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ISS 
Facility 
Services 
Holding 
GmbH
Bewertung

Vollgas bergab!

2,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei ISS Facility Services Holding GmbH in Düsseldorf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind grundsätzlich möglich
- Einige spannende Aufgabenfelder mit Potenzial
- Einzelne engagierte Kolleginnen und Kollegen, die trotz der Umstände motiviert bleiben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Mangel an echter Führung und Kommunikation
- Misstrauenskultur auf vielen Ebenen
- Teams werden ohne Vorwarnung aufgelöst, Stellen ausgeschrieben, obwohl sie intern besetzt sind
- Viel hinterhältiges Verhalten und politische Spielchen auf Führungsebene
- Seit dem Weggang des letzten CIOs hat sich die Lage deutlich verschlechtert

Verbesserungsvorschläge

- Klare und transparente Kommunikation vom C-Level
- Teamübergreifende Zusammenarbeit stärken statt Konkurrenz fördern
- Vorgesetzte in Führung und Mitarbeiterführung schulen
- Entscheidungen nachvollziehbar und offen kommunizieren
- Strategische Ausrichtung offenlegen und Mitarbeitende einbinden
- Mitarbeiterbindung durch Vertrauen und Wertschätzung fördern

Arbeitsatmosphäre

In den letzten Jahren hat sich die Arbeitsatmosphäre spürbar verschlechtert. Es herrscht wenig Vertrauen zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften. Viele arbeiten eher nebeneinander als miteinander – echte Teamkultur ist selten.

Image

Nach außen versucht das Unternehmen ein modernes Image zu pflegen, das mit der internen Realität jedoch nicht übereinstimmt. Die Diskrepanz zwischen Eigenwahrnehmung und Außenwirkung ist groß.

Work-Life-Balance

Work-Life-Balance ist stark vom jeweiligen Vorgesetzten abhängig. Es gibt flexible Arbeitszeiten und Homeoffice, aber bei hoher Arbeitslast und fehlender Priorisierung ist Erholung oft schwer möglich.

Karriere/Weiterbildung

Karriereentwicklung ist wenig strukturiert. Interne Weiterbildungsmöglichkeiten sind begrenzt und werden selten proaktiv angeboten. Oft hängt es von Eigeninitiative ab, aber auch die stößt schnell an Grenzen.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt liegt im Branchenschnitt, Sozialleistungen sind vorhanden, aber nicht überdurchschnittlich. Gehaltserhöhungen oder Bonuszahlungen sind selten transparent begründet.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt einzelne Nachhaltigkeitsinitiativen, aber keine übergreifende Strategie oder Kommunikation dazu. Das Thema scheint keine hohe Priorität zu haben.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der eigenen Teams ist der Zusammenhalt teilweise noch vorhanden, aber teamübergreifend herrscht Konkurrenzdenken. Einzelne Bereiche der IT arbeiten eher gegeneinander als miteinander, was die Produktivität stark hemmt.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Mitarbeitende werden nicht aktiv benachteiligt, aber auch nicht besonders gefördert. Erfahrung wird selten als Ressource genutzt.

Vorgesetztenverhalten

Einige Vorgesetzte verhalten sich sehr intransparent und hintergehen sogar ihre eigenen Teams. Es fehlen echte Führungskompetenzen und ehrliches Interesse an den Mitarbeitenden. Kritische Stimmen werden häufig ignoriert.

Arbeitsbedingungen

Die technische Ausstattung ist durchschnittlich, moderne Arbeitsmittel sind nicht überall selbstverständlich. Prozesse sind häufig veraltet oder werden durch fehlende Abstimmung zusätzlich erschwert.

Kommunikation

Es wird versucht, die mangelhafte Kommunikation mit einem monatlichen „Frühstück“ zu kaschieren. Allerdings müssen Mitarbeitende ihr Essen selbst mitbringen – es gibt keinerlei finanzielle Unterstützung durch das Unternehmen. Das wirkt eher wie ein Pflichttermin ohne echte Wertschätzung und zeigt, wie wenig ernst das Thema wirklich genommen wird.

Gleichberechtigung

Grundsätzlich wird Gleichberechtigung auf dem Papier großgeschrieben. In der Realität hängt vieles vom direkten Umfeld und den jeweiligen Vorgesetzten ab.

Interessante Aufgaben

Es gibt interessante Aufgaben und viel Potenzial zur Mitgestaltung. Leider wird dieses Potenzial oft nicht genutzt, da Mitarbeitende in organisatorischem Chaos untergehen oder sich selbst überlassen sind.

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Arbeitgeber-Kommentar

Frank MerryChief People & Culture Officer

Liebe Kollegin, Lieber Kollege,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre Erläuterungen.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und das Homeoffice-Angebot sowie das Gehaltsniveau positiv bewerten. Auch Ihre Wertschätzung für die spannenden Aufgaben und das Engagement im Team nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Ihre offenen Worte zur internen Kommunikation und Führungskultur sind für uns sehr wertvoll. Die von Ihnen beschriebenen Entwicklungen in der Arbeitsatmosphäre und die wahrgenommene Diskrepanz zwischen außen und innen geben uns wichtige Denkanstöße.

Lassen Sie uns ins Gespräch kommen! Sie können sich jederzeit vertraulich bei mir oder Ihrem HR Business Partner melden.

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.