Disponent
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zusammenhalt der Kollegen, auch die meisten Servicemitarbeiter geben ihr Bestes
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
keinerlei Wertschätzung, herablassendes Verhalten - keinerlei Verständnis von der täglichen Arbeit in der Zentrale in Lüdenscheid
Verbesserungsvorschläge
Die Sorgen des Stammpersonals ernst nehmen - wenn gesagt wird, dass es zu viel wird, ist es zu viel!!!
Arbeitsatmosphäre
Kollegen pflegen einen guten Zusammenhalt
Kommunikation
Schwierig. Sehr fordernd. Auch hier keine Wertschätzung. Selbst im Brief bzgl. der jährlichen Prämie, wird mehr darauf hingewiesen, in welchen Fällen diese zurückzuzahlen ist, als dass die Mitarbeiter solch grandiose Arbeit geleistet haben um diese wieder auszahlen zu können. Zielerreichung wird gar nicht erwähnt.
Kollegenzusammenhalt
Leidensgenossen halten zusammen - evtl. Freundschaften sind nicht gern gesehen.
Work-Life-Balance
Nicht vorhanden. Als ich einen kurzen privaten Weg hatte (halbe Std) wurde mir diese aus der Zeiterfassung rausgestrichen. Generell ist die Zeiterfassung ein Ei, was sich das Unternehmen gelegt hat, da dieses zu massiver Unzufriedenheit führt. Es zählt die Stunden falsch, Überstunden werden erst nach einer zusammenhängenden Stunde gezählt - als andere ist schlechtes Zeitmanagement, und man kann höchstens 2 Stunden am Tag abbauen.
Vorgesetztenverhalten
Einarbeitung hat nur sehr ungenügend stattgefunden. Die Anforderungen sind sehr hoch. Kommen Probleme hoch wird man mit allen Entscheidungen trotz Nachfrage allein gelassen und muss den Umgang mit diesen allein verantworten. Vor anderen Vorgesetzten (Regionalleiter, Gebietsleiter) steht man dann als Dummerchen da, welcher nicht um Hilfe gebeten hat. Wertschätzung findet nicht statt. Sehr anstrengend!!!
Interessante Aufgaben
Aufgaben sind vielseitig, aber nicht schaffbar.
Arbeitsbedingungen
Das Büro war sehr schön. Die Technik nicht. Diensthandys die sich geteilt wurden und mit denen man gerade noch telefonieren konnte. Für Fotos von Servicekräften musste man die private Handynr. rausgeben um via Whatsapp unkompliziert an diese ranzukommen. Servicemitarbeiter haben (außer die Gärtner) generell eine schlechte Ausstattung (Autos, Diensthandys, Werkzeug etc)
Gehalt/Sozialleistungen
Für den Job defentiv zu wenig - es wird pünktlich gezahlt
Image
Nicht vorhanden - die Kunden merken schon, wie der Hase beim ISD läuft.
Karriere/Weiterbildung
Wenn es eine Niederlassungsleitung bereits gibt, ist keine Entwicklung in dieser Niederlassung möglich.