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Institut 
für 
Operations 
Research 
 
und 
Management 
GmbH
Bewertungen

630 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 91%
Score-Details

630 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

All in all great Employer

4,2
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei INFORM Institut für Operations Research und Management GmbH in Aachen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

In my Experience the working environment is something special.
The people are great and making working a nice experience.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Seit 3 Jahren immer wieder gerne!

4,5
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei INFORM Institut für Operations Research und Management GmbH in Aachen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Hier und da lässt sich immer was verbessern, sonst wäre es ja langweilig. Immer on Bewgung bleiben ?


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Starke Kollegen, aber viel von der früheren Unternehmenskultur verloren

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei INFORM Institut für Operations Research und Management GmbH in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Besonders positiv sind für mich die direkten Kolleginnen und Kollegen: Das Miteinander ist weiterhin klasse, hilfsbereit und von großem Zusammenhalt geprägt. Man unterstützt sich gegenseitig und kann sich auch in schwierigen Situationen aufeinander verlassen. Dazu kommen viel fachliche Kompetenz und interessante, anspruchsvolle Aufgaben.

Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, und die Offenheit gegenüber Hunden im Büro sind für mich ebenfalls klare Pluspunkte. Die Arbeitsbedingungen sind insgesamt ordentlich, und Gleichberechtigung erlebe ich grundsätzlich positiv. Im direkten Kollegenkreis ist noch viel von dem wertschätzenden und fast familiären Umgang erhalten, der INFORM lange ausgezeichnet hat.

Verbesserungsvorschläge

Aus meiner Sicht sollte sich INFORM intern wie extern wieder stärker auf die Werte besinnen, die das Unternehmen lange ausgezeichnet haben: Vertrauen, Wertschätzung, fachliche Kompetenz und ein partnerschaftlicher Umgang mit Mitarbeitenden und Kunden. Dafür muss man nicht jede Veränderung zurücknehmen. Diese Stärken sollten aber auch bei Wachstum und Neuausrichtung erhalten bleiben und im Alltag spürbar sein.

Entscheidungen sollten frühzeitig, nachvollziehbar und offen kommuniziert werden – gerade dann, wenn sie unangenehm sind. Auch früher gab es schwierige Zeiten. Entscheidend war das Gefühl, gemeinsam durch diese Phasen zu gehen und sich auf die Führung verlassen zu können.

Erfahrene Mitarbeitende sollten mit ihrem Wissen stärker einbezogen und als wichtiger Teil der Zukunft des Unternehmens gesehen werden. Kritische Rückmeldungen brauchen Raum und sollten zu einer ernsthaften Auseinandersetzung führen. Bei Führungskräften sollte stärker darauf geachtet werden, wie sie mit Menschen umgehen und ob sie das Geschäft, die Produkte und die Kunden tatsächlich verstehen.

Darüber hinaus wären nachvollziehbare Entwicklungsmöglichkeiten auch außerhalb einer Managementlaufbahn, eine angemessene Vergütung und wieder mehr Raum für fundierte Weiterbildung sinnvoll. Interne Angebote können dabei helfen, sollten externe Weiterbildung aber nicht pauschal ersetzen.

Vor allem sollte die gelebte Unternehmenskultur wieder besser zur Außendarstellung passen. Vertrauen entsteht durch verlässliches Handeln und einen respektvollen Umgang – besonders in schwierigen Situationen.

Arbeitsatmosphäre

In den letzten Jahren hat die Unternehmenskultur stark gelitten. Früher herrschte trotz des starken Wachstums ein fast familiärer Umgangston.

Im Zuge der teilweise altersbedingten Veränderungen in der Unternehmensführung wurde auch die Personalstruktur erheblich verändert, insbesondere auf den Managementebenen.

Damit haben sich die Kultur und das Gefühl, hier zu arbeiten, grundlegend gewandelt – aus meiner Sicht deutlich zum Schlechteren. Besonders die Kommunikation von Entscheidungen und der Umgang mit schwierigen Situationen lassen inzwischen viel zu wünschen übrig.

Auch früher gab es schwierige Zeiten. Die damalige Führung ging damit aus meiner Sicht jedoch deutlich besser um und vermittelte das Gefühl, diese Phasen gemeinsam zu bewältigen. Dieses Vertrauen und Zusammengehörigkeitsgefühl sind heute weitgehend verloren gegangen.

Die unmittelbare Führungsebene ist für mich noch immer sehr in Ordnung, aber weiter nach oben wird es immer schwieriger. Aus meiner Sicht mit einem Brennpunkt beim mittleren Management.

Gehalt/Benefits

Gehalt: Die Vergütung war schon immer eher unterdurchschnittlich. INFORM konnte das jedoch lange durch Stärken in anderen Bereichen ausgleichen. Diese Vorteile gehören inzwischen leider teilweise der Vergangenheit an.

Image: Das Firmenimage hat aus meiner Sicht bereits deutlich gelitten. Auch das inzwischen beendete kleinere Sponsoring des örtlichen Fußballvereins verlief nicht ganz reibungslos.

Karriere und Weiterbildung: Die Karrierechancen sind je nach Bereich begrenzt, da es relativ wenige interessante Entwicklungspfade gibt. Es gibt aber durchaus auch Mitarbeitende, die mit ihren Möglichkeiten zufrieden sind. Die Weiterbildung wurde in den letzten Jahren zurückgefahren und teilweise auf interne Angebote verlagert. Die Erfahrungen damit sind gemischt: Einiges funktioniert ordentlich, anderes liefert nicht die gewünschten Ergebnisse.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind insgesamt nach wie vor ordentlich. Es gibt einige Benefits, die die Kritikpunkte in anderen Bereichen allerdings nicht aufwiegen können.

Auch das Umwelt- und Sozialbewusstsein liegt aus meiner Sicht im durchschnittlichen Bereich und bleibt damit etwas hinter der Eigendarstellung zurück. Insgesamt ist es aber in Ordnung.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist aus meiner Sicht grundsätzlich ein positiv hervorzuhebender Punkt. Als älterer Mitarbeiter entsteht allerdings teilweise der Eindruck, weniger erwünscht zu sein und vor allem als Kostenfaktor gesehen zu werden – verbunden mit dem Gefühl, dass ein eigener Weggang durchaus willkommen wäre.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Interessante Aufgaben

2Hilfreichfinden das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für deine offene, ausführliche und konstruktive Rückmeldung. Es freut uns, dass du den Zusammenhalt und den direkten Austausch unter Kolleg*innen weiterhin positiv erlebst. Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik an unserer Führungskultur, Kommunikation sowie an der Wertschätzung und Entwicklung langjähriger Mitarbeitender sehr ernst.

Da viele deiner Punkte konkrete Erfahrungen betreffen, würden wir sie gerne besser verstehen. Melde dich daher gerne für ein vertrauliches Gespräch bei uns, zum Beispiel über deine Führungskraft, deinen HR-Business-Partner oder die Personalabteilung, denn wir möchten genauso wie du Raum für kritische Rückmeldungen schaffen! Lass uns gemeinsam gezielt an Verbesserungen arbeiten.

Viele Grüße
dein HR-Team

Mehrfachbewertung

Spannende Themen, Mangelnde Führung

3,2
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei INFORM Institut für Operations Research und Management GmbH in Aachen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man arbeitet meistens an interessanten Projekten und das Verhätnis zu direkten Kollegen ist meist sehr angenehm und gut!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Auch tiefgreifende Entscheidungen vom Management kommen teils aus dem Nichts und können der gesamten Belegschaft aus meiner Sicht nicht immer nachvollziehbar vermittelt werden. An einem verlässlichen, konsistenten Führungsstil mangelt es meiner Meinung nach oft.

Arbeitsatmosphäre

Der Umgang mit direkten Kollegen und die Zusammenarbeit ist super. Leider lässt die Führung und Koordination zwischen Teams oft zu Wünschen übrig, sowohl in Bezug auf Entscheidungen als auch auf die allgemeine Kommunikation.

Gehalt/Benefits

Entscheidungen zum Thema Gehalt & Weiterentwicklung sind oft intransparent, hochgradig individuell und im Allgemeinen mMn unter dem Branchendurchschnitt. Das Unternehmen mit seiner Geschichte und Basis selbst ist intern angesehen, das Image leider aber in den letzten Jahren.

Arbeitsbedingungen

Interne Prozesse zur Beschaffung dauern teils lange und sind (teils gefühlt absichtlich) umständlich gestaltet. Bei einer Softwarefirma fallen wenig direkte Emissionen an, an den vorhandenen Optimierungsmöglichkeiten (bspw. Solar/Wärmepumpe) wurde aber teils gearbeitet und ein Transparenzbericht veröffentlicht.

Gleichberechtigung

Den Umgang untereinander habe ich stets als respektvoll wahrgenommen, unabhängig von Geschlecht, Alter oder Nationalität.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Liebe*r Kolleg*in,

wir freuen uns, dass du INFORM mit spannenden Projekten, einem starken Miteinander und respektvollen Umgang verbindest, uns gleichzeitig aber auch Verbesserungswünsche mitteilst.

Deine Kritik an fehlender Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen, uneinheitlicher Führung sowie intransparenten Entwicklungsentscheidungen nehmen wir ernst. Deshalb möchten wir deine Erfahrungen gerne in einem vertraulichen Gespräch besser verstehen und gemeinsam herausfinden, was sich konkret verbessern lässt.

Komm dazu beispielsweise auf deine Führungskraft, deinen HR-Business-Partner oder die Personalabteilung zu.

Liebe Grüße
dein HR-Team

Guter Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei INFORM GmbH in Aachen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Arbeitsatmosphäre ist immer Team abhängig und auch davon wie die eigene Einstellung ist. In meinem Team herrscht aber eine super Atmosphäre und man kommt gerne zur Arbeit.

Image

Leidet aktuell leider etwas, aber INFORM ist immer noch ein super Arbeitgeber mit vielen Vorteilen die ein mancher vielleicht vergessen mag.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice und die Möglichkeit die Arbeit an die persönlichen Umstände anzupassen.

Karriere/Weiterbildung

An Weiterbildungsangeboten konnte ich mir selbst etwas passendes raussuchen was zu mir und der Position passt.

Gehalt/Benefits

Hat Luft nach oben.

Kollegenzusammenhalt

Im Team kann man sich stets aufeinander verlassen - auf Augenhöhe und mit viel Verständnis für einander.

Vorgesetztenverhalten

Es kommt auch hier auf das Team an - deshalb sollte man nicht pauschalisieren! Bei INFORM gibt es auch Vorgesetzte die sich für einen einsetzen und hinter einem stehen.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Finger weg! Don’t do it

1,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei INFORM - Institut für Operations Research und Management GmbH in Frankfurt am Main gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Absolute nightmare. Most of the clients are mad, escalation after escalation. Big talk about “new products" since ours are old and too expensive, but the new products are too expensive as well … Very unfortunate because it was once a great company where people happily worked at. About a dozen of new employees came in about a year and a half ago from another company and magically received management positions and honestly everything has been going downhill since…

Work-Life-Balance

You get home-office. That’s quite nice I guess.

Kollegenzusammenhalt

Honestly the only reason I enjoy working there, we all collectively enjoy discussing our pain together.

Umgang mit älteren Kollegen

A lot of the employees that have been working there for 20+ years have all started to quit since the new management came in and I generally feel like they aren’t given the appreciation they deserve!

Vorgesetztenverhalten

Biggest problem — management. Honestly, I think some certifications or workshops even may help them act/think more strategically, understand how to lead a team and communicate better… or maybe let’s not hire an entire team of under qualified people and give them management positions right away

Arbeitsbedingungen

work overload, clients extremely unhappy

Kommunikation

Management is an absolute nightmare. Continuously making decisions without any strategy. We need a workplace where decisions are understood and talked about.

3Hilfreichfinden das hilfreich7Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Dear colleague,

thank you for sharing your perspective so openly. Your comments about the current workload, leadership decisions and the appreciation of long-standing employees concern us.

We are actively working to address current challenges and improve the situation at INFORM. Since several of your points relate to specific experiences, we would appreciate the opportunity to understand them better.

Please feel free to contact us directly for a confidential conversation. This would help us identify where changes and support are needed.

Best regards,
Your HR Team

Ein sehr guter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Inform GmbH Aachen in Aachen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die sehr gute Atmosphäre im Team, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Verbesserungsvorschläge

Eine klarere und transparentere Kommunikation seitens der Geschäftsführung und Bereichsleitungen würde das Unternehmen nachhaltig stärken.

Work-Life-Balance

Dank flexibler Arbeitszeiten und des Verzichts auf eine Kernarbeitszeit lässt sich der Arbeitstag vollkommen individuell gestalten.

Karriere/Weiterbildung

Großes Angebot an Weiterbildungen. Zudem bekommt man den nötigen Freiraum, um eigenständig an Webinaren und Schulungen teilzunehmen.

Gehalt/Benefits

Tolle Benefits, das Gehalt bietet noch etwas Spielraum nach oben.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt innerhalb des Teams ist sehr gut und wird durch regelmäßige Teamevents & Teamtage im Büro gestärkt.

Vorgesetztenverhalten

Sehr nahbare Führungskräfte, die eine offene Kommunikationskultur fördern. Konstruktives Feedback ist hier keine Einbahnstraße, sondern gelebte Praxis im Arbeitsalltag.

Kommunikation

Im direkten Teamumfeld und mit der Führungskraft verläuft der Austausch einwandfrei und auf Augenhöhe. Unternehmensweite Ankündigungen und Entscheidungen könnten hingegen noch klarer und strukturierter vermittelt werden.

Interessante Aufgaben

Spannende & abwechslungsreiche Aufgaben bieten einen guten Ausgleich zum Alltag.


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Liebe*r Kolleg*in,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Besonders freut uns, dass du die abwechslungsreichen Aufgaben, den starken Zusammenhalt im Team und deine persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten so positiv erlebst.

Deinen Wunsch nach einer klareren und transparenteren Kommunikation auf Unternehmens- und Bereichsebene nehmen wir auch gerne mit. Konstruktives Feedback hilft uns sehr dabei, uns weiterzuentwickeln.

Viele Grüße
dein HR-Team

Sehr gute Software Solutions Firma

4,5
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei INFORM Institut für Operations Research und Management GmbH in Aachen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

INFORM GmbH ist ein sehr breit aufgestellter Software Solutions Provider. Sehr gut aufgesetztes Onboarding durch den risk & fraud - Bereich.

Die Umsatzziele und der Business Plan review sollten sobald wie möglich erfolgen/bekannt gegeben werden. Das schafft Klarheit für alle Seiten.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen
Mehrfachbewertung

Seit Jahren gerne bei INFORM

4,9
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei INFORM - Institut für Operations Research und Management GmbH in Aachen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich arbeite gerne bei INFORM. Besonders positiv sind die Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit und die Möglichkeit, sich einzubringen und weiterzuentwickeln.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie in vielen Unternehmen gibt es teilweise komplexe und über Jahre gewachsene Abstimmungswege und Prozesse. Hier besteht Verbesserungspotenzial.

Arbeitsatmosphäre

Angenehme und wertschätzende Zusammenarbeit. Der Umgang miteinander ist offen, respektvoll und kollegial.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten und -modelle, sowie eine sehr flexible Home Office Regelung ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Karriere/Weiterbildung

Durch die offene Kultur, in der sich jeder einbringen kann, unabhängig vom Hierarchielevel empfinde ich den Freiraum und die Angebote zu meiner persönlichen Entwicklung als wirklich sehr gut.

Gehalt/Benefits

Hier ist man nicht zur Gehaltsoptimierung, dafür stimmt aber das Gesamtpaket.

Kollegenzusammenhalt

Der Teamgedanke wird gelebt. Teamzusammenhalt ist super und es wird viel gelacht!

Vorgesetztenverhalten

Führungskräfte sind ansprechbar und in der Regel vertrauensvoll und fördern eigenverantwortliches Arbeiten und die Verantwortungsübernahme im Team.

Kommunikation

Wichtige Informationen werden transparent geteilt. Es gibt regelmäßigen Austausch und die Möglichkeit, Feedback einzubringen. Generell sind die Türen immer offen und die Wege kurz.

Interessante Aufgaben

Ja, es gibt immer wieder Neues. Auch hier gibt es ständige Veränderung und diese bringt neue Herausforderungen mit sich.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Es geht nur noch bergab

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei INFORM GmbH in Aachen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Besonders kritisch sehe ich die aktuelle Führungskultur. Entscheidungen wirken häufig willkürlich, werden sehr kurzfristig getroffen und kaum nachvollziehbar erklärt. Mitarbeitende werden wenig einbezogen und offene Kritik fällt zunehmend schwer. Gleichzeitig sind viele Mitarbeitende stark ausgelastet und werden bei schwierigen Situationen und Kundeneskalationen zu wenig durch die Führung unterstützt. Besonders bedenklich finde ich außerdem, dass viele langjährige und erfahrene Mitarbeitende das Unternehmen verlassen haben.

Verbesserungsvorschläge

Die Führung sollte wieder stärker auf die Mitarbeitenden hören und sie bei wichtigen Entscheidungen einbeziehen. Entscheidungen sollten nachvollziehbar, rechtzeitig und transparent kommuniziert werden. Die hohe Arbeitsbelastung und die zunehmenden Kundeneskalationen müssen ernst genommen werden und es braucht einen konkreten Plan, um die Mitarbeitenden nachhaltig zu entlasten. Führungskräfte sollten außerdem mehr Verantwortung übernehmen und ihre Teams gerade in schwierigen Situationen aktiv unterstützen. Auch die Wertschätzung langjähriger und erfahrener Mitarbeitender sollte wieder deutlich stärker in den Fokus rücken.

Arbeitsatmosphäre

Seit dem Managementwechsel vor etwa anderthalb Jahren hat sich die Arbeitsatmosphäre deutlich verschlechtert. Viele Mitarbeitende sind stark ausgelastet und gestresst, was sich spürbar auf die Stimmung im Arbeitsalltag auswirkt. Die Problematik ist seit Längerem bekannt, dennoch fehlt aus meiner Sicht seitens der Führung ein klarer und wirkungsvoller Plan, um die Situation nachhaltig zu verbessern. Gleichzeitig ist die Unzufriedenheit auf Kundenseite deutlich zu spüren, insbesondere im direkten Kundenkontakt. Es kommt zu sehr vielen Eskalationen, die die ohnehin hohe Belastung zusätzlich verstärken. Insgesamt merkt man deutlich, dass INFORM nicht mehr das familiär geführte Unternehmen ist, das es einmal war.

Umgang mit älteren Kollegen

Besonders auffällig finde ich den Umgang mit langjährigen Mitarbeitenden. Viele Kollegen haben das Unternehmen verlassen, darunter auch Mitarbeitende, die seit über 20 Jahren dabei waren. Für mich ist das ein großes Warnsignal, das intern nicht ausreichend thematisiert wird.

Gerade bei langjährigen Kollegen fehlt aus meiner Sicht die notwendige Wertschätzung für ihre Erfahrung, Loyalität und ihren langjährigen Beitrag zum Unternehmen. Dass immer mehr von ihnen das Unternehmen Stück für Stück verlassen, zeigt für mich auch, wie sehr der frühere familiäre Charakter verloren gegangen ist. Mitarbeiterbindung und Wertschätzung scheinen heute deutlich weniger im Vordergrund zu stehen.

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten empfinde ich als äußerst problematisch. Erwartungen werden kommuniziert und erfüllt, trotzdem entsteht häufig der Eindruck, dass es anschließend doch nicht ausreichend war oder die Erwartungen nachträglich verändert werden.

Offene Kritik gegenüber der Führung fällt sehr schwer. Es fehlt aus meiner Sicht an einem Umfeld, in dem Bedenken ohne Sorge vor negativen Konsequenzen geäußert werden können.

Besonders kritisch ist der Umgang mit Verantwortung und Eskalationen. Schwierige Kundensituationen werden häufig an Mitarbeitende weitergegeben, teilweise auch an Kollegen mit wenig Erfahrung. Statt selbst in schwierigen Terminen zu unterstützen, erhalten Mitarbeitende eher genaue Vorgaben dazu, was sie sagen sollen.

Gleichzeitig wird die bereits hohe Auslastung der Mitarbeitenden zu wenig berücksichtigt. Ein erkennbarer Plan zur Verbesserung fehlt. Viele Entscheidungen wirken zudem willkürlich und schwer nachvollziehbar. Insgesamt fehlt es an Unterstützung, Fairness, Verantwortungsübernahme und einem vertrauensvollen Umgang.

Kommunikation

Die Kommunikation seitens der Führung ist aus meiner Sicht sehr schwach. Wichtige und teilweise weitreichende Entscheidungen werden kaum erklärt und häufig sehr kurzfristig kommuniziert. Oft entsteht der Eindruck, dass eine Entscheidung bereits vollständig getroffen wurde und unmittelbar danach lediglich ein Termin angesetzt wird, um die Mitarbeitenden darüber zu informieren. Eine wirkliche Einbeziehung oder Möglichkeit zur Mitgestaltung findet nicht statt.

Viele Entscheidungen sind für Mitarbeitende nur schwer nachvollziehbar, da Hintergründe, Ziele und eine langfristige Strategie nicht ausreichend transparent gemacht werden. Dadurch entsteht zunehmend das Gefühl, Entscheidungen lediglich akzeptieren zu müssen. Gleichzeitig fehlt eine regelmäßige und offene Kommunikation des Managements mit den Mitarbeitenden.

Kritische Themen anzusprechen fällt ebenfalls schwer. Statt eines offenen und konstruktiven Umgangs mit Problemen entsteht teilweise der Eindruck, dass Konfrontationen vermieden und schwierige Situationen oder Eskalationen an Mitarbeitende weitergegeben werden.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

3Hilfreichfinden das hilfreich9Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

HR-Team

Liebe*r ehemalige*r Kolleg*in,

deine Bewertung zeigt, wie tiefgreifend du die Veränderungen der vergangenen Zeit erlebt hast. Besonders deine Schilderungen zu kurzfristigen Entscheidungen, fehlender Einbindung, hoher Belastung und dem Umgang mit schwierigen Kundensituationen nehmen wir sehr ernst. Führung sollte gerade in herausfordernden Phasen Orientierung geben, Verantwortung übernehmen und für einen offenen Austausch sorgen.

Viele deiner Punkte beziehen sich auf konkrete Situationen, die wir anhand der Bewertung allein nur schwer nachvollziehen können. Deshalb würden wir uns freuen, wenn du noch einmal vertraulich auf uns zukommst und deine Erfahrungen genauer mit uns teilst. Nur so können wir verstehen, wo Unterstützung gefehlt hat und daraus konkrete Verbesserungen ableiten.

Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute.

Viele Grüße
dein HR-Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 630 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird INFORM - Institut für Operations Research und Management durchschnittlich mit 4,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 78% der Bewertenden würden INFORM - Institut für Operations Research und Management als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 630 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Arbeitsatmosphäre und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 630 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich INFORM - Institut für Operations Research und Management als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.