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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,8Gehalt/Benefits
    • 2,6Image
    • 2,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,2Arbeitsatmosphäre
    • 3,1Kommunikation
    • 3,4Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,4Interessante Aufgaben
    • 3,1Arbeitsbedingungen
    • 3,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,4Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2011 haben 174 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Banken (3,8).

Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehen

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 174 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    64%64
  • ParkplatzParkplatz
    58%58
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    53%53
  • HomeofficeHomeoffice
    46%46
  • RabatteRabatte
    35%35
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    33%33
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    32%32
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    29%29
  • InternetnutzungInternetnutzung
    25%25
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    24%24
  • BarrierefreiBarrierefrei
    24%24
  • CoachingCoaching
    23%23
  • KantineKantine
    15%15
  • DiensthandyDiensthandy
    14%14
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    14%14
  • EssenszulageEssenszulage
    13%13
  • FirmenwagenFirmenwagen
    11%11
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    5%5
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Arbeitgeber stellen sich vor 

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Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Sehr gute Rahmbedingungen, Work Life Balance, gute Zentrale Lage
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Flache Hierarchien
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• Die Möglichkeit, Home Office zu machen (lt. Vertrag zumindest einmal im Monat) je nach Führungskraft wird die Häufigkeit definiert ( das kann auch zum Nachteil für manche Mitarbeiter sein)
• Eine grundsätzlich flexible Arbeitsatmosphäre, die Raum für individuelle Bedürfnisse lässt.
• Der Kollegenzusammenhalt ist trotz der Herausforderungen durch das Management wirklich toll. Leider ist eine negative Tendenz zu beobachten, aber es bleibt ein positiver Aspekt.
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Gut am Arbeitgeber finde ich die flexible Arbeitszeitgestaltung, die es mir ermöglicht, Arbeit und Privatleben gut zu vereinbaren, sowie
die positive Arbeitsatmosphäre und das unterstützende Teamklima.
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Angenehmes Arbeiten
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Solange man mehr leistet als seinen Job ist es ok ab 100% wird man schon schief angesehen
Es wird viel geredet aber an die wesentlichen Dinge wird sich nicht gehalten.
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• Unterdurchschnittliche Gehaltsstruktur, besonders für einen Finanzdienstleister, und keine Gehaltserhöhung über die Jahre.
• Fehlende Investitionen in die Weiterbildung der Mitarbeiter und ungleiche Chancen in diesem Bereich.
• Eine stagnierende Managementstruktur, die keine echten Veränderungen zulässt, sowie das Fehlen echter Wertschätzung für die Mitarbeiter.
• Der Wiedereinstieg nach einer Auszeit oder Veränderung wird nicht wirklich begleitet, sodass Mitarbeiter schnell auf ein „Abstellgleis“ gestellt werden.
• Trotz eines hohen Frauenanteils in der Belegschaft sind es überwiegend Männer, die gefördert und in ...
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Sozialen Umgang, Mitarbeiter und Vorgesetzte. Mobbing-Struktur. Arbeitsklima (psychische und körperliche Erkrankungen werden billigend in Kauf genommen), Ethik, die Möglichkeiten bei Problemen zu kommunizieren.
Gehaltsstruktur ist unübersichtlich. Teilweise hohe Einstiegsgehälter aber für langjährige Mitarbeiter wenig Spielraum für Erhöhungen.
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass der Umgang unter den Führungskräften teilweise sehr konfliktreich ist. Es kommt vor, dass sich eine Führungskraft mit Agenten streitet und Agenten sogar gegeneinander ausgespielt werden. Besonders enttäuschend ist, dass solche Situationen offenbar bekannt sind, aber trotzdem niemand ernsthaft dagegen einschreitet.
Ein respektvoller und professioneller Umgang sollte aus meiner Sicht selbstverständlich sein. Statt Konflikte zu lösen und für ein gutes Arbeitsklima zu sorgen, entsteht dadurch Misstrauen und Unruhe unter den Mitarbeitern. Hier besteht meiner ...
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Bessere führungskräfte, konkurrenzfähigeres gehalt, klare strukturen / ziele
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• Managementstruktur überdenken und dafür sorgen, dass Personen nicht zu lange in denselben Positionen bleiben, um frische Perspektiven und Wandel zu ermöglichen.
• Mehr Investitionen in den Faktor Mensch, insbesondere in Weiterbildungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter und nicht nur für eine ausgewählte Gruppe.
• Gehalt und Wertschätzung der Mitarbeiter in Bezug auf Weiterbildung und Potenzialerkennung anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
• Den Wiedereinstieg von Mitarbeitern besser begleiten, anstatt sie auf ein „Abstellgleis“ zu stellen. Hier sollte mehr Unterstützung und Perspektiven geboten ...
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Einarbeitung und Welcome-Day müssen verbessert werden. Vorgesetzte müssen aktiv leiten und jede Form von Konflikt und Mobbing ansprechen und klären. Vorgesetzte dürfen sich nicht an Mobbing oder schlechten Strukturen beteiligen.
seit dem Führungswechsel in der Geschäftsleitung ist die Kommunikation offener geworden. Das sollte weiter ausgebaut und die Hierarchiehürden noch weiter abgebaut werden um das Vertrauen der Mitarbeiter wieder zu gewinnen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,7

Der am besten bewertete Faktor von Intrum ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,7 Punkten (basierend auf 35 Bewertungen).


Wenn man möchte, kann man hier in Rente gehen. Aber auch darüber hinaus kann man weiterarbeiten. Das wissen der älteren Kolleg*innen wird geschätzt, zumindest von den Mitarbeitenden (von der Geschäftsführung eher nicht, nachdem was ich dort erlebt habe).
4
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Ich habe das Vergnügen, bei einer Firma zu arbeiten, die den Umgang mit älteren Kollegen auf vorbildliche Weise zelebriert. Von Anfang an wurde mir klar, dass diese Firma nicht nur auf Innovation und Wachstum setzt, sondern auch einen aufrichtigen Respekt und eine echte Wertschätzung für ihre erfahrenen Mitarbeiter pflegt.
5
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Jeder kümmert sich um jeden und natürlich achten die Kollegen auch noch ein bisschen mehr auf die Älteren.
5
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Der Umgang mit älteren Kollegen ist absolut einwandfrei.
4
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Hier werden alle gleich behandelt und es gibt diverse Arbeitszeitmodelle für ältere Beschäftigte. Es gibt einige, die sogar noch über das Rentenalter hinaus bei uns bleiben und sich positiv einbringen.
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Image

2,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Intrum ist Image mit 2,6 Punkten (basierend auf 38 Bewertungen).


Sie verkaufen dir eigentlich ein gutes Image. Unterstützung von Wirtschaftskreislauf, Banken und Kunden (Schuldnern).
In der Realität stimmt das nicht immer. Unfair: Überzahlungen einbehalten. Ständige Software-Probleme. Älteres System, so weit ich weiß. Teilweise alte Arbeitsgeräte.
Durch die Arbeitsweise des Akten schnell wegschaffens, kam es zu Datenschutzverstößen (werden gecovert oder auf unterschwellige Anweisung hin ignoriert - es galt als verpetzen), Einbehalten von Geld, Überspielen von Fehlern, Kombinierte verknüpfte Akten oder schwerere Fälle wurden nicht zeitnah bearbeitet, da Mitarbeiter mit hoher Durchschlagszahl ...
2
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Inkassobranche genießt nicht den besten Ruf
1
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Forderungsmanagement ist leider in Deutschland eine verhöhnte Branche und das wird sie sicherlich auch bleiben.
In der Region Bergstraße und Rhein-Neckar-Kreis sicherlich das Beste Unternehmen in dieser Branche.
3
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Das Inkassowesen hat halt kein gutes Image nach außen. Intern ist dieses aber auch in den letzten 2 -2 1/2 Jahren sehr gesunken. Zurecht, wie ich persönlich finde.
1
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Naja ein Inkassounternehmen hat meist keinen guten Ruf, jedoch muss ich sagen, dass Schuldner von uns mit größtem Respekt behandelt werden!
3
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Was Mitarbeitende noch über Image sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,7 Punkten bewertet (basierend auf 47 Bewertungen).


Selbst bei vollem Einsatz und höchster Flexibilität ist hier nicht gewährleistet, seinen Job zu behalten.
1
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Es wird gefördert aber das Gehalt zieht nicht in dem Maße mit.
3
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Angeblich kann man aufsteigen. Hier möchte man aber keine Karriere machen.
2
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Jeder hat die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln.
5
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Hier Karriere zu machen ist schwer bis unmöglich. Weiterbildungen gibt es auch nicht. Nur Internes e-Learning, aber das bringt außerhalb der Firma nicht viel und bezieht sich eher auf die TÜV -Auflagen, die eingehalten werden müssen.
1
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Intrum wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Banken schneidet Intrum schlechter ab als der Durchschnitt (3,8 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 38% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Intrum als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 162 Bewertungen schätzen 48% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 92 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Intrum als eher modern.

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Basierend auf 1 Teilnehmer:in · letzte 4 Wochen

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