden! Es muss auch am Wochenende, Weihnachten, Silvester und anderen Feiertagen gearbeitet werden mit stetig hohem Aufkommen! Wenn man Pech hat sitzt man die ganze Zeit am Rechner, teils auch länger als 23 Uhr. Beispielsweise musste ich öfter Mal aufgrund eines technischen Fehlers mehrmals bis 12-1 Uhr arbeiten und einige Stunden später um 8 Uhr wieder Dienstbeginn. Kurz vor meiner Kündigung wurde ein neues Schichtmodell eingeführt, welches nicht zur Work-Life Balance beiträgt! Um diesen Job ausüben zu können, muss man auf jeden Fall Kritik vom Kunden abkönnen, welche teils sehr herablassend und ausfallend reagieren, da diese doch außergewöhnliche Software leider immer noch viele Fehler und Bugs aufweist.
Oft passieren den Entwicklern einfache Fehler in der Programmierung, was sich immens auf den Support und die Kunden auswirkt.
Jeden Tag wird von 8-23 Uhr gearbeitet,
jeder muss diese Schichten unterschiedlich übernehmen, wird vertraglich auch so festgehalten. Beispielsweise hatte ich im Januar 2025, 70 Überstunden.
Karriere/Weiterbildung
keine Fortbildung- oder Ausbildungsplätze, damals explizit von mir angefragt.
Aufstiegsmöglichkeiten so gut wie nicht vorhanden.
Gehalt/Benefits
schlechtes und unterdurchschnittliches Gehalt, aber zumindest pünktlich.
Kein Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder sonstigen Bonus.
Wenn man Samstags arbeitet, kann man sich bisschen was dazu verdienen, muss dann aber oft auch 7-9 Std. am Rechner fast durchgehend sitzen,
da das Aufkommen am Samstag hoch bis sehr hoch ist und man nur mit ein oder zwei Kollegen arbeitet. Am Sonntag ist das Aufkommen durchschnittlich bis hoch, dafür arbeitet man aber nur mit einem Kollegen oder teils alleine.
Kollegenzusammenhalt
leider kaum vorhanden, wie schon der/die Kollege/in erwähnt hat, muss man sehr vorsichtig sein was man sagt, selbst wenn's in einigen Fällen die Wahrheit ist. Es gibt teils untereinander Gruppen, daher muss man vorsichtig sein wen man vertraut.
Positiv zu erwähnen ist der Zusammenhalt zwischen First&Second Level Support.
Traurigerweise wird man als nett angesehen wenn man seine Klappe hält. Leider gab es in meinem Fall auch eine Kollegin die sich durch feinste Schleimerei eine Führungsposition erschlichen hat, aber gegenüber Ihren Kollegen am wenigsten Leistung erbrachte und nicht einmal die Rechtschreibung beherrscht geschweige denn einfachste Hardware einrichten kann.
Umgang mit älteren Kollegen
zumindest respektvoller Umgang für einige ältere Kollegen..
Vorgesetztenverhalten
mehr Schein als Sein, kürzlich neuer Geschäftsführer ist der Verantwortung nicht gewachsen, leider keine Kernkompetenz für diese Rolle. Betriebsbedingte Kündigungswelle entgegen vertraulicher Zusage gegenüber uns
Mitarbeitern, das keine Kündigungen durchgeführt werden.
Dies zeigt dass man diesen Arbeitgeber absolut nicht vertrauen kann und die aktuellen Mitarbeiter um Ihren Platz fürchten müssen, was ich erschreckend finde!!
Seit Übernahme des Milliardenkonzerns,
kann man festhalten dass die vorherige Leitung der beiden tollen Geschäftsführer die einst ein familiäres und lockeres Verhältnis zu den Mitarbeitern hegten und die Firma mit tollen Werten pflegten und aufgezogen haben, sich komplett gewandelt hat durch die neuen Geschäftsführer die radikal Ihre Strategie verfolgen/umsetzen. Diese Werte wurden nach und nach über Bord geworfen wurden, jeder Prozess monetarisiert, Kunden werden freiwillig gekündigt die einst mühsam aufgebaut wurden, da man sich für Einzelkunden zu schade ist die kein Zentral-Filialsystem sind, es wird ziemlich herzlos agiert ohne auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu achten ähnlich wie Roboter, nun hat man das Gefühl man sei zu jeder Sekunde austauschbar.
Arbeitsbedingungen
Wenn man bereit ist, zu niedrigeren Bezügen ohne Bonuszahlungen, weniger Urlaubstagen, ohne Jobgarantie trotz Unbefristung, mit diesem Druck, Stress, toxischen Arbeitskollegen und mindestens 40+ Wochenstunden (erfahrungsgemäß eher 50-60 Std.) zu arbeiten (auch an Wochenenden und Feiertagen) -> nur zu, dann ist man HIER HERZLICHST WILLKOMMEN UND BESTENS AUFGEHOBEN!
Kommunikation
Meine Kündigung wurde mir empathielos,
einfach postalisch per Einschreiben zugestellt ohne vorherige Info an mich.
Kurz darauf habe ich privat die Geschäftsleitung um Stellungnahme gebeten um die Beweggründe zu verstehen, unverzüglich wurde ohne Rückmeldung alle meine Zugänge der Kommunikationskanäle
gesperrt, einfach nur lächerlich.
Eine Antwort auf meine Fragen habe ich bis heute nicht erhalten!
Nachdem man mehr als drei Jahre für die Firma alles gegeben hat mit guten Leistungen sowie sehr guten Kundenbewertungen
inkl. über 1000 Überstunden, teils Wochenenden durch gearbeitet hat und in der Woche teils Schichten von 8-23 Uhr(!) hatte nur mit einer Stunde Mittagspause,
ist dies scheinbar der Dank dafür.
Ich denke jeder hat Verständnis dafür, dass man dies besser kommunizieren könnte wenn nicht sogar müssen! Wenn ich es nicht hier
online stellen würde, würde es die Geschäftsleistung gegen Null interessieren.
Es wird hier kommentiert um den Schein zu wahren. Aus einem wohlwollenden Zeugnis welches einem zugesichert wurde,
ein Zeugnis erhalten, bei dem man sich nicht einmal als … bewerben kann!
Lustigerweise sah das Arbeitszeugnis vor der
Übernahme in 2024 noch anders aus :)
Gleichberechtigung
Quasi so gut wie gar nicht vorhanden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Interessante Aufgaben
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank für Dein offenes Feedback zu Deiner Zeit bei Hypersoft.
Der derzeitige Veränderungsprozess bei Hypersoft bringt natürlich viele Herausforderungen und Veränderungen mit sich. In deinem Kommentar hast du mehrfach das Thema Arbeitszeiten angesprochen. Aus diesem Grund führen wir derzeit die Zeiterfassung ein, um unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, ihre Arbeitszeiten zu dokumentieren. Das Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben unserer Mitarbeiter/-innen liegt uns sehr am Herzen!
Deine positive Rückmeldung zum Zusammenhalt im Bereich First und Second Level Support freut mich sehr. Die Kolleginnen und Kollegen der Abteilung planen im April ein gemeinsames Event, sodass auch das Miteinander sowie der Spaß neben der Arbeit nicht zu kurz kommt.
Falls Du Interesse an einem persönlichen Gespräch hast, melde Dich gern bei mir.