INTER 

Versicherungsgruppe

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Ich hatte mich für den Außendienst im Vertrieb der INTER beworben. Hierzu füllt man auf der Internetseite das Kontaktformular aus und erhält innerhalb weniger Tage per E-Mail eine Einladung zu einem Online Assessment Center. Hier werden wichtige Fragen zur persönlichen Einstellung abgefragt, vor allem wie man sich in welcher Situation verhält. Vorbereiten kann man sich hierauf nicht. Zwischendurch kommen kleine Rechenaufgaben, z.B. die Umsätze einzelner Filialen zusammenrechnen, etc.
Im Anschluß an das Online Assessment Center bekommt man ein Feedback durch die Personalabteilung und danach ggf. eine Einladung zum Vorstellungsgespräch, so auch ich. Das Vorstellungsgespräch fand nicht in der Hauptverwaltung in der Erzbergerstraße, sondern in der Geschäftsstelle in der Dynamostraße statt. Es gibt keine eigenen Parkplätze, man muss genügend Zeit für die Parkplatzsuche einkalkulieren. Am Gespräch nahmen der Landesdirektor, der Bezirksdirektor und ich teil. Mehr als zwei Drittel der Redezeit entfiel auf den Landesdirektor. Gleich zu Beginn sagte er, er habe die Bewerbungsunterlagen nicht gelesen, der Beginn der Respektlosigkeit. Aber ich erzählte gerne kurz meinen Werdegang. Dabei stichelte er gerne, so dass ich mich rechtfertigen sollte für dieses und jenes. Zahlreiche Fragen psychologischer Art stellte er gleich zu Beginn des Gespräches, anstatt erst einmal das Eis zu brechen. Der Bezirksdirektor sprach kaum ein Wort außer 2-3 Fragen, darunter eine berechtigte Frage zu einer Station im Lebenslauf oder zu Details meiner früheren Tätigkeit, er wahrte den Respekt, dürfte aber selbst sehr unter dem Druck des Landesdirektors stehen. Über sich selbst und den eigenen Werdegang erzählten die beiden Herren nichts. Das Gespräch diene dem ersten Kennenlernen, mir wurde aber zuvor gesagt, die Entscheider seien an einem Tisch und mir so signalisiert, man würde schon beim Erstgespräch über vertragliche Details sprechen wie es im Versicherungsaußendienst durchaus üblich ist. Man erzählte auch nichts über Formen der Unterstützung wie Bestände, Gruppenverträge oder ähnliches. Hier musste ich nachhaken. Man bräuchte meine Verkaufszahlen der letzten zwei Kalenderjahre für alle Sparten. Am Ende des Gespräches gab man mir eine Mappe mit. Hier sah ich zuhause nach und staunte nicht schlecht: Die INTER möchte den persönlichen Steuerbescheid sehen, daneben Angaben zu Verbindlichkeiten inklusive derer exakten Höhe und vieles mehr. Das geht zu weit. Und die Konditionen (Provisionssätze) sind sehr schlecht, selbst wenn man Führungspositionen erreicht hat. Schlimm ist, dass man Verkaufszahlen für jede Sparte prognostizieren muss, die in den Vertrag kommen. Diese muss man zu 100 Prozent erfüllen, damit man die zugesicherten Vergütungen der INTER erhält.
Das Ganze zeugt von Druck ohne Ende. Ich sagte von selbst ab.
Die INTER sagt keinen Bewerbern zu oder ab. Man müsse sich selbst melden. Über Formen der Aus- und Weiterbildung wurde null gesprochen.

Bewerbungsfragen

Verbesserungsvorschläge

Der Personaler hatte das Gespräch offensichtlich nicht vorbereitet. Er kannte meinen Lebenslauf nicht, Struktur fehlte vollkommen. Er sprang von einem Thema zum nächsten und wieder zurück und ließ auch kein gutes Haar an seinem eigenen Arbeitgeber. Dem Gesprächspartner war dieses Verhalten ganz offensichtlich sehr peinlich. Fragen zur konkreten Stelle wurden nur sehr ausweichend beantwortet. Auch die weitere Vorgehensweise fand ich unlogisch: In der zweiten Runde sollte noch ein AC folgen.
Der Personaler hat mir alles in allem recht deutlich gezeigt, wie weit diese Firma von ihrem eigenen Leitbild noch entfernt ist. Ich habe mich gegen diese Stelle entschieden.