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Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Ich habe mich bei der intan Holding für eine Vertriebsposition beworben und den vollständigen Auswahlprozess durchlaufen, bestehend aus einem Erstgespräch per Teams, einem persönlichen Termin vor Ort sowie einem computergestützten Test. Die folgenden Punkte spiegeln meine Erfahrung wider:

1. Kommunikation im Prozess
Während der ersten Phasen erfolgten Terminvorschläge und Rückmeldungen in angemessenem zeitlichen Rahmen. Die Kommunikation war höflich, aber überwiegend formalisiert.

2. Computergestützter Test
Der Test vor Ort bestand aus mehreren standardisierten Fragen im Multiple-Choice- oder Kurzantwortformat. Die Aufgabenstellungen waren einfach gehalten und wiesen kaum Bezug zu realen vertrieblichen Anforderungen auf. Beispiele dafür waren Fragen wie:

„Ein Kunde beschwert sich, was machen Sie?“
„Wie stellen Sie sich vor?“

Diese Inhalte entsprechen typischen Grundlagenelementen aus Einstiegsschulungen und erlauben nur begrenzte Rückschlüsse auf tatsächliche Vertriebskompetenzen, insbesondere bei Bewerbern mit langjähriger Berufserfahrung.

Der Einsatz eines Skript-basierten Fragemoduls anstelle eines praxisnahen Gesprächs oder einer Rollensimulation reduziert aus meiner Sicht den Aussagewert des Tests erheblich.

3. Persönliches Gespräch
Das Gespräch fand mit zwei langjährigen Mitarbeitenden statt. Zwar wurden einige Fragen zur beruflichen Historie gestellt, jedoch blieben die Bewertungskriterien für die Rolle insgesamt unklar. Es wurde weder transparent kommuniziert, welche Kompetenzen priorisiert werden, noch wie die einzelnen Prozessbestandteile gewichtet werden.

4. Absage und mangelnde Transparenz
Nach Abschluss der Gespräche erhielt ich eine standardisierte Absage mit dem Hinweis auf „spezifische Anforderungen der Stelle“. Eine Begründung, welche Kriterien ausschlaggebend waren, wurde nicht gegeben.
Auf meine schriftliche Nachfrage nach einem kurzen, inhaltlichen Feedback (formuliert sachlich und mit dem Ziel, aus dem Prozess zu lernen)
–erfolgte keine Antwort. Die Kommunikation wurde an diesem Punkt vollständig eingestellt. Der abrupt ausbleibende Dialog steht im Widerspruch zur zuvor betonten Offenheit und erschwert es Bewerbern, ihre Leistung im Prozess einzuordnen.

5. Gesamteindruck
Der Bewerbungsprozess wirkt formal strukturiert, weist jedoch inhaltliche Schwächen auf:
Der eingesetzte PC-Test bietet nur geringen diagnostischen Wert.

Die Bewertungsmaßstäbe der Gespräche bleiben für Bewerber nicht nachvollziehbar.
Auf konkrete Rückfragen wird am Ende des Prozesses nicht reagiert.

Fazit:
Der zeitliche Aufwand steht aus meiner Sicht nicht im Verhältnis zur Qualität der Rückmeldungen und zur Transparenz des Auswahlprozesses. Bewerberinnen und Bewerber, die Wert auf klare Kriterien, substantielle Einschätzungen und einen vollständigen Kommunikationszyklus legen, sollten diese Aspekte berücksichtigen.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Zeitige Rückmeldungen geben oder Bewerbungsprozesse verschlanken.
Selbst auf Anfrage und nach Monaten gab es immer noch kein Feedback zum aktuellen Stand.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Der Mitarbeiter, der augenscheinlich für die Einstellung zuständig war, hatte offenbar nicht die Eier in der Hose, mir offen eine Zu-oder Absage zu erteilen. Ich wurde immer wieder vertröstet bis ich meinerseits eine andere Stelle angenommen habe. Da er mir im Bewerbungsgespräch sogar mitgeteilt hatte, dass er auch in der IHK mit zu den Ausbildungsprüfern gehört, frage ich mich, wie so ein Mitarbeiter überhaupt tragbar ist! Als Bewerber möchte man irgendwann einfach wissen, woran man ist. Ist es eine Absage, ist es ja auch ok. Dann kann man einfach weiterschaun. Es ist aber die reinste Hinhaltetaktik, die dieser Laden betreibt. Und wenn dies zum Firmenkonzept gehört, niemals wieder Intan!!!