Bewertung aus der Position im Kundenservice
Gut am Arbeitgeber finde ich
Wer sich den Einzelhandel als Arbeitgebenden vorstellt, dann ist es IKEA. (Glückliche Kunden, weil sie sich was schönes für ihr zu Hause kaufen. Nicht wie in Supermärkten, gestresst, weil sie einkaufen müssen nach/vor der Arbeit, hungrig sind oder vorher irgendwo stress hatten.)
Verbesserungsvorschläge
Die Erreichbarkeit ohne Auto ist schwierig. Die Busse sind in der Regel meist auch voll und fahren nicht an optimalen Zeiten. Wenn es schneit, kommt auch mal kein Bus.
Arbeitsatmosphäre
Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre mit Verständnis für jede Arbeitsweise und freiem Kaffee und Tee.
Kommunikation
Offene Kommunikation hat oberste Priorität und wird immer klargestellt.
Kollegenzusammenhalt
Ein Miteinander anstelle ein Gegeneinander. Bei Herausforderungen in den Aufgaben stehen Arbeitskollegen immer bei.
Work-Life-Balance
Im Einzelhandel ist die Work-Life-Ballance nicht einfach, da arbeitet IKEA aktiv dran und testet Arbeitsmodelle, um das zu ermöglichen. Wer aber jedes Wochenende frei haben muss, jeden Tag um 5 zu Hause sein will, ist dann aber im Einzelhandel falsch. Trotzdem hat IKEA immer noch Büros, da ist es eher möglich.
Vorgesetztenverhalten
IKEA hat nicht nur Werte, indem das Wohl der Mitarbeiter sehr hohe Priorität hat, diese Werten werden in dem IKEA Haus auch umgesetzt. Die Vorgesetzten sind sehr Aufmerksam gegenüber den Bedürfnissen der Mitarbeiter, sie sind dabei sehr Fair und bleiben Objektiv.
Interessante Aufgaben
Der Kundenservice ist vielfältig und dadurch bringt sie viele verschiedene Aufgaben mit, selbstverständlich mit Verantwortung. Keiner verlangt, dass alle Aufgaben täglich zu 100% durchgegangen werden müssen, diese Aufgaben werden aufgeteilt und jeder macht den eigenen Part.
Gleichberechtigung
IKEA gibt nicht nur jeden Menschen die Chancen zu arbeiten, die Chance aufzusteigen, egal welches Alter/Geschlechht oder Bildung ist auch selbstverständlich. Die Diversität spiegelt sich auch in den Führungspositionen und nicht nur bei den einfachen Angestellten.
Umgang mit älteren Kollegen
Selbstverständlich sehr respektvoll.
Arbeitsbedingungen
IKEA ist sehr Mitarbeiter orientiert und versucht die Arbeitsumgebung der Mitarbeitenden immer zu optimieren und anzupassen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
IKEA, als internationales Unternehmen, setzt sich in vielen Themen ein. Politisch versucht es auch sich einzusetzen, dass ist aber selbstverständlich auch nur begrenzt möglich.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist nicht verhandelbar und ist in dem Rahmentarif der Verdi.
13. Gehalt, Urlaubsgeld und ein Boni wird ausgezahlt.
Image
Dieses Haus setzt sich besonders gut ein, nicht nur fürs Image, sondern weil es auch Möglichkeiten hat zu bewegen und das auch möchte.
Karriere/Weiterbildung
Wer sich Mühe gibt, wird die gewünschten Chancen erreichen. Für Karriere ist kein Studium vorausgesetzt, denn IKEA ist bewusst, dass ein Studium keine Voraussetzung für gewisse Qualitäten ist.