Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
55 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Die Schulung war ganz interessant
Siehe oben
- Pünktliche Zahlung
- Keine Lügen
- Arbeitnehmer wertschätzen
- Work-Life-Balance auch realisieren,wenn damit geworben wird
Enttäuscht auf ganzer Linie,ich bin froh das ich da mit einem blauen Auge davon gekommen bin
Am Anfang wird stark das Kumpelimage in den Vordergrund geschoben,was einen schon stark blendet als Arbeitnehmer. Sobald es nicht nach ihrer Nase läuft wird man in die Ecke geworfen wie ein nasser Lappen. Man wird schlicht weg ignoriert.
Das schlechte Image kann ich leider bestätigen. Ich wollte es Anfangs nicht wahr haben. Das Unternehmen muss noch sehr sehr viel dazu lernen. So ein Umgang mit den eigenen Leuten wird einfach auf lange Sicht keinen standhaften Erfolg bringen!
Es ist keine Work-Life-Balance für den Arbeitnehmer. Der Arbeitgeber plant dich ein so flexibel wie ER es braucht. Da ist Früh und Spätschicht schon ein seeehr dähnbarer Bereich. Schlechte Aufklärung in dem Bewerbergespräch.
Kann ich nicht beurteilen, daher 3 von 5 Sternen
Gehalt miserabel...das weiß man aber bei Vertragsabschluss. Es gab bisher jedesmal Probleme bei der Auszahlung. Man muss immer hinter her rennen!
Kann ich nicht jeurteilen daher 3 von 5 sternen
Da kann ich nichts zu sagen
Das ist das Einzige was echt positiv hervor zu heben ist!
Vom Teamleiter war ich persönlich ausgesprochen enttäuscht. Vorher war alles sehr freundlich und als klar war,dass ich nicht im Unternehmen bleiben werde und ich mich nett verabschiedet habe, wurde man schlichtweg ignoriert.
Arbeitsatmosphäre ist zu Hause und daher selbst gestaltet gut. Die Arbeitsgeräte kamen verdreckt an und übelst riechend nach starkem Zigarettenrauch. Ich als Asthma-Erkrankte, hatte die ersten Tage sehr stark damit zu kämpfen. Zu mal der Arbeitsplatz im Schlafzimmer war. Die Technik hat auch oft zu Wünschen übrig gelassen.
Am Anfang stets bemüht
Kann ich nicht bewerten,daher 3 von 5
Naja gut eintönige Call Center Arbeit,was einem aber auch schon bei bzw. vor der Bewerbung klar war.
Da fällt mir wirklich gar nichts ein, so traurig das auch ist.
Vor Allem die Unehrlichkeit und die scheinbar mit Stolz offen auf dem Revers getragene Inkompetenz auf allen Ebenen machen diesen Arbeitgeber nicht nur unattraktiv sondern auch und vor Allem aus rein menschlicher Sicht untragbar. Nach all den anfänglichen Versprechungen und (leider immer nur mündlichen) Zusagen ist man schon nach sehr kurzer Zeit einfach nur noch enttäuscht und auf der Suche nach einem neuen Job.
Luft nach oben gibt es hier wirklich auf allen Ebenen. Invires scheint einfach nicht zu begreifen, dass zufriedene Mitarbeiter, mit denen ehrlich und fair umgegangen wird, die Basis sind für steigende Umsätze und unternehmerischen Erfolg. Stattdessen wird eben genau diese wichtige Basis absolut stiefmütterlich behandelt und an allen Ecken nur "Flickwerk" und "Symptombekämpfung" betrieben statt die tatsächlichen Ursachen für die Probleme anzugehen. Um das tun zu können, benötigt es ein Mindestmass an Selbstreflektion. Die Führungsebene ist aber tatsächlich mehr damit beschäftigt, sich ständig gegenseitig den schwarzen Peter zuzuschieben, als ihrer eigentlich angedachten Tätigkeit nachzugehen. Zahlt fairen und anständigen Lohn, seid ehrlich zu euren Mitarbeitern, nehmt die Probleme eurer Mitarbeiter endlich ernst und "Kündigungswellen" im erschreckend hohen zweistelligen Bereich innerhalb nur eines Monats gehören der Vergangenheit an. Es könnte doch so einfach sein...
Homeoffice, für die Atmosphäre ist man also selbst verantwortlich.
Invires versucht sich als modernes, flexibles und mitarbeiterfreundliches Unternehmen darzustellen, dieses versuchte Image verblasst sehr schnell, sobald man für dieses Unternehmen tätig ist/wird und einen tieferen Einblick bekommt.
Schichtpräferenzen werden (zu) häufig ignoriert, damit benötigt man selbst im Homeoffice ein sehr hohes Maß an Flexibilität. Da man hier quasi gezwungen wird, auch Samstags, Sonntags und Feiertages zu arbeiten (wohlgemerkt entgegen der Aussagen im Bewerbungsgespräch!), wird das Privatleben (zu) oft in den Hintergrund gestellt.
Soll es angeblich geben, im Homeoffice aber kaum bis gar nicht möglich.
Das Gehalt bewegt sich (trotz der "Bonusgutscheine") ganz am unteren Rand (Mindestlohn). Wenigstens kommen die paar Cent pünktlich aufs Konto.
Kann ich nicht viel zu sagen da Homeoffice
Wie in jedem Callcenter: Alle sitzen im gleichen Boot und die Kollegen, bei denen man sich einfach mal "auskotzen" kann, machen die Arbeitszeit erträglich.
Bin selbst schon etwas älter, kann hier nichts Negatives sagen
Eigentlich NULL Sterne, denn man wird immer nur hingehalten und schlussendlich angelogen oder es gibt überhaupt keine Informationen. Vorgesetzte machen sich oft nur dann bemerkbar, wenn man selbst einen Fehler gemacht hat und disziplinarische Prozesse greifen (müssen). Ansonsten nur viel BlaBla und nicht wirklich etwas dahinter. Man bekommt sehr schnell den Eindruck, viele Vorgestzte hätten ihren Job nur wegen der Frisur. Soziale Kompetenzen so gut wie nicht messbar, Führungsqualitäten im untersten Drittel.
Veraltete Hard- und Software, die gerne (und leider auch oft) mal ausfällt, vorzugsweise mitten im Kundengespräch.
Ungenügend. Anliegen werden grundsätzlich auf unbestimmte Zeit verschoben und dann "vergessen". Neue Prozesse werden zu spät und dann auch völlig ungenügend kommuniziert. Ausserdem werden in dieser Firma die Mitarbeiter belogen!
Ich habe keine Unterschiede bemerkt
Am Anfang noch "spannend", nach 2 Wochen nur noch öde und eintönig. Callcenter eben.
Die flachen Hierarchien und Aufstiegschancen, das menschliche im Umgang mit Mitarbeitern.
Nichts.
Ist teils chaotisch, wenngleich es ein sympathisches Chaos ist.
Ich arbeite als Teamleiter vom Home Office aus, mit meinem Team stehe ich rund um die Uhr in Kontakt.
Innerhalb der webhelp Group macht unser Konzept Karriere.
Durch das Home Office habe ich keine Arbeitswege und zusätzlichen Kosten für Verpflegung - jede Produktivstunde kriege ich bezahlt.
Für mich ist noch nicht das Ende der Karriereleiter erreicht. Ich werde von meinen Vorgesetzten bestens gefördert.
Für mich passt es,
Wir geben unser bestes allen Sonderwünschen gerecht zu werden.
Mein Team liebt mich - und ich liebe mein Team.
Wird bei uns im Unternehmen mit größter Sorgfalt gehandhabt.
Mein Operations Manager ist sowohl menschlich als auch fachlich Top, ich habe alle Möglichkeiten mich zu entfalten.
Für mich persönlich - perfekt.
Innerhalb meines Teams sehr kurze Wege, alle Anliegen versuchen wir unmittelbar zu klären.
Ist absolut gegeben.
Das Projekt bietet variantenreiche Aufgaben, als fachliche und disziplinarische Führungskraft habe ich hauptsächlich mit der Balance zwischen den Zielen des Auftraggebers und den Wünschen meiner Mitarbeiter zu tun.
Er zahlt pünktlich den Lohn.
Die ober Chefetage ist unqualifiziert, zu wenig Lohn. Nur leere Worte und nichts dahinter.
Mehr auf seine Mitarbeiter hören, nicht wundern das die Leute nach 8 Tagen am Stück fertig sind. Realistische Ziele setzen nicht nur an sich denken.
Man arbeitet im Homeofice, von daher ist man dafür selbst verantwortlich.
Es wird viel versprochen aber nur wenig eingehalten.
Ein Hungerlohn was gezahlt wird, die Firma verdient sich eine Goldene Nase und die Mitarbeiter werden mit den Mindestlohn abgespeist.
Kann man nix zu sagen, aber passt soweit.
Kann ich nichts zu sagen.
Sie bemühen sich und sind stets freundlich. Aber auch die müssen sich an ihre Chefs halten und da ist der Punkt. Die bekommen nichts auf die Reihe.
Bin zuhause
Schlecht die linke Hand weiß nicht was die rechte macht. Unnötige Prozesse da sich keiner zuständig fühlt.
Bestimmt gegeben.
Call Center halt
Das Home-Office, die relativ gute Kommunikation.
Gehalt, dauernde Zusammenbrüche des IT-Systems.
Wenn man das Gehalt auf 11,50 EUR erhöhen würde, dann würde man auch als Arbeitgeber für Call-Center-Agenten attraktiv.
Die allgemeine Arbeitsatmosphäre ist ganz gut, wobei man im Home-Office wenig davon mitbekommt.
Von Invires bekommt man außerhalb des Hauptstandortes wenig mit.
Gibt es nicht, jedenfalls nicht für die Mitarbeiter im Home-Office.
Weiterbildung betrifft nur das eigene Projekt.
Deutlich unter normalem Niveau. Wie man mit 1200 EUR (10,13/h) in einer Großstadt überleben soll, wird einem leider nicht beigebracht.
Kann ich nichts zu sagen, da Home-Office
Befriedigend, könnte besser sein aber im täglichen Telefonjob im Home-Office ist es schwierig, Beziehungen aufzubauen.
Bin selber älter und kann mich nicht beschweren.
Man versucht durchaus, das Verhältnis möglichst entspannt zu sehen.
Home-Office. Damit ist jeder selbst gefordert. Die Hardware ist nicht die Neueste, aber sie funktioniert.
Man gibt sich Mühe aber sie ist nur befriedigend, da viele im Home-Office arbeiten und das Wissen über virtuelle Räume läuft.
Ist gegeben.
Das Telefonieren für eine Firma kann durchaus Spaß machen aber mehr ist nicht möglich. Für interessante Jobs muss man an den Sitz der Firma wechseln.
Sehr freundlicher Umgangston. Pünktliche Entlohnung.
Man ist doch sehr eingeschränkt und wird teilweise nicht ernst genommen. Alles wirkt noch etwas unprofessionell. Aber ist ja auch eine junge Firma.
Es sollten den Mitarbeitern mehr Zeit gegeben werden sich auch neben dem Alltagsgeschäft weiterzubilden. Sprich, gewisse Zeitfenster für Recherchen geben um somit die Qualität dauerhaft zu steigern.
Da man im Homeoffice arbeitet entsteht eben nur virtuell eine Atomspähre. Aber wirklich nicht besonders...Keine Meetings und massive Lügen seitens der Firma. Da ist wirklich noch Luft nach oben. Wenn man aber nie eine Schule besucht hat und keine Abschlüsse bestitz könnte man es ertragen.
Schwer zu bewerten. Aber die starken Fluktuationen im Bereich der Mitarbeiteranzahl (viele kündigen innerhalb von vier Wochen) lässt es nicht so gut aussehen. Enttäuscht bin ich von den Fehlinformationen im Bewerbungsprozess. Hier weiß die linke Hand wohl nicht was die rechte macht.
Tja, man kann Schichten planen, tauschen. Sonderwünsche werden in der Regel erfüllt. Jedoch wurden falsche Versprechen gemacht. Aber niemals ansprechen...Lead wird sagen: Davon wissen wir nichts. Schon etwas merkwürdig.
Ich denke das, dies sich in Zukunft verbessern wird. Aber aktuell - nein.
Gehalt ist lächerlich gering aber pünktlich. Auch die Gutscheine kamen immer pünktlich an. Aber naja.
Stichwort "paperless office" - Unmöglich, da man unnötige Prozesse durchführen muss um dies zu gestalten. Man hat keine Rechte auf der Hardware (Man darf nicht mal googeln außer unter gewissen Umständen - Kein Vertrauen seitens Invires...anscheinend). Sprich man muss aus meiner Sicht völlig abnormal Informationen sammeln und sonderbar speichern. Diese wieder aufzurufen - merkwürdig.
Kollegen sind super. Halten zusammen. Nie etwas negatives erlebt.
Auch hier, sehr sehr gut.
Ich hatte Glück mit meinem Vorgesetzten. Wirklich kompetent ist er nicht, aber zumindest freundlich. Andere Vorgesetzte sowie Choaches und overhead... Völlige Katastrophe.
Die Hardware die gestellt wird ist zum arbeiten ungeeignet. Niedriger Standard und permanent irgendwelche Probleme. Leute können sich nicht einloggen usw...So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Kaum vorhanden. Fast nur Spam. Jeden Tag ändern sich die Prozesse. Keine Ahnung wer hier irgendwas plant. Am besten das Training ignorieren - Bis man ins "kalte Wasser" geworfen wird gibt es schon wieder einen komplett abweichenden workflow. Sinnentfreit.
Völlige Gleichberechtigung, hier ein klares Plus.
Völlig monotone Arbeit. Aber das ist natürlich subjektiv. Zudem ist Invires nur ein Dienstleister. Kann man nicht viel erwarten.
Home Office
Der Umgang mit Mitarbeitern
Mitarbeiter Kommunikation und Miteinander
Es erfolgt keine Kommunikation, man muss sich um fast alles selber kümmern
Schlecht
Ohne Worte
Gleich null
Mindestlohn und dem muss man noch hinterher rennen
?
Unter aller Würde
?
Keine Kommunikation nur eine Telefonnummer die permanent nicht erreichbar ist oder besetzt ist, ebenfalls Mail Kontakt gleich null
Erträglich da Home Office
Gleich null
?
Ohne Worte
Die Offenheit, die Verständigung untereinander, das Verständnis und das kollegiale.
Keine Kommunikation bez. Änderungen intern und beim Arbeitgeber eBay
Die Schulung könnte etwas länger dauern, fähige Teamleiter einstellen.
Arbeiten im Home-Office ist natürlich immer nur so gut, wie man es für sich selbst gestaltet.
Da man im Home-Office arbeitet kann man vieles in den Pausen erledigen und hat somit eine sehr gute Work-Life-Balance.
Man kann sich intern für Stellen bewerben und wird auch zu 100% gefördert.
Etwas mehr als Mindestlohn, man bekommt jedoch monatlich einen Bonus zuzüglich ausbezahlt.
Der Zusammenhalt ist super! Wir sind ein recht junges Team und daher ist der allgemeine Zusammenhalt und Umgang sehr locker.
Bei uns arbeiten Menschen zwischen 18 und (momentan) 62. Jeder wird gleichbehandelt. Wenn wer nicht so schnell hinterherkommt wie andere, wird Rücksicht genommen und auf den einzelnen eingegangen.
Die Vorgesetzten sind sehr offen für Anregungen und Vorschläge. Regelmäßige Team-Gespräche stützen dies und festigen den Tram-Zusammenhalt.
Man bekommt die Hardware, die Anleitungen und alles nötige nach Hause geschickt.
Die Kommunikation erfolgt via Chat, Telefon und Communicator, sodass man immer in Verbindung mit seinen Ansprechpartnern/Vorgesetzten Steht.
Jeder wird hier gleichberechtigt.
Man kommt via E-Mail und Telefon täglich in Kundenkontakt. Dies beinhaltet mal mehr, mal weniger spannende Fragen und Fälle.
Kollegen Zusammenhalt, Homeoffice, pünktliche Zahlung.
Gehalt, keine Karriere Möglichkeit.
Mehr Gehalt, mehr Urlaub, mehr Karriere Chancen auch aus dem Homeoffice Bereich.
Die Möglichkeit von zuhause aus zu arbeiten ist für mich perfekt.
Feie Tage werden meistens gewährt, falls nicht gibt es auch noch die Option einen schichttausch mit einem Kollegen zu machen.
Hocharbeiten ? Nein keine Chance :(
Das Gehalt ist im Keller Mindestlohn 9,19€ leider da der Beruf Mega Spaß macht.
Homeoffice Kollegen sind immer sehr entspannt! :)
Es werden alle Gleichberechtigt behandelt.
Mal so mal so, es gibt super nette aber auch genau das Gegenteil. So das man sich eine Stufe weiter unten fühlt.
Hardware wird gestellt, gute Technik & mein Arbeitsraum ist zuhause :)
Bis jetzt meine Probleme gehabt, wenn es Probleme gab wurde es immer zur Kenntnis genommen.
Definitiv 5 Sterne
Es ist halt Callcenter Arbeit.
pünktliche Lohnzahlung
siehe oben
Man sollte sich mit dem was man macht auch auskennen.
Die Teamleiter und Vorgesetzten wussten kaum mehr wie wir. Ich habe noch nie sowas unfähiges erlebt! Darunter litt die ganze Arbeitsatmosphäre. In der Schulung bekam man Honig um den Mund geschmiert und bei Start in den Arbeitsalltag wendete sich alles schlagartig und zwar zum negativen. Man wurde regelrecht angetrieben, egal was war.
Die meisten empfanden es genauso.
Das war in Ordnung.
Nicht wirklich Chancen.
Für diese Arbeit und Nerven die man ließ, viel zu wenig Lohn. Einzige Plus war, der Lohn kam überpünktlich!
Hin und wieder etwas Stichelei durch Neid, wenn wer Anderes eine höhere Position anstrebte, aber ich denke das ist in fast jeder Firma so - leider. Für mich war es top, was das Team angeht. Auch privat bauten sich tolle Kontakte auf.
Super
Naja, die Vorgesetzten die selbst kaum Ahnung hatten - das hilft nicht wirklich! Man steht hilflos da, auf sich allein gestellt.
Gute Technik, die gestellt wurde. An einem Arbeitsplatz den man sich selbst einrichten kann. Das System worüber alles lief, war nur extrem anstrengend, jeden Tag gab es Probleme.
Unter dem Team top - bei den Vorgesetzten war die Kommunikation nichts wert. Entweder kam keine Antwort, oder nur extrem zögerlich.
Top
Beim Einstellungsgespräch wurden uns andere Dinge versprochen, auch in der Schulung wurde uns versichert, dass wir telefonieren und E-Mails beantworten können, im Krankheitsfall sogar nur E-Mails. Ein Kampf! Selbst wenn die Stimme weg war, man aber in der Lage zu arbeiten war, musste man telefonieren!!!! Unzumutbar! Nichts mit E-Mails! Nichts mit Versprechen!
So verdient kununu Geld.