Arbeitsatmosphäre

Eine gute Arbeitsamtmospäre zu schaffen ist meiner Ansicht nach nicht nur Aufgabe des Arbeitgebers, sondern auch der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das hat Hofmann Personal schon 2008 für sich erkannt und eine wertebasierte Unternehmensführung etabliert. Damit verbunden waren zwei Werte-Assessments, die Einführung eines Leitbildes und von Grundwerten. Jede/r Mitarbeiterin/in bekommt das in Form einer Wertekarte bei Vertragsunterschrift ausgehändigt. Aber wo viel Mensch ist, ist auch Potential für Missverständnis und Reibung. Dafür kann ein Arbeitgeber nichts. Hier bei Hofmann gibt es genügend Möglichkeiten seinen Beitrag für eine gute Arbeitsatmospäre zu leisten. Und das gelingt auch in den allermeisten Fällen. Aber es gibt Menschen, die passen einfach nicht zueinander, wie es sich auch manchmal bei einer Partnerschaft herausstellt. Dann muss man Konsequenzen ziehen. Das als schlechtes Arbeitsklima zu bezeichnen, wie es einige hier tun ist nicht fair und hört sich nach „Nachtreten“ an. Ich erlebe bei Hofmann eine Arbeitsatmoshäre, die von einem fairen, offenen und wohlwollenden Umgang miteinander geprägt ist.

Vorgesetztenverhalten

Jeder hat ein anderes Verständnis für den optimalen Vorgesetzten und wie das Verhalten sein sollte. Aus dieser Erkenntnis heraus wurde in 2018 ein Führungskompass erarbeitet, an dem über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitgewirkt haben.
Der Führungskompass befasst sich unter anderem mit Ziel- und Mitarbeiterorientierung, wertschätzender Kommunikation, Toleranz, Zuverlässigkeit, ...

Kollegenzusammenhalt

Wir sind Kollegen und wir halten hier zusammen und alle, die es wollen haben Spaß.
Die Frage ist warum gehst du zur Arbeit, warum hast du dich für Hofmann Personal entschieden, was treibt dich an, was ist deine Erwartungshaltung? All das prägt den Kollegenzusammenhalt.
Jeder hat seine Stärken und Schwächen und die werden akzeptiert. Wir haben bei Hofmann ein hohes Maß an Eigenverantwortung damit umzugehen. Und bitte, jeder hat Schwächen. Wer gibt uns das Recht die hier anzuprangern?

Interessante Aufgaben

Es gibt viele interessante Aufgaben, wenn man sich nicht hinter seinem Schreibtisch versteckt.
Dass es in der Finanzbuchhaltung evtl. nicht so aufregend ist wie im Vertrieb, dass muss jedem klar sein. Aber es besteht immer die Chance, wenn man sich dafür interessiert an neuen Themen mitzuarbeiten, oder daran zu arbeiten, dass Bestehendes verändert wird.

Kommunikation

Es gibt regelmäßige Feedbackgespräche um Stimmungen einzufangen und Probleme vorzubeugen. Dabei steht das persönliche Gespräch im Vordergrund.
In jeder Niederlassung gibt es regelmäßige Teambesprechungen. Überregionale Meetings der Führungskräfte mit der Geschäftsleitung werden protokolliert und die Protokolle werden im Intranet veröffentlicht. So kann niemand sagen, dass er nicht informiert wurde. Außerdem werden gibt es eine Balanced Score Card in der die Unternehmensstrategie festgehalten ist. Auch diese Information ist im Intranet zugänglich. Die Geschäftsleitung führt im Intranet einen Blog mit Berichten zu Ihren diversen Terminen, in denen sie auch ihre persönlichen Gedanken zu wirtschaftlichen und politischen Themen kundtut.
Es dürfte nur sehr wenige Unternehmen von dieser Größe geben, wo es so etwas gibt.

Gleichberechtigung

Es gibt keine Unterscheidung, alle haben die gleichen Rechte und Pflichten.

Umgang mit älteren Kollegen

Bestens. Ich kann mich zumindest nicht beklagen, denn ich gehöre zu dieser Mitarbeitergruppe.

Karriere / Weiterbildung

Es gibt etliche Beispiele, bei denen Mitarbeiter/innen vom Azubi bis zur Führungsposition ihren Weg bei Hofmann gemacht haben. Junge Führungskräfte werden mit einer speziellen Schulung auf Ihre Aufgabe vorbereitet. Ansonsten gibt es interne Schulungen mit internen und externen Referenten, passend zum Job können auch externe Schulungen, oder Weiterbildungen möglich sein. Je nach Kosten gibt es dazu eine arbeitsvertragliche Regelung.

Gehalt / Sozialleistungen

Fakt ist nun mal, dass wir alle arbeiten müssen – und höchstwahrscheinlich müssen wir sogar viel arbeiten. Das eigentliche Problem ist jedoch nicht viel zu arbeiten, sondern dauerhaft etwas zu tun, was uns nicht erfüllt. Du brennst nicht für deinen Job, dann wird mehr Geld, oder Freizeit das nicht besser machen.
Wir werden alle gut und angemessen bezahlt bei Hofmann.
Die Liste der Benefits ist lang. Nachfolgend ein kleiner Auszug:
Jahressonderzahlung • Prämien und Tantiemen je nach Position gemäß Vereinbarung • Positionsabhängiger Firmenwagen • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss • Smartphone • Private Telefonie- & Internetnutzung • Belohnungen bei Vorschlägen im internen Vorschlagswesen • Hofmann-Anteilsschein mit 5 % Verzinsung • Gemeinsame Unternehmensveranstaltungen (regional und überregional) • Sportevents • Besondere Unterstützung Alleinerziehender • Jubiläumsfeier,- geschenk • Dienstreiseversicherung für private PKWs in betrieblicher Nutzung • Kindergartenzuschuss • Auszubildende: Fahrgeld und ¬ finanzielle Unterstützung zum ersten Business-Outfit • Corporate Benefits (Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für bestimmte Produkte und Dienstleistungen)

Arbeitsbedingungen

Damit wir uns richtig verstehen. Die Definition von Arbeitsbedingungen laut Wikipedia ist folgende: Arbeitsbedingungen sind rechtliche und tatsächliche Umstände, unter denen Arbeitnehmer ihre Arbeitsleistung erbringen. Die Arbeitsbedingungen werden rechtlich vor allem durch Gesetze, Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen, Betriebsordnungen oder Arbeitsverträge gestaltet.
Daraus abgeleitet gibt es perfekte Arbeitsbedingungen bei Hofmann.
Darüber hinaus gibt es erforderliche Arbeitsmittel wie PC, oder je nach Bedarf Laptop, wenn es sich um einen mobilen Arbeitsplatz handelt. Firmenhandy, je nach Tätigkeit einen Firmenwagen und vieles mehr.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Seit einiger Zeit unterzieht sich Hofmann einem Energiemanagement Audit. Das umfasst unter anderem die Themen Firmenfahrzeuge, Stromverbrauch und Wärmeverbrauch). Daraus resultieren auch die hier auf kununu immer wieder kritisch erwähnten „Bitte Licht aus“ -Aufkleber auf allen Lichtschaltern. Die es nicht ohne Grund gibt.
Auch Soziales Engagement wird großgeschrieben. Etliche Niederlassungen spenden regelmäßig an soziale Projekte, zum Teil wird auch selbst mit angepackt, wenn ein Kindergarten zu renovieren ist.
Lediglich mit der Mülltrennung wird es nicht so genau genommen ;-)

Work-Life-Balance

Ein Lieblingsthema von mir. Wir verbringen den größten Teil unseres Lebens in der Arbeit. Warum also reden sich so viele Menschen ihren Job madig. Wenn ich mir das Tag für Tag einrede wie blöd alles ist, dann ist es das auch irgendwann. Jeder ist seines eigenen Glückes Schmied. Wenn du dir einen Job ausgesucht hast, dann steh dazu, mach deinen Job und geh auch mal eine Extrameile ohne immer Beifall heischend um dich zu schauen und die Hand aufzuhalten. Wenn du ein Unternehmen hättest würdest du als Chef/in, oder Vorgesetzter sofort bei jedem Extrading, dass deine Mitarbeiter machen eine Prämie zahlen? Es reicht doch auch mal ein gesprochenes Lob. Die Prämie kommt später von ganz alleine.
Wer seinen Job bei Hofmann macht, kann notwendige private Termine wahrnehmen. Es gibt Freizeitausgleich nach Überstunden. Vielleicht nicht sofort, sondern dann, wenn es passt. Aber das ist doch OK. Wenn der Laden brummt, dann mache ich doch nicht zu, weil ich jetzt genug gearbeitet habe.

Image

Wir haben das Glück inhabergeführt zu sein und unsere Geschäftsführerin brennt für die Branche und für das Unternehmen. Hofmann gehört seit 2008 zu Deutschlands besten Arbeitgebern, unser kununu-Score liegt über dem Branchendurchschnitt. Hofmann liegt regelmäßig bei diversen Umfragen im Top 10 Bereich. Das wäre nicht so, wenn das Image schlecht wäre.

Verbesserungsvorschläge

• Bitte ein modernes Tool für das Verbesserungsvorschlagswesen einführen. Es gibt Vorschläge, die Mitarbeiter in Eigenregie umsetzen können, ohne dass es langwieriger Feedbackschleifen bedarf. So wird das Verbesserungsvorschlagswesen agiler und macht Spaß.

Pro

Das es kein Konzern ist.

Contra

Die knappen Ressourcen in den Fachabteilungen der Hauptverwaltung. Hier könnte deutlich mehr im Unternehmen vorangetrieben werden, wenn mehr manpower da wäre. Insbesondere in der IT-Abteilung.

Arbeitsatmosphäre

Die Werte, die nach außen hin wichtig sind und gefordert wird, dass man sie mit dem externen Mitarbeiter lebt, wird intern leider nicht gelebt. Respekt, adäquate und sinnvolle Kommunikation ist leider nicht vorhanden. Die meisten meiner Kollegen haben offensichtlich innerlich schon gekündigt. Die Motivation ist aufgrund der momentanen schwierigen Lage der Branche ziemlich am Boden. Leider sind die Vorgesetzten nicht geschult, ihre Mitarbeiter richtig und sinnvoll zu motivieren. Hier wird lediglich mit Druck gearbeitet.

Vorgesetztenverhalten

Keinerlei Vorbildfunktion. Ein Kommen und Gehen, wann man möchte. Ein Überziehen der Mittagspause völlig in Ordnung. Ebenso die 20te Kippe am Tag. Es werden Dinge und Abläufe verlangt, die IN KEINSTER WEISE und in keinem Bereich vorgelebt werden.

Kollegenzusammenhalt

Die fleißigen halten zusammen und helfen sich gegenseitig, dass ist die eine Gruppe. Die Gruppe, die mit den Vorgesetzten befreundet ist, die Mittagspause oder das Feierabendbier und das ersichtliche Desinteresse miteinander teilen, halten ebenfalls zusammen.

Interessante Aufgaben

Wenn man Zusatzaufgaben übernimmt, müssen diese außerhalb der Arbeitszeit erledigt werden. Sie könnten interessant sein, wenn es gewürdigt werden würde. Weil man das aber nicht tut, sucht man sich keine zusätzlichen interessanten Aufgaben. Der normale Arbeitsalltag ist leider nach einer gewissen Zeit nicht mehr interessant.

Kommunikation

Es wird mit jenen Kollegen kommuniziert, die mit den Vorgesetzten rauchen gehen oder die Mittagspause verbringen. Wenn überhaupt. Oberflächlich werden Informationen von NL oder RGL weiter gegeben. Die wirklich wichtigen Dinge, die einem das Arbeitsleben erleichtern würden, werden vergessen. Die Hauptverwaltung will sich als Dienstleister für die Niederlassungen definieren, leider gelingt das nicht, weil keine Kommunikation mit dem " Fußvolk" an Disponenten, Teamassistenz und SB stattfindet. Lediglich die wirklich wichtigen Menschen erfahren die Dinge.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung keine vorhanden. Die Männer sind jene, die tatsächlich und offensichtlich am wenigsten arbeiten und am schnellsten aufsteigen. Wenn man als Frau allerdings hübsch ist, dies gerne offen zeigt und lebt, laut lacht und als Krönung einen kurzen Rock anhat, könnte es auch mit der Gleichberechtigung klappen.

Umgang mit älteren Kollegen

Wenn man jünger ist, ist es besser. Denn die jungen lassen sich auch mehr gefallen. Wenn man älter ist und seit Jahrzehnten im Unternehmen ist, ist es auch völlig in Ordnung. Tunnelblick, Motivationslosigkeit, Desinteresse wird toleriert

Karriere / Weiterbildung

Lediglich die internen Fortbildungen werden unterstützt. Wenn man 7 Jahre dabei ist, wiederholt sich das irgendwann. Sinnvolle, externe Maßnahmen werden nicht unterstützt

Gehalt / Sozialleistungen

Verhandlungssache. Einmal gut verhandelt lebt es sich gut. Allerdings muss man davon ausgehen, dass man dann 7 Jahre keine Erhöhung bekommt.

Arbeitsbedingungen

Ergonomie ist ein Fremdwort. Wenn man dies in der Hauptverwaltung anspricht, bekommt man die Antwort " über sowas sprechen wir hier nicht ". Verstellte Fenster, Kollegen die auf Tische steigen müssen, um frische Luft reinzulassen, habe ich schon aus den verschiedensten Niederlassungen gehört und gesehen.Stühle, die abgesessen sind und nicht mehr dämmen ist gängig.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Umwelt: Aufkleber auf den Lichtschalter, dass man das Licht ausmachen soll. Keine Mülltrennung, Plastikflaschen für die Getränke. Soziales Bewusstsein: wird im Außen gelebt, indem man für soziale Bereiche sich engagiert ( Fotoapparat ist dann immer dabei, als Beweis für die Außen Darstellung)

Work-Life-Balance

Bewusst gelebte Balance leider gleich Null. Man muss sich rechtfertigen, wenn man 10 Minuten eher gehen will. Das allerdings in der früh um 5 Uhr oder 6 Uhr die Kollegen von der Disposition anfangen müssen,weil man um diese Uhrzeit beim Kunden vor Ort sein muss, ist in Ordnung. Wenn man an so einem Tag 16 Uhr Feierabend machen möchte, erntet man Kopfschütteln als Reaktion.

Image

Das Image nach außen ist hervorragend. Dank der Arbeit von fleißigen und respektvollen Kollegen. Die Branche an sich hat keinen guten Ruf, hier ist für das Unternehmen ganz wichtig, alles dafür zu geben, zu zeigen, dass man zu den Guten gehört.

Verbesserungsvorschläge

• Nimmt die Beschwerden endlich ernst. Hier auf dieser Seite werden die Bewertungen immer kommentiert, nach dem Motto: hättest mal früher was gesagt. Wir haben ja so viele Möglichkeiten über den Ombudsmann, über die Wertekarten, über die jährliche Befragung. Ja. Haben wir. Aber sie werden nicht ernst genommen. Jahrelang gehen Beschwerden ein. Man weiss die Problematik. Es wird nichts unternommen und sich bewusst darauf eingelassen, dass gutes internes Personal das Unternehmen verlässt. Lieber gehen 10 Disponenten, bevor man einmal konsequent mit den Vorgesetzten reagiert. Nimmt die Menschen endlich ernst, die da draußen das Geld verdienen, täglich mit dem Kundenbindung Kontakt stehen, täglich dem QM Standard hinterherrennen. Nicht nur hier auf kununu schreiben " hättest mal was gesagt" sondern mit dem arbeiten, was man weiss.

Pro

Weihnachtsfeiern, der Kaffeeautomat. Wenn die Kollegen Kuchen zum Geburtstag ausgeben.

Contra

Alles schon erwähnt

Arbeitsatmosphäre

Die ganze Region schreibt seit Jahren blutrote Zahlen. Die ständig wechselnden Regionalgebietsleiter sind sich für Akquise zu fein und geben das Ganze an die ebenfalls ständig wechselnden Niederlassungsleiter ab. Die meisten davon haben allerdings auch nur bedingt Interesse, vernünftigen Vertrieb zu betreiben und geben das wiederum an die Disponenten weiter. Woher die ihre Motivation nehmen sollen, wenn sich die Hauptverantwortlichen permanent davor drücken, bleibt Betriebsgeheimnis. Witzig wird es dann, wenn alle gemeinsam zum Austausch zusammen sitzen und sich gegenseitig was vorlügen, warum welches Unternehmen gerade mal wieder keinen Bedarf hat. Tatsächlich wurden statt potenziellen Kunden die nächstgelegen Cafes angefahren oder auch in anderen Firmen Vorstellungsgespräche wahrgenommen. Manchmal war es vielleicht auch das heimische Sofa. Es wurde so ziemlich alles gemacht, nur kein Vertrieb. Die ganzen innerlichen Kündigungen und die Angst, dass einem bald die Märchen ausgehen, haben sich natürlich dementsprechend auf die Arbeitsatmosphäre ausgewirkt.

Vorgesetztenverhalten

In 3 Jahren Betriebszugehörigkeit hatte ich 3 verschiedene Niederlassungsleiter und 3 verschiedene Regionalgebietsleiter. Jeder hat es geschafft, die Region noch miserabler zurückzulassen, als er sie übernommen hat. Sehr wahrscheinlich, dass derzeit bereits wieder ein neuer Regionalleiter gesucht wird, während der aktuelle noch in Beschäftigung ist. So war es jedenfalls die letzten beiden Male. Und da die Talfahrt ja ununterbrochen weitergeht, auch absolut legitim.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt ein paar wenige gute Kollegen. An die meisten kann man sich allerdings nicht erinnern, da die Fluktuation gigantisch ist.

Interessante Aufgaben

Abhängig von den Kunden

Kommunikation

Wenig bis gar nicht. Gerade die Hauptverwaltung hält sich diesbezüglich dezent zurück. So werden beispielsweise Mietverträge für Büros stillschweigend vom Einkauf verlängert, während die Niederlassung quasi auf gepackten Koffern sitzt, um, wie ursprünglich geplant, in neue Räumlichkeiten umzuziehen. Sowas erfährt man dann beiläufig mal.

Gleichberechtigung

Regel 1: Die Hauptverwaltung ist der Chef! Wer hier auch noch einige Jahre Betriebszugehörigkeit nachzuweisen hat, der kann sich wirklich alles erlauben. Das Fußvolk aus den Niederlassungen muss sich so ziemlich alles gefallen lassen. Highlights sind definitiv interne Revisionen. Hier gibt es ganz besondere Kollegen, die in aller Regelmäßigkeit förmlich ausrasten und ab und zu auch mal Dinge umherschmeißen. Wenn Kollegen aus der Niederlassung dann noch mit Akzent sprechen, wird auch gerne mal ganz freundlich nachgefragt, ob diejenigen die Sprache nicht verstehen oder vielleicht auch einfach nur dumm sind.
Weitere Treiber der Gleichberechtigung sitzen im Fuhrparkmanagement. Hier werden die Dienstwagen dem Mitarbeiter zum Neupreis belastet, obwohl die Autos schon weit über 200.000 km gelaufen sind, teilweise Unfallfahrzeuge, dazu noch voll beklebt mit Werbung für das Unternehmen. Manche Mitarbeiter bekommen alte Autos, manche neue. Teilweise auch ganz andere Modelle als bestellt wurden. Das merkt man aber erst nach mehrstündiger Reise nach Nürnberg bei der Abholung. Der Nasenfaktor entscheidet eben. Wer die Vorgehensweise hinterfragt, der wird im Unternehmen nicht mehr glücklich.

Umgang mit älteren Kollegen

...ist in Ordnung. Besser ist allerdings der Umgang mit jüngeren Kollegen. Gerade Azubinen und Werkstudentinnen genießen exzellente Betreuung.

Karriere / Weiterbildung

Die beste Weiterbildung ist weiterzuziehen.

Gehalt / Sozialleistungen

Hier wird der Vogel gänzlich abgeschossen. Das Unternehmen schließt Rahmenverträge mit Großkunden zu unterirdischen Verrechnungssätzen ab. Die Mitarbeiter aus der Niederlassung arbeiten sich jeden Tag dumm und dämlich und bekommen als Dank einen Brief von der Geschäftsleitung, in dem steht, dass sie ihre Prämie zurückzahlen müssen. Hier werden Teilweise 5000€, 6000€, 7000€ und mehr von den Disponenten zurückgefordert, da das Jahresergebnis aus dem Vorvorjahr doch nicht so ganz gepasst hat. Was letztlich der utopisch hohen Umlage, die man an die Hauptverwaltung zahlt, liegt. Die Hauptverwaltung packt sich also von der Arbeit der Niederlassung die Taschen voll und die Disponenten müssen mehrere Monatsgehälter zurückzahlen und werden auch noch in dem Glauben gelassen, dass sie die nächsten Monate kein Gehalt bekommen. Aber auf Nachfrage reagiert der Arbeitgeber natürlich sozial und bietet Ratenzahlung an. Da haben diejenigen, die neben dem mickrigen Gehalt gar keine Prämie bekommen, ja noch richtig Glück gehabt. Sozialleistungen sind ebenfalls auf höchstem Niveau: 10% Beteiligung an den Kosten fürs Fitnessstudio. Sind im Schnitt im Jahr etwa 30 Euro. Herzlichen Glückwunsch.

Arbeitsbedingungen

Die 90er rufen an. Vermutlich mit dem Telefon vom Firmenlogo.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Spitzenmäßig!!! JEDER EINZELNE Lichtschalter ist überklebt mit einer Erinnerung, das Licht auszuschalten. Revolutionär und geistreich wie kein anderes Unternehmen.

Work-Life-Balance

Hier wird das Prinzip der flexiblen Arbeitszeiten voll und ganz gelebt. Vor 08:00 Uhr darf man kommen wann man will und nach 17:00 Uhr darf man gehen wann man will. Wenn Überstunden oder Events am Wochenende anstehen, dann ist das natürlich alles ehrenamtlich. Weder Arbeitszeitkonto noch Homeoffice, noch sonst was.

Image

Man jagt jeder noch so lächerlicher und wertloser Auszeichnung hinterher, um das Image aufzupolieren. Im Tagesgeschäft zählen aber nur Zahlen. Ist die Krankenquote zu hoch, wird der Disponent in die Mangel genommen, um das wieder in den Griff zu kriegen. Im besten Fall durch Kündigungen. Ist der externe Mitarbeiter ständig einsatzfrei, weil das Kundenunternehmen ihn kurzfristig nicht einsetzen kann, muss der Disponent ihn dazu nötigen, Gleitzeit oder Urlaub zu nehmen. Möchte der Mitarbeiter das nicht, weil es nicht sein verschulden ist, keinen Einsatz zu haben, wird der Disponent genötigt, Aktennotizen anzulegen, die dem Mitarbeiter unentschuldigtes Fehlen unterstellen, damit die Tage nicht bezahlt werden müssen. Hier werden Garantiezahlungen im großen Stil geprellt und das Thema ist hinlänglich bekannt durch sämtliche Hierarchieebenen. Wäre sicherlich abenteuerlich, wenn der Zoll zufällig mal zu einer Aktenkontrolle vorbeischaut. Das schlimmste daran ist aber, dass man den Zeitarbeitnehmern somit den Lohn unterschlägt und diese am Ende des Monats eine Abrechnung auf Taschengeldniveau erhalten und nicht wissen, wie sie ihre Miete zahlen sollen. Verantwortung übernimmt dafür keiner.

Pro

dass er beginnt, Niederlassungen zu schließen und sich verkleinert.

Contra

die Dreistigkeit, wie dort mit Menschen umgegangen wird. Nach außen hin stellt man das Unternehmen dar, als sei es das sozialste der Welt.