Ein Erlebnis für sich.
Verbesserungsvorschläge
Wertschätzung der Mitarbeiter!
Arbeitsatmosphäre
Lob ist in dieser Firma ein Fremdwort! Wenn man etwas gut gemacht hat( egal ob Azubi oder Ausgelernt) ist es keinem Aufgefallen. Aber wenn man mal einen Fehler gemacht hat, wird da ewig drauf rum gehackt.
Kommunikation
Kommunikation gibts nicht. Es werden weder Feedbackgespräche noch allgemeine Mitarbeitergespräche geführt. Über aktuelle Daten wird man selten aufgeklärt.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind das einzig löbliche. BISHER! Zum Ende war es so, aufgrund des hohen Personalmangels musste jeder Mitarbeiter für 2 arbeiten. Dementsprechend war jeder gestresst, gereizt und genervt. Die gute Laune verschwand ganz schnell.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeit ist normal (8h täglich) zwischen 7.15 und 18.15 am Counter.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten schalten sich nur bei Problemen ein, helfen aber weniger bei Lösungen. Man wird mehr oder weniger alleine gelassen.
Die Mitarbeiter werden bei keinen Entscheidenden eingebunden, selbst wenn es um einen selbst geht. Es wird quasi bestimmt, ohne gefragt zu werden!
Interessante Aufgaben
Da man am Counter für fast alles zuständig war (z.B. Telefon, Terminvereinbarung, Auftragsabrechnung, Kundenbetreuung, Datenschutz, …) wurde es nie langweilig. Im Gegenteil! Es ist viel zu stressig, sodass schnell Leichtsinnsfehler in der Hektik passieren.
Gleichberechtigung
Man merkt leider deutlich, wer ein Azubi ist und wer bereits eine ausgelernte Fachkraft ist. Jedoch nach der Abschlussprüfung wird vom Azubi erwartet, plötzlich alles zu können.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden fast ausschließlich junge Leute eingestellt.
Arbeitsbedingungen
Die Computer sind sehr langsam und sehen alt aus (nicht Mercedes Comfort). Die Ausstattung der Arbeitsplätze ist jedoch vollständig und fehlende Büromaterialien sind schnell zu beschaffen.
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn man sich mit Mindestlohn zufrieden geben kann, ist man hier genau richtig. Erwarte aber nicht zu viel. Und erwarte bloß keine Gehaltserhöhung (ganz kritisches Thema)
Image
Am liebsten 0 Sterne. Diese Firma ist im Umkreis in der Branche bekannt. Leider nicht im positiven.
Karriere/Weiterbildung
Als Serviceassistent/-in hat man selten die Möglichkeit auf Weiterbildung durch Schulungen oder online Seminare.