Frustrierte Kunden - Druck mit Calltime & Zielen die nur schwierig zu erreichen sind - Überlegt es euch gut!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- es wird zu viel Druck ausgeübt, vor allem wenn die Zahlen nicht stimmen.
- man ruht sich zu sehr auf dem Image "Marktführer" aus.
Verbesserungsvorschläge
-Vielleicht sollte man sich mal Gedanken über das unzufriedene Personal machen, welches sich hier auslässt - und nicht in Teammeetings überrascht sein und diese nicht als Grund für zu wenig BewerberInnen nehmen.
-Vielleicht nicht nur auf Calltime und Umsatz schauen, sondern auch auf das, was man für die Kolleginnen und Kollegen tut.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen sind alle nett, das Onboarding Team gibt sich wirklich viel Mühe und macht seinen Job mit Herz - danach gehts dann los mit Druck was Ziele & Callzeit angeht.
Homeoffice wird regelmäßig gestrichen wenn die Ziele nicht stimmen - One Team, es sei denn du bringst Umsatz, dann kannst du machen was du willst. Und wenn der Chef besonders unzufrieden ist wird mit Streichung von Urlaub vor und nach Weihnachten gedroht :) Zum Glück gibt es einen guten Betriebsrat!!!
Sprich: Im Homeoffice leistet ihr nicht genug!
Immoscout24 präsentiert sich nach außen hin als Arbeitnehmerfreundlich mit viel work-life balance - in der Praxis ist das schwierig: Umsatz & Calltime sind das, was zählt. Performst du gut, wird das Ziel für den nächsten Monat noch höher und somit schwieriger zu erreichen.
Kommunikation
Wenn was nicht passt, wird es sofort gesagt. Lob wird kaum ausgesprochen.
Kollegenzusammenhalt
Die meisten Kollegen sind wirklich nett.
Work-Life-Balance
Homeoffice wird regelmäßig kurzfristig gestrichen wenn die Ziele nicht stimmen - wer früher geht wird schief angeschaut, auch wenn man früher kommt.
Vorgesetztenverhalten
der Druck von oben wird immer nach unten gegeben, viel Micromanagement per Slack, wenn Zeiten oder Umsatz nicht stimmen.
Interessante Aufgaben
Ist wie im Callcenter, ständig dieselben Aufgaben, frustrierte & nervige Kunden durch ständige Preiserhöhungen. Man muss aus denselben Kunden immer wieder Geld rausquetschen - diese sind verständlicherweise auch schon genervt.
Gleichberechtigung
Das Team ist divers
Umgang mit älteren Kollegen
gibts kaum welche
Arbeitsbedingungen
Alles vom feinsten, Großraumbüro, dadurch dementsprechende Lautstärke
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Werbung mit ÖPNV Ticket, welches es erst nach 6 Monaten gibt - Parkplatz gibts aber ab sofort - in einem Office direkt am Hauptbahnhof - hier werden falsche Signale gesendet. Kein Wunder, dass die meisten mit dem Auto kommen.
Das Bürogebäude ist ein Green Building.
Gehalt/Benefits
zu wenig für den Druck & die Ziele. Da bringen auch Kaffee, Müsli & Co nichts.
Image
der Marktführer - aber das Image ist auch nicht mehr das, was es mal war.
Karriere/Weiterbildung
für Weiterbildungen bleibt keine Zeit.