Intrum

Bewertung

Verbesserungsvorschläge

Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass der Umgang unter den Führungskräften teilweise sehr konfliktreich ist. Es kommt vor, dass sich eine Führungskraft mit Agenten streitet und Agenten sogar gegeneinander ausgespielt werden. Besonders enttäuschend ist, dass solche Situationen offenbar bekannt sind, aber trotzdem niemand ernsthaft dagegen einschreitet.

Ein respektvoller und professioneller Umgang sollte aus meiner Sicht selbstverständlich sein. Statt Konflikte zu lösen und für ein gutes Arbeitsklima zu sorgen, entsteht dadurch Misstrauen und Unruhe unter den Mitarbeitern. Hier besteht meiner Meinung nach deutlicher Verbesserungsbedarf – insbesondere bei der Führung und beim Umgang mit Konflikten.