Arbeitsatmosphäre

Es könnte wirklich schön sein, wenn nicht permanent von den sogenannten Führungskräften diese unrealistischen Vorgaben durchgepeitscht werden würden. Es wird hauptsächlich mit Druck gearbeitet. Wenn Mitarbeiter kuschen gibt das den Führungsebenen wohl ein gutes Gefühl.

Vorgesetztenverhalten

Niederlassungsleiter sind leider nur Marionetten der Ebenen darüber. Die Mitarbeiter in der Niederlassung werden lieber „geopfert“, nur um den eigenen Kopf zu retten und „nicht dran zu sein“. Gebiets- und Regionalleitung sind unter aller Kanone, können null mit Mitarbeiterin umgehen, werden gern auch mal beleidigend und persönlich. Regelmäßig wird in den Niederlassungen für Stimmung gesorgt. Es wird auch nicht gern gesehen wenn sich die Kollegen untereinander zu gut verstehen - das könnte sich ja negativ auf das Arbeitspensum auswirken. Schade, dass ich hier keine null Sterne vergeben kann.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt Kollegen, mit denen man sich gut versteht und mit anderen wiederum nicht. Ich denke das ist wie in den meisten Firmen.

Interessante Aufgaben

Auch immer nur das Selbe

Kommunikation

Kommunikation ohne Infos zu übermitteln. Viele sinnlose Meetings, die eigentlich nur der Kontrolle dienen.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung was die Arbeit betrifft ja, im Gehalt spiegelt sich das nicht wieder. Große Unterschiede zw. Gehältern von Männern und Frauen.

Karriere / Weiterbildung

Man hat keine Möglichkeit sich weiterzuentwickeln, auch wenn dies in Bewerbungsgesprächen gern angepriesen wird.

Arbeitsbedingungen

Veraltete Büroausstattung - soll wohl aber nach und nach erneuert werden.

Work-Life-Balance

Gibt es nicht, da keine Gleitzeit geboten wird. Offiziell wird gern behauptet man hätte eine Gleitzeit, was aber absoluter Schwachsinn ist, denn das Büro muss bis 17 Uhr besetzt sein. Nur durch interne Absprache mit den Kollegen kann man vielleicht früher gehen - wenn die aber im Außendienst sind, funktioniert das System schon nicht mehr. Außerdem dürfen max. 2 Überstunden pro Tag abgebaut werden - was an sich schon ein Witz ist. Auch das Zeiterfassungssystem ist derart unfair, dass viele Kollegen sich nachträglich früher einloggen lassen, damit ihre Überstunde zählt.

Image

Wird immer schlechter weil die veralteten Strukturen nicht geändert werden.
Neue Mitarbeiter können nicht akquiriert werden denn der Ruf eilt dieser Firma voraus

Verbesserungsvorschläge

• Vor allem den Wasserkopf ausdünnen

Pro

Gehalt kommt pünktlich, Abrechnung immer korrekt

Contra

Den Rest

Arbeitsatmosphäre

Sehr laut und aggressiver Umgangston. Jeder für sich.

Vorgesetztenverhalten

Abwesend, abweisend. Viel Druck.

Kollegenzusammenhalt

Abteilungen spielen gegeneinander und teils auch innerhalb der Dispo problematisch.

Interessante Aufgaben

Innen und Außendienst. Möppe waschen, Besen zusammen bauen...

Kommunikation

Ellenbogenmentalität.

Gleichberechtigung

Einzelne Mitarbeiter können sich scheinbar alles erlauben und sind als einzige mit der vermeintlichen Führungskraft per Du.

Umgang mit älteren Kollegen

Altersstruktur ist gemischt.

Karriere / Weiterbildung

Seminare und Coachings die mit der Praxis wenig zu tun haben.

Gehalt / Sozialleistungen

Es geht.

Arbeitsbedingungen

Veraltete IT. Hässliche Büros.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Viel Papierkram. Es wird allmählich versucht zu digitalisieren.

Work-Life-Balance

Ok mit festen Arbeitszeiten, jedoch ruft Servicepersonal auch nach Feierabend auf dem Handy an.

Image

Nach außen versucht man sich toll darzustellen, aber den Kunden ist bewusst, dass das Gegenteil der Fall ist. Teilweise auch schlechter Ruf bei den Service-Mitarbeitern.

Verbesserungsvorschläge

• Führungsstil muss deutlich verbessert werden. Führungskraft sollte auch vor Ort sein und näher an der täglichen Arbeit.

Pro

Es gibt zb Geburtstagsgeschenke aus der Zentrale. Das ist nett. Aber dadurch wird die tägliche Arbeit nicht besser.

Contra

Ich habe schon vieles genannt. Die Führung ist zu weit von der Praxis entfernt. Starre Vorgaben. Werden diese nicht eingehalten, gibt es Ärger, egal wie gut man arbeitet. Am Ende zählen Kennzahlen jedweder Art. So wird die Distanz der Führungskraft zur Arbeit verschleiert. Auch ist es nicht erwünscht, dass man sich mit Kollegen anfreundet. Das kann sogar richtig Ärger geben.

Arbeitsatmosphäre

Keine einziges Lob, stattdessen unberechtigte Kritik an den "Erfolgszahlen"

Vorgesetztenverhalten

Keine Führungskraft, kein Meinungsaustausch, Kritik an der "Führungskraft" grenzt hier an Majestätsbeleidigung

Kollegenzusammenhalt

War anfangs deutlich besser, lässt aber aufgrund der vielen Probleme stetig nach

Interessante Aufgaben

Wären es, wenn man nicht ständig eingebremst würde durch fadenscheinige Argumente und sich ständig ändernde Überzeugung

Kommunikation

im Team vorhanden, in den Hierarchiestufen fehl am Platz. Meinungen von unten nach oben verlaufen in welcher Stufe auch immer im Sande. Meinungen nach unten ändern sich derart schnell, dass es gar keinen Sinn macht, sie zur Kenntnis zu nehmen. In einen Entscheidungsprozess wird man nicht eingebunden.

Umgang mit älteren Kollegen

Es scheint so, dass ältere Kollegen als zu teuer gesehen werden und man ergreift entsprechende Maßnahmen

Karriere / Weiterbildung

Viel wird einem versprochen, wenig gehalten. Die Schulungen kann man beim besten Willen nicht als Weiterbildung bezeichnen

Gehalt / Sozialleistungen

Gehaltsverhandlungen gibt es nicht, nur ein "Friss oder Stirb"-System

Arbeitsbedingungen

Eine IT auf dem Stand der frühen 2000er.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Umwelt ja. Sozial nie und nimmer.

Verbesserungsvorschläge

• Wer heute noch nicht verstanden hat, was die Meinung eines jeden Mitarbeiters wert sein kann und dies gekonnt ignoriert oder auch im direkten Gespräch "niedermacht" nur weil sie nicht konform mit der Ausrichtung geht, läuft Gefahr, sein eigenes Grab zu schaufeln. Sollte man sich mal Gedanken darüber machen.

Pro

Innerhalb der Niederlassung herrscht ein erstaunlich anhaltender Zusammenhalt. Der "gemeinsame Feind" ist klar.

Contra

Von Verbindlichkeit scheint so manche "Führungskraft" noch nie etwas gehört zu haben. Stattdessen leugnet man die zuvor gegebene Aussage. Von Führungsqualität ganz zu schweigen.
Ich habe noch nie auch nur annähernd eines der Unternehmensziele kommuniziert bekommen (Stichwort ISD 2020 / 2030: Bewährtes bewahren usw. sind KEINE Ziele).
Man vergleicht alle Niederlassungen und beurteilt diese mit nur einer Kennzahl, die noch nicht einmal wirklich eine Kennzahl ist. KPIs sind hier wohl noch "zu neu" um bedacht zu werden.
Ich kann in diesem Zusammenhang noch erwähnen, dass ich hier auf einen Kommentar von Seiten unserer Marketingabteilung verzichten kann. Lernen Sie im KC die Basis und die Probleme kennen und handeln Sie. Der Aufruf zur gemeinsamen Kommunikation ist hier nur heiße Luft (s. Kommunikation weiter oben)