Interessante Nische, sehr hohe Fluktuation durch unterirdischen Führungsstil
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Interessante Aufgaben
- überwiegend nette Kunden
- hohes Maß an Eigenverantwortung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Erwartungshaltung, dass ungefragt täglich Überstunden gemacht werden, die niemals abgebaut werden
- respektloser Umgang mit Mitarbeitern
- wenn man kündigt, ist schon klar, dass man ewig auf ein Arbeitszeugnis warten muss
- kritikresistente & manipulative Geschäftsführung
- hohe (emotionale) Belastung
- egal wie viel man schafft, wie motiviert man arbeitet und sich für das Unternehmen einsetzt, es ist nie genug
- meldet man nach oben, dass zu viel zu tun ist und die Workload nicht zu schaffen ist, wird man angeschrien, statt gemeinsam Optionen zur Entlastung zu finden
- Gleitzeit und Flexibilität sind bei Inhouse ein Mythos
- Home Office war vor Corona nur in seltenen Ausnahmen möglich
Ich rate jedem davon ab hier zu arbeiten. Es klingt anfangs toll, doch entwickelt sich der Job schnell zu einem Alptraum, der oft in einem Gerichtsverfahren endet. Solange die Geschäftsführung nicht wechselt, wird sich nichts ändern.
Verbesserungsvorschläge
Wertschätzung und Respekt gegenüber den Mitarbeitern sollte eine höhere Priorität bekommen. Viele sehr gute Mitarbeiter haben das Unternehmen verlassen, da der Ton und der Umgang von oben grauenhaft sind.
Schulungen der Führungskräfte könnten helfen, aber einen Charakter ändert man damit auch nicht mehr.
Intensivere Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie einen geschulten HR-Mitarbeiter, der zwischen Mitarbeitern und Geschäftsführung vermitteln kann.
Mitarbeitern zuhören und sie ernst nehmen kann schon viel verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Die Geschäftsführung baut sehr schnell nach Start Druck auf. Das Telefon klingelt ununterbrochen, man muss sich regelmäßig für seine Arbeitsleistung rechtfertigen und warum man nicht mehr geschafft hat. Wagt man es einmal früher zu gehen, hagelt es sicher in Kürze Kritik. Obwohl man regelmäßig länger arbeitet als vertraglich vereinbart.
Image
Die Mitarbeiter reden untereinander nicht gut über die Firma und erhalten teilweise auch Beschwerde-Anrufe von Kunden, die nicht zufrieden sind.
Work-Life-Balance
Wird vom Arbeitgeber nicht aktiv gefördert, eher dagegen gewirkt. Das Arbeitszeitgesetz wird ignoriert. Zwischenzeitlich wurde ein System zur Arbeitszeiterfassung eingeführt mit der Info, dass Überstunden abgegolten sind. Beim Bewerbungsgespräch wurde noch groß getönt, dass man sehr flexibel arbeiten kann und Überstunden auch nach Absprache abgebaut werden dürfen.
Urlaub im Sommer wurde trotz niedrigeren Aufträgen nicht genehmigt, Urlaubsvertretung mit Kollegen ist ebenfalls schwierig durch die niedrige Besetzung und hohe Fluktuation.
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance. Es wird viel über Weiterbildung gesprochen, aber dafür ist durch die hohe Workload keine Zeit und weitere Gespräche werden auf unbestimmte Zeit verschoben.
Gehalt/Benefits
Gutes Einstiegsgehalt. Es gibt eine BAV, die auch ohne Zustimmung der Arbeitnehmer abgeschlossen wird. Nach Unternehmensaustritt kann diese aber nicht mitgenommen werden, da die Geschäftsführer das verweigern.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden. Müll wird nicht getrennt. Die Vorgesetzten ließen ihren Müll und schmutziges Geschirr vom Mittagessen häufig auf dem Esstisch stehen.
Kollegenzusammenhalt
Es gab zwischendurch ein sehr gutes Team, dass sich gegenseitig den Rücken gestärkt und sich unterstützt hat. Die Geschäftsführung hat sich viel Mühe gegeben, die Kollegen nacheinander rauszuekeln, statt den Mehrwert eines guten Teams zu erkennen und zu fördern.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Durchschnittsalter der Mitarbeiter liegt bei ca. 30 Jahren. Mitarbeiter, die schon länger dabei sind, erhalten ebenso wenig Wertschätzung wie neue Kollegen.
Vorgesetztenverhalten
Unterirdischer Führungsstil. Mitarbeiter bekommen von Vorgesetzten unrealistische Ziele gesetzt, werden vor anderen Kollegen schlecht geredet und vorgeführt, teilweise sogar beleidigt. Das Level der Manipulation ist hoch, es gab diverse Situationen in denen die Geschäftsführung versucht hat Mitarbeiter gegeneinander auszuspielen. Dies anzusprechen hat zu keiner Verbesserung geführt.
Vor Vertragsunterschrift unbedingt eine Rechtschutzversicherung abschließen!!
Arbeitsbedingungen
Hoher Lärmpegel, da viel telefoniert wird und man im Großraumbüro sitzt. Die Telefone klingeln sehr häufig. Gut ist, dass man zwei Bildschirme zum Arbeiten hat. Schlecht, dass PCs für neue Mitarbeiter zum Start häufig erst Tage oder Wochen später aufgesetzt werden.
Kommunikation
Eher schlecht. Was gestern vereinbart wurde, ist morgen nicht mehr wahr. Aussagen werden regelmäßig verdreht.
Bei Gehaltsverhandlungen wird über Wünsche gelacht und klar gemacht, dass eine Beförderung in den Augen der Geschäftsführung nicht mit einer Gehaltserhöhung einhergeht und man dankbar dafür sein muss, dass man überhaupt ein Gespräch bekommt.
Gleichberechtigung
Wird nicht aktiv vorangetrieben, stattdessen gibt es regelmäßig negative Kommentare vom Geschäftsführer über Frauen, Ausländer, Kunden etc.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind vielfältig und man bekommt schnell viel Verantwortung übertragen. Man kann beruflich sehr viel lernen, allerdings muss sich der Großteil selbst erarbeitet werden.